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Le cross-canal renforce le commerce de détail

Le cross-canal renforce le commerce de détail | French Digital News | Scoop.it
Le commerce de détail pourrait bientôt reprendre des forces grâce à de nouvelles stratégies cross-canal, et un environnement social plus favorable.


Le commerce de détail subit depuis plusieurs années les fluctuations économiques de la crise. La faute, en partie, aux sites d'e-commerce "pure-players" proposant des offres concurrentiels et pénétrant de plus plus le marché.


Parmi les prédictions de ce secteur, on retrouve évidemment une priorisation du mobile par les détaillants, du fait des 20 à 25% d'achats effectué sur cet outil sur les 42 milliards de ventes en ligne. 


Autre raison, le prix des locations au mètres carré dans presque tous les États-Unis d'Amérique serait en baisse, favorisant ainsi la construction de nouveaux centres commerciaux et de boutiques de commerce de détail.

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Quand numérique et smartphones créent un second souffle pour le magasin physique

Quand numérique et smartphones créent un second souffle pour le magasin physique | French Digital News | Scoop.it

Menacé par l'essor de l'e-commerce, le magasin physique ne va pas mourir. Mais l'aménagement, les outils de vente et la relation avec les clients vont connaître de fortes mutations.


Les faillites récentes des magasins Game ou Virgin ne font rien pour apaiser les craintes. Pour la majorité des spécialistes du secteur, Internet et les outils numériques ne vont pas tuer la boutique ou le supermarché, mais ils vont profondément les modifier.

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