La formación del cliente, una estrategia de marketing en gran medida sin explotar. Jay Cross | Formación para el trabajo | Scoop.it

"El mejor cliente es un cliente educado." Google está enseñando a la gente a usar más de sus servicios. Al mismo tiempo, Google está construyendo la lealtad del cliente. El co-aprendizaje genera confianza. Como otras empresas aprovechar el potencial de aprendizaje como una herramienta de marketing, vamos a ver muchos más programas como este.