Estrategias de marketing
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Cómo hacer un plan de Gestión de Reputación Online

Cómo hacer un plan de Gestión de Reputación Online | Estrategias de marketing | Scoop.it

Siguiendo un poco el hilo del post anterior y la importancia de la reputación online, me gustaría hoy compartir con vosotros algunas pistas y sugerencias para crear un plan de gestión de crisis de reputación, un documento que debemos considerar en nuestros planes de comunicación (PECI) y de marketing, ya que de la efectividad de su estrategia puede depender la capacidad de reacción, contingencia, prevención y gestión no ya sólo de posibles crisis, sino de la adecuada planificación del branding. [...]

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Identidad y reputación digital, elementos básicos para posicionarse como empresa 2.0

Identidad y reputación digital, elementos básicos para posicionarse como empresa 2.0 | Estrategias de marketing | Scoop.it

Toda empresa que se quiera posicionar y desarrollar su canal en internet, de manera exitosa y ordenada, tiene que analizar y repasar antes de empezar: cuál es su identidad actual offline y sus valores; como, que valores aporta a sus clientes, a su sector de actividad y a la sociedad en general…  A partir de esta realidad, tiene que modificar y definir, si es necesario, los aspectos que la empresa quiera trasmitir en su identidad relacional, para que sean totalmente coherentes en todos los canales offline como online. [...+]

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Cómo gestionar la reputación online de tu negocio con la geolocalización social

Cómo gestionar la reputación online de tu negocio con la geolocalización social | Estrategias de marketing | Scoop.it

Dicen que la reputación online es lo que otros dicen de ti cuando no estás delante. Las empresas turísticas están expuestas a todo tipo de comentarios en Internet, que pueden generar una crisis en cualquier momento si no se sabe gestionar adecuadamente.

Según la “Guía para usuarios: identidad digital y reputación online de Inteco, la identidad digital “puede ser definida [...]

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