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ShareTweet Les réseaux sociaux rendent visibles tous les échanges entre les clients et les marques. Le risque ? Un dérapage menant au « bad buzz », mettant ainsi votre marque dans une position de v...

Via Isabelle Clément
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olegeek's comment, February 4, 2013 12:41 PM
"Etre sympa" J'ai plutôt envie de dire faire preuve de bon sens! Il faut savoir prendre du recul pour adoucir une situation délicate et ne pas l'attiser.
Isabelle Clément's comment, February 4, 2013 4:28 PM
Merci pour vos commentaires. Tout à fait d'accord olegeek, preuve de bon sens ou d'empathie, tout simplement.
Serge Fiedler's curator insight, February 5, 2013 4:38 AM
Petit bémol à mon avis : je rajouterais que l'on peut supprimer si cela est justifié (non respect du droit français ou des règles déontologiques, si elles sont exprimées clairement). Ensuite il faut le préciser sur la page.
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J’ai le plaisir de participer au livre Collaboratif d‘Olivier Clémence du Blog Reussir-mon-ecommerce.fr. Ce livre gratuit de 75 pages regroupe les conseils de 23 experts en eCommerce. Vous pouvez consulter le guide directement sur Slideshare ou télécharger le PDF sur …
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Si vous êtes fidèle à ce blog, vous savez que j'adapte de temps en temps des infographies étrangères en rapport notamment avec le monde de l'entreprise. Mais
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46 experts SEO francophones ont participé à l’étude de SEO Factors sur les critères de référencement.

Via papablogueur
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