Social Business and Digital Transformation
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Why it worked.

Why it worked. | Social Business and Digital Transformation | Scoop.it
During the Superbowl on Sunday, there was a little glitch with the lights. They went out. We're talking blackout. Within minutes, Oreo released the above image across several key social media chann...
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Social Business and Digital Transformation
Enterprise 2.0, Social Business, Cloud and Mobile lead to Smart Working and then to DIgital Transformation and Disruption: the new enterprise is coming, learn how to use it...
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Competing in the Age of Artificial Intelligence

Competing in the Age of Artificial Intelligence | Social Business and Digital Transformation | Scoop.it
Until recently, artificial intelligence (AI) was similar to nuclear fusion in unfulfilled promise. It had been around a long time but had not reached the spectacular heights foreseen in its infancy. Now, however, AI is realizing its potential in achieving human-like capabilities, so it is time to ask: How can business leaders harness AI to take advantage of the specific strengths of man and machine?
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Lavoro, Osservatorio Smart Working: Urgente approvare legge | Agenparl

Lavoro, Osservatorio Smart Working: Urgente approvare legge | Agenparl | Social Business and Digital Transformation | Scoop.it
Roma, 18 gen 2017 – L’audizione dell’Osservatorio Smart Working del Politecnico di Milano alla Commissione Lavoro alla Camera dei Deputati nell’ambito dell’esame del disegno di legge C. 4135

“Lo Smart Working è già una realtà in Italia con esperienze di successo in diversi settori: è necessario agire nel modo più tempestivo possibile per deliberare una legge che ne incentivi ulteriormente la diffusione, senza porre restrizioni né oneri aggiuntivi per le aziende. Una legge che ponga le basi anche per la possibile evoluzione del concetto attuale di lavoro agile secondo modalità che ancora non possono essere previste, in virtù del rapido sviluppo delle tecnologie digitali”.
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Telco digital transformation: Lessons from the world's most powerful digital companies

"Telco Digital Transformation: Lessons from the world's most powerful digital companies", a thematic research report, examines effective strategies for telcos to capitalize on the explosive growth in the consumption of digital services. The report identifies key lessons in digital prowess from major brands including Google, Apple, Facebook and Amazon that have led the value shift from technology provision to enablement, and provides and in-depth analysis of telco strategies to transform their internal operations, coming up with new technology use cases and exploring new service and revenue models.
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AI, Automation and the US Economy

AI, Automation and the US Economy | Social Business and Digital Transformation | Scoop.it

On December 20, the White House released Artificial Intelligence, Automation, and the Economy, a new report that investigates how AI will likely transform job markets over time, and recommends policy responses to address AI’s impact on the US economy. This report is further evidence that AI is now reaching the kind of market impact that requires well thought out strategies by both business and government.

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Bufale online, nessuno pensa alle competenze digitali

Bufale online, nessuno pensa alle competenze digitali | Social Business and Digital Transformation | Scoop.it
Nel dilagare di articoli e discussioni intorno a come contrastare le bufale online, tra proposte di regolatori istituzionali della Rete e mito dell’autoregolazione, tra giurie e tribunali, rimane ancora molto in sottofondo il tema della capacità di pensiero critico in rete. E che invece dovrebbe avere la priorità massima
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Un utente su dieci mente sui social media per sentirsi meglio - BitMat

Un utente su dieci mente sui social media per sentirsi meglio - BitMat | Social Business and Digital Transformation | Scoop.it
Le persone usano sempre di più i social media per vantarsi con gli amici, collezionare il maggior numero di “like” possibile e sentirsi bene con se stessi. In questa ricerca di approvazione sociale, tuttavia giocano con la verità e mostrano la propria vita migliore di quella che è. Una nuova indagine di Kaspersky Lab indica che un utente su dieci mentirebbe sui social per ottenere più “mi piace” ai propri post. Inoltre, in questa caccia ai “like”, gli uomini sono più propensi a rinunciare alla propria privacy: uno su dieci (9%) posterebbe una foto di se stesso nudo, rispetto al 5% delle donne, e il 13% degli uomini pubblica foto dei propri amici poco vestiti.
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The Enterprise Social Network Graph Battle: Who Is Poised to Win?

The Enterprise Social Network Graph Battle: Who Is Poised to Win? | Social Business and Digital Transformation | Scoop.it
It seems virtually all data we now interact with is described in graph terms — and digital platforms are now effectively competing via the extensiveness and reach of their digital graphs.

In simple terms, social graphs relate you to the people, places and things you interact with online.
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Digital transformation, a confronto con le migliori esperienze internazionali

Digital transformation, a confronto con le migliori esperienze internazionali | Social Business and Digital Transformation | Scoop.it

La “digital transformation” è una sfida per tutte le aziende, piccole o grandi: il web e il digitale sono risorse che possono trasformarsi in elementi decisivi per la competitività sul mercato, sia nazionale che internazionale. È un sfida che non può essere rimandata, a partire dall’innovazione dei modelli di business e delle competenze manageriali. Ma come si possono impostare programmi di digital transformation? Come sviluppare l’engagement dei clienti attraverso i canali digitali? E come incrementare la performance e i processi decisionali guidati dai big data?

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Scoprire la Digital Transformation: Zappos, l’emblema della customer experience - Wired

Scoprire la Digital Transformation: Zappos, l’emblema della customer experience - Wired | Social Business and Digital Transformation | Scoop.it
Un cliente di ritorno da un viaggio in India, chiese sui social media del brand Zappos perché non fosse presente sulla piattaforma online un paio di scarpe viste in una delle città visitate. Un desiderio o una provocazione, nessuno lo sa, ma il customer care di Zappos ha risposto comunque: dopo aver accertato il modello esatto ha avvisato la filiale indiana di acquistare un paio di quelle scarpe e di farle consegnare all’indirizzo del cliente, scusandosi del ritardo nella consegna e senza far pagare un centesimo.
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L'informazione non è un divertissement

L'informazione non è un divertissement | Social Business and Digital Transformation | Scoop.it
“Non siamo una media company. Anzi no, siamo una media company”. È bastato il tempo di una stagione – dall’estate all’autunno 2016 -a far cambiare idea a Mark Zuckerberg.

Che Facebook abbia mutato la sua pelle nel corso degli anni è un dato di fatto. Ma per garantirsi un futuro, il social dei social dovrà innovarsi ancora, ora più che mai. I numeri del business – a parte quelli del conto in banca a nove zeri di Zuckerberg, fra gli uomini più ricchi al mondo-  non tornano appieno. E sul futuro del social dei social non tutti sono pronti a scommettere. Molte delle promesse e delle previsioni di business non solo non si sono avverate, ma sono state sottoposte alla graticola della “post-verità”, a voler usare un neologismo fresco di “stampa”.
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The Kissenger simulates kissing your long-distance lover

The Kissenger simulates kissing your long-distance lover | Social Business and Digital Transformation | Scoop.it
Long-distance relationships are difficult because not only is your lover completely removed from your day-to-day life, but you have absolutely zero possibility of tangible physical intimacy. This is sad. Researchers from the Imagineering Lab at City University London think they can solve this problem, however, with their new Kissenger gadget. The device mimics a real kiss using pressure sensors and actuators. It’s purely for regular pecks on the cheek or mouth — no tongue simulation is available. Sorry.
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Amazon, food delivery allo stadio con i magazzini "volanti"

Amazon, food delivery allo stadio con i magazzini "volanti" | Social Business and Digital Transformation | Scoop.it
Amazon vuole brevettare dei magazzini volanti da cui far partire i velivoli coi pacchi. Come i dirigibili di una volta, ma pieni di pacchi pronti per essere spediti con i droni nelle vicinanze. A svelare l’ultima idea del colosso fondato da Jeff Bezos è la testata americana TechCrunch, che riporta un documento di Amazon che cita la creazione di “centri di rifornimento volanti” e ha nell'immagine dei veivoli molto somiglianti ai dirigibili di una volta.
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The surprising truth about which countries lead in digital | McKinsey & Company

The surprising truth about which countries lead in digital | McKinsey & Company | Social Business and Digital Transformation | Scoop.it
While European and US companies are at different stages of their digital maturity across sectors, they can each take specific steps to increase digital market share. Here’s how it’s done.
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Intel: sensori, robot e dati cambieranno lo shopping

Intel: sensori, robot e dati cambieranno lo shopping | Social Business and Digital Transformation | Scoop.it
Il colosso californiano spenderà 100 milioni di dollari nei prossimi cinque anni per lo sviluppo di tecnologie racchiuse nella Responsive Retail Platform. Robot-commessi come il prototipo Tally, analytics e Internet of Things gli ingredienti della trasformazione.
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| World Economic Forum

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The Digital Transformation Initiative offers unique insights into the impact of digital technologies on business and wider society over the next decade. Our research supports collaboration between the public and private sectors focused on ensuring that digitalization unlocks new levels of prosperity for both industry and society.

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Banche, ai correntisti piace il "consulente-robot"

Banche, ai correntisti piace il "consulente-robot" | Social Business and Digital Transformation | Scoop.it

I dati della distribution & marketing consumer research di Accenture: 7 consumatori su 10 favorevoli agli assistenti robotizzati nei settori bancario, assicurativo e previdenziale. 4 su 5 vorrebbero una "robo-advisory" per essere guidati negli investimenti

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Il futuro dei call center ? (se lo applicassero anche al supporto delle aziende di telefonia/connettività ?)
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Smart worker, l'identikit di Doxa e Polimi

41 anni, uomo, investe sulla propria carriera, è soddisfatto del work-life balance ed entusiasta del proprio lavoro. Sono queste le principali caratteristiche che accomunano i 250mila lavoratori che in Italia stanno sperimentando una forma di lavoro agile. «Cresce in particolare la componente di dirigenti che si ritagliano spazi e tempi diversi dall’ordinario», rileva Guido Argieri, Telco & Media Director di Doxa del Convegno dell’Osservatorio Smart Working del Politecnic

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Che cosa succederà nei negozi con l'arrivo dei "robot-commessi"

Che cosa succederà nei negozi con l'arrivo dei "robot-commessi" | Social Business and Digital Transformation | Scoop.it
Pepper, ideato dal gruppo giapponese SoftBank, viene testato da Nestlé e Mastercard come venditore in grado di interagire direttamente con il cliente. Per ora il modello è B2B, ma si guarda alla commercializzazione su larga scala. Anche perché società come Sony e Toyota hanno già pronti i loro automi per uso domestico
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A New Approach to Organization Design

A New Approach to Organization Design | Social Business and Digital Transformation | Scoop.it
Reorganization can boost company performance, but the results are often disappointing. A smart new approach dramatically increases the likelihood of success. Recognizing that company performance is determined above all by employees’ behaviors, it uses a variety of organizational levers to maximize the cooperation, engagement, and effectiveness of staff throughout the organization.
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Il dipendente deve leggere email e whatsapp quando è a casa?

Il dipendente deve leggere email e whatsapp quando è a casa? | Social Business and Digital Transformation | Scoop.it

Il dipendente italiano ha il diritto di non leggere email e messaggi fuori dall’orario di lavoro. In realtà, salvo si tratti di dirigente, il dipendente non è neanche tenuto a rispondere al telefono, benché si tratti di utenza aziendale. 

Resta fermo che ogni contratto collettivo può prevedere degli obblighi di reperibilità per determinate categorie di lavoratori. Questo principio si ricava dalle norme che regolano l’orario di lavoro e il diritto al riposo giornaliero e settimanale, norme che non prevedono alcun dovere del lavoratore al di fuori dell’ufficio.

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Facebook: è possibile comprare i like? - BitMat

Facebook: è possibile comprare i like? - BitMat | Social Business and Digital Transformation | Scoop.it
“In America – ci racconta Del Sarto – al costo di un caffè, ci si porta a casa un gruzzolo di circa 4.000 di follower su Twitter, realtà svelata dallo stesso Ny Times in Italia l’algoritmo di Facebook è diverso e non si riesce a farlo. Negli Usa sempre con più o meno la stessa cifra (5 dollari) è possibile acquistare altri 1.000 amici su Facebook e con un sovrapprezzo di 40 dollari ecco comparire magicamente 5.000 Like su una qualsiasi foto pubblicata“.
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The Year Ahead: Artificial Intelligence Drives CIO Agendas

The Year Ahead: Artificial Intelligence Drives CIO Agendas | Social Business and Digital Transformation | Scoop.it
CIOs are putting a generation of cheaper and more powerful artificial intelligence to use in a range of corporate applications, automating work that people have performed and making it possible to do things that weren’t possible before.

The applications range from practical, highly targeted chatbots to broad-based artificial intelligences
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La casa si comanda con "Listen": parla italiano la domotica smart

La casa si comanda con "Listen": parla italiano la domotica smart | Social Business and Digital Transformation | Scoop.it
Si chiama Listen la nuova interfaccia che consente di comandare elettrodomestici e impianti di la casa con la voce. Il sistema, hands-free control system, è stato testato nella città greca di Candia nell'ambito di un progetto europeo sviluppato da un consorzio al quale partecipa anche l'italiana Cedat 85, da 30 anni nello sviluppo di servizi e tecnologie per il trattamento del parlato (resocontazione, sottotitolazione, trascrizione automatica).
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Le imprese italiane "dimenticano" l'innovazione, parola di Istat

Le imprese italiane "dimenticano" l'innovazione, parola di Istat | Social Business and Digital Transformation | Scoop.it
Le imprese italiane hanno dimenticato l'innovazione. Secondo l'Annuario 2015 dell'Istat, nel triennio 2012-2014 sono il 44,6 per cento del totale le imprese con 10 o più addetti che hanno svolto attività d’innovazione, cioè attività finalizzate all’introduzione di nuovi prodotti, processi, modalità organizzative o di marketing. Rispetto al triennio precedente (2010-2012) diminuisce sensibilmente (-7,3 punti percentuali) la propensione innovativa delle imprese.

Gli innovatori di successo, cioè le imprese che hanno portato a termine le loro attività innovative con l’introduzione di almeno un’innovazione di prodotto o di processo sul mercato o al proprio interno, sono il 28,5 per cento delle imprese che hanno svolto attività di innovazione. Le imprese italiane con almeno 10 addetti che nel 2015 dispongono di una connessione ad Internet sono il 97,7 per cento, il 94,4 per cento ha unaconnessione in banda larga (fissa o mobile) e il 70,7 per cento è presente sul web con una home page o un sito internet.
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Jefferson and Lincoln anticipated Trump. What’s next? | Henry Mintzberg

Jefferson and Lincoln anticipated Trump. What’s next? | Henry Mintzberg | Social Business and Digital Transformation | Scoop.it
Donald Trump is not a new phenomenon in the United States, just an extreme form of an ongoing one. For years theatre has been prominent in the country’s public life, although never quite like this. This latest farce may be entertaining, but it could prove to be disastrous. The so-called “leader of the free world” will soon be a loose cannon loaded with nuclear warheads.
A.Busetti's insight:
Henry Mintzberg a proposito di Trump...
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