eTourism Trends and News
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Visites, loisirs et activités au coeur du business ! | Etourisme.info

Visites, loisirs et activités au coeur du business ! | Etourisme.info | eTourism Trends and News | Scoop.it
Cela fait quelques temps que l’on dit et répète que le secteur encore très atomisé des visites et activités, encore relativement peu digitalisé, réservable et achetable en ligne, reste un business où les organismes de gestion de destination peuvent valablement s’investir.

La bataille étant clairement perdue sur l’hébergement et la restauration depuis quelques temps, une nouvelle partie s’annonce et chacun avance ses pions en attendant la maturité des différents acteurs concernés.
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Social media, mobile Internet, online distribution, online communication in tourism (French-English-German) Web: www.hevs.ch / www.tourobs.ch / www.etourism-monitor.ch
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Qu’est-ce qu’un expert des médias sociaux ?

Qu’est-ce qu’un expert des médias sociaux ? | eTourism Trends and News | Scoop.it
31 mai 2016

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Vous connaissez peut-être la théorie des 10,000 heures pour être considéré expert dans un domaine en particulier? Popularisée notamment par Malcolm Gladwell qui en a fait le sujet de son livre Outliers, cette théorie suppose qu’on doit avoir accumulé au moins 10,000 heures à piocher sur un sujet en particulier, que ce soit un pianiste qui souhaite se joindre à un orchestre, un joueur de soccer ou de hockey qui veut passer professionnel ou encore un comptable ou tout champ de compétence qui demande des heures de travail et de problèmes à résoudre avant de pouvoir être considéré « expert ».
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Adobe dévoile que le montant dépensé en ligne pour les vacances d’été 2016 en Europe avoisine les 67 milliards d’euros

• Les dépenses consacrées aux vols et hôtels en Europe devraient augmenter de 6,8 %
• Le moment idéal pour réserver un vol européen est 48 jours à l’avance
• Les pays baltes, l’Irlande et la Pologne sont les meilleures destinations pour des vacances bon marché
• Buckingham Palace vient en première position des monuments les plus visités par les Européens, juste avant le Taj Mahal, la statue de la Liberté, le Louvre et la Tour Eiffe
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Starwood’s loyalty program is experimenting on Snapchat

Travel marketers aren’t limiting themselves to millennials or Instagram. Instead, some are already marketing to Generation Z and making big moves on social media platforms like Snapchat.
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Quand Google nous envoie dans les Spaces ! | Etourisme.info

Quand Google nous envoie dans les Spaces ! | Etourisme.info | eTourism Trends and News | Scoop.it
Sauf erreur de ma part, Google ne nous avait pas gratifiés d’un nouveau service depuis un certain temps. Et bien voilà, depuis début mai s’est ouverte la conquête des Spaces ! De quoi s’agit-il ?
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The rise of mobile messaging and its impact on travel planning - WIT

Mobile messaging has seen a remarkable growth, and shows no sign of letting up anytime soon. Apart from the  widespread use of traditional SMS or text messaging, Internet-based mobile chat apps have become the default means of communication for billions around the world.
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Entretien avec Christophe Lavaut, Responsable du Pôle Digital de l’Office de Promotion de la Grande Plagne

Entretien avec Christophe Lavaut, Responsable du Pôle Digital de l’Office de Promotion de la Grande Plagne | eTourism Trends and News | Scoop.it
J’ai décidé en ce début de printemps 2016 de relancer sur LeWeboskop la série d’entretiens que j’avais débuté il y a maintenant 3 ans avec Fredérick Ranger qui était alors Directeur Communications et Médias Interactifs à Tourisme Montréal.

Dans les entretiens à venir, je souhaite continuer à vous faire partager la vision de différentes personnes passionnées exerçant leur profession dans l’univers du tourisme numérique et dont la pertinence et la justesse de leur conception stratégique du Web me semblent perspicace.
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Mit dem Smartphone ins Museum: Mehr Tiefgang dank Virtual Reality

Mit dem Smartphone ins Museum: Mehr Tiefgang dank Virtual Reality | eTourism Trends and News | Scoop.it
Die Ausstellung «Erasmus MMXVI. Schrift als Sprengstoff» in Basel sprengt den Rahmen des Mediums Papier. Eine App hilft.
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Google demo of its travel assistant app reveals more details - Tnooz

Google demo of its travel assistant app reveals more details - Tnooz | eTourism Trends and News | Scoop.it
At the end of this week’s SITA summit ATIS in Barcelona, Marci Brodziak, a senior software engineer at Google, gave a ten-minute demonstration of the company’s upcoming Trips app.
The presentation was captured by a handheld video recording by journalist Marisa Garcia
The audio quality is poor, but the screen shots are still revealing about details of the app, aiming to go live this summer.
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Search isn’t just on search engines anymore, and Google knows it

Search isn’t just on search engines anymore, and Google knows it | eTourism Trends and News | Scoop.it
Google used to own search. Now 65% of consumers start searching for products on Amazon or other retail sites - bypassing search engines completely. As a re
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Travel Influencer Summit: What Influencers Want

Consumers are all researching their vacation options online and are frequently inspired by the content they see produced by bloggers and digital influencers. Join Malcolm Griffiths, DCI Vice President of Travel Marketing, to learn how destinations can work effectively with digital influencers. His presentation will showcase the unique preferences of digital influencers and how best to work with them based on a recent study by DCI. You’ll walk away knowing the tools and tips you’ll need to be successful!
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The Travel Industry's Drone Dilemma – Digital Marketing News This Week

The Travel Industry's Drone Dilemma – Digital Marketing News This Week | eTourism Trends and News | Scoop.it
Drones have the potential to create jaw-dropping travel video and new ways for travel marketers to build excitement and generate buzz. But all that "buzz"
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Is messaging the future of travel?

In addition to the widespread use of traditional SMS or text messaging, Internet-based mobile chat apps have become the default means of communication for billions around the world. It's advancing at lightning pace and penetrating many aspects of our daily lives, including travel.
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How Slack (with an army of bots) killed traditional CRM, a story from the future

The explosive growth of new applications like Slack proves the lack of innovation in the $36B CRM market.  (Slack boasts over 2.5M daily users and is the fastest growing software in the history of the planet - no sales teams.)
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Le Musée d'Histoire de Bâle fait appel à la HES-SO Valais

Le Musée d'Histoire de Bâle fait appel à la HES-SO Valais | eTourism Trends and News | Scoop.it
L'Institut Informatique de gestion de la HES-SO Valais/Wallis a créé une application pour dynamiser une exposition présentée au Musée d'Histoire de Bâle.
A l'aide d'une tablette ou d'un smartphone, le visiteur pourra découvrir la vie et les écrits d'Erasme au travers, à la fois d'un parcours didactique dans la cité rhénane et d'une exposition augmentée au sein du musée.
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How Alexa, Siri and Google Assistant Will Make Money Off You

How Alexa, Siri and Google Assistant Will Make Money Off You | eTourism Trends and News | Scoop.it
While helping us get things done, virtual assistants will also give tech companies valuable new insights into our lives.
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“No reason” Airbnb and Uber can’t be sold via GDS

Airbnb, Uber and other shared economy companies could be incorporated into the GDS in future, if there was demand for it, Travelport has revealed.
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Google, vers un « tout publicitaire » clé en main sur mobile

Google, vers un « tout publicitaire » clé en main sur mobile | eTourism Trends and News | Scoop.it
C’est donc du côté de Google qu’il fallait regarder ces derniers mois pour envisager l’avenir de la publicité digitale. Au cours des derniers mois, le géant californien a annoncé une série d’outils et de formats qui pourrait bien sceller un avenir « tout publicitaire » sur mobile. Et si l’on met cette vision en perspective des développements d’autres plateformes, l’avenir ne s’annonce pas rose pour les petits budgets !
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Destination Marketing: Promoted Pins on Google Maps to Help Local Businesses

The giant search engine, Google, will roll out a new advertising program, which will help to offer more local adverts to consumers using the popular GPS-based Google Maps app. Under the new program, various adverts of relevant companies that are nearby a user will be provided at the bottom of the app's navigation interface on the user's smartphone. Destination marketing businesses are likely to welcome the new feature. 
The new advertisement program is expected to bring consumers with ads which will include businesses such as hotels, restaurants, cafes, tour companies etc. The tool is designed to provide local businesses with more exposure to potential customers by providing localized adverts to the consumers based on the location. However, it is also expected to have a huge positive impact on travel and tourism-related businesses, and destination marketing sector, given the fact that a huge portion of location queries using Google Maps are related to travel and tourism.
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How your DMO can measure success in the new marketing world - Destination Think! -

How your DMO can measure success in the new marketing world - Destination Think! - | eTourism Trends and News | Scoop.it
Destination marketing organizations (DMOs) often need to measure what they can’t manage. A marketer’s typical job is to create demand for a product, but countless external factors affect visitation, making the effectiveness of destination marketing difficult to measure and communicate succinctly.

At Simpleview Summit 2016, Destination Think!’s Chief Strategist & Partner William Bakker tackled this problem in a presentation called “Measuring Success in the New World.” His talk shares four measurements DMOs can use to create simple benchmarks to track their destination’s improvement over time. These methods can also help DMOs demonstrate the value they create for stakeholders.
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Google Photos: One year, 200 million users, and a whole lot of selfies

Google Photos: One year, 200 million users, and a whole lot of selfies | eTourism Trends and News | Scoop.it
A year ago, we introduced Google Photos with one mission: To be a home for all your photos and videos, organized and brought to life, so that you can share and save what matters. 
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Check in to the vast world of hotel data [INFOGRAPHIC] - Tnooz

Check in to the vast world of hotel data [INFOGRAPHIC] - Tnooz | eTourism Trends and News | Scoop.it
Hotels sit on more data from their guests than, arguably, any other sector in the travel industry. And, remarkably, some probably do not know.....
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SITA eyes up future tech to solve air industry challenges - Tnooz

SITA has unveiled a number of demos it is working on with the aim of improving the passenger experience and airline efficiency.
The air travel technology specialist is focusing on: new baggage tracking capabilities in line with IATA Resolution 753, the facilitation of IATA NDC, an industry-wide disruption warning system and improving cyber security.
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Skycanner lance son bot Facebook Messenger

Skycanner lance son bot Facebook Messenger | eTourism Trends and News | Scoop.it
Skyscanner souhaite étendre son offre et lance un bot dédié à Facebook Messenger. Il s’agit d’une première puisque c’est la première entreprise de comparateur de voyages à sortir un robot permettant de rechercher des vols via une conversation Facebook Messenger. Cette fonctionnalité est disponible pour tous les utilisateurs de Messenger, à condition qu’ils tapent leurs recherches en anglais. Pour répondre aux questions de voyage, le bot réponds sous la forme d’une conversation « naturelle ». Il envoie ensuite un lien directement vers le site de Skyscanner pour que les utilisateurs puissent réserver l’itinéraire de voyage de leurs choix. 
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Airbnb + HotelTonight = new startup Overnight

Need a place to crash last-minute but don’t want to pay for a pricey, cookie-cutter hotel? Overnight can hook you up with a local to stay with right away.
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