Eurogroup Consulting Service Public
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Réinventons le débat sur le gaz de schiste | Le Cercle Les Echos

Réinventons le débat sur le gaz de schiste | Le Cercle Les Echos | Eurogroup Consulting Service Public | Scoop.it
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La France va aider ses entreprises des TIC à s'exporter

La France va aider ses entreprises des TIC à s'exporter | Eurogroup Consulting Service Public | Scoop.it
Le ministère a identifié quatre démarches marketing prioritaires (.pdf) à horizon 2022, dont une qui a directement trait aux technologies de l'information et de la communication (TIC). L'Etat veut en effet proposer sur le marché ...

Via josserand, Cédric LAMBERT
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Les Français et la dématérialisation des services publics - Revue réseau TIC

Les Français et la dématérialisation des services publics - Revue réseau TIC | Eurogroup Consulting Service Public | Scoop.it

"Près de la moitié des Français (47%) estime aujourd’hui que la dématérialisation des services publics est trop importante et qu’il n’y a plus assez de possibilités de contact direct avec l’administration..." Cela amène à penser que les fonctions de médiation entre services à distance et usagers doivent être davantage ancrées dans les territoires, en proximité avec les habitants.

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L'Open Data fait son chemin à Nantes Métropole : OpenData | e-administration | Scoop.it

L'Open Data fait son chemin à Nantes Métropole : OpenData | e-administration | Scoop.it | Eurogroup Consulting Service Public | Scoop.it
Une courte vidéo qui résume bien le potentiel de l'open data des collectivités locales, ici à Nantes. L'Open data a Nantes a été annoncé en...
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Réinventons le débat sur le gaz de schiste | Le Cercle Les Echos

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La plateforme nationale www.data.gouv.fr fête son premier anniversaire

La plateforme nationale www.data.gouv.fr fête son premier anniversaire | Eurogroup Consulting Service Public | Scoop.it
Le 5 décembre 2011, plus de 350 000 jeux de données publiques produites par les administrations d’Etat et ses établissements publics administratifs, étaient mis en ligne sur la plateforme nationale www.data.gouv.fr marquant ainsi la volonté de...

Via Pascale Bouton, Cédric LAMBERT
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Pascale Bouton's curator insight, December 11, 2012 9:20 AM

07/12/2012 - Depuis son lancement en décembre 2011, la plateforme a compté 3.7 millions de pages vues, 750 000 visiteurs et 394 000 téléchargements. Parmi les requêtes les plus fréquentes sur le moteur de recherche de la plateforme :« Budgets »,« Infractions »,« Personnels cabinets ministériels »,« Accidents corporels circulation »,« Élections »,« loi de finances initiale 2011 » or « initiale »,« Inventaire immobilier »,« Culture or patrimoine » or « musées » or « BNF » or « arts ».

 

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E-administration, services publics, politiques publiques

E-administration, services publics, politiques publiques | Eurogroup Consulting Service Public | Scoop.it
Le développement des TIC dans les services publics, est aujourd’hui largement prôné et mis en œuvre à travers de nombreux sites Internet d’organismes ou de collectivités, des visio-guichets, …et pourtant ces nouveaux usages peuvent être facteurs d’exclusion dès lors que l’on est pas rompu au langage administratif, que l’on ne sait pas naviguer sur Internet ou que tout simplement on a pas l’équipement chez soi.

Ce constat marque l’importance de la médiation qui permet de relier l’usager à l’univers des services en ligne pour construire l’appropriation dans la durée.

Cette nouvelle approche des services s’appuie sur des politiques publiques qui visent la conduite du changement, la mutualisation, la formation, la valorisation de l’humain et non de l’outil, l’évaluation…
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