Fresh from Edge Communication
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Reader's digest of Brussels' based Phygital Marketing Communication agency EDGE COMMUNICATION.                              The intelligent integration of Social + Digital + Physical APTITUDES in Social Media Marketing Management.
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Scooped by Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *
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Overnight, une nouvelle forme d'hôtellerie

Overnight, une nouvelle forme d'hôtellerie | Fresh from Edge Communication | Scoop.it

Durer c’est anticiper ? C’est aussi savoir coller aux changements sociétaux et aux nouveaux comportements de consommation. 

Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:
L'hôtellerie s'est ajustée aux envies de collaboratif, de digital et de dernière minute. Une nouvelle application californienne réunit les trois critères sur une seule plate-forme.
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Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s curator insight, June 14, 3:22 AM
Sur le papier, le jumelage HotelTonight et Airbnb donne naissance à l'offre hôtelière idoine pour le voyageur digital millennial. Son nom ? Overnight. Son concept ? Permettre de réserver une chambre chez un particulier en réservant au tout dernier moment, avec la garantie d'une réponse délivrée en moins d'une minute et la presque certitude de payer dans les 20% moins cher que sur HotelTonight. 
Disponible gratuitement sur iOS depuis février 2016, Overnight revendique l'accessibilité et l'encouragement à l'aventure spontanée comme valeurs fondatrices, mais son produit d'appel dépasse le champ du tourisme de loisir. 
Réserver pour le soir même en dernière minute peut clairement séduire les entreprises comme les indépendants pour des voyages d'affaires.
Scooped by Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *
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Responsabilité soci(ét)ale : un positionnement inévitable pour les marques

Responsabilité soci(ét)ale : un positionnement inévitable pour les marques | Fresh from Edge Communication | Scoop.it

Dans un nouveau rapport sur le marketing et la responsabilité sociale d’une marque, l’organisation nord-américaine BSR délivre quelques conseils aux marques désireuses de prendre position par l’engagement. Le consommateur est demandeur.

Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

Marques. Stratégie. Marketing Soci(ét)al.

Edge Communication peut vous guider.

Premier pas: il faut être clair sur qui vous êtes, ce que vous défendez et le message que vous portez.

En transmettant ce qu’elle fait de bien, une marque séduit le consommateur moderne et le pousse même à agir lui aussi de son côté.

Ce n’est pas un hasard si les campagnes les plus réussies des dernières années fonctionnent. Elles sont soutenues en amont par les valeurs et l’authenticité des actions de la marque.

On en discute ?  R-V via serge@edgecommunication.be ?

A bientôt!

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Rescooped by Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be * from Tout sur le Tourisme
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Bienvenue dans la Com de crise au temps des réseaux sociaux

Bienvenue dans la Com de crise au temps des réseaux sociaux | Fresh from Edge Communication | Scoop.it
Le géant suisse a installé l’an dernier à son siège de Vevey un centre de contrôle pour surveiller sa réputation en ligne dans le monde, en temps réel. Coulisses.
Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

"War room" de Nestlé, com de crise avec les politiques, otages et industriels français (voir http://www.lemonde.fr/actualite-medias/article/2013/05/03/com-de-crise-a-tous-les-etages_3169604_3236.html#xtor=EPR-32280229-[NL_Titresdujour]-20130506-[titres]) ... les temps changent (rapidement). L'adaptation des entreprises est-elle aussi véloce?

 

Si vous cherchez une BOUSSOLE ou un GPS pour vous frayer un chemin bien éclairé dans les réseaux sociaux => welcome@edgecommunication.be !

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Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s curator insight, May 6, 2013 4:19 AM

"War room" de Nestlé, com de crise avec les politiques, otages et industriels français (voir http://www.lemonde.fr/actualite-medias/article/2013/05/03/com-de-crise-a-tous-les-etages_3169604_3236.html#xtor=EPR-32280229-[NL_Titresdujour]-20130506-[titres]) ... les temps changent (rapidement). L'adaptation des entreprises est-elle aussi véloce?

 

Si vous cherchez une BOUSSOLE ou un GPS pour vous frayer un chemin bien éclairé dans les réseaux sociaux => welcome@edgecommunication.be !

Scooped by Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *
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Décryptage (et enseignements) d'un bad buzz (Air France)

Décryptage (et enseignements) d'un bad buzz (Air France) | Fresh from Edge Communication | Scoop.it
Des milliers de tweets et de très nombreux posts sur des blogs se sont répandus dimanche, créant ce qu’il faut appeler par son nom: un bad buzz pour Air France.

A l’origine de l’emballement, des Français (à Tokyo) cherchent le week-end dernier un billet d’avion pour rentrer en urgence en France et tombent sur des tarifs exorbitants chez Air France. Ils essaient alors de sensibiliser la compagnie ou de transmettre leur colère via Twitter. Sans réponse via le site de micro-blogging, la situation dégénère. La compagnie est accusée d’avoir augmenté ses tarifs pour profiter de la situation et le community management d’Air France d’être au tennis en pleine crise au lieu de répondre à ses clients.

Décryptage vu du côté d’Air France, avec Marina Tymen, responsable Relations Presse d’Air France. Elle gère seule la page Facebook d’Air France et en duo le compte Twitter... Ou comment transformer un bad buzz en bon buzz.

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Comment le monde actuel a privatisé le silence

Comment le monde actuel a privatisé le silence | Fresh from Edge Communication | Scoop.it
Les technologies modernes nous sollicitent de plus en plus, et chacun semble s’en réjouir. Or, cela épuise notre faculté de penser et d’agir, estime le philosophe-mécano Matthew B. Crawford.
Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:
Cela ressemble à une critique classique de l'asservissement moderne par la technologie alliée à la logique marchande. Sauf que Matthew Crawford choisit une autre lecture, bien plus provocatrice. L'épuisement provoqué par le papillonnage moderne, explique-t-il, n'est pas que le résultat de la technologie...
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Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

At Edge Communication, we help you to better your PERSONAL BRANDING.

 

Edge Communication peut effectivement vous aider à améliorer votre réputation. ON et OFF line.

 

Si tu as 3 minutes, écoute ceci: http://bit.ly/12ofKvT 

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Web 2.0 : 5 tendances de communication à intégrer d’urgence en 2013

Web 2.0 : 5 tendances de communication à intégrer d’urgence en 2013 | Fresh from Edge Communication | Scoop.it
Lors de la conférence LabCom du 21 janvier, j’ai eu l’opportunité de partager avec l’auditoire les tendances de communication qui vont à mes yeux, régir les relations entre les entreprises et les citoyens-consommateurs dès 2013 et au-delà.
Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

Excellent article pour les nostalgiques de tout bord... 

Aujourd’hui, il ne fait plus aucun doute que les réseaux sociaux ont totalement ébréché et chamboulé les paradigmes gouvernant la communication des entreprises depuis les années 80.

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