formation 2.0

"La ligne Objet est l’une des composantes les plus importantes d’un email. Elle peut faire des merveilles sur votre taux d’ouverture, voire même sur les taux de clics et de conversions. Un quart des consommateurs déclare ouvrir un email en se basant seulement sur son Objet. Avec autant de pression sur la ligne Objet, il est donc primordial que la vôtre compte. Mais comment faire? Tester!"

Un livre blanc NP6 : Emailing : performance et design
"Alors que les internautes sont de plus en plus sollicités, chaque détail d’un e-mailing compte. Avec le contenu et la segmentation, le graphisme constitue l’un des volets fondamentaux pour renforcer l’impact d’un courrier électronique. (...) Pour autant, sans prise en compte des paramètres techniques et des bonnes pratiques de composition d’un e-mailing, les efforts effectués sur le graphisme sont vains. Si l’e-mailing n’est pas délivré, s’il atteint la boîte de réception mais ne suscite aucune ouverture ou encore s’il est ouvert mais ne motive aucun clic, tout l’investissement réalisé au préalable sur le travail de création graphique sera perdu. (...) En premier lieu, c’est donc la pertinence de l’offre et le respect des règles de base en e-mailing qui incitent les internautes à lire les e-mailings, puis en second lieu le graphisme qui devient un véritable accélérateur de clic, et donc de ROI. A travers ce Livre Blanc, nous allons transmettre les règles de base à respecter en e-mailing puis présenter les principes et dernières tendances graphiques pour rendre les e-mails encore plus impactants."

"Lors de l’envoi d’un e-mail, la messagerie électronique du destinataire est en capacité de refuser l’e-mail ou bien de l’accepter et de le relayer auprès de son destinataire. Un message accepté (dit « abouti ») est relayé auprès de son destinataire mais peut néanmoins être filtré par cette même messagerie. La boîte de réception et la boîte des courriers indésirables (spam) correspondent à ce filtrage. La délivrabilité intervient principalement sur cette notion de filtrage des messages. L’analyse délivrabilité permet alors de mieux comprendre les mécanismes qui ont pu engendrer ce filtrage et ainsi d’apporter les recommandations nécessaires en vue d’un meilleur filtrage des emails auprès des messageries. Le périmètre de la délivrabilité inclut 3 grands domaines d’expertise, à savoir l’e-mail marketing, l’infrastructure d’envoi des campagnes et la connaissance des services de messagerie électronique (également appelés FAI). Ces 3 grands domaines d’expertise interdépendants déterminent la capacité à faire parvenir des messages auprès de la cible souhaitée. Autrement dit, ils sont dans leur ensemble, garants d’une bonne délivrabilité.."

Les taux d’ouverture et de click sont les indicateurs qui monopolisent souvent l’analyse des performances de vos campagnes emailings. Cependant, pour pousser l’analyse plus loin et mesurer plus finement ces performances, il est inévitable de raisonner « Réactivité ».