Faits marketing, web et crosscanal
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L'histoire des outils de communication

L'histoire des outils de communication | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it

Voici une infographie faite par l’INRIA qui retrace une brève histoire des télécoms sans pour autant remonter à la préhistoire (télégraphe de Chappe par exemple). Elle passe par les demoiselles du téléphone popularisé par Fernand Raynaud et son 22 à Asnières, l’apparition du mél, le minitel, la 3G qui remonte à 11 ans alors que le Wi-Fi n’est pas toujours monnaie courante, l’iPhone que n’a pas vu venir Nokia, etc. Petite précision, nous dénombrions 2,4 milliards d’internautes dans le monde en juin 2012 selon InternetWorldStats, nous devrions être aujourd’hui à 2,7 milliards et non 2,5. Ces points de repère chronologiques permettent de se remémorer certaines étapes ou innovations clefs.


Via Tolokonnikoff - Seratoo , Bastien Gerland, Didier Chauvin, Terheck, Andrah
Laurent Bocquet's insight:

Révisez votre histoire !

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sarah's curator insight, October 27, 2013 8:44 AM

sympa

Philippe-Didier Gauthier's curator insight, March 10, 2014 2:56 AM

#Socialisation  Comment les technologies de communication transforment notre vie...

Sandrine Priou's curator insight, March 13, 2014 12:58 AM

let's talk about change, change is our master....

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Transformation digitale, qu'en pensent les PME et les ETI ?

Transformation digitale, qu'en pensent les PME et les ETI ? | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
Productivité, communication... une nouvelle infographie pour découvrir comment sont perçus les effets de la transformation digitale dans les PME et ETI.
Laurent Bocquet's insight:

Alors ? Elle est où la vérité ? Vous êtes une PME/ETI digitale oui ou non ? Au vu de cette étude, la réponse la plus courante est “oui, mais pas tout à fait“. Faites le bilan ou du moins posez-vous la question : où en êtes-vous de votre digitalisation ? Et si vous avez besoin d'aide, je suis là !

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Neuromarketing: 7 failles humaines à exploiter pour engager

Neuromarketing: 7 failles humaines à exploiter pour engager | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
Source: e-marketing.fr Nul n'est infaillible. Les marketeurs le savent et certaines failles de la nature humaine sont exploitables à leur profit. C'était tout l'intérêt de l'intervention de Nanc
Laurent Bocquet's insight:

La promo à papa au temps du digital !

Quelques reportages passionnants ont déjà été diffusés sur les neurosciences et le neuro- marketing (cf cash investigations, un des meilleurs à mon sens). Cet article développe quelques fondamentaux qui expliquent finalement les bases de ce qu'on appelle encore la promotion, mais qui plus largement démontre comment on incite les consommateurs à se comporter d'une certaine façon. Si vous en êtes encore à douter de ces mécaniques qui datent d'un autre temps, il est fait pour vous. Rien de se perd, rien ne se crée, tout se transforme ! 

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Logo: bilan et tendances 2016

Logo: bilan et tendances 2016 | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
En 2015, les marques ont joué la carte du minimalisme pour valoriser leur logo. Cette année, le style sobre devrait rester de mise. Analyse et exemples choisis par Creads, la plateforme de création participative.
Laurent Bocquet's insight:
Allez ! Un peu de culture graphique, revenons aux basiques ! On survole avec ce partage les tendances actuelles du logotype. En ces périodes de réflexion sur le branding, c'est le moment ! A vos crayons !
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6 ‘Microfencing’ Tools for Retailers | Street Fight

6 ‘Microfencing’ Tools for Retailers | Street Fight | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
“ Dozens of popular geofencing platforms help retailers generate foot traffic — but what happens after these potential customers cross a store's threshold is anyone’s guess.”
Via Claudio Schapsis
Laurent Bocquet's insight:
Pour ceux que la langue de Shakespeare ne repousse pas, voici un développement sur le microfencing. Grâce au geofencing vu précédemment, vous créez du trafic en magasin. Avec le microfencing, vous intervenez en push sur les clients PRESENTS et localisés DANS votre magasin. Le summum du marketing digital personnalisé !
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Digitizing Customer Journeys

Digitizing Customer Journeys | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
Customers are not interacting with brands in a linear fashion… they are jumping around from channel to channel and expecting the experience to be seamless and relevant.For instance, in online shopping, women are more likely than men to reach for their smartphones and tablets to research and make purchases. Of U.S consumers who say they’ve completed a purchase on a mobile device in the last month, 66.5% are women and 33.5% are men. Compare that to 2013, when a greater share of men than women completed purchases on mobile. [BusinessInsider, The e-commerce demographic report].
Via Nicolas Prigent
Laurent Bocquet's insight:
Et un peu d'expérience client déchiffrée avant de boucler la journée !! Dans la langue de Shakespeare, ça entretient la capacité.
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Onboarding CRM : comment les marques font sauter les cloisons entre on et offline

Onboarding CRM : comment les marques font sauter les cloisons entre on et offline | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
Digitaliser ses données CRM offline et les connecter en continu aux plateformes de marketing digital grâce à Facebook, Google ou d'autres est devenu la priorité des annonceurs.
Via Nicolas Prigent
Laurent Bocquet's insight:
Le noeud du digital et de l'expérience client : joindre les donnees issues des clients physiques à celles obtenues par les canaux digitaux (réseaux sociaux, e-mail infos, etc. ). Les principaux enjeux sont abordés dans cet article.
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La semaine des réseaux sociaux en quatre actus business

La semaine des réseaux sociaux en quatre actus business | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
Nouvelles fonctionnalités, nouveaux formats, nouvelles études ou nouvelles sources de monétisation... Chaque jour, l’actualité des réseaux sociaux est riche. Pour se repérer dans ce flot d’innovations, Stratégies décrypte les annonces les plus importantes.
Laurent Bocquet's insight:

Avant de lancer une petite discussion sur l'émission d'Elise Lucet sur la face cachée du marketing, je vous "réactive" avec un peu d'actualité digitale ! Billet interactif à suivre sur ma page FB : https://www.facebook.com/LaurentBocquetExpertises

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Smart Data : l'atout clé de votre marketing automatisé - JDN

“Le bon message au bon moment auprès du bon client…c’est la promesse du marketing relationnel. En quoi consiste t-il ? Comment réussir une stratégie de marketing automation ? Voici quelques clés.”
Laurent Bocquet's insight:
Au moment de réfléchir à vos mécaniques web marketing, pensez à l'automatisation de certaines actions. Ca semble un peu aller a l'inverse du mouvement de rapprochement marque-client mais en fait, pas forcément. On ne pense pas à tout. On n'a pas forcément eu les moyens de prendre un vrai community manager. Du coup, il y a peut être des choses intéressantes à programmer sur vos sites ?
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Evaluer le coût d'acquisition d'un lead ou d'un client : ROI digital ! - Markentive

Evaluer le coût d'acquisition d'un lead ou d'un client : ROI digital ! - Markentive | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
Evaluer le coût d'acquisition d'un lead ou d'un client via internet pour mesurer votre retour sur investissement ou ROI digital en inbound marketing
Laurent Bocquet's insight:

Pour redémarrer du bon pied, je vous recommande cet article très concret sur les calculs du retour sur investissements de vos campagnes d'inbound marketing. Avec des exemples simples, apprenez à mesurer l'impact de vos actions et à comprendre l'effort que vous faites pour acquérir des leads ou des commandes afin d'améliorer les différents éléments de votre stratégie. Un article précieux ! Surfez également sur ce site très instructif à la pédagogie accessible.

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L'inbound marketing au coeur des stratégies des marques - Emarketing

L'inbound marketing au coeur des stratégies des marques - Emarketing | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
Les professionnels du marketing consacrent 48% de leur temps à travailler les techniques d'inbound. Pourtant, ils se heurtent encore à une difficulté : relayer, dans les médias ou les réseaux sociaux, leurs contenus.
Laurent Bocquet's insight:

Allez, ça faisait longtemps que je n'avais pas parlé d'inbound marketing. voici les résultats d'une petite enquête de tendances qui met en évidence la montée de l'inbound marketing en entreprise, ainsi que les freins à son déploiement systématique, ou encore la complémentarité avec les tactiques push classiques. Intéressant.

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Nouvelles tendances : les 7 réseaux sociaux à surveiller

Nouvelles tendances : les 7 réseaux sociaux à surveiller | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
Face aux mastodontes Facebook et Twitter, l’inventivité de certains entrepreneurs a toujours été en ébullition pour créer le réseau social de demain : un réseau facile d’accès, à fort pot
Laurent Bocquet's insight:

Et un ptit dernier pour la route ! Si pour vous, snapchat et vine sont des sujets brûlants sur lesquels il faudrait vraiment que vous vous penchiez "parce que c'est l'avenir"… et bien il va falloir songer à accélérer l'allure ! Jetez un œil sur cette liste et découvrez déjà "l'étape suivante" !

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8 technologies qui rendent les magasins intelligents

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Le monde du retail est en pleine ébullition. Il doit évoluer en fonction des nouvelles attentes des consommateurs. Le Pôle de Compétitivité des Industries de commerce met en scène les innovations qui feront le magasin de demain.
Laurent Bocquet's insight:

Article un peu court qui malgré tout donne quelques idées d'utilisation de ces "choses" new-tech dont on ne sait jamais si elles servent vraiment à quelque chose ! QRcodes, lifi, terminaux digitaux, advertgaming… quelques idées à prendre comme source d'inspiration pour vos actions crosscanales !

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Ces champions de la French Tech loués à l'étranger

Ces champions de la French Tech loués à l'étranger | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
Les neuf métropoles labellisées French Tech gagnent de nouveaux moyens. Grâce à elles, l’écosystème national se renforce. Les Américains, qui saluaient déjà l’innovation française, n’ont encore rien vu.
Laurent Bocquet's insight:

Si vous vous demandez d'où doit venir la relance, lisez cet article, il vous réconciliera avec le savoir-faire français ! La frenchtech impressionne, et pas seulement chez nous. Petite mention particulière pour Frédérique Grigolatto CEO de Click & Walk, start-up lilloise (plaine image) désignée comme une des 10 plus innovantes du monde en 2014 ! Comment ? Vous ne connaissiez pas ? http://fr.clicandwalk.com/ Plus d'excuse !

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Non, le taureau ayant tué un torero n'a pas été pendu

Non, le taureau ayant tué un torero n'a pas été pendu | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
Après la mort du torero Ivan Fandino, des milliers de personnes ont partagé sur les réseaux sociaux la photo de l'animal pendu à un arbre "comme le voudrait la tradition".
Laurent Bocquet's insight:

On n'est pas dans le marketing digital pur et dur, ok, je le concède. Quoique… il y a une importance réelle à expliquer à tout le monde qu'il ne faut pas croire tout ce qu'on lit sur internet. Ça en fait sourire certains. Je comprends. Mais sans blague ? Ça ne vous est jamais arrivé ?

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La transformation digitale des entreprises françaises - Blog Alphalyr

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La transformation digitale des entreprises françaises : les PME en retard. Où en sommes nous en france sur cette transformation digitale ?
Laurent Bocquet's insight:

On est à la bourre !!! Ça satisfera sûrement les alarmistes qui diront qu'ils le savaient déjà, MAIS ça enthousiasmera tous les experts prêts à se mettre au boulot pour vous ! Les 3 grandes étapes sont ici abordées : 1/ digitaliser l'entreprise (ça concerne les bases de données et ce qu'on en fait) 2/ enrichir l'offre de l'enrteprise (pour coller au parcours client, entre autres) 3/ disrupter ! (ça, c'est être créatif dans toutes ses actions, être là où on ne nous attend pas, trouver des idées innovantes…). Et derrière tout ça, le graal de toutes les organisations depuis les années 70 : fusionner marketing et DSI ! Et si tout ça vous inspire mais vous perd, je suis là pour rendre les choses accessibles !

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Transformation digitale: les 10 commandements

Transformation digitale: les 10 commandements | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
Le numérique est sur toutes les lèvres, mais rares sont ceux qui en comprennent les bonnes pratiques. Et pourtant, bien appliquées au plus haut niveau de l’entreprise, elles génèrent de la performance. 

Via Anne Rey-Ferrer, Christelle Austruy
Laurent Bocquet's insight:
Comment passe-t-on d'un opérationnel traditionnel à un opérationnel digital ? Quels sont les facteurs clés de succès de cette transformation profonde de l'entreprise ? La reprise économique se profile, il va falloir penser enfin à tout ça !
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Qu’est ce que le geofencing ?

Qu’est ce que le geofencing ? | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it

Le geofencing est une technologie qui permet d'envoyer des messages ou notifications push aux utilisateurs lors de leurs entrées ou départs d'une zone géog


Via Kevin Dangu
Laurent Bocquet's insight:
L'excellent site 1mn30 nous gratifie ici d'une tres bonne explication du geofencing. Il s'agit d'une technique issue du geomarketing qui permet de détecter l'entrée d'une personne équipée d'un smartphone geolocalisable dans une périmètre préalablement défini ! Les applications notamment en retail sont particulièrement intéressantes, jugez-en par vous-mêmes !
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Transformation digitale : la distribution jugée plutôt bonne élève

Transformation digitale : la distribution jugée plutôt bonne élève | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
La transition numérique,une nécessité devant laquelle toutes les entreprises sondées sont loin d’être à égalité… Les 417 responsables sondés par Sia partners, Econocom et l'ifop offrent en effet un paysage contrasté du baromêtre des pratiques digitales en 2015. Voici les principaux freins et leviers à actionner soulevés... qui sont autant de leviers à actionner d'urgence!
Via Nicolas Prigent
Laurent Bocquet's insight:
Du petit lait pour moi qui prône et parfois porte la transformation digitale en entreprise ! Il est urgent de comprendre ces indicateurs !
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Baromètre BtoB des directeurs marketing: en 2015, l'email domine toujours

Baromètre BtoB des directeurs marketing: en 2015, l'email domine toujours | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
Pour la quatrième année, le baromètre dresse l'état des lieux des pratiques et projets des décideurs marketing. Chiffres clés et analyse avec Laurent Azières, directeur associé d'Adelanto, à l'origine de cette étude.
Laurent Bocquet's insight:

Etude très intéressante menée auprès de 470 responsables marketing sur leurs investissements en actions BtoB. Où on apprend quel canal est encore privilégié et quels canaux (différents) recevront les plus fortes hausses d'investissements dans l'année à venir.

Et vous ? Vous reconnaissez-vous dans ces répartitions ?

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Les 5 tendances packaging de 2015

Les 5 tendances packaging de 2015 | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
La façon dont on prend contact avec les marques et consomme, change et évolue rapidement aujourd'hui.  Le renouveau du packaging comme point de contact avec
Laurent Bocquet's insight:

Parce que tout n'est pas que digital, ou papier, gardons en vue la créativité du secteur packaging. C'est souvent l'ultime action qui crée le désir chez le consommateur, et il semble n'y avoir aucune limite en la matière ! Vous aussi, partagez vos trouvailles !

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Stratégies marketing : le point sur le multicanal, le cross canal et l'omnicanal - Markentive

Stratégies marketing : le point sur le multicanal, le cross canal et l'omnicanal - Markentive | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
À l'ère de la digitalisation les comportements d'achat changent et les marques doivent s'adapter : un point sur les stratégies multi, cross et omnicanal
Laurent Bocquet's insight:

Outre la définition des termes les plus basiquement importants de la discipline, cet article diffuse quelques chiffres intéressants à connaître sur le commerce dont on est prêt à dire à peu près tout actuellement. Le papier n'est pas mort. Les magasins physiques non plus. Et le digital dans tout ça ? Lisez, vous verrez !

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Le digital marketing et ses 5 mondes

Le digital marketing et ses 5 mondes | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
Pour les non-initiés, le marketing digital est un véritable méli-mélo: de nombreux acteurs et intermédiaires, des technologies et des supports variés peuvent rendre cet environnement flou. Afin d’en simplifier la lecture, nous l’avons regroupé en 5 leviers, ou 5 mondes, qui permettent de retrouver la logique du marketing offline.
Laurent Bocquet's insight:

J'en parlais tout dernièrement, ce que je poste ici peut sembler obscur à certains d'entre vous, et pourtant il ne s'agit que de vulgarisation. Alors dans cette quête d'évangélisation, je vous propose cet article très bien écrit qui insiste sur le "côté concret de la chose", en espérant que ça contribue à vous sensibiliser à cette révolution du marketing par laquelle nous passerons tous, et vaut mieux tôt que tard ! N'hésitez pas à intervenir et poser des questions, utilisez pour ça la page facebook "expertises" !

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La communication non verbale pour détecter quatre types de stress

La communication non verbale pour détecter quatre types de stress | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
A plat, déconcerté, recroquevillé, accusateur... Sous tension, vos collaborateurs réagissent chacun à leur façon. Comment les tranquilliser? Par la gestuelle et la parole. Les conseils de Laurent Tylski, coach de dirigeants chez Acteo Consulting.

Via Emploi-Formation
Laurent Bocquet's insight:

Un peu de management et de développement personnel pour reprendre de l'activité en période chargée. L'article propose des modes de réaction face à des attitudes courantes dans vos équipes. C'est inspiré de l'analyse transactionnelle qui part du principe qu'il est idéal de se mettre au niveau de son interlocuteur pour faire passer ses messages de façon optimisée. Ça survole un peu mais ce n'est pas inintéressant.

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Les Français et les réseaux sociaux - Baromètre Social Life 2015 | Comarketing-News

Les Français et les réseaux sociaux - Baromètre Social Life 2015 | Comarketing-News | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
Pour la 3ème année consécutive, Harris Interactive dévoile son baromètre des réseaux sociaux et apporte un éclairage sur les socionautes français : leurs p
Laurent Bocquet's insight:

Allez… c'est rapide à lire et c'est intéressant. Donc, vous pouvez rassurer vos grands parents qui tardent à ouvrir des comptes sur les réseaux sociaux "parce que tout le monde dit au club de rami que les rézo sossio, ben ça marche déjà plus…" que ben si. Ça marche toujours. Bon, par contre, c'est boosté par les djeuns (de moins de 24 ans) de la génération Z qui sont partout en même temps depuis leurs smartphones, mais bon… on peut donc continuer à s'y intéresser de près !

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[Infographie] Marketing et Communication : les emplois (et compétences) de demain

[Infographie] Marketing et Communication : les emplois (et compétences) de demain | Faits marketing, web et crosscanal | Scoop.it
Quels sont les nouveaux métiers du digital dans le marketing et la communication ? Une question qui se pose à l'heure de la transformation numérique.

Via Capgemini Consulting
Laurent Bocquet's insight:

Voici une infographie qui fait exactement ce que propose son titre : pointer les spécificités des nouveaux métiers de la communication et du marketing. Et un peu plus… formations suivies, secteurs, compétences indispensables, métiers en situation de maturité, etc. 

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Capgemini Consulting's curator insight, March 9, 2015 4:08 AM

Quels sont les métiers et les compétences de la transition digitale dans les métiers du marketing et de la communication ?