Expérience Utilisateur
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E-commerce : l'importance de l'UX en 15 chiffres-clés | Comarketing-News

E-commerce : l'importance de l'UX en 15 chiffres-clés | Comarketing-News | Expérience Utilisateur | Scoop.it
Sur le web, l'expérience utilisateur (ou UX pour les intimes) prend aujourd'hui une importance considérable et peut fortement influer sur les résultats bus
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Livre UX Mobile - Les clés de la conception, du contenu et du design mobile

Livre UX Mobile - Les clés de la conception, du contenu et du design mobile | Expérience Utilisateur | Scoop.it
Ce livre a pour but de démystifier l'expérience utilisateur mobile et de guider pas à pas les professionnels pour construire une expérience utilisateur mobile unique.
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Ils ne jurent que par leur #mobile, un doudou sans fil #MBADMB

Ils ne jurent que par leur #mobile, un doudou sans fil #MBADMB | Expérience Utilisateur | Scoop.it
Les « Mobile Only » constituent-ils votre public de demain ? C’est vraisemblable. Quelques données pour mieux comprendre un mouvement qui ne…
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Et Si Google Search Devenait Un Réseau Social ? | Presse-Citron

Et Si Google Search Devenait Un Réseau Social ? | Presse-Citron | Expérience Utilisateur | Scoop.it
Aux Etats-Unis, les candidats aux primaires peuvent « publier sur Google ».
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Plateformisation des médias : les éditeurs doivent-ils s'inquiéter ?

Plateformisation des médias : les éditeurs doivent-ils s'inquiéter ? | Expérience Utilisateur | Scoop.it
Facebook, Google ou Snapchat proposent un deal aussi attrayant qu'effrayant : héberger les contenus chez eux pour plus d'audience… mais avec moins d'indépendance.
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Reach au top, engagement en berne : les conséquences du dernier changement d'algorithme Facebook - Blog du Modérateur

Reach au top, engagement en berne : les conséquences du dernier changement d'algorithme Facebook - Blog du Modérateur | Expérience Utilisateur | Scoop.it
Locowise publie régulièrement une étude dont l'objectif est de mesurer l'évolution de la portée et de l'engagement des pages Facebook. Depuis plusieurs moi
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32 idées reçues sur l'expérience utilisateur (UX) - Blog du Modérateur

32 idées reçues sur l'expérience utilisateur (UX) - Blog du Modérateur | Expérience Utilisateur | Scoop.it
L'UX, pour User eXperience (expérience utilisateur), est une notion dont on parle de plus en plus. Et pourtant, il n'est pas toujours aisé de comprendre le
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Digital in 2016 - We Are Social #MBADMB

Digital in 2016 - We Are Social #MBADMB | Expérience Utilisateur | Scoop.it
We Are Social’s comprehensive study of digital, social and mobile usage around the world.
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2016 sera l’année de l’avènement de la recherche locale et vocale

2016 sera l’année de l’avènement de la recherche locale et vocale | Expérience Utilisateur | Scoop.it
Le SEO va (encore) connaitre de grands bouleversements en cette nouvelle année. Après les optimisations sémantiques de 2015 qui ont apporté un nouveau regard sur le référencement naturel, 2016 sera l'année de la contextualisation donnant naissance au SEO localisé...
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Brave, le nouveau navigateur web qui se débarrasse de la publicité

Brave, le nouveau navigateur web qui se débarrasse de la publicité | Expérience Utilisateur | Scoop.it
Sacrément ambitieux, Brave prend la forme d'un navigateur web multiplateformes faisant la chasse aux publicités.
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The programmatic knowledge gap: Why there’s a mobile disconnect

The programmatic knowledge gap: Why there’s a mobile disconnect | Expérience Utilisateur | Scoop.it
Marketers are increasingly buying mobile programmatically but there remains a “clear disconnect” between usage and brands’ understanding of the technology, according to the Internet Advertising Bureau (IAB).
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Comment le digital modifie les pratiques d'achat dans l'automobile

Comment le digital modifie les pratiques d'achat dans l'automobile | Expérience Utilisateur | Scoop.it
Le rôle d'Internet, déjà important dans la recherche d'informations, se renforce aussi dans l'étape d'achat du véhicule.
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Internet des objets : comment relever le délicat défi des "time series"

Internet des objets : comment relever le délicat défi des "time series" | Expérience Utilisateur | Scoop.it
Les données émises par les objets connectés portent en elle une composante essentielle : le temps. Une notion qui change la façon d'aborder leur stockage et leur traitement.
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62% des Français surfent sur leurs mobiles | Comarketing-News

62% des Français surfent sur leurs mobiles | Comarketing-News | Expérience Utilisateur | Scoop.it
Selon le dernier baromètre du marketing mobile publié par la Mobile Marketing Association, nous sommes désormais 34 millions en France à nous connecter au
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Voyages-sncf.com integrates Facebook #Messenger thanks to iAdvize !

From now on, spark conversations with your customers on Messenger, directly from the iAdvize platform: http://bit.ly/235Q3Ef
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E-commerce : la qualité du service client se dégrade... | Comarketing-News

E-commerce : la qualité du service client se dégrade... | Comarketing-News | Expérience Utilisateur | Scoop.it
SAV injoignable par téléphone, numéros sur-taxés, délais de réponses en hausse... Selon le baromètre "Open to Dialog" publié par Teletech, les internautes
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6 mois avec Facebook at Work: le retour d’expérience

6 mois avec Facebook at Work: le retour d’expérience | Expérience Utilisateur | Scoop.it
«si sur Facebook l’activité se passe surtout sur les profils, ici je vois que ce sont les groupes qui prennent naturellement l’ascendant».
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L'expérience client au cœur des priorités marketing de 2016 | Comarketing-News

L'expérience client au cœur des priorités marketing de 2016 | Comarketing-News | Expérience Utilisateur | Scoop.it
Selon l'étude Tendances Digitales 2016 menée par Adobe et eConsultancy, l'expérience client est l'enjeu principal de cette année pour les quelques 7000 mar
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Twitter dévoile 2 nouveautés pour améliorer la relation client - Blog du Modérateur

Twitter dévoile 2 nouveautés pour améliorer la relation client - Blog du Modérateur | Expérience Utilisateur | Scoop.it
Le réseau social lance ce vendredi deux nouveautés, avec un objectif unique : améliorer la relation client. De nombreuses marques utilisent Twitter pour éc
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CitizenM, l'hôtel digitalisé qui rend le luxe accessible

CitizenM, l'hôtel digitalisé qui rend le luxe accessible | Expérience Utilisateur | Scoop.it
Self check-in et check-out d'une minute maximum, clé RFID, contrôles de la chambre rassemblés sur tablette... CitizenM a pensé à tout pour fluidifier l'expérience client.
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Decathlon crée le magasin où on achète en repartant les mains vides

Decathlon crée le magasin où on achète en repartant les mains vides | Expérience Utilisateur | Scoop.it
L'enseigne ouvre un magasin sans stock où s'exposent les articles de son offre Internet. Le chaland commande sur place avec un mobile et ressort les mains vides, récupérant ses articles plus tard. Les prix y sont moins chers de 10%.
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[Infographie] Les Français et leurs smartphones | Comarketing-News

[Infographie] Les Français et leurs smartphones | Comarketing-News | Expérience Utilisateur | Scoop.it
Deloitte et Yahoo ont récemment publié deux études sur l’usage des smartphones en France. L'agence Valgo Communication a décidé de compiler ces données sou
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Étude Google : quel format publicitaire vidéo choisir pour être vu sur mobile ?

Étude Google : quel format publicitaire vidéo choisir pour être vu sur mobile ? | Expérience Utilisateur | Scoop.it
Le smartphone favorise l’attention des utilisateurs. Mais est-ce le cas pour tous les formats publicitaires vidéo présents dans les applications mobiles ? Une récente étude qualitative de Google montre que non.
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Hyundai crée le manuel en réalité augmentée.

Hyundai innove en matière d’expérience utilisateur en créant le premier manuel de voiture en réalité augmentée.
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Les 9 profils des seniors

Les 9 profils des seniors | Expérience Utilisateur | Scoop.it
Adjuvance publie les résultats d'une étude socio-psychologique sur les plus de 55 ans en France, qui fait émerger 9 dynamiques de consommations différentes.
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