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Les sept pièges du mail pour un manager I Marie-Madeleine Sève

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Vite écrit, vite parti... L'e-mail reste l'outil de la facilité, mais il n'est pas si simple à manier pour communiquer avec son équipe. Gare aux malentendus et aux crispations !
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9 conseils pour bien gérer ses emails : guide et affiches

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'A l’occasion de la première journée sans e-mails en France organisée le 17 janvier 2013, l’entreprise Sodexo a invité ses employés à relever le challenge collectif de réduire de 20% le nombre d’e-mails envoyés ce jour-là...'

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