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Guide stratégique du Social CRM - Livre Blanc

Guide stratégique du Social CRM - Livre Blanc | formation 2.0 | Scoop.it
From www.leslivresblancs.fr - September 12, 2012 8:24 AM

Un livre blanc CRM Outsiders pour SugarCRM : Guide stratégique du Social CRM
"Ce livre blanc présente les grandes étapes nécessaires à l'élaboration d'une stratégie SCRM et vous explique comment conjuguer cette stratégie à la technologie pour permettre à votre activité de pratiquer une véritable politique SCRM. Soyez tout de même conscient d'une chose : chaque groupe de consommateurs étant unique et chaque entreprise approchant les médias sociaux de manière différente, il n'existe aucune meilleure pratique en matière de SCRM. Les meilleures pratiques que vous pouvez développer pour votre entreprise seront quasiment impossibles à transplanter dans une autre organisation. À vous donc d'œuvrer pour développer une approche propre à votre activité et susceptible de lui conférer un avantage concurrentiel."

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OfficeSuite Viewer 5: View Local & Cloud Documents On The Go [Android]

OfficeSuite Viewer 5: View Local & Cloud Documents On The Go [Android] | formation 2.0 | Scoop.it
From www.addictivetips.com - January 3, 2012 12:25 PM

Although there are quite a few handy document viewing and editing solutions available across all major mobile/smartphone platforms, few surpass (or even match) the comprehensive list of features that Mobisystem’s OfficeSuite has to offer. New to the Android Market, OfficeSuite Viewer 5 allows you to access and view documents stored locally on your device or in the cloud, supports around a dozen widely used international languages, and almost all the popular document types known to date. As of this writing, the app supports file formats include DOC, DOCX, RTF, TXT, LOG, XLS, XLSX, CSV, PPT, PPTX, PPS, PPSX, EML, PDF and ZIP, and syncs documents from your Dropbox, Google Docs and Box accounts. The app even sports a dual-pane display mode for Honeycomb devices that makes excellent use of the larger screen real-estate that tablets provide.

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