Entre nous
Follow
Find
2.4K views | +4 today
Scooped by Isabelle Gire
onto Entre nous
Scoop.it!

B2B Content for Customer Retention Tells a Different Story

B2B Content for Customer Retention Tells a Different Story | Entre nous | Scoop.it

Customer retention calls for a different content strategy

 

SUMMARY: B2B marketers are paying more attention to customer retention and should adjust their campaigns to that specific purpose, Ardath Albee writes. Content marketing should encourage the embrace and use of the purchased product, and help customers find more value in it. Probe them for their expansion plans and potential problems with the product or service, and give even the smallest customers the attention they need and deserve.

 

READ ARTICLE 

more...
No comment yet.
Entre nous
Tout sur les thèmes du market et des RH
Curated by Isabelle Gire
Your new post is loading...
Scooped by Isabelle Gire
Scoop.it!

Les consommateurs, impliqués dans le marketing

Les consommateurs, impliqués dans le marketing | Entre nous | Scoop.it
Le client est roi ! C'est le principe de toute activité commerciale. Rien d'étonnant dès lors à ce que ce dernier soit impliqué dans la conception des offres ou dans la communication de la marque.
more...
No comment yet.
Scooped by Isabelle Gire
Scoop.it!

Le digital accélère la transformation des entreprises - Les Échos

Le digital accélère la transformation des entreprises - Les Échos | Entre nous | Scoop.it
Le digital accélère la transformation des entreprises
Les Échos
L'arrivée de nouveaux outils numériques (tablettes, smartphones) a complètement bouleversé la manière de travailler.
more...
No comment yet.
Scooped by Isabelle Gire
Scoop.it!

Recrutement innovant : « Les Echos » embauche via Twitter et Facebook

Recrutement innovant : « Les Echos » embauche via Twitter et Facebook | Entre nous | Scoop.it
Une campagne de recrutement dans la presse est en soi suffisamment rare pour en parler, surtout quand il s’agit d’un grand journal économique comme Les Echos.
more...
No comment yet.
Rescooped by Isabelle Gire from Intelligence stratégique et économique
Scoop.it!

Le DSI au service de l'expérience client

Le DSI au service de l'expérience client | Entre nous | Scoop.it
Découvrez les événements majeurs du monde des systèmes d'information avec CIO-Online: salons, opérations, manifestations, informations.

Via Aurélie Thev'
more...
No comment yet.
Scooped by Isabelle Gire
Scoop.it!

MOOCs, COOCs, quelle différence… Et surtout quelles opportunités ... - Chefdentreprise.com

MOOCs, COOCs, quelle différence… Et surtout quelles opportunités ... - Chefdentreprise.com | Entre nous | Scoop.it
Chefdentreprise.com
MOOCs, COOCs, quelle différence… Et surtout quelles opportunités ...
Chefdentreprise.com
Les Américains confèrent à l'appellation Knowledge Management issue des MOOCs, le « Knowledge Marketing » venus des COOCs.
more...
No comment yet.
Rescooped by Isabelle Gire from Marketing RH 2.0 & Marque employeur
Scoop.it!

E-recrutement : Twitter plus performant que Linkedin ?

E-recrutement : Twitter plus performant que Linkedin ? | Entre nous | Scoop.it
Sur Twitter, plus de 500 000 offres sont publiées chaque mois. Fin 2014, il devrait y en avoir 2 millions. (RT @Employabilite: #E-recrutement : #Twitter plus performant que #Linkedin ?

Via DIVIES Naima
more...
No comment yet.
Rescooped by Isabelle Gire from InnovationMarketing
Scoop.it!

Startup: 4 Tendances Marketing Digital à suivre

Startup: 4 Tendances Marketing Digital à suivre | Entre nous | Scoop.it
Startupers : entretenez votre marque grâce aux tendances Marketing Digital

Via Isabelle Clément
more...
No comment yet.
Scooped by Isabelle Gire
Scoop.it!

LinkedIn : deux nouveaux outils pour aider les marques à développer leur audience

LinkedIn : deux nouveaux outils pour aider les marques à développer leur audience | Entre nous | Scoop.it
LinkedIn met à disposition des entreprises deux nouveaux outils les aidant à mieux évaluer l'impact de leurs actions marketing auprès de communautés ciblées sur le réseau social.

"Content Marketing Score" est un outil d'analyse aidant les...
more...
No comment yet.
Scooped by Isabelle Gire
Scoop.it!

Kärcher France lance son 'défi' 2.0 - Espace Datapresse

Kärcher France lance son 'défi' 2.0 - Espace Datapresse | Entre nous | Scoop.it

Kärcher France lance son 'défi' 2.0 Espace Datapresse Les vidéos sélectionnées seront publiées sur les réseaux sociaux de la marque et seront soumises aux votes des internautes, puis évaluées par un jury composé des membres de l'équipe marketing de...

more...
No comment yet.
Rescooped by Isabelle Gire from Marketing RH 2.0 & Marque employeur
Scoop.it!

Le futur du marketing digital…et son impact sur les métiers – Aymeric Vincent

Aymeric Vincent, le blog de Aymeric Vincent - Management, Gestion des Talents, RH et Responsabilité Sociétale. Des nouveaux articles tous les jours à découvrir...

Via DIVIES Naima
more...
No comment yet.
Scooped by Isabelle Gire
Scoop.it!

LinkedIn se lance dans le Content Marketing Score

LinkedIn se lance dans le Content Marketing Score | Entre nous | Scoop.it
Isabelle Gire's insight:
LinkedIn se lance dans le Content Marketing Score
more...
No comment yet.
Rescooped by Isabelle Gire from InnovationMarketing
Scoop.it!

Le picture marketing : créer de la valeur par l’image

Le picture marketing : créer de la valeur par l’image | Entre nous | Scoop.it
Le picture marketing est une tendance forte qui s’observe sur les médias sociaux depuis plusieurs années. En effet, que ce soit à titre personnel ou pour les entreprises et les marques, l’image

Via Isabelle Clément
more...
Sophie SAARTAVE's curator insight, March 17, 6:41 AM

La communication par l'image est devenue primordiale pour les marques pour se démarquer, face à l'infobésité présent sur les réseaux sociaux.

Rescooped by Isabelle Gire from Innovation relation clients
Scoop.it!

Relation client par chat : et si on interrogeait les conseillers ?

Relation client par chat : et si on interrogeait les conseillers ? | Entre nous | Scoop.it
Relation client par chat : et si on interrogeait les conseillers ?

Via Innovation assurance Banque
more...
No comment yet.
Scooped by Isabelle Gire
Scoop.it!

Recrutements 2014 : les pics d’activité ponctuels tirent les embauches à la hausse

Recrutements 2014 : les pics d’activité ponctuels tirent les embauches à la hausse | Entre nous | Scoop.it
19,5 % des établissements envisagent de recruter en 2014 C’est l’un des chiffres à retenir de l’édition 2014 de l’enquête Pôle Emploi « Besoins en main-d’oeuvre » (BMO), enquête de référence sur les attentes et les difficultés rencontrées par les...
more...
No comment yet.
Scooped by Isabelle Gire
Scoop.it!

Prezi, le PowerPoint killer, franchit les 40 millions d'utilisateurs - Frenchweb.fr

Prezi, le PowerPoint killer, franchit les 40 millions d'utilisateurs - Frenchweb.fr | Entre nous | Scoop.it
Frenchweb.fr
Prezi, le PowerPoint killer, franchit les 40 millions d'utilisateurs
Frenchweb.fr
... ou Adobe, dans le programme Connect ED impulsé par le gouvernement américain en faveur de l'éducation.
more...
No comment yet.
Scooped by Isabelle Gire
Scoop.it!

Société Générale à la pointe de la stratégie RH digitale - IndiceRH

Société Générale à la pointe de la stratégie RH digitale
IndiceRH
Société Générale est 1er au classement général du Ranking RH 2.0 Dogfinance. Il récompense les ...
more...
No comment yet.
Rescooped by Isabelle Gire from RH 2.0 (Talents, Intégration, Formation, Marque Employeur, Mobilité, Recrutement)
Scoop.it!

Clustree, un outil qui met la mobilité interne au centre du recrutement ! - #rmsnews

Clustree, un outil qui met la mobilité interne au centre du recrutement ! - #rmsnews | Entre nous | Scoop.it
Découvrez Clustree qui veut révolutionner la mobilité interne... En s'appuyant sur des données externes ! Rencontre avec Bénédicte de Raphélis Soissan.

Via Sabrina Murphy
more...
Sabrina Murphy's curator insight, April 4, 1:11 AM

Rencontre entre Big Data et RH...

Scooped by Isabelle Gire
Scoop.it!

[Prospective] Tous les métiers liés au Marketing sont en train d'être ... - Maddyness

[Prospective] Tous les métiers liés au Marketing sont en train d'être ... - Maddyness | Entre nous | Scoop.it
Maddyness
[Prospective] Tous les métiers liés au Marketing sont en train d'être ...
more...
No comment yet.
Rescooped by Isabelle Gire from Innovation relation clients
Scoop.it!

70% de clients satisfaits ne représente que 13% de clients fidèles ...

70% de clients satisfaits ne représente que 13% de clients fidèles ... | Entre nous | Scoop.it
Il n'y a pas de corrélation parfaite entre le taux de recommandation et l'ouverture à la concurrence (ce n'est pas parce que l'on recommande son Cabinet à des relations que l'on n'est pas disposé à en recevoir un nouveau...)...

Via Innovation assurance Banque
more...
No comment yet.
Scooped by Isabelle Gire
Scoop.it!

La seconde jeunesse des études qualitatives

La seconde jeunesse des études qualitatives | Entre nous | Scoop.it
En réponse à la profusion des données disponibles sur le Web, les méthodes de traitement et d’analyse dites « qualitatives » connaissent une seconde jeunesse. Les techniques se précisent et les outils s’affutent...
more...
No comment yet.
Scooped by Isabelle Gire
Scoop.it!

Un tigre derrière la vitre de l'abribus ? La réalité augmentée au service du marketing

Un tigre derrière la vitre de l'abribus ? La réalité augmentée au service du marketing | Entre nous | Scoop.it
more...
No comment yet.
Rescooped by Isabelle Gire from RH, recrutement, management and co
Scoop.it!

Visiotalent, la nouvelle solution d’entretiens vidéo différés pour détecter et recruter des talents

 

Visiotalent est le nouvel outil de recrutement par vidéos différées accessible à toutes les entreprises en recherche...

Via Sandrine Anne Lagardère
more...
No comment yet.
Rescooped by Isabelle Gire from la veille de la relation client
Scoop.it!

smartphone : est-il en train de devenir la télécommande de la relation client ? | Orange Business Services

smartphone : est-il en train de devenir la télécommande de la relation client ? | Orange Business Services | Entre nous | Scoop.it
J’étais mercredi à la commission Innovation et Technologies de la Relation Client, organisée par l’AFRC. Cette conférence rassemblait 4 invités autour du thème : le Smartphone est-il en train de devenir la télécommande de la relation client ?

Via Soraya Benali - Sosso
more...
No comment yet.
Scooped by Isabelle Gire
Scoop.it!

Miroir Social - Le défi du contrat de génération de Coca Cola

Miroir Social - Le défi du contrat de génération de Coca Cola | Entre nous | Scoop.it
Le contrat de génération signé en janvier par...
more...
No comment yet.
Rescooped by Isabelle Gire from TPE et PME
Scoop.it!

FIRST BUSINESS MOOC - RUE89

FIRST BUSINESS MOOC - RUE89 | Entre nous | Scoop.it
Firstbusinessmooc, best practices for everyone!

Via BOUTELOUP Jean-Paul
more...
BOUTELOUP Jean-Paul's curator insight, March 18, 9:55 AM
RUE89 LANCE LE MOOC «INFORMER ET COMMUNIQUER SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX»