Fresh from Edge Communication
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Reader's digest of Brussels' based Phygital Marketing Communication agency EDGE COMMUNICATION.                              The intelligent integration of Social + Digital + Physical APTITUDES in Social Media Marketing Management.
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Rescooped by Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be * from Pédagogie & Technologie
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Les 10 compétences-clés du monde de demain

Les 10 compétences-clés du monde de demain | Fresh from Edge Communication | Scoop.it

En ce 1er mai, fête du travail, quoi de plus approprié que de vous communiquer 10 clés pour le "monde de demain"?


Via J-Philippe Déranlot, Authentis Formations, Bruno De Lièvre
Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:
1er mai/fête du travail:  les 10 traits de personnalité & compétences-clés du monde de demain. Are you ready? 
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Emmanuelle PY-GRIOTTO 's curator insight, May 2, 4:37 AM
tags : pédagogie
RuleIS's curator insight, May 3, 2:59 AM

"65% des enfants en primaire travailleront dans des emplois qui n'existent pas encore". Voici une phrase à garder dans un coin et à resortir dans 25 ans : le mot "emploi" y sonnera sans doute d'une façon très différente de son sens actuel... En attendant, on en viendrait presque à se demander si certaines de ces compétences ne seraient pas déjà utiles dans le monde d'aujourd'hui...

M-Christine Lanne's curator insight, Today, 4:39 AM

"Sans aligner esprit et coeur, il sera très compliqué de réussir dans le monde de demain"

Scooped by Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *
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Snapchat, mode d'emploi à l'usage des vieux (de plus de 25 ans)

Snapchat, mode d'emploi à l'usage des vieux (de plus de 25 ans) | Fresh from Edge Communication | Scoop.it
Si l'application Snapchat n'a pas de secret pour ses adeptes, elle reste difficile à aborder par les néophytes
Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:
Snapchat permet de partager des moments de sa vie au travers de photos et de vidéos, mais pas que. Véritable canal d'information grâce à la fonction Discover, cette application assure aux jeunes un contenu inaccessible aux parents, contrairement à Facebook où "tout le monde" - entendre parents et enseignants - a fini par s'inscrire. Alors, chers amateurs de réseaux sociaux ou mieux, de selfies, à vous de jouer!
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Scooped by Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *
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Pour séduire les millenials, ces médias US semblent avoir trouvé la formule

Pour séduire les millenials, ces médias US semblent avoir trouvé la formule | Fresh from Edge Communication | Scoop.it
Cheddar, Refinery 29 ou encore Greatlist. Jusqu'à 75% de l'audience de ces sites provient des tant prisés 18-35 ans.
Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:
Confrontés à un vieillissement de leurs audiences, les médias français ne jurent aujourd'hui plus que par une seule cible : les millenials. Cette génération des 18 - 35 ans tant prisée des annonceurs qu'il s'agit d'attirer au sein de ses sites et de ses espaces sociaux. Sur le fond (quel contenu leur proposer, sérieux ou léger ?), comme sur la forme (faut-il se décider à investir leurs plateformes préférées, Snapchat, WhatsApp et consorts ?), les interrogations sont nombreuses. Aux Etats-Unis, certains de leurs confrères pensent avoir, eux, trouvé la formule magique pour draguer les jeunes. Revue des troupes.
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Scooped by Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *
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Dix tendances tech qui vont bouleverser notre société

Dix tendances tech qui vont bouleverser notre société | Fresh from Edge Communication | Scoop.it

Fjord, cellule du département Design & Innovation du cabinet de conseil Accenture vient de publier l'édition 2016 de son rapport d'analyse des tendances, qui en compte dix cette année.

Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:
De l'arrivée de l'EX à la prise de décision assistée par algorithmes en passant par la fin du marketing de masse, les avancées technologiques devraient bouleverser notre environnement et entraîner des mutations profondes de nos sociétés, autant dans les sphères publique et professionnelle que privée.  Par Alexandra Yeh, Direction de la Prospective, France Télévisions
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Comment le monde actuel a privatisé le silence

Comment le monde actuel a privatisé le silence | Fresh from Edge Communication | Scoop.it
Les technologies modernes nous sollicitent de plus en plus, et chacun semble s’en réjouir. Or, cela épuise notre faculté de penser et d’agir, estime le philosophe-mécano Matthew B. Crawford.
Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:
Cela ressemble à une critique classique de l'asservissement moderne par la technologie alliée à la logique marchande. Sauf que Matthew Crawford choisit une autre lecture, bien plus provocatrice. L'épuisement provoqué par le papillonnage moderne, explique-t-il, n'est pas que le résultat de la technologie...
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Rescooped by Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be * from Veille Phygital - Parcours client
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Comment digitaliser son point de vente ?

Comment digitaliser son point de vente ? | Fresh from Edge Communication | Scoop.it

Découvrez pourquoi et comment digitaliser votre point de vente et rentrer dans une stratégie de web to store pour améliorer votre parcours client.


Via Audrey Portes
Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:
La digitalisation du point de vente ne doit pas s’arrêter au magasin physique. L’expérience client se travaille avant, pendant et après la visite. Avoir un site internet n'est plus suffisant, aujourd'hui les clients réclament un contact personnalisé. le SMS et l'email marketing vous permettent de rester en contact avec vos clients et de les fidéliser.
La Digitalisation d'un point de vente, c'est une stratégie sur le long terme, cette stratégie doit étre prise dès aujourd'hui pour rester en cohérence avec les attentes de vos clients.
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Jean-Pierre Blanger's curator insight, March 7, 1:21 AM
La digitalisation du point de vente ne doit pas s’arrêter au magasin physique. L’expérience client se travaille avant, pendant et après la visite. Avoir un site internet n'est plus suffisant, aujourd'hui les clients réclament un contact personnalisé. le SMS et l'email marketing vous permettent de rester en contact avec vos clients et de les fidéliser.
La Digitalisation d'un point de vente, c'est une stratégie sur le long terme, cette stratégie doit étre prise dès aujourd'hui pour rester en cohérence avec les attentes de vos clients.
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Les 5 technologies qui vont changer le destin de l’Humanité

Les 5 technologies qui vont changer le destin de l’Humanité | Fresh from Edge Communication | Scoop.it

Nous qui avons la chance d’être nés au XXe ou XXIᵉ siècle dans un pays dit développé, pensions, en 1960, que les progrès apportés depuis deux siècles avec les révolutions industrielles, que ce soit l’électricité, le téléphone, la télévision, la voiture, le moteur et des milliers d’autres, étaient à nuls autre pareils et que jamais l’être humain ne pourrait connaître dans sa seule existence tous les bouleversements connus en huit générations par ses Anciens.

Et pourtant si.

L’adolescent né avec le XXIᵉ siècle, qui a aujourd’hui 15 ans, n’aura plus, autour de son lit de mort un seul objet qui sera semblable à ceux qui entouraient son berceau.

Et pourquoi cela ?

Parce que nous changeons d’ère.

Jusqu’à ce jour, les progrès accomplis par l’Homme respectaient une progression arithmétique comme chaque année nous comptons les uns après les autres les jours des mois qui se succèdent.

Mais depuis plus de 50 ans, l’Humanité a changé de paradigme. Elle ne compte plus les jours de son destin en ajoutant arithmétiquement les nombres les uns après les autres, 1 – 2 – 3 – 4 – 5 …

Son potentiel de connaissances évolue dorénavant de manière exponentielle.

Le Big Data, les objets connectés, l’impression 3D, les énergies renouvelables, les MOOC, cinq technologies qui vont changer le destin de l’Humanité dès ces prochaines années.

Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

N'ayons pas peur des mots. N'ayons peur de rien. Restons vigilant sans verser dans le réactionnaire. Vivons heureux et intelligents. La vie est belle!

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Rescooped by Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be * from Social Media Curation par Mon Habitat Web
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Démographie des 9 réseaux sociaux les plus populaires aux USA par classe d’âges

Démographie des 9 réseaux sociaux les plus populaires aux USA par classe d’âges | Fresh from Edge Communication | Scoop.it

Démographie des 9 réseaux sociaux les plus populaires AUX USA par classe d’âges #socialmedia #freshfromedgecommunication


Via Pascal Faucompré
Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

Sans doute peu éloigné de ce qui se calculera d'ici quelques mois chez nous.

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Pascal Faucompré's curator insight, March 30, 2015 7:47 AM

via @asselin

Cecile Verdier's curator insight, March 31, 2015 10:32 AM

Une infographie qui devrait vous aider à cibler les réseaux sociaux en fonction de l'age 

RuleIS's curator insight, March 31, 2015 10:48 AM

Voilà qui aide à comprendre pourquoi Snapchat à refusé une offre de 3 B$ de Facebook fin 2013 et est estimé aujourd'hui au delà 10 B$...

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The Future of Privacy

The Future of Privacy | Fresh from Edge Communication | Scoop.it
Will governments and corporations expand current tracking policies? Or will innovators create new ways for individuals to control personal information? Experts are divided on whether a secure and balanced privacy-rights infrastructure will be in place by 2025.
Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

Lisez ce rapport très intéressant (en anglais) et donnez votre avis sur "le futur de la vie privée". Même si vous n'y croyez pas!

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Quand la data se transforme en contenu de marque

Quand la data se transforme en contenu de marque | Fresh from Edge Communication | Scoop.it

Le site de marque n’est pas mort, il se réinvente.

Cette refonte permet un levier d’engagement et de fidélisation avec le consommateur. Le produit d’appel est encore plus puissant quand le contenu exclusif produit est généré par de la data…

Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

Quand la #data se transforme en contenu de marque #brandcontent

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Comparatif : 10 bracelets connectés pour bouger cet été

Comparatif : 10 bracelets connectés pour bouger cet été | Fresh from Edge Communication | Scoop.it
Les bracelets connectés sont de parfaits coachs pour retrouver la ligne avant cet été, ou mieux, pour reprendre en main sa santé. Le labo de 01net a testé les dix modèles les plus populaires du moment.
Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

C'est la Fête des Pères, non? ... Difficile de passer à côté de la déferlante des bracelets connectés. Qu’ils se présentent sous la forme d’un banal bracelet ou d’un module à “clipser” à la ceinture, qu’ils misent avant tout sur le style ou bien l’ergonomie, qu’ils intègrent un écran ou pas…

Il y en a pour tous les goûts. Mais tous ont un même but : suivre votre activité quotidienne. Plutôt que de “bracelet connecté”, c’est en réalité de “trackers d’activité” dont il s’agit : nombre de pas effectués, quantités de calories dépensées, distance parcourue… certains vont même jusqu’à analyser votre sommeil – avec un résultat toutefois mitigé -, mesurer votre fréquence cardiaque ou encore le taux d’oxygène de votre sang. C’est le cas du Withings Pulse O2, notamment.

Une belle promesse enrobée d’un vœu pieux - et désintéressé, évidemment - de la part des constructeurs : vous aider à vous refaire une santé. 

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Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s comment, June 14, 2014 2:52 AM
google arrive pour contrôler notre condition physique dès le 26 juin 2014 (même si nous n'aurons sans doute rien de tout cela avant fin 2015 sans doute): http://techcrunch.com/2014/06/13/survival-of-the-digital-fittest/?ncid=fb&utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=fb&utm_content=FaceBook
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Le Quantified Self : des mesures de la performance au spectacle de son narcissisme.

Le Quantified Self : des mesures de la performance au spectacle de son narcissisme. | Fresh from Edge Communication | Scoop.it

Nos outils quotidiens se conçoivent comme autant d’instruments de délégation de cette quête du « toujours-plus » qui nous anime, acteurs et miroirs de cette construction narcissique de l’être comme agent efficace, normalisé dans sa recherche de la perfection. Les médias sociaux participent de cette logique de mise en scène du soi. 

Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

Partager le trajet de son footing matinal ou les temps effectués à tel ou tel exercice sportif ; ainsi s’agrège la tendance du Quantified Self, symbole du narcissisme performantiel.

Bon article (4 min de lecture)!

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Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s curator insight, May 28, 2014 12:07 PM

Les logiques du Quantified Self divergent en ce qu’elles mobilisent le recours au social comme instrument de jugement/exposition de la data. Nous ne nous contentons plus du narcissisme intime de notre performance : il nous faut désormais la mettre en spectacle, l’instrumentaliser aux besoins de notre productivité. L’idéologie tutélaire de ce mouvement, c’est bien entendu le contrôle prôné comme valeur phare, la maîtrise obtenue par rationalisation. Il en résulte l’idée d’un existentialisme technologiste : chacun est désormais capable d’orienter sa vie comme bon lui semble, aidé dans sa quête par les instruments de contrôle et d’amélioration que le progrès met à sa disposition. Le versant négatif de cet apport réside dans l’aspect « punitif »  du non-respect des objectifs : la mise à proximité d’un idéal de perfection induit la sanction pour peu que l’on ne s’y prête pas.

Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s comment, June 4, 2014 12:25 PM
Courir pour de l'argent ? ;) http://www.springwise.com/russian-bank-rewards-customers-sweat-higher-interest-rates/
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Publicité : si c’est gratuit, c’est vous le produit

Publicité : si c’est gratuit, c’est vous le produit | Fresh from Edge Communication | Scoop.it
Beaucoup de services internet sont gratuits : Facebook, Twitter, YouTube, Google… mais en contrepartie, les sites se rémunèrent grâce à la publicité.
Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

Sur Internet elle est partout et sous plusieurs formats : banners, encarts Adsense, pop-up, mailing, et formats innovants tels que le native advertising. Une publicité tellement omniprésente que l’on peut parfois avoir le sentiment d’être assailli et utiliser un bloqueur de publicité tel qu’AdBlock.

L’agence Adesias vient de réaliser une excellente vidéo qui explique les mécanismes publicitaires sur le web et comment vos visites rémunèrent les différents services. Si vous ne savez pas ce qu’est le retargeting ou comment fonctionnent des cookies publicitaires, cette vidéo est faite pour vous. Ludique et complète, elle sera aussi l’occasion de « révisions » pour les professionnels qui évoluent dans l’univers du web. Pour ne rien gâcher, c’est la doublure française de Bruce Willis himself qui prête sa voix. 

On peut toutefois s’étonner qu’une agence dont le métier est justement de monétiser le trafic web via des publicités « s’attaque » à ce marché. Mais cette démarche critique fait partie d’un mouvement de plus en plus populaire pour une publicité qualitative et non intrusive. Une démarche à laquelle nous adhérons forcément !

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Contrôler son identité numérique, ça s’apprend

Contrôler son identité numérique, ça s’apprend | Fresh from Edge Communication | Scoop.it
Universités et grandes écoles mettent en place des formations spécifiques à l’utilisation des réseaux sociaux.
Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:
Comment vivre en harmonie avec son moi électronique  ? 
Un(e) jeune diplômé(e) qui fait ses premiers pas sur le marché du travail doit-il fermer son compte Facebook ou Twitter  ? 
Doit-il disposer d’un profil LinkedIn  ? 
Comment peut-il maîtriser son e-réputation  ? 

EDGE COMMUNICATION, via son département Formations "knowl EDGE academy" vous donne les réponses. 
Quel que soit votre âge, quel que soit votre business. 

Contact: serge@edgecommunication.be  +32 475 31 82 49 @sergeDedge
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Transformation numérique – « Les avocats ne doivent pas être les taxis de demain »

Transformation numérique – « Les avocats ne doivent pas être les taxis de demain » | Fresh from Edge Communication | Scoop.it

L’accès au droit se démocratise-t-il?                                                   Proposant des services intellectuels, la profession d’avocat se croyait à l’abri de l’ « uberisation ». A tort. Recourant au big data et à l’intelligence artificielle, des legal techs automatisent des tâches jusqu’alors dévolues à des juristes juniors. En attendant de monter dans la chaîne de valeur.

Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:
Sur le segment des « small claims » (plaintes mineures) les avocats resteront toujours trop chers. « Même en descendant leurs honoraires à 100 euros de l’heure, ils restent trop élevés si la réclamation porte sur 200 euros de dédommagement. Seule la machine pourra faire diminuer le coût marginal de gestion d'une réclamation, dans une industrie désormais segmentée. » 

Les avocats y trouveraient même de nouveaux débouchés en traitant des dossiers qu'ils n'auraient jamais eu auparavant, comme la class action engagée contre Volkswagen. C’est surtout, à ses yeux, une bonne nouvelle pour les justiciables exclus du droit. « L’accès au droit se démocratise. »
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Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s comment, April 11, 5:24 AM
Alexis Ewbank, éminent avocat à Bruxelles, a réagi à cette publication de manière tellement circonstanciée que je vous livre l'entièreté de sa réaction à cet article: "Ces articles et commentaires ignorent la nature et la dimension d'un litige, aussi petit soit-il.
Une machine ou un robot, même pour les "small claims" ne remplacera jamais totalement un avocat parce que c'est et cela restera impossible ou peu utile, même dans les meilleurs scénarios de science fiction. On en revient d'ailleurs partout de ces prophéties ou antiennes bien connues du "tout au digital" ou à la dépersonnalisation...
Il y a beaucoup de raisons à cela et notamment :
1. Un conflit est rarement maîtrisable ou paramétrable de façon logique. La dispute reste humaine parce qu'elle n'oppose pas des machines. Sa gestion dépersonnalisée n'est donc pas aisée et sans doute impossible par une machine. Et si cela l'était, on se demande alors pourquoi les humains se disputeraient encore. Ils auraient résolu entre eux leur litige avant même qu'il ne faille envisager de le confier à un avocat. La question ne se poserait donc pas.
2. Ce n'est pas une machine qui ira devant le juge et l'avocat est aussi payé pour économiser au client le temps qui'il ne devra pas consacrer à la gestion du litige. Cela a forcément un prix sans proportion avec l'enjeu.
3. Lorsqu'un client consulte un avocat, c'est encore et aussi pour moitié parce qu'il souhaite être rassuré, avoir un contact humain, savoir ce qui a pu mener à cette situation et comment résoudre ce genre de cas à l'avenir. L'avocat (le bon du moins) communique, apprend au client à ne pas répéter ses erreurs et jour le rôle important du déversoir psychologique, ce que la machine et les processus automatisés ne peuvent faire par nature.

En conclusion, il y a des clients qui font d'un litige à 200 EUR une affaire de principe et choisissent de s'offrir le luxe de la défendre par un vrai bon professionnel, et un humain avec lequel pouvoir nouer un vrai contact. Cela ne changera pas. Les autres peuvent déjà, et de longue date, choisir de se défendre eux-mêmes sans avocat puisque tous les outils sont depuis longtemps présents sur le net (à commencer par tous les codes et tous les commentaires, matière par matière) et qu'ils peuvent traiter par assurances crédit, par huissier (qui les font aussi bien payer ceci dit...) et/ou sociétés de recouvrement pour la phase préalable à la procédure.

Existe-il néanmoins une solution pour ceux qui le veulent et qui n'auraient pas encore compris comment pouvoir se défendre par avocat à la hauteur de l'enjeu, aussi petit soit-il ? Bien sûr et il relève de la négligence de ne pas y souscrire : une assurance protection juridique ou défense en justice. Ces produits sont indispensables aujourd'hui dans sa vie privée et ne coûtent presque au regard de la sécurité qu'ils apportent. Il faut souscrire à toutes les options de protection juridique dans son contrat d'assurance vie privée/vie familiale et vérifier avec son courtier que l'on disposera bien d'un avocat gratuit pour tout procès de sa vie privée, quel qu'il soit. Si pas de courtier? Alors bien vérifier qu'on a souscrit aux options "plus" en ce sens du contrat sans courtier."
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Vidéo en direct : les nouveautés de Facebook Live, en cours de déploiement sur tous les comptes

Vidéo en direct : les nouveautés de Facebook Live, en cours de déploiement sur tous les comptes | Fresh from Edge Communication | Scoop.it

Facebook vient d'annoncer la mise à disposition de sa fonctionnalité Facebook Live, permettant de diffuser des vidéos en live, à tous les utilisateurs. 

Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:
Déjà testé?
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Marketing du mensonge : décryptage du nouvel allié des marques

Marketing du mensonge : décryptage du nouvel allié des marques | Fresh from Edge Communication | Scoop.it
De nombreuses entreprises utilisent le hoax marketing pour créer le buzz. Quels avantages et inconvénients cela implique-t-il vraiment ? Conseils d'experts.
Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:
1er avril ou pas?
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Sur les données des industries culturelles et créatives

Sur les données des industries culturelles et créatives | Fresh from Edge Communication | Scoop.it
Nos consommations de contenus culturels dématérialisés deviennent massivement productrices de données.
Via PALUSINSKI CECILE, klodacos
Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:
Sur l'artiste et la musique à l'ère du numérique, on avait déjà apprécié lire ceci: http://www.spanky-few.com/2016/03/04/interview-emily-gonneau-auteur-de-lartiste-le-numerique-et-la-musique/ et voilà maintenant que la CNIL nous informe sur les données issues de nos nouveaux usages culturels.
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Comment vérifier les images des réseaux sociaux ?

Comment vérifier les images des réseaux sociaux ? | Fresh from Edge Communication | Scoop.it

Comme la désinformation n’est pas née avec Internet, la manipulation d’images n’est pas apparue avec Photoshop et Twitter. Même si leurs moyens nous paraissent aujourd’hui rudimentaires, les dirigeants soviétiques, pour ne prendre qu’un exemple, avaient pris l’habitude d’effacer de leurs photos les responsables politiques tombés en disgrâce.  

Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

De plus en plus d’intox circulent sur les réseaux sociaux, que ce soit sur les migrants, la guerre en Syrie. En fait sur à peu près tous les sujets d’actualité. Un type de manipulation y fleurit particulièrement : les détournements de photos et de vidéos. La mauvaise nouvelle, c’est que les médias n’ont pas les moyens de vérifier toutes ces images sur le terrain. La bonne, c’est qu’il existe aujourd’hui tout un panel d’outils et de techniques qui permettent d’enquêter sur ces hoax.***   Voici donc quelques méthodes pour vérifier des images. Ces conseils sont basés sur l’expérience des journalistes de la cellule des "Observateurs", chargée depuis huit ans de vérifier les contenus amateur pour la chaîne d’information France 24.

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Responsabilité soci(ét)ale : un positionnement inévitable pour les marques

Responsabilité soci(ét)ale : un positionnement inévitable pour les marques | Fresh from Edge Communication | Scoop.it

Dans un nouveau rapport sur le marketing et la responsabilité sociale d’une marque, l’organisation nord-américaine BSR délivre quelques conseils aux marques désireuses de prendre position par l’engagement. Le consommateur est demandeur.

Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

Marques. Stratégie. Marketing Soci(ét)al.

Edge Communication peut vous guider.

Premier pas: il faut être clair sur qui vous êtes, ce que vous défendez et le message que vous portez.

En transmettant ce qu’elle fait de bien, une marque séduit le consommateur moderne et le pousse même à agir lui aussi de son côté.

Ce n’est pas un hasard si les campagnes les plus réussies des dernières années fonctionnent. Elles sont soutenues en amont par les valeurs et l’authenticité des actions de la marque.

On en discute ?  R-V via serge@edgecommunication.be ?

A bientôt!

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Où en est la réalité "augmentée"? HoloLens Demo Video

Belle démonstration de la technologie Microsoft HoloLens (Live Demo in the Windows 10 live event Microsoft HoloLens Trailer, 2015 Jan). Accessible et compréhensible. Et surprenant (aussi)!

Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

Où en est la "réalité augmentée"? Celle qui va nous impacter réellement (at home et au boulot). Ou comment équiper son nouvel intérieur à la lumière de la technologie qui risque d'arriver bientôt dans nos vies !

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Les 10 tendances digitales de l’année 2015

Les 10 tendances digitales de l’année 2015 | Fresh from Edge Communication | Scoop.it
La fin de l’année approche. Il est donc temps de faire le bilan et de présenter les nouvelles tendances qui rythmeront l’année 2015.
Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

10 tendances digitales qui vont impacter notamment le marketing, l’e-commerce et le management des entreprises, tout au long de l’année.

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This Restaurant Wants to Be the Worst Rated on Yelp, and the Reviews Are Indeed Hilarious

This Restaurant Wants to Be the Worst Rated on Yelp, and the Reviews Are Indeed Hilarious | Fresh from Edge Communication | Scoop.it
Botto Bistro, an Italian restaurant in San Francisco, is vying for the worst Yelp rating in the Bay Area by offering customers 25 percent off for their 1-star reviews. Owner David Cerretini, who tells SFGate that the promotion is "the best business move I have made in years," says the whole thing started when Yelp blackmailed him.
Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

Grande idée d'un restaurateur qui a été mal coté sur YELP et qui s'est vengé (de manière à faire exploser son chiffre d'affaires)!

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Tendances - Quart d’heure d’anonymat et debranding : disparaître pour mieux exister ?

Tendances - Quart d’heure d’anonymat et debranding : disparaître pour mieux exister ? | Fresh from Edge Communication | Scoop.it
De la protection de la vie privée sur internet à la Million Mask March, la recherche d’anonymat est en train de prendre le pas sur la quête de célébrité, créant ainsi de nouveaux codes et de nouvelles esthétiques. Les marques s’emparent elles aussi du phénomène pour se différencier et insuffler de la créativité dans leurs stratégies de branding.
Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:
“ incognito is the new chic ”

L’anonymat serait-il devenu un nouveau Graal? A l’ère de la surinformation et de l’exhibition en ligne, être absent du web (être “ingoogleable ”) est une manière de se distinguer du commun des mortels. Les marques se saisissent désormais du phénomène et explorent de nouvelles manières, plus créatives, de se mettre en scène, notamment en réponse à une lassitude vis-à-vis des logos – une “ logo fatigue ” présente en Occident depuis des années mais aussi en pleine expansion dans les pays émergents. Le branding manifeste devient moins nécessaire : l’expérience se suffit à elle-même, constate la sémiologue et experte en tendances Cécile Maury dans une étude baptisée " Comment l’anonymat est devenu le comble du chic & autres histoires de (de)branding ".

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Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s comment, June 7, 2014 9:24 AM
DELETE YOUR FACEBOOK ACCOUNT ! Twijfel je al een tijdje om je Facebook-account te verwijderen? Misschien heb je nog enkele redenen nodig om je te laten overhalen? Deze video is bijzonder interessant en vertelt je meer over wat Facebook betekent voor je privacy. De blogger van de video zal zijn Facebook-account alvast (ook) verwijderen. Als je de knoop doorhakt, ben je dus niet alleen. http://www.youtube.com/watch?v=EfnKmPQdapw#t=161
Scooped by Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *
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Instagram Menu - Comodo NYC

Comodonyc.com Twitter: @comodonyc Idea and execution: Raul Mandru, Mihai Botarel, Mihnea Gheorghiu http://www.raulxmihaixmihnea.com/ People love to Instagram...
Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

Idée pour nos amis restaurateurs (proposez-leur de s'abonner à cette mine d'infos qu'est http://www.scoop.it/fresh-from-edge-communicationc'est gratuit!)... Instagram est très reconnu pour son célèbre hashtag : #foodporn qui comptabilise pas moins de 16 millions de photos ! C’est donc face à ce constat qu’un restaurant New-yorkais a décidé de surfer sur la vague populaire du domaine culinaire chez les Instagrammer. Le concept : inciter les clients à prendre des photos de leurs plats et de laisser leurs appréciations non pas sur un site d’avis de restaurants, mais sur leur compte Instagram.

De quoi simplifier la viralité du contenu et surtout “dédouaner” les blogueurs ou autres mobinautes qui photographient presque de manière automatique leurs plats. Le hashtag #Comodomenu estcommuniqué à la fin du menu et peut ainsi aider les clients à sélectionner et/ou conforter leur choix de plats.

Le concept est certes très simpliste mais cette expérience interactive et collaborative s’avère très efficace.

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