Community management : Et si l’humour était un puissant levier d’influence ? | Emploi Métiers Presse Ecriture Design | Scoop.it

Coup sur coup, les community managers de la FNAC et d’Auchan se sont récemment distingués par un sens de l’humour particulièrement habile et opportun. Résultat : les réseaux sociaux se sont empressés de saluer cet art de la répartie. Serait-ce un levier à considérer plus fréquemment au lieu des sempiternelles phrases convenues des services après-vente ?


Via Isabelle Clément