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Les réseaux sociaux professionnels restent un canal marginal de ... - L'Express

Les réseaux sociaux professionnels restent un canal marginal de ... - L'Express | Entre nous | Scoop.it
Les réseaux sociaux professionnels restent un canal marginal de ...L'ExpressEffectuée auprès d'un échantillon représentatif de 1600 cadres, l'enquête publiée ce matin par l'Apec révèle qu'un peu plus de la moitié (53%) des répondants sont inscrits...
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Le contenu doit rester la priorité de votre stratégie de présence sur les médias sociaux

Le contenu doit rester la priorité de votre stratégie de présence sur les médias sociaux | Entre nous | Scoop.it
Le contenu a toujours été une obsession, surtout dans le cadre des médias sociaux : pas de contenu, pas de conversation. J’ai déjà eu l’occasion de vous en parler il y a des années (De la qualité des contenus sur Facebook) et plus récemment dans un autre contexte (Le contenu est le moteur du commerce). …

Via Isabelle Clément
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Pourquoi les stratégies web devraient mêler le réel et le virtuel ?

Pourquoi les stratégies web devraient mêler le réel et le virtuel ? | Entre nous | Scoop.it
Le monde réel et l’univers du virtuel s’entremêlent toujours plus pour nous faire vivre des expériences uniques. Découvrez des pistes de réflexions pour des stratégies digitales

Via Isabelle Clément
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Comment réaliser une étude de marché avec Facebook ?

Comment réaliser une étude de marché avec Facebook ? | Entre nous | Scoop.it

Comment faire votre étude de marché en utilisant Facebook ? Comment faire une étude de marché ? Quelles sont les étapes d’une étude de marché ? Avec plus d’un milliard d’utilisateurs actifs sur le réseau social, Facebook est à ce jour la plus grosse base de données au monde. Miracle, cette base de donnée – appelée Facebook Audience Insights – est désormais consultable par tous. Un outil marketing exceptionnel pour valider votre business modèle si vous êtes en création d’entreprise ou pour améliorant la connaissance de votre cible. Alors comment réaliser une étude de marché gratuite avec Facebook ?


Via Tolokonnikoff - Seratoo
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Les outils de l'e-formation

Les outils de l'e-formation | Entre nous | Scoop.it

Cette présentation interactive du elearning et des outils permettant sa mise en oeuvre a été réalisée par Guy Vedrenne de l'école nationale des techniciens de l'équipement (ENTE) d'Aix-en-Provence.


Via Portail SKODEN, Frédéric DEBAILLEUL
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DocAten's curator insight, June 30, 5:18 AM

Sur le portail SKODEN, portail de la FOAD et du elearning en Région Bretagne

Murielle Godement's curator insight, June 30, 5:36 AM

Présentation claire des différentes catégories d'outils du eLearning (principes et solutions libres)

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Comment réaliser une veille d'information sur Internet ?

Comment réaliser une veille d'information sur Internet ? | Entre nous | Scoop.it
Comment mettre en place une veille sur Internet ? Comment surveiller la concurrence et analyser ce qui se dit sur votre entreprise grâce à la veille ?
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Relation client en ligne : pas de cohérence entre les canaux

Relation client en ligne : pas de cohérence entre les canaux | Entre nous | Scoop.it

Selon une étude menée par Eptica sur “Les marques françaises et l’expérience client omnicanal en ligne”, seules 10% des entreprises françaises proposent une cohérence des réponses aux question des clients sur deux canaux de contact en ligne et 1% sur 3 canaux.


Via Isabelle Clément
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« La vision de l'entreprise en tant que forteresse... c'est révolu » (Isaac Getz)

« La vision de l'entreprise en tant que forteresse... c'est révolu » (Isaac Getz) | Entre nous | Scoop.it
Isaac Getz promeut le concept d'« entreprise libérée » permettant de doper la rentabilité en misant sur l'initiative et la responsabilisation des collaborateurs. Mais pour lui, la mise en place de technologies collaboratives ne sert pas à grand-chose si l'on ne change pas la manière de travailler.

Via Frederic Patry
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Influencia - DATA TRENDS - Lick : la première chaîne de magasins au monde dédiée aux objets connectés

Influencia - DATA TRENDS - Lick : la première chaîne de magasins au monde dédiée aux objets connectés | Entre nous | Scoop.it
Les objets connectés ont désormais leurs points de vente ! Lick, un réseau dédié uniquement à ces produits vient de voir le jour. C'est une première et elle est française ! Précisions par son fondateur Stéphane Bohbot...
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Coca-Cola affine la connaissance de ses clients internautes

Coca-Cola affine la connaissance de ses clients internautes | Entre nous | Scoop.it
Le groupe américain, qui compte 500 marques de boissons, mise sur une nouvelle solution digitale pour affiner la connaissance de ses clients en ligne.

Via Isabelle Clément
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Mesurer sa stratégie média sur les réseaux sociaux - Les Échos

Mesurer sa stratégie média sur les réseaux sociaux - Les Échos | Entre nous | Scoop.it
Les Échos
Mesurer sa stratégie média sur les réseaux sociaux
Les Échos
L'importance des médias sociaux pour une stratégie marketing n'est plus à démontrer. Et tous s'emploient à les utiliser comme une arme de communication.
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Oubliez l’océan bleu, préférez l’océan gris - HBR

Oubliez l’océan bleu, préférez l’océan gris - HBR | Entre nous | Scoop.it
Vous avez certainement entendu parler de la stratégie océan bleu. Élaborée par deux professeurs de l’Insead, W. Chan …
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Bienvenue dans l'ère de l'expérience-client - LesAffaires.com

Bienvenue dans l'ère de l'expérience-client - LesAffaires.com | Entre nous | Scoop.it
LesAffaires.com
Bienvenue dans l'ère de l'expérience-client
LesAffaires.com
Les communications marketing doivent maintenant contribuer à la planification stratégique de toute l'entreprise.
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Les publicités vidéo sur Facebook arrivent en France - Blog Le Monde (Blog)

Les publicités vidéo sur Facebook arrivent en France - Blog Le Monde (Blog) | Entre nous | Scoop.it
Les publicités vidéo sur Facebook arrivent en France
Blog Le Monde (Blog)
Deux mois après leur arrivée aux Etats-Unis, les publicités vidéo sur Facebook débarquent en France.
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ING Direct : un nouveau compte Twitter dédié au SAV

ING Direct : un nouveau compte Twitter dédié au SAV | Entre nous | Scoop.it
La banque en ligne ING Direct a inauguré ces jours derniers un nouveau compte Twitter dédié aux questions concernant la gestion des comptes de ses clients. Le compte principal a été recentré sur la publicité et l'actualité de la marque.

Via Isabelle Clément
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Plus de 50% de la consommation média se fait sur mobile

Plus de 50% de la consommation média se fait sur mobile | Entre nous | Scoop.it

La cannibalisation des audiences Web fixe par le mobile ne permet pas à tous les éditeurs de trouver des business models satisfaisants. Tour d'horizon. (Est-ce que votre entreprise profite du mobile?


Via Jean Chezaubernard
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Ikea a créé un site web… dans Instagram

Ikea a créé un site web… dans Instagram | Entre nous | Scoop.it
Pour promouvoir sa collection d'objets PS 2014, Ikea a créé un catalogue/site web dans Instagram.

Via Girard Bérengère
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Girard Bérengère's curator insight, June 30, 1:49 AM

Comme dab'  : Innovant ! Bravo #ikea !!

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Cross Canal : Feu Vert déploie sa stratégie dig...

Cross Canal : Feu Vert déploie sa stratégie dig... | Entre nous | Scoop.it
Cross Canal : Feu Vert déploie sa stratégie digitale avec Generix Group Paris, le 23 juin 2014 - Leader européen de l'équipement et de l'entretien automobile, Feu Vert renforce sa stratégie digitale en s'appuyant sur (Cross Canal : Feu Vert déploie...

Via Frederic Patry
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Lise Déchamps's curator insight, June 30, 10:29 PM

« Hyper informés, super connectés, les consommateurs veulent aussi que tout aille toujours plus vite et au meilleur coût », précise Vincent Claisse, Responsable Digital & e-Business de Feu Vert pour qui la compréhension du parcours client est au coeur de la fidélisation cross-canal. 

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Pourquoi les marques B to B doivent aller sur les réseaux sociaux B to C

Pourquoi les marques B to B doivent aller sur les réseaux sociaux B to C | Entre nous | Scoop.it

Les marques considèrent trop souvent que le seul moyen pour toucher leur clientèle B to B est de recourir aux réseaux sociaux dits "professionnels". Elles passent ainsi à côté d'une relation plus profonde et émotionnelle avec ces prospects.


Via Isabelle Clément
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Dossier spécial pop up stores : ces boutiques éphémères qui font fureur

Dossier spécial pop up stores : ces boutiques éphémères qui font fureur | Entre nous | Scoop.it

Aux États-Unis, les pop up stores, ces lieux temporaires de vente ou d'exposition, sont en train de devenir des business models durables et déclinables à l'envi...


Via Hervé Monier
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Hervé Monier's curator insight, June 6, 2:51 PM

Hauts-lieux de créativité, les pop-up stores démontrent à la fois l'audace stratégique et la maturité marketing de certaines marques pionnières, même si le concept est de plus en plus décliné à toutes les sauces et pourrait ultérieurement se galvauder...

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Les enjeux de la relation client en chiffres - YouTube

Enjeu important dans de nombreuses entreprises, la relation client est une priorité pour Keolis. Comment les satisfaire ? Quelles actions mettre en place ? C...

Via Isabelle Clément
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JcDecaux créé le premier abris-bus olfactif pour une marque de chocolat

JcDecaux créé le premier abris-bus olfactif pour une marque de chocolat | Entre nous | Scoop.it
En Esapgne, du 18 au 24 Février dernier, certains passants en attendant le bus, ont été immergés dans une douce odeur de cacao. En effet, Cacaolat en parte (Les équipes @JCDecauxGlobal se réinventent avec une campagne olfactive!

Via Jean Chezaubernard
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Le classement des sites emploi les plus performants aux Etats-Unis en 2014

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Comment intégrer les réseaux sociaux à un événement d'envergure ?

Comment intégrer les réseaux sociaux à un événement d'envergure ? | Entre nous | Scoop.it

Les réseaux sociaux sont essentiels dans le cadre de la promotion d’un événement ! Que cela soit pour générer des inscriptions ou mettre en avant les stands, animations et conférences durant l’événement ou pour continuer la relation avec les visiteurs une fois l’événement terminé.


Via Tolokonnikoff - Seratoo
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"Twitter et la gestion de la relation client en ligne"

"Twitter et la gestion de la relation client en ligne" | Entre nous | Scoop.it
Les entreprises doivent-elles être présentes sur Twitter? Comment mettre en oeuvre une stratégie "social média"? Eléments de réponse avec Baptiste Pichon, spécialiste Web Marketing.

Via Isabelle Clément
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Vidéo Stratégie Clients - L'excellence au sein du parcours client à l'ère du marketing digital et des réseaux sociaux - MARKESS News

Vidéo Stratégie Clients - L'excellence au sein du parcours client à l'ère du marketing digital et des réseaux sociaux - MARKESS News | Entre nous | Scoop.it
MARKESS a présenté lors d'une plénière du Salon Stratégie Clients 2014, les premiers résultats de son étude dédiée aux stratégies clients digitales et CRM pour optimiser le parcours client. Retrouvez la vidéo de l'intervention d'Emmanuelle Olivié-Paul, Directrice Associée de MARKESS,...

Via Soraya Benali - Sosso
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