SoLoMo est la contraction de « Social », « Local » et « Mobile ». Une tendance qui trouve toute sa légitimité dans le tourisme en ligne. Et pour le coup, je ne dissimule pas mon plaisir d'être cité dans The Huffington Post ^^
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Un peu d'auto-promo pour mon blog avec un billet qui se veut faire faire le tour des tendances de l'etourisme en 2011 avec un tourisme de plus en plus connecté qui s'articule autour du triptyque SOLOMO : SOcial LOcal et MObile.
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Bien que la relation commerciale ne soit pas toujours en faveur des hôteliers, Booking.com fait référence dans le domaine de la réservation hôtelière. Un article de Thomas Yung décortique ce qui fait le succès du site de réservation et qui peut inspirer les hôteliers pour leur propre site Internet.
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Dans ce billet publié sur etourisme.info, je reviens sur mon intervention au séminaire SITRA, à propos des dernières innovations de Google en matière d'etourisme et la place des institutionnels dans cet écosystème.
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"Accept feed data (OpenData) from DMO's information systems" : ce n'est encore qu'une idée soumise au forum ouvert à l'occasion par Google pour son service Google Places, mais si vous la trouvez pertinente, soutenez-là pour qu'elle puisse peut être voir le jour !
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L'ouverture des données publiques est plus qu'une tendance cela devient une nécessité. Les sytèmes d'informations touristiques n'y échappent pas et doivent s'apdapter à cette révolution sur la capitalisation et la diffusion de l'information. Un bon billet de Pierre Croizet donne des pistes de réflexion.
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La recherche locale prends de plus en plus d'importance. Une présence sur GoogleAdresses est indispensable et ce tutoriel vous aide à la mettre en place pour votre entreprise / marque.
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Un plugin Flickr a permis de mettre en évidence le parcours et le comportement de voyageurs pour en déduire des recommandations d'itinéraires.
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Un benchmark proposé par le Journal du Net sur 10 sites etourisme de renoms. Parmi les bonnes pratiques, dix idées ressortent de cette analyse : mise en valeur de l'offre, dispositifs de recherche avancée, processus de réservation en ligne, services d'aide au choix, outils de fidélisation…
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Sans doute grâce au rachat d'ITA (système leader sur la réservation aérienne en ligne), Google intègre désormais un comparateur de vols dans ses résultats de recherche.
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C'est officiel, Ardesi n'organisera pas les #ET7 ! Elles auront certainement lieu, où ? Nul ne le sait encore, mystère et boule de gum :-)
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Philippe Fabry nous livre quelques fondamentaux sur les réseaux sociaux et le tourisme, et au passage une publicité méritée pour l'étude Atout France : "Réseaux et médias sociaux dans le tourisme – Comment développer sa visibilité et optimiser sa présence en ligne."
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L'utilisation du jeu et des outils de géolocalisation dans la valorisation des territoires. Présentation par Laurent-Pierre.Gilliard@aecom.org lors de Futur Pub 2011.
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Les Animateurs Numériques de Territoire ont pour objectifs de mettre en oeuvre la stratégie numérique de leur territoire et d'accompagner les professionnels du tourisme sur l'appropriation des TIC. Retour d'expérience et explications avec la MOPA en Aquitaine qui est à l'origine de ce dispositif repris à l'échelle nationale.
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Cette étude commanditée par la DGCIS traite successivement de l’évolution des technologies et services clés pour la mobilité touristique, des stratégies actuelles et futures des opérateurs et les usages de leurs clients, de l’évolution des modèles économiques du m-Tourisme. En complément de cette étude, un Guide pratique à destination des PME.
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Google propose une infographie interactive autour des 5 étapes du voyage : rêver, préparer, réserver, vivre une expérience et partager ! Une fois de plus, le géant de la recherche s'intéresse de près au tourisme !
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Google va pour la première fois exposer à l'IFTM Top Resa. A cette occasion, TourMag a interviewé Thomas Steinbrecher, Head of Travel chez Google, qui nous livre avec une certaine retenue propre à Google, les projets et ambitions du géant de la recherche en matière de tourisme en ligne. Même si cette interview ne délivre aucun scoop, l'investissement de Google dans l'industrie du tourisme semble évident et certainement lucratif ! Merci @AnneChabot pour le partage.
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60% du panel détenu par 3 éditeurs qui laisse peu de place à des applications originales, néanmoins les fonctionnalités principales sont présentes et l'objectif de service au mobinaute atteint. Mention spéciale au 1er du classement sans éqivoque, le dynamique Office de Tourisme de La Rochelle ^^
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Clairement le discours est centré sur la notion de Social et Mobile qui sont l'avenir selon Yves TYRODE. La difficulté étant d'arriver à marier intelligemment ces deux concepts dans le respect de l'utilisateur, beau challenge !
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Compte rendu du séminaire Raffour Interactif auquel j'ai assisté le 20 juin 2011 avec les dernières tendances et chiffres clés du etourisme en 2010.
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Au delà des possibilités et de l'ergonomie renforcée de l'Ipad, le petit dernier de la firme Apple va sans doute inspirer et révolutionner les guides de voyages et leurs interfaces toujours plus démonstratrices et visuelles.
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On pourrait presque se croire en France entre efficacité et découpage administratif des territoires :-)
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Quelques croquis qui laissent penser qu'Apple souhaiterait se positionner sur le etourisme avec sa propre Application pour la préparation et réservation de voyage. Affaire à suivre !
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10 mai... Date historique à retenir aussi bien pour l’accession de François Mitterand au pouvoir que pour l'organisation de la bande des 12 joyeux lurons quotidiens du etourisme qui s'associe formellement pour mieux répandre la bonne parole etouristique. L'excellente nouvelle du jour !
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Une étude américaine qui pondère l'enthousiasme sur la géolocalisation face notamment aux craintes des utilisateurs sur leur vie privée.
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