Engager et motiver
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RSA Animate - Re-Imagining Work

How can we get people more engaged, more productive, and happier at work? Is technology part of the problem -- and could it also be part of the solution? Dav...
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19 Signs of a Disengaged Employee

Get a glimpse into the dreary world of disengagement, and learn what you can do to prevent it by elevating your employer brand and celebrating your Employee Suc
Marine Clause's insight:

Merci @bduperrin pour le partage de cette animation (en anglais) qui rend compte du désengagement dans des entreprises où les employés ne sont pas suffisamment considérés et valorisés...

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Suggested by Thot - Cursus
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Motivés à ... apprendre et partager ! | Thot Cursus

Motivés à ... apprendre et partager ! | Thot Cursus | Engager et motiver | Scoop.it

Dossier motivation sur Thot Cursus, articles en accès libre.

 

Marine Clause's insight:

Une sélection d'articles qui se penchent sur la motivation dans le cadre de l'apprentissage.

 

Ma propre sélection de la sélection

 

- Comment finir un cours en ligne? J'étais d'autant plus attentive à cet article que j'ai suivi un cours sur la Gamification via la plateforme coursera pour la deuxième fois il y a quelques mois. Et cette fois-ci j'ai réussi - non sans difficulté - à le finir principalement grâce à ma motivation (beaucoup plus forte que la première fois) la qualité du contenu mis à disposition (des vidéos, des liens, des articles) et le sentiment d'appartenir à une communauté d'apprentissage (groupe facebook, meet up, système d'évaluation par les pairs

 

- Comment motiver les participants à la création/construction d'un wiki? L'article reprend de façon partielle un autre article très structurant sur des rôles identifiés dans le wiki par Florence Devouard. Je vous conseille d'aller d'ailleurs directement car bien écrit et détaillé : http://www.anthere.org/post/2012/05/03/Motiver-les-participants-d-un-projet-wiki%3A-l-influence-des-r%C3%B4les.

 

Il présente la création d'un wiki comme allant au-delà des deux rôles généralement identifiés à savoir l'expert-contributeur et le jardinier-aménageur et animateur du wiki.  L'idée est de décliner davantage de rôles qui pourront être tenus soit par une même personne à des moments différents soit par plusieurs personnes en parallèle ; plus ou moins orientés autour du contenu ou plus ou moins orientés autour des personnes.

 

Par exemple : le controleur-évaluateur qui met en évidence les manques ainsi que les articles particulièrement intéressants / l'affineur qui reprend des contenus créés pour les rendre plus lisibles ou compréhensible / l'agent d'accueil qui accueille et aide les nouveaux venus : il forme, créé des supports d'aide / le journaliste qui documente la vie du wiki ce qui peut favoriser un sentiment d'appartenance en interne et valoriser le wiki en externe

 

J'aime aussi beaucoup l'approche sous la forme d'une autoévaluation des participants représentée par un radar de façon à suivre l'évolution du participant, vers peut-être un engagement moyen en tant que contributeur et nul dans tous les autres rôles pour petit à petit avoir un engagement plus fort sur les autres rôles. Le succès du wiki étant d'ailleurs lié à cet engagement (et pas seulement au nombre de contributions par semaine!)

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Thot - Cursus's comment, July 10, 2013 12:18 AM
Merci pour votre sélection commentée.
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L’Entreprise du bonheur, Tony Hsieh

L’Entreprise du bonheur, Tony Hsieh | Engager et motiver | Scoop.it

L'entreprise du bonheur c'est manifestement Zappos avec ses 3 piliers de réussite : l'obsession du service à la clientèle, la force de la culture d'entreprise et la formation et le perfectionnement des employés.

 

Mais Tony Hsieh ne parle pas que de Zappos. Il raconte des anecdotes personnelles et incite surtout ses lecteurs à se poser des questions sur leur entreprise et leur recherche personnelle de bonheur.

 

QUELQUES HISTOIRES

 

- Un de ses premiers business : la vente par correspondance de badges personnalisés après l'achat d'une machine à faire des badges à partir d'une photo

 

- Sa découverte des raves (paix, amour, unité, respect) et de leur puissance : "fusion physique avec d'autres êtres humains conjuguée à l'appartenance à un projet qui nous dépasse (...) conduit à un plus grand sentiment de bonheur. Et il ressent la même chose quand il annonce le rachat de Zappos par Amazon a tous ses employés.

J'ai plusieurs fois vécu la même chose dans des rassemblements de capoeiristes - venus par fois de loin s'entrainer et faire la fête ensemble le temps d'un week end. Pas (encore?) dans une entreprise...

 

- Sa pratique du poker : il apprend les mécaniques et retient deux choses : il faut être constant dans ses actions et savoir choisir sa table ! 

 

- Le test de sa motivation : son lever le matin. Les deux foix où il n'est pas arrivé à se lever il a compris qu'il fallait qu'il change quelque chose dans son travail

 

A CHAQUE ENTREPRISE...

...d'identifier ses valeurs du moment que tous les membres de l'entreprise les expriment dans tout ce qu'il font !

 

---Les 10 valeurs de Zappos---------------------------------------------

1. Etonner le client par la qualité de service

2. Adopter et susciter le changement

3. Etre drôle et un peu insolite

4. Etre aventureux, créatif et ouvert d'esprit

5. Croitre et apprendre

6. Forger des relations ouvertes et honnêtes

7. Créer une équipe constructive, animér par un esprit de famille

8. Faire plus avec moins

9. Etre passionné et déterminé

10. Etre humble

-----------------------------------------------------------------------------------

 

Et pour chacune de ses valeurs Tony Hsiech demande à ses salariés (et au lecteur au passage) de se poser les questions suivantes

1. Avez vous au moins étonné une personne aujourd'hui? Que changer de votre façon de travailler ou votre attitude?

2. Comment vous plannifierez et préparerez le changement? que faites vous pour les faciliter?

3. Que faites-vous pour vous différencier des autres? Vous amusez-vous au travail? Que faire pour rendre votre travail plus agréable? et rendre celui de vos collègues plus agréable?

4. Prenez vous suffisamment de risques? Abordez vous les situations et les défis avec ouverture d'esprit?

5. Etes vous meilleur aujourd'hui que vous ne l'étiez hier? que faites vous pour vous lancer des défis et élargir vos horizons? Apprenez-vous quelque chose chaque jour? Quelles sont vos aspirations? Comprenez-vous la vision de l'entreprise?

6. Comment pouvez-vous améliorer votre communication avec les autre? Quelles relations pouvez vous forger au sein de votre entreprise - autres que  vos collègues au quotidien?

7. Comment encouragez-vous vos collègues à prendre des initiatives? Que faire pour renforcer l'esprit d'équipe et de famille?

8. Comment travailler de façon plus efficace? Qu'est ce que vous faites pour être plus efficace?

9. Etes-vous passionné par votre travail? Etes-vous inspiré? Croyez-vous en ce que fait l'entreprise et aux objectifs qu'elle se donne?

10. Traitez vous petits et grands fournisseurs avec u respect égal à celui qu'ils vous témoignent? Parlez vous des réalisations de votre entreprise avec humilité?

 

Avez-vous identifié vos valeurs? Que pensez-vous de celles de Zappos?

 

 

 

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Six Reasons Your Best Employees Quit You

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There’s a saying that employees don’t leave companies, they leave managers – and today they are leaving more often than ever. According to recent Department of Labor statics, the average tenure of an employee in the U.S.
Marine Clause's insight:

Pour essayer de trouver des façons d'engager et de motiver des collaborateurs c'est intéressant de regarder pourquoi certains sont amenés à quitter leur entreprise.

 

Même si certains points soulignés peuvent apparaitre évidents comme l'absence de motivation ou de vision je retiendrais cependant :

 

- l'absence de clareté de la mission de l'entreprise. Il donne le cas de Google où on ne sait pas exactement comment le moteur de recherche fonctionne par contre ce qu'il fait est bien clair pour ses employés : organiser l'information et la rendre accessible !

- l'absence d'empathie : non pas le fait de discuter mais bien de s'assurer que suite à une discussion des actions seront mises en place ou en cas contraire que c'est pour des raisons logiques.

- l'absence de futur : si la personne ne peut pas se projeter, elle n'est pas inciter à rester

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Enterprise gamification: Will it drive better business performance? | ZDNet

Enterprise gamification: Will it drive better business performance? | ZDNet | Engager et motiver | Scoop.it
Concepts from the gaming industry have become increasingly useful as a way of improving and optimizing how we get work accomplished for our businesses.
Marine Clause's insight:

Un article datant d'un an qui redéfinit bien les enjeux des logiques de  "gamification" dans l'entreprise....en s'appuyant notamment sur ce que les solutions de réseaux sociaux internes proposent aux entreprises.

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