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Infographie : Service client : les attentes des cyberacheteurs

Infographie : Service client : les attentes des cyberacheteurs | Entrepreneurs du Web | Scoop.it
Lors de leurs achats en ligne, les consommateurs recourent souvent à une assistance et demandent à ce qu'elle puisse être rapide. Parmi les différents canaux disponibles, 57% préfèrent le tchat.

Via Isabelle Clément
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Les marques qui consolent : première nuit de la déprime

Les marques qui consolent : première nuit de la déprime | Entrepreneurs du Web | Scoop.it
A l'occasion de 'La première nuit de la déprime' aux Folies Bergères le 18 février, Kleenex, Ben & Jerry's et Cajoline, ont accepté de donner les raisons de leur engagement à ce drôle...

Via Isabelle Clément
Olivier JADZINSKI 's insight:

Encore une idée folle de Mezrahi ! et çà va marcher !

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Bien gerer sa ereputation en 12 etapes

 Les 12 étapes pour bien gérer saréputation sur Internet { @AnthonyBabkine @Mo

Via Isabelle Clément
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Autolib' teste la publicité personnalisée

Les véhicules électriques Autolib' afficheront peut-être bientôt des publicités ciblées en fonction du parcours et...

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Facebook ajoute une fonction 'achat de billets' à ses évènements

Facebook ajoute une fonction 'achat de billets' à ses évènements | Entrepreneurs du Web | Scoop.it
Facebook, bientôt vendeur de places de concerts ? Une nouvelle fonctionnalité actuellement en phase de test laisse penser que le réseau social pourrait prochainement faire le lien entre les billeterie...

Via Isabelle Clément
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Claire Favre's comment, February 14, 2013 3:22 AM
Je ne suis qu'à moitiée étonnéé de cette info... Il fallait si attendre !