Etourisme et Web Sémantique
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Rescooped by eTourisme Lozère from Emarketing & Tourisme
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En 2013, l'e-tourisme a progressé de 3%

En 2013, l'e-tourisme a progressé de 3% | Etourisme et Web Sémantique | Scoop.it
lechotouristique.com -
Les sites marchands de voyages continuent de grandir, mais la belle époque des croissances à deux chiffres est révolue, montre le bilan...

Via Mathieu VADOT
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Mathieu VADOT's curator insight, February 3, 2014 5:30 AM

Le secteur du e-tourisme semble être arrivé à maturé... fini les taux de croissance à 2 chiffres :-(

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En 2013, l'e-tourisme a progressé de 3%

En 2013, l'e-tourisme a progressé de 3% | Etourisme et Web Sémantique | Scoop.it
lechotouristique.com -
Les sites marchands de voyages continuent de grandir, mais la belle époque des croissances à deux chiffres est révolue, montre le bilan...

Via Mathieu VADOT
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Mathieu VADOT's curator insight, February 3, 2014 5:30 AM

Le secteur du e-tourisme semble être arrivé à maturé... fini les taux de croissance à 2 chiffres :-(

Rescooped by eTourisme Lozère from Stratégie de territoires et offices de tourisme
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Veille info tourisme - Le tourisme dopé par l'émission « Des racines et des ailes »

Veille info tourisme - Le tourisme dopé par l'émission « Des racines et des ailes » | Etourisme et Web Sémantique | Scoop.it

Via Cabinet Alliances
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Rescooped by eTourisme Lozère from L'office de tourisme du futur
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Accueil en mobilité par l'équipe de l'Office de Tourisme de #SETE

Bel exemple en 40 secondes de l'utilisation d'une tablette hors les murs de  l'Office de Tourisme de #Sète.

L'équipe est allée à la rencontre du public dans des lieux très fréquentés, sur le marché, dans les halles et aux abords...


Via Jean Luc Boulin
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L'e-voyageur consulte 38 sites avant de réserver

L'e-voyageur consulte 38 sites avant de réserver | Etourisme et Web Sémantique | Scoop.it
lechotouristique.com -
Selon une étude commandée par Expedia, les internautes effectuent 38 recherches sur des sites de voyages avant de réserver un forfait.
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Via Thomas Yung, Mathieu VADOT
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Reussir sa maison d'hôtes - Conseils, témoignages, actualités webmarketing - etourisme pour chambres d'hôtes

Reussir sa maison d'hôtes - Conseils, témoignages, actualités webmarketing - etourisme pour chambres d'hôtes | Etourisme et Web Sémantique | Scoop.it
Réussir sa maison d'hôtes, un blog consacré aux gîtes, chambres et maisons d'hôtes. Découvrez nos conseils, des témoignages et l'actualité autour des gîtes et chambres d'hôte.

Via Laura K.
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Laura K.'s curator insight, August 26, 2013 6:26 AM

Le premier blog dédié aux chambres d'hôtes #Reussirsamaisondhotes a été refondu ! Tout propre, tout frais pour la rentrée ! Comme toujours, vous y trouverez de précieux conseils pour bien démarrer votre projet ou optimiser votre activité (stratégies webmarketing et e-distribution, avis sur les OTA, statuts juridiques etc). Et c'est signé Guestetstrategy bien entendu. Bonne lecture :)

Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s curator insight, August 26, 2013 9:24 AM

Le monde du tourisme évolue de plus en plus rapidement.

 

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La curation pour les professionnels du tourisme

E-tourisme : pourquoi et comment gérer votre réputation et votre visibilité sur le web ?

Via Jean Luc Boulin, Laura K.
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Serge Dielens * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s comment, August 21, 2013 7:00 AM
N'hésitez pas à suivre http://www.scoop.it/t/tout-sur-le-tourisme
Aurélie Maillot's curator insight, October 14, 2013 5:39 AM

De l'utilité de Scoop it !

Sidobre Tourisme's curator insight, November 15, 2013 8:37 AM

pour la veille sur le web

Rescooped by eTourisme Lozère from Languedoc Roussillon : actualité économique
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Languedoc-Roussillon : les produits du Sud à disposition sur le net

Languedoc-Roussillon : les produits du Sud à disposition sur le net | Etourisme et Web Sémantique | Scoop.it

Aligot, entrecôtes et terrines à portée de clic, pour avoir un peu d’Aveyron ou de Lozère dans l’assiette. 


Via Ozil Conseil
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Suivre les performances de vos campagnes marketing - Stratégies Etourisme

Suivre les performances de vos campagnes marketing - Stratégies Etourisme | Etourisme et Web Sémantique | Scoop.it
Lancer des opérations marketing c'est très bien, mais les mesurer c'est encore mieux. Une des forces d'Internet est de pouvoir quantifier et mesurer les pe
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Tourisme : des ateliers numériques

Tourisme : des ateliers numériques | Etourisme et Web Sémantique | Scoop.it
45 millions d’internautes en France, soit huit Français sur dix préparent leurs voyages sur Internet, 77 % des internautes sont quotidiennement sur un réseau social, 34 % des requêtes...

Via Animation Numérique de Territoire
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Les 11 commandements d’un site Internet qui convertit les visiteurs en clients

Les 11 commandements d’un site Internet qui convertit les visiteurs en clients | Etourisme et Web Sémantique | Scoop.it
Vous avez un site web dont vous êtes fier mais ce dernier peine à convertir les visiteurs en clients ? Suivez ces 11 commandements...

L’agence 1min30 a publié un livre blanc sur les 11 command

Via Cesar Gelvez, Laura K.
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Mas Des Iles's comment, January 29, 2013 6:45 AM
merci Laura
Michaud Nathalie's curator insight, February 4, 2013 7:58 AM

Intéressant

Martine Luberon Côté Sud's curator insight, March 18, 2013 9:44 AM

A lire, méditer et mettre en application pour une efficacité maximale de votre site internet

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Sagacité tourisme

Sagacité, le moteur intelligent de la société Moustic. Décliné pour le tourisme, ce moteur révolutionne la recherche dans les bases de données touristiques. ...
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[Infographie] Le tourisme mobile en 2013

[Infographie] Le tourisme mobile en 2013 | Etourisme et Web Sémantique | Scoop.it

Voici une infographie réalisée par le site ebookers.fr qui nous démontre l’intérêt d’avoir un site responsive dans le secteur du tourisme.


Via Laura K.
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Les Français, les hôteliers et les sites de réservation d’hébergements sur Internet

Les Français, les hôteliers et les sites de réservation d’hébergements sur Internet | Etourisme et Web Sémantique | Scoop.it

Harris interactive a réalisé une étude afin d’identifier la perception qu’ont les Français et les hôteliers des sites de réservation d’hébergements en ligne. Il s’agissait alors de mesurer la notoriété et l’usage de ces sites auprès de ces deux cibles et de mettre à jour la perception qu’ils en ont. Les jugent-ils utiles ? Quels sont leurs principaux points fort et faiblesses notamment par rapport aux autres modes de réservation ? Quels avantages apportent-ils aux consommateurs et aux hôteliers ?


Via Jean-Patrick MANCINI, Laura K.
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Marketing touristique – la nouvelle stratégie des Montagnes du Jura | Marketing et communication

Marketing touristique – la nouvelle stratégie des Montagnes du Jura | Marketing et communication | Etourisme et Web Sémantique | Scoop.it
Après avoir gagné en visibilité et en notoriété depuis 10 ans, le programme de communication des Montagnes du Jura entend progresser en lisibilité, en contenus et en trafic

Via Cabinet Alliances
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Les ateliers des Rencontres Nationales du etourisme institutionnel #ET9

Les ateliers des Rencontres Nationales du etourisme institutionnel #ET9 | Etourisme et Web Sémantique | Scoop.it
Rencontrer, échanger, découvrir, s’interroger, tels sont les principaux objectifs de ces Rencontres Nationales du etourisme institutionnel à destination des Comités Départementaux et Régionaux du Tourisme, Offices de Tourisme, Syndicats...

Via Mathieu Bruc, Mathieu VADOT
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Mathieu Bruc's curator insight, October 1, 2013 9:03 AM

Les présentations des ateliers et différentes interventions sont mis en ligne progressivement sur l'espace Slideshare des #ET9.

Laura K.'s curator insight, October 2, 2013 4:36 AM

Voici les présentations des rencontres nationales du e-tourisme institutionnel #ET9 ! A télécharger librement :)

Team Eure Tourisme's curator insight, October 3, 2013 11:10 AM

Retrouvez tous les supports des ateliers et interventions des dernières Rencontres nationales du etourisme

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L'e-voyageur consulte 38 sites avant de réserver

L'e-voyageur consulte 38 sites avant de réserver | Etourisme et Web Sémantique | Scoop.it
lechotouristique.com -
Selon une étude commandée par Expedia, les internautes effectuent 38 recherches sur des sites de voyages avant de réserver un forfait.
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Via Thomas Yung, Mathieu VADOT
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Comment fonctionne Google Hotel Finder

Comment fonctionne Google Hotel Finder | Etourisme et Web Sémantique | Scoop.it
lechotouristique.com -
 

Quel est le modèle économique de Google Hotel Finder ?  Dans quelle mesure les hôteliers peuvent-ils en tirer partie ?...
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Les pratiques et attentes des clientèles européennes en ligne dans le tourisme « Etourisme.info

Les pratiques et attentes des clientèles européennes en ligne dans le tourisme « Etourisme.info | Etourisme et Web Sémantique | Scoop.it

Cela serait un truisme de rappeler l'importance d'Internet en matière de recherche d'informations, de préparation et d'achat dans le tourisme. A ce sujet, une nouvelle étude vient de sortir sur le domaine du m-tourisme et des réseaux sociaux.  Le comité régional du tourisme de Bretagne, et 17 comités régionaux qui ont rejoint la démarche, en association avec la fédération des comités régionaux du tourisme (FNCRT) ont commandé une étude à Toluna. C'est intéressant, car la dernière étude sur les comportements et attentes de la clientèle européenne vis-à-vis des sites Internet touristiques datait de 2007.

 

L’enquête a été réalisée  en novembre et décembre 2012, auprès de 10 500 Européens ayant séjourné en France ou en Europe au cours des deux dernières années : France, Royaume Uni , Allemagne, Pays-Bas, Belgique, Espagne  et Italie. J'aurais par contre aimé en savoir plus sur la composition des panels afin de m'assurer de la représentativité des résultats. De cette présentation, je retiens plusieurs éléments.

 

Près de 80 % des sondés ont utilisé Internet comme source d'informations pour la préparation des vacances. En phase de préparation, les trois principales sources d'informations sont Internet, via un moteur de recherche, puis exploration des sites web proposés (59,4 %) ; la famille, les amis et les collègues (35,1 %) ; enfin encore Internet via les forums et les blogs (24,9 %).

 

En ce qui concerne les avis des consommateurs, ils influencent le choix d'une offre pour 31,6 % des répondants. Par contre 51,7 % déclarent que cela influence faiblement un choix. Personnellement, je pense qu'il ne faut pas être trop manichéen à propos des commentaires des internautes. Je pense qu'ils ne font que conforter un choix ou infirmer une première sélection. 

Les principaux modes de réservation en ligne sont :

Directement auprès des prestataires sur Internet (41,4 %)  ;En passant par un site Internet de réservation en ligne, d'une centrale (17,6 %) ;Auprès d'une agence de voyage sur Internet (14,1 %).

Depuis plusieurs années les raisons pour lesquelles les consommateurs utilisent Internet pour réserver varient peu. Cette enquête confirment les études précédentes. On utilise Internet pour réserver en raison de :

La rapidité, la facilité de réservation (44,5 %) ;Les tarifs préférentiels (28,8 %) ;La comparaison des offres proposées (27,8 %) ;La possibilité de consulter les disponibilités (27,2 %).

Les raisons de la non réservation en ligne mériteraient des investigations. En effet le principal reproche est le manque de contact humain (31,3 %), et un "autre" (26,7 %) apparaît avant le manque de confiance dans le paiement sécurisé sur Internet (18,6 %), et des doutes par rapport à la fiabilité des informations (18,3 %).

Sans grande surprise les critères importants dans le choix d'un hébergement sont le fameux rapport qualité/prix (52,7 %), le prix (39,5 %) et l'environnement, la vue, le cadre (33,5 %). A noter que le classement arrive très loin derrière avec 7,5 %. Les principales attentes en matière d'informations en ligne concernent :

La transparence totale en ce qui concerne le prix, les horaires, le contenu de la prestation (39,4 %) ;La possibilité de réserver en ligne (36,3 %) ;La présence de tarifs déclinés pour l'hébergement, les équipements, la prestation (34,9 %) ;La présence de photos pour décrire l'environnement, le style de l'établissement (34 %)Les disponibilités (32,5 %) ;Et enfin les avis clients (24,6 %)

Les Européens restent massivement connecté à Internet pendant leurs vacances (67 %), avant tout afin de rester en contact avec leurs  proches (57,6 %), rechercher de  l’informations touristiques (45,3 %). Le smartphone connaît un développement de son utilisation pendant les vacances, pour la recherche d’informations pratico-pratiques et localisées : météo, trafic (59 % des touristes), restaurants à proximité (46 %), géolocalisation d’un site ou d’un équipement (43 %), recherche d’informations touristiques (42 %), partage de photos et d’avis sur des réseaux sociaux ou la recherche d’adresses utiles (41 %). D'autres données sont disponibles dans la présentation ci-dessous.


Via Benjamin Atlani (Semply.Digital)
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Un nouveau site sur les marques nationales du tourisme | Direction générale de la compétitivité, de l'industrie et des services

Un nouveau site sur les marques nationales du tourisme | Direction générale de la compétitivité, de l'industrie et des services | Etourisme et Web Sémantique | Scoop.it
Depuis le 24 juin 2013, le site www.dgcis.gouv.fr/marques-nationales-tourisme recense les établissements marqués Qualité Tourisme™ et/ou Tourisme et Handicap

Via Cabinet Alliances
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Comment et pourquoi mettre en place des stratégies e-tourisme pour nos destinations ?

Comment et pourquoi mettre en place des stratégies e-tourisme pour nos destinations ? | Etourisme et Web Sémantique | Scoop.it

Source : Etourisme.info

 


Via Laura K.
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Laura K.'s curator insight, May 29, 2013 8:47 AM

Piqûre de rappel synthétique autour de la mise en oeuvre et le pilotage d'une stratégie numérique d'une destination !

 

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Guide-Methodo-16.04.pdf

eTourisme Lozère's insight:

"Internet et plus globalement, le numérique, ont changé la donne pour les offices de tourisme" - Guide méthodologique : Accueil numérique dans les offices de tourisme - Editions Atout France.

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Dix astuces pour inciter les clients à déposer des avis en ligne

Dix astuces pour inciter les clients à déposer des avis en ligne | Etourisme et Web Sémantique | Scoop.it
Les commentaires des clients sur internet ont à la fois un impact sur le référencement naturel et sur les ventes des établissements. Différents moyens existent afin de les susciter.

Via Thomas Yung, Forget Jérôme, Laura K.
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Laura K.'s curator insight, January 24, 2013 3:17 AM

10 astuces simples à mettre en oeuvre, qui seront précieuses pour les hébergements et les restaurateurs.

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Introducing the Knowledge Graph

Get an under the hood look at the next frontier in Search, from the team at Google behind the technology. The Knowledge Graph is a huge collection of the people, places and things in the world and how they're connected to one another.
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