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L'histoire des outils de communication

L'histoire des outils de communication | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it

Voici une infographie faite par l’INRIA qui retrace une brève histoire des télécoms sans pour autant remonter à la préhistoire (télégraphe de Chappe par exemple). Elle passe par les demoiselles du téléphone popularisé par Fernand Raynaud et son 22 à Asnières, l’apparition du mél, le minitel, la 3G qui remonte à 11 ans alors que le Wi-Fi n’est pas toujours monnaie courante, l’iPhone que n’a pas vu venir Nokia, etc. Petite précision, nous dénombrions 2,4 milliards d’internautes dans le monde en juin 2012 selon InternetWorldStats, nous devrions être aujourd’hui à 2,7 milliards et non 2,5. Ces points de repère chronologiques permettent de se remémorer certaines étapes ou innovations clefs.


Via Tolokonnikoff - Seratoo , Bastien Gerland, Didier Chauvin, Terheck, Andrah
Laurent Bocquet's insight:

Révisez votre histoire !

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sarah's curator insight, October 27, 2013 5:44 AM

sympa

Philippe-Didier Gauthier's curator insight, March 9, 11:56 PM

#Socialisation  Comment les technologies de communication transforment notre vie...

Sandrine Priou's curator insight, March 12, 9:58 PM

let's talk about change, change is our master....

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Suggested by Pikock
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comment ajouter votre entreprise sur google maps ?

comment ajouter votre entreprise sur google maps ? | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
Pourquoi avez-vous besoin que votre entreprise soit sur Google Maps ? De plus en plus d'utilisateurs préfèrent Internet aux pages (...)
Laurent Bocquet's insight:

Les réseaux sociaux permettent aux entreprises de créer du contenu de marque et d'augmenter la qualité des flux d'interactions avec leurs clients. Principalement. Mais pas que. Google lance un service pour les entreprises qui permet de les géolocaliser : Google my business. L'intérêt premier est le référencement, évidemment, mais comme tout outil google, il impacte également les profils google+. Lisez cet article pour voir si ça représente un intérêt pour votre marque !

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L'Inbound Marketing: Les fondamentaux et les astuces!

L'Inbound Marketing: Les fondamentaux et les astuces! | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
Vous désirez tout savoir sur l'Inbound Marketing, et surtout, retenir les bonnes méthodes de cette stratégie? L'agence Kalipso vous explique le concept!
Laurent Bocquet's insight:

Parce qu'on ne répète jamais assez les choses et que la multiplication des angles de vue aide à obtenir une vision complète, voici un article rapide sur l'inbound marketing, décidément très en vogue.

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12 bonnes pratiques sur l’e-mailing

12 bonnes pratiques sur l’e-mailing | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
Bien que les outils numériques ne cessent d’évoluer, l’e-mailing reste indémodable.
Laurent Bocquet's insight:

Parce que c'est toujours bon de se poser les bonnes questions, cet article précise à nouveau les facteurs clés de succès d'un bon emailing. Pas mal de choses évidentes, certes, mais tout ne va pas sans dire. Du coup, jetez au moins un œil à la liste histoire de vérifier que vous savez bien ce qu'il faut faire !

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Facebook publie ses résultats du second trimestre Stimulés par la ... - Developpez.com

Facebook publie ses résultats du second trimestre Stimulés par la ... - Developpez.com | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
“Developpez.com Facebook publie ses résultats du second trimestre Stimulés par la ... Developpez.com La publicité affiche des recettes en hausse de 67 %, s'établissant à 2,7 milliards de dollars pour les mois d'avril, mai et juin 2014.”
Laurent Bocquet's insight:
Facebook vend bien ses espaces publicitaires et les perspectives d'évolution sont fortes. Un article qui montre la faculté de ses dirigeants à monnayer le business.
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Externaliser sa relation client à l'heure du multicanal

Externaliser sa relation client à l'heure du multicanal | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
“Vous vous retrouvez submergé par le flux de communication avec vos clients... Pourquoi ne pas externaliser votre relation client qui, aujourd'hui, ne se limite plus du tout à la relation téléphonique ?”
Laurent Bocquet's insight:
La relation clients c'est le socle du digital. Ok. Mais pour y passer, nombre d'entreprises déclarent ne pas avoir assez de temps à consacrer à ça. Alors quand il s'agit d'animer une communauté sur les réseaux sociaux, ça paraît encore moins envisageable. Voici un petit tour d'horizon de ce qu'on peut sous-traiter dans le cadre de la relation clients, tous canaux confondus.
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How To Use Content Marketing For Your Business | Visual.ly

How To Use Content Marketing For Your Business | Visual.ly | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
The basic idea behind content marketing is to provide good content to the users such that it is able to influence their buying decision in a positive
Laurent Bocquet's insight:

Le marketing de contenu, la stratégie digitale, le crosscanal… tout est lié en fait. Et pour comprendre ça, un graphisme vaut mieux qu'un long discours !

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Marketing: 5 conseils pour un bon storytelling - FrenchWeb.fr

Marketing: 5 conseils pour un bon storytelling - FrenchWeb.fr | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
Créer une communauté solide et la faire participer, définir un rythme de publication...
Laurent Bocquet's insight:

Voilà tout ce qu'il faut pour comprendre ce qu'est le storytelling, ce que ça apporte à la marque, ce que ça apporte au consommateur de la marque et, de façon très concrète, comment il faut faire pour mettre cette stratégie de contenu en place. L'article permet de visualiser une présentation de plus de 40 slides (en anglais !) très pointu sur le sujet. Un vrai cours théorique en la matière !

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Enquête sur les community managers en France – Édition 2014

Enquête sur les community managers en France – Édition 2014 | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
“Comme chaque année, nous publions les résultats de l’enquête sur les community managers en France. L’occasion de mieux cerner le profil des CM, leur salaire, les entreprises qui les recrutent et leur travail au quotidien.”
Laurent Bocquet's insight:
L'état des lieux du métier de community manager en 2014. Situez-vous ou projetez-vous. Tous les chiffres et statistiques !
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11 chiffres importants qui ont marqué les réseaux sociaux en 2013

11 chiffres importants qui ont marqué les réseaux sociaux en 2013 | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
Les réseaux sociaux font désormais partie de notre quotidien : Instagram, Snapchat, Facebook ou même LinkedIn. Il est rare de passer une seule journée sans s'y connecter. En 2013 plus que jamais, ils ont connu un véritable essor. Voici 11 chiffres impressionnants les concernant au cours de l'année passée. 





Snapchat a refusé des propositions de rachat à 4 milliards de dollars de la part de Facebook et Google 

Snapchat est une application de partage de photos et de vidéos disponible sur iOS et Android. Elle est conçue et développée par des étudiants de l'université Stanford en Californie. En 2013, elle a connu une véritable explosion avec plus de 350 millions de snaps échangés chaque jour dans le monde.





30 % du trafic social media mondial vient de SlideShare

SlideShare est un site web d'hébergement et de partage de présentations lancé le 4 octobre 2006. Il fut racheté le 3 mai 2012 par le réseau des professionnels LinkedIn, pour la somme de 119 millions de dollars.





Il y a plus de 35 millions de selfies postés sur Instagram

Cette application permet de partager ses photographies et ses vidéos avec son réseau d'amis, de noter et de laisser des commentaires sur les clichés déposés par les autres utilisateurs. On recensait plus de 100 millions d'utilisateurs actifs en avril 2012.





Le profil le plus suivi sur Pinterest compte plus de 4,600,000 abonnés 

Pinterest est un site web américain mélangeant les concepts de réseautage social et de partage de photographies, lancé en 2010 par Paul Sciarra, Evan Sharp et Ben Silbermann. Ce profil qui a plus de 4,600,000 abonnés est celui de L.L.Bean Woodland Creatures

41% du trafic de Pinterest est lié à des sites d'e-commerce 

Les acheteurs moyens dépensent entre 140 et 180$. En seconde position vient Facebook avec 37% du trafic et entre 60 et 80$ dépensés par acheteur.







Il y a plus de 230 millions d’utilisateurs mensuels actifs sur Twitter

Il permet à un utilisateur d’envoyer gratuitement de brefs messages appelés "tweets" (gazouillis) sur internet, par messagerie instantanée ou par SMS. Ces messages sont limités à 140 caractères.





Les infographies ont 4 fois plus de succès que les présentations et fonctionnent 23 fois mieux que les Slideshare

Le terme infographie est utilisé par certains au sens de diagramme, cartographie ou tout type de schéma explicatif destiné à mettre en image des informations, notamment statistiques ou géographiques.





Le Vine d'une marque a 4 fois plus de chances d’être vu qu’une vidéo classique

Vine est une application mobile de Twitter qui héberge de courtes vidéos de 6 secondes tournant en boucle et pouvant être partagées avec leurs abonnés.





40 % des personnes utilisant LinkedIn ont un compte premium

LinkedIn est un réseau social professionnel en ligne créé en 2003 à Mountain View (Californie). Début 2013, le site revendique plus de 200 millions de membres issus de 170 secteurs d'activité dans plus de 200 pays et territoires.





Google+ a une croissance de 25 000 utilisateurs par jour, soit 8 nouvelles personnes chaque seconde

Google+ est l'application de réseau social de Google lancée au grand public le 20 septembre 2011. Elle est présentée par nombre de médias comme un produit destiné à concurrencer Facebook.





95 % des utilisateurs Facebook se connectent tous les jours au réseau 

Facebook est un service en ligne qui permet à ses utilisateurs de publier du contenu et d'échanger des messages. Il compte aujourd'hui plus d'un milliard d'utilisateurs actifs, dont 95 % d'entre eux se connectent tous les jours ! De plus, sur tout le temps passé sur Internet, 15,8 % de celui-ci est passé sur le réseau.



Ces faits sont vraiment intéressants ! La plupart d'entre nous sont présents sur chacun de ces réseaux et nous n'aurions jamais imaginé par exemple que 40 % des utilisateurs de LinkedIn utilisaient un compte payant ou encore que 8 nouvelles personnes s'abonnaient chaque seconde à Google+ ! Quel est le réseau social que vous préférez utiliser ?
Laurent Bocquet's insight:

Les chiffres, on aime ça dans le digital. Daily Geek Show ne se présente pas comme une plateforme d'experts, mais plutôt comme un diffuseur d'informations de loisirs/détente, mais parfois les informations sont intéressantes. A lire juste comme ça ;)

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Combien d'utilisateurs de Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Viadeo, Tumblr, Pinterest en France

Combien d'utilisateurs de Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Viadeo, Tumblr, Pinterest en France | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
“ Découvrez le nombre d'utilisateurs des principaux médias sociaux en France et dans le monde, avec des mises à jour régulières.”
Via Arnaud Lizeray Pro
Laurent Bocquet's insight:
Un point sur les chiffres. Quantifiez les audiences des supports sociaux.
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Publicités en France : Internet troisième média derrière la TV et la ... - PC Inpact

Publicités en France : Internet troisième média derrière la TV et la ... - PC Inpact | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
PC Inpact
Publicités en France : Internet troisième média derrière la TV et la ...
PC Inpact
Le marché de la publicité a encore souffert l'an passé en France, avec une baisse de son chiffre d'affaires total de 3,6 %.
Laurent Bocquet's insight:

En direct de l'IREP, les chiffres de l'investissement publicitaire en France. Internet arrive en 3ème derrière la télévision et la presse, et on trouvera également quelques autres chiffres intéressants l'évolution des 10 dernières années, ainsi que des hypothèses d'explications aux changements structurels justement des investissements ! Good read.

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Les nouvelles technologies amènent un retour au retail d'antan | La Minute Retail

Les nouvelles technologies amènent un retour au retail d'antan | La Minute Retail | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
P retail, web in store, application cross-canal permettent d'amener un plus à l'expérience d'achat en magasin physique !
Laurent Bocquet's insight:
Un article intéressant sur les tendance en retail. Ça de de novembre 2013, mais la tendance est bien actuelle. Les consommateurs reviennent au brick and mortar et l'expérience client revient au premier plan qu'elle n'aurait jamais du quitter.
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Développé à Toulouse, Scoop.it poursuit son rêve américain - Touléco : Actu eco Toulouse

Développé à Toulouse, Scoop.it poursuit son rêve américain - Touléco : Actu eco Toulouse | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
Développé à Toulouse, Scoop.it poursuit son rêve américain Touléco : Actu eco Toulouse Marc Rougier, le président et fondateur de Scoop.it, a terminé, le 14 mars, son tour de France autour des applications business de la curation avec la...
Laurent Bocquet's insight:
Un peu de pub pour le boss de scoop.it ! Mise en lumière d'une solution française de curation qui intéresse à l'international ! 1200 entreprises ont déjà opté pour la french touch en matière de diffusion de contenus. Et vous ?
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20 nouvelles social media que vous avez raté cet été

20 nouvelles social media que vous avez raté cet été | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
Pendant que vous étiez en-train de vous dorer la pilule sur les plages de sable fin des Bahamas (ou ailleurs), personne n’a mis l’actualité social media sur pause ! Heureusement pour vous, nous vous avons préparé un petit article pour récapituler tout ce qui s’est passé pendant votre absence, pour commencer la mise à jour :  [Ads] 1-…

Via Gaelle Watel
Laurent Bocquet's insight:

Les vacances sont finies ! Rattrapez votre retard grâce à cet article et ne perdez plus la face lors des briefings à l'agence ou au bureau ! Cela dit, il y a vraiment des infos à côté desquelles c'est plutôt pas mal de ne pas être passé !

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McCain adopte une nouvelle identité visuelle - Les Échos

McCain adopte une nouvelle identité visuelle - Les Échos | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
Les Échos
McCain adopte une nouvelle identité visuelle
Les Échos
Ainsi, le soleil devient le nouveau symbole de la marque, « reflétant la chaleur et la convivialité, selon Christine Delepierre, responsable marketing retail chez McCain.
Laurent Bocquet's insight:

Un peu de pub "pure souche" avec cette info concernant la nouvelle identité visuelle de McCain. Finalement, si les marques évoluent beaucoup actuellement, c'est plus souvent vers le contenu et dans le sens de l'augmentation du capital de marque que vers le repositionnement visuel. Changer ou faire évoluer son logo reste une action rare pour les marques fortes et c'est toujours intéressant de se pencher sur le sujet. Au fait ? Aviez-vous remarqué ce changement ?

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10 Rising Social Networks You Should Explore

10 Rising Social Networks You Should Explore | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
With the explosion of startups, there are plenty of new social networks popping up. Here are 10 up-and-coming social networks worth exploring.
Laurent Bocquet's insight:

Un petit tour d'horizon des nouveaux réseaux sociaux du moment. Ça change tout le temps, je sais, mais ça n'empêche que c'est toujours bon de voir ce qui se passe au cas où on aurait raté un truc en passant. Quelques trucs sont intéressants, mais il va falloir creuser un peu pour imaginer la façon dont les entreprises pourront tirer parti de ces nouveaux "meeting points" des consommateurs ! In English dans le texte.

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Les techniques pour nettoyer votre e-réputation

Les techniques pour nettoyer votre e-réputation | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
Photos dérangeantes, atteintes à la vie privée, diffamation... Votre profil sur la Toile est pollué ? Pas de panique, vous pouvez parfaitement rectifier votre image. Ces quelques conseils devraient vous y aider.
Laurent Bocquet's insight:

Quelle image de vous le net diffuse-t-il ? Le personal branding est de plus en plus important. Cet article évoque les différents moyens pour corriger ces petites traces de vous que vous préféreriez ne plus voir accessibles. Appel a un prestataire extérieur, actions personnelles ou recours juridiques, prenez-en connaissance, ça vous concerne !

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7 leviers pour générer du trafic en Point de Vente

Le consommateur agit énormément avant sa visite en point de vente : recherche en ligne ou consultation sur mobile d’informations qui l’intéressent. Comment in…
Laurent Bocquet's insight:

Présentation découverte grâce à Mathilde de chez Hobbynote. Voyez ce qu'apporte le digital à votre point de vente. On est au cœur du crosscanal, là où les différents moyens utilisés entrent en synergie, et où la stratégie digitale opère réellement son efficacité. Quelques slides très utiles également pour peaufiner votre glossaire des disciplines et notions digitales. A lire absolument !

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La marque media, quel ROI ?

La marque media, quel ROI ? | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it

Via Hélène Brevet
Laurent Bocquet's insight:

L'enjeu des stratégies marketing actuelles : passer de l'outbound marketing à l'inbound marketing… Ouais. Mais ça veut dire quoi au juste ? Pour ceux qui en sont là, jetez un œil là-dessus !

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Hélène Brevet's curator insight, April 15, 2:18 AM

Infographie intéressante sur le passage de l'outbound marketing à l'inbound marketing avec une idée du temps qu'il faut pour rentabiliser son investissement (contenu).

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Emailing B2B : La délivrabilité en 18 points

Emailing B2B : La délivrabilité en 18 points | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
On parle souvent de la délivrabilité des emailings dans un cadre B2C, mais beaucoup plus rarement pour les emailings B2B...
Laurent Bocquet's insight:

Voilà un article plutôt technique mais très utile pour optimiser les résultats de vos campagnes emailing B2B !

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Créer une application de jeu efficace pour sa page Facebook

Créer une application de jeu efficace pour sa page Facebook | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
On le sait, Facebook est un réseau social où la détente et l’amusement sont essentiels. Dans le cadre d’une communication sur Facebook, il est indispensable d’avoir recours à la gamification
Laurent Bocquet's insight:

Créer du traffic, recruter des suiveurs, augmenter le reach… le jeu sur facebook a de nombreuses vertus et en plus, c'est très simple à mettre en place. A lire et à essayer !

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Infographie : Êtes-vous inbound marketing ? - Remarqbl

Infographie : Êtes-vous inbound marketing ? - Remarqbl | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
Aujourd'hui nous vous proposons un petit test pour savoir si l' inbound marketing n'a plus aucun secret pour vous, ou s'il vous reste encore du chemin à parcourir ! (Quizz détente, Infographie : Êtes-vous inbound marketing ?
Laurent Bocquet's insight:
Un peu simpliste mais y'a du vrai. Faites le test !
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Les challenges du marketing cross canal

Les challenges du marketing cross canal | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
L'enquête d'Experian Marketing Services fait apparaître les principaux défis des marketeurs pour réussir des campagnes cross canal.

Via Sabrina Montagard
Laurent Bocquet's insight:

Tout le monde veut s'y mettre, au crosscanal ! Forcément, Il y a un intérêt pour les marques et pour les consommateurs. Mais alors ? Quelles sont les principales raisons pour qu'ils ne s'y mettent pas tous ? Voici une étude qui met en évidence les principaux obstacles à l'implantation de la logique crosscanale en entreprise.

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[E-commerce One to One] Le cas de la digitalisation des points de vente de Darty détaillé par Oyez

[E-commerce One to One] Le cas de la digitalisation des points de vente de Darty détaillé par Oyez | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
Olivier Nachba, coprésident d'Oyez, revient sur la digitalisation des points de vente et l'étude du parcours client multicanal mené au sein de Darty.
Laurent Bocquet's insight:

La digitalisation des points de vente, on commence un peu à voie ce que c'est et à quoi ça répond… ok. Encore un exemple d'une bonne façon de le faire chez Darty. Autre intérêt de la description : démontrer que replacer le client au centre de la stratégie de l'entreprise amène aussi une réflexion organisationnelle et managériale des personnels. Formation, conduite du changement,  entre autres !

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30 blogs français sur les médias sociaux à suivre absolument ! - Social Media Pro

30 blogs français sur les médias sociaux à suivre absolument ! - Social Media Pro | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
“ Dans cet article, je partage avec vous une liste de 30 blogs français, qui proposent un contenu de qualité, pour vous aider à mieux comprendre les réseaux sociaux et faire une veille efficace. Enfin quand je parle de blogs français, ce serait plutôt les « 30 blogs EN français », puisqu’il y a également des blogs belges [...]”
Via Arnaud Lizeray Pro
Laurent Bocquet's insight:
Perso, j'en avais quelques uns dans mes signets, maiś là, la liste est plus complète. En bonus, l'auteur nous donne les liens vers les pages Facebook et Twitter des blogs.
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