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Toute l'actualité pratique de Facebook pour les Community Managers #CM
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Les 10 commandements pour organiser un concours en accord avec les CGU de Facebook

Les 10 commandements pour organiser un concours en accord avec les CGU de Facebook | Facebook-CM | Scoop.it

Cet article s'adresse plus aux annonceurs qu'aux agences digitales, celles-ci étant déjà censées connaître les CGU de Facebook.

1. Tu n’organiseras pas un concours dans le fil d’actualité

2. Tu déchargeras Facebook de toute responsabilité

3. Tu n’associeras pas la marque Facebook à ton concours

4. Tu n’utiliseras pas les fonctionnalités natives de Mark Zuckerberg

5. Tu n’organiseras pas de concours si tu travailles dans le péché

6. Tu n’utiliseras pas Facebook pour annoncer le nom des gagnants

7. Tu ne spammeras pas tes amis

8. Tu respecteras les conditions légales de ton pays

9. Tu déposeras ton règlement chez un huissier

10. Tu consulteras les CGU de Facebook régulièrement

Bérénice LOUIS's insight:

Les indispensables règles pour ne pas risquer la suppression de sa page FB lors de l'organisation d'un concours.

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Comment effacer vos recherches sur Facebook ?

Comment effacer vos recherches sur Facebook ? | Facebook-CM | Scoop.it

Lorsque vous recherchez quelque chose sur Facebook, le service sauvegarde vos requêtes afin vous puissiez plus facilement les retrouver par la suite. Selon Nicole Cozma, de CNET, cet outil est censé être une aide mais, peut mettre la pagaille dans son journal d'activités.

De plus, cela peut entraîner des situations embarrassantes. Beaucoup de gens partagent des ordinateurs et ne prennent pas la peine de se déconnecter de leurs comptes Facebook. Ainsi, des couples peuvent voir que leur conjoint est à la recherche d'anciens ou anciennes petit(e)s ami(e)s...

 

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Quand Liker une Page Facebook Empêche les Fans D’intenter un Procès à la Marque

Quand Liker une Page Facebook Empêche les Fans D’intenter un Procès à la Marque | Facebook-CM | Scoop.it

Aux Etats-Unis, si un utilisateur likait la page Facebook d’un des produits commercialisés par General Mills (Cheerios, Häagen-Dazs, Géant Vert etc.) le mois dernier, son action pouvait aller bien au-delà de la simple expression d’un témoignage d’intérêt envers la marque.

 

Alors que l’entreprise agroalimentaire avait changé le 15 avril sa politique de confidentialité sur son site web, les consommateurs pouvaient apprendre qu’ils renonçaient à leur droit de poursuivre la compagnie s’ils téléchargeaient des coupons, « rejoignaient » des communautés de la marque en ligne comme Facebook, participaient à un tirage au sort ou un concours parrainé par l’entreprise. Objectifs : éviter un procès de groupe et imposer une négociation informelle par e-mail voire une procédure d’arbitrage pour obtenir réparation dans le cas d’un litige avec la marque.

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Facebook : ce que vont (encore) changer les paramètres de confidentialité

Facebook : ce que vont (encore) changer les paramètres de confidentialité | Facebook-CM | Scoop.it

Facebook va simplifier les réglages fixant la confidentialité de chaque message publié sur le réseau social.

Aujourd'hui, en écrivant un statut, un menu déroulant est disponible sous la zone de texte. Ce menu va être remanié. Deux options seront a priori maintenues :

- "public", donc ouvrant la voie à une visibilité générale (même par les internautes situés en dehors de Facebook),

- ou "amis", c'est-à-dire vos contacts sur le réseau social. Il sera toujours possible d'affiner ce paramétrage afin par exemple d'empêcher certains contacts d'accéder à tel ou tel statut.

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Comment effacer son passé sur Facebook?

Comment effacer son passé sur Facebook? | Facebook-CM | Scoop.it
Si ça ne tenait qu’à moi, les posts Facebook auraient une date de péremption rapide et définitive. J’estime que ce que je raconte a la même durée de fraîcheur que la boîte d’œufs que je mets au frigo.
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Observatoire de la vie numérique des adolescents .

Observatoire de la vie numérique des adolescents . | Facebook-CM | Scoop.it
Observatoire de la vie #numérique des adolescents (12-17 ans) « Facebook, c’est mort » ! Vive Snapchat ! http://t.co/MAbsnRC81z (Observatoire de la vie numérique des adolescents (12-17 ans) « Facebook, c’est mort » !

Via Éditions Belin
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audreydebyben's curator insight, April 9, 2014 8:30 AM

Observatoire de la vie numérique des adolescent

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Facebook perd lentement son monopole sur les social logins

Facebook perd lentement son monopole sur les social logins | Facebook-CM | Scoop.it

Facebook perd lentement son monopole sur les social logins
Le mobile est toujours plus important pour Facebook
Facebook est moins fréquenté par les adolescents
Influence du newsfeed Facebook sur les achats de Noël

 

 

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9 bonnes pratiques pour réussir ses applications sur Facebook

Un parcours utilisateur simple
Au cœur de l’actu de votre marque
Des résultats rapides
Des dotations bien pensées
Un parcours 100% facebook
Routine et diversité
Une distribution virale
Accessibilité sur mobile
Promotion de l’application

 

 

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Optimisez vos publications Facebook en 10 étapes - YouSeeMii

Optimisez vos publications Facebook en 10 étapes - YouSeeMii | Facebook-CM | Scoop.it

Donner le bon message, à la bonne personne, au bon endroit et au bon moment"
1) Timing
2) Garder un rythme de publication
3) le Wording
4) Alterner les types de publications
5) Alterner les messages / thématiques
6) Apporter de la valeur ajoutée
7) Ciblage des publications
8) Anticiper les feedback
9) Analyser les résultats
10) Garder un œil sur la concurrence

 

 

Bérénice LOUIS's insight:

Du bon sens. Très pragmatique.

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How to Link Facebook to Twitter

How to Link Facebook to Twitter | Facebook-CM | Scoop.it
These step by step instructions set up Facebook so that any posts you make to Facebook will also appear in / are synced to Twitter. Go to http://www.facebook.com/twitter
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Nouveauté Facebook : comment utiliser les statuts « action »

Nouveauté Facebook : comment utiliser les statuts « action » | Facebook-CM | Scoop.it

Facebook l’avait annoncé il y a déjà plusieurs mois : les statuts « s’enrichissent » et sont préformatés avec plusieurs actions pré-enregistrées. Comme souvent avec Facebook entre l’annonce en grande pompe et le déploiement, il peut s’écouler de longues semaines mais la fonctionnalité fait enfin son apparition. Pour y accéder, il suffit de cliquer sur l’icone smiley dans la barre de statut et de choisir l’action voulue.

 

 

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What You Need To Know About Facebook Mobile Ads [EN]

What You Need To Know About Facebook Mobile Ads [EN] | Facebook-CM | Scoop.it
Getting to know the 'Power Editor' tool, plus four ways to get your ad into mobile news feeds.
Bérénice LOUIS's insight:

Facebook propose 3 niveau de gestion des publicités.

- Niveau débutant : directement sur la page avec les boutons "boost" ou "promote" sur les publications 

- Niveau medium : en passant pas www.facebook.com/ads

- Niveau pro : en utilisant le Power editor https://www.facebook.com/help/332626706817162/

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TOP 25 des couvertures de pages fan Facebook – Avril 2013

TOP 25 des couvertures de pages fan Facebook – Avril 2013 | Facebook-CM | Scoop.it

Avec les couvertures, les entreprises ont pu travailler sur différents axes : présentation de la marque tout simplement, présentation de services et/ou de produits, rappel des valeurs de la marque, annonce d’un événement, mise en place du slogan et/ou du logo, etc.


J’ai ainsi sélectionné pour vous 25 couvertures de pages fans Facebook qui ont suscité mon intérêt. Chacune répond aux CGU de Facebook, ce point est important car trop de marques ne les respectent toujours pas.

 

 

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Utilisez-vous les options de publication de votre page Facebook?

Utilisez-vous les options de publication de votre page Facebook? | Facebook-CM | Scoop.it

Selon une statistique récente, très peu de gestionnaires de page Facebook utilisent les options de publication disponibles au moment de publier du contenu sur leurs pages.


Via Frédéric DEBAILLEUL
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6 applications Facebook utiles pour votre page - et qui ne sont pas des concours

6 applications Facebook utiles pour votre page - et qui ne sont pas des concours | Facebook-CM | Scoop.it

Facebook questions
Youtube Tab
Pinterest Tab
Instagram Tab
Newsletters
Static HTML

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Facebook Audience Insights : Nouvel Outil pour les Marketeurs

Facebook Audience Insights : Nouvel Outil pour les Marketeurs | Facebook-CM | Scoop.it

« Mieux vous connaissez vos clients, plus vous êtes en mesure de leur délivrer des messages significatifs ». C’est ainsi que Facebook a introduit « Audience Insights », un nouvel outil de ciblage et de « social intelligence » qui permet d’obtenir des données sur vos clients actuels et potentiels.

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Les do’s and don’ts de la page Facebook de votre blog

Les do’s and don’ts de la page Facebook de votre blog | Facebook-CM | Scoop.it

1. DON’T: utiliser les techniques de publication automatique
2. DO: publier des photos
3. DON’T: utiliser sa page Facebook comme simple relais des articles du blog.
4. DO: interagir avec vos fans

Bérénice LOUIS's insight:

Des conseils pragmatiques et edgerank compatibles

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La Portée d’une Page Facebook Moyenne est de 12,6% [Etude]

La Portée d’une Page Facebook Moyenne est de 12,6% [Etude] | Facebook-CM | Scoop.it
Selon la dernière étude d’Edgerankchecker.com, la portée d’une page Facebook moyenne serait de 12,6%. Pour rappel, l’année dernière Facebook avait annoncé un chiffre de 16% pour cette même donnée.

Via Cyril Bladier
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Cecile Verdier's curator insight, November 25, 2013 9:11 AM

Facebook demande d'ouvrir son porte monnaie... 

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Comment le Community Manager peut-il apprendre des Facebook Insights ?

Comment le Community Manager peut-il apprendre des Facebook Insights ? | Facebook-CM | Scoop.it

L’engagement sur les contenus

- le détail du nombre de clics & likes/commentaires/shares sur chacun des statuts

- le pourcentage d’engagement par statut

L’heure à laquelle poster

composition démographique des personnes engagées sur la page

différence entre le nombre de nouveaux likes et unlikes

Mesure de la portée quotidienne

Bérénice LOUIS's insight:

Et oui, le CM doit aussi savoir manipuler les chiffres. Des conseils pratico-pratiques sur le Facebook insights

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Nouveauté Facebook : Associer Vos Pages Locales à votre Page Principale

Nouveauté Facebook : Associer Vos Pages Locales à votre Page Principale | Facebook-CM | Scoop.it

Vous pouvez désormais associer toutes vos pages Facebook locales à votre page Facebook principale. Ce qui se traduit par l’apparition d’une application « emplacements » sur votre page Facebook principale où figure une carte Bing et tous vos magasins/lieux physiques.

 

 

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Octobre 2013 - Les dernières fonctionnalités apportées par Facebook pour le CM

Octobre 2013 - Les dernières fonctionnalités apportées par Facebook pour le CM | Facebook-CM | Scoop.it

La possibilité de cibler par « audience customisée »
Un dashboard des Facebook Insights revu
De nouvelles catégories pour les PME
Potentiel ajout d’un bouton « Follow » sur les pages Fans
Possibilité de noter une fan page
Possibilité de modifier ses statuts via iOS

 

 

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9 conseils pour bien utiliser les hashtags sur Facebook

9 conseils pour bien utiliser les hashtags sur Facebook | Facebook-CM | Scoop.it

1. Limiter le nombre de hashtags
2. Prenez en compte les caractères spéciaux
3. Privilégiez les hashtags courts
4. Ciblez des mots pertinents
5. Ciblez les sujets à la une
6. Capitalisez votre hashtag
7. Surveillez les hashtags relatifs à votre marque
8. Redirigez du trafic sur les hashtags relatifs à votre marque
9. Créez des conversations en temps réel

 

 

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Facebook annonce les pages et profils vérifiés

Facebook annonce les pages et profils vérifiés | Facebook-CM | Scoop.it

À la manière de Twitter, Facebook vient d’annoncer l’arrivée des Pages et Profils vérifiés (Verified Pages and Profiles) afin que « les gens suivent des comptes authentiques de célébrité et autres personnes d’envergure ainsi que des entreprises sur Facebook ». Et surtout, afin d’éviter les faux profils, évidemment.  

Les pages certifiées auront un logo bleu qui apparaitra à côté du nom de la page, ainsi que dans la recherche. Mark Zuckerberg en profite déjà :

 

 

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Roland Garros 2013 – Quelle stratégie sur Facebook ?

Roland Garros 2013 – Quelle stratégie sur Facebook ? | Facebook-CM | Scoop.it

Un dispositif cross-channel sur Facebook

La Page Facebook Roland Garros met ainsi l’accent sur la valorisation des contenus et de la marque Roland Garros autour de 5 applications développées par Tigerlily. Deux d’entre elles bénéficient d’une déclinaison mobile (Le Quiz Roland Garros et #RGPics) pour répondre à l’explosion des usages mobiles sur Facebook :
- Quiz Roland Garros : Testez ses connaissances du tournoi à travers 10 questions.
- RGpics : Votez pour les meilleurs photos de l’édition 2013 avec le hashtag #RGpics sur Instagram.
- Au coeur du tournoi :  Découvrez les coulisses du tournoi avec sa web radio/TV et les tweets des joueurs.
- Golden Moments :  Revivez les meilleurs moments des Internationaux de France en photos et vidéos sous forme de board Pinterest.
- La boutique officielle :  Showroom des produits dérivés.

 

 

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Top 10 des plus gros annonceurs publicitaires sur Facebook

Top 10 des plus gros annonceurs publicitaires sur Facebook | Facebook-CM | Scoop.it

Facebook est tenu depuis son entrée en bourse de trouver des sources efficaces de monétisation. Cette course à la rentabilité passe par la multiplication des formats publicitaires : display, actualités sponsorisées, posts sponsorisés…

 

Et le très bien informé Business Insider a d’ailleurs confirmé aujourd’hui que les publicités vidéos en auto-play arriveraient dans nos Newsfeed d’ici le mois de juillet. Il faut dire que les formats Facebook ont de quoi séduire les annonceurs avec un prix au millier d’affichages très faible, et un coût par clic souvent en dessous d’autres plateformes.

 

 

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6 Astuces pour réussir votre Stratégie de Contenu Facebook

6 Astuces pour réussir votre Stratégie de Contenu Facebook | Facebook-CM | Scoop.it

1. Publiez au meilleur moment
2. Utilisez les photos
3. Ecrivez des textes courts
4. Posez des questions
5. Ciblez votre audience
6. Raccourcissez vos URLs avec parcimonie

 

 

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