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Emarketing & Tourisme
Usages et opportunités du web pour le développement des entreprises et des destinations touristiques
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La moitié des Français achètent au moins une fois par mois sur Internet

La moitié des Français achètent au moins une fois par mois sur Internet | Emarketing & Tourisme | Scoop.it
Fréquence d'achat, critères de satisfaction, motivations pour acheter en ligne... Trusted Shops a publié les résultats de son étude annuelle portant sur l'expérience d'achat des internautes européens.

Via Héléna Barraud (CMT)
Mathieu VADOT's insight:

La moitié des Français achètent au moins une fois par mois sur Internet...

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Accor achète Fastbooking pour s'armer contre Booking.com

Accor achète Fastbooking pour s'armer contre Booking.com | Emarketing & Tourisme | Scoop.it
Le site Fastbooking aide les hôteliers à mettre au point une stratégie de vente directe sur internet. Le PDG d'Accor, Sébastien Bazin, avait annoncé à l'automne un plan d'investissement de 225 millions d'euros sur cinq ans dans le numérique pour renforcer le groupe face à la montée des sites de réservations hôtelières.
Mathieu VADOT's insight:

Chez Accord quand on veut changer de solution de résa, on n'achète pas une solution technologique, on rachète la boite qui fournit la solution technologique !

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"Like Box" de Facebook évolue en "Page Plugin"

"Like Box" de Facebook évolue en "Page Plugin" | Emarketing & Tourisme | Scoop.it
Vous devrez la remplacer par un autre plug-in.
Mathieu VADOT's insight:

Le widget "like box" proposé par ‪#‎Facebook‬ pour promouvoir sa page et ses dernières publications sur tout support web évolue en "Page Plugin". Globalement, c'est pareil, mais c'est beaucoup plus joli ! 
Plus d'info ici : http://bit.ly/1JfEBuV

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Vous pouvez intégrer des vidéos Facebook facilement sur votre site Web

Vous pouvez intégrer des vidéos Facebook facilement sur votre site Web | Emarketing & Tourisme | Scoop.it
Il est dorénavant possible d’intégrer sur votre site Web ou blogue les vidéos qui sont hébergées chez Facebook.
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Comment créer une campagne Facebook rentable

Comment créer une campagne Facebook rentable | Emarketing & Tourisme | Scoop.it
C’est un fait: la plupart des campagnes sur Facebook ne sont pas rentables. Entre les boites qui font de la publicité sans se préoccuper de la rentabilité (l’approche « branding ») et celle
Mathieu VADOT's insight:

Qualité du message, qualité de l'offre proposée, qualité du ciblage et usage du remarketing de façon mesurée (via Google Adwords de mon point de vue) pour prolonger l'exposition du message.

 

Et quand on fait tout ça, oui ça cartonne normalement !

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SEO : Google change son algorithme pour mieux l'adapter aux mobiles

SEO : Google change son algorithme pour mieux l'adapter aux mobiles | Emarketing & Tourisme | Scoop.it
Google va utiliser 2 nouveaux critères pour classer les résultats sur mobiles. Les sites optimisés pour les smartphones et le contenu indexé des apps devraient gagner en visibilité.
Mathieu VADOT's insight:

Google va favoriser les sites "adaptés mobile" dans le classement des résultats de recherche Google sur Mobile. Logique, mais pas sans conséquence !

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Maxity's curator insight, March 5, 5:09 AM

Attention aux conséquences sur son référencement mobile.

 

Les sites "mobile-friendly" seront récompensés et le contenu des apps indexées sera plus visible.

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Plans Connect

Mathieu VADOT's insight:

[Très important pour toute entreprise du tourisme]
AppleMapsConnect permet désormais aux entreprises de gérer leur présence sur la cartographie #Apple (Plan) sans passer par Yelp. En gros idem que Google My Business mais chez Apple !

 

NB : Si vous avez déjà revendiquer votre fiche sur Yelp (base de données jusqu'ici utilisées pour pour les POI sur la carto Apple), vous retrouverez votre entreprise lorsque vous effectuerez la démarche. Je viens de le faire.

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Score de Pertinence Facebook: Tout ce que vous Devez Savoir | Emarketinglicious

Score de Pertinence Facebook: Tout ce que vous Devez Savoir | Emarketinglicious | Emarketing & Tourisme | Scoop.it
score de pertinence est calculé en fonction des retours positifs et négatifs sur une annonce
Mathieu VADOT's insight:

Facebook propose désormais un nouvel indicateur de performance des publicités le "Relevance Score" ou score de pertinence en bon français. C'est un peu l'équivalent du "Quality Score" pour Adwords. 

Ce score de pertinence est calculé en fonction des retours positifs et négatifs sur une annonce. Plus celui-ci est élevé, moins le CPC (ou CPM) est cher.

Un indicateur qu'il va falloir suivre avec beaucoup d'attention lorsque l'on monte un campagne sur Facebook !

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Facebook concentre 80% des partages sur les réseaux sociaux, au dernier trimestre 2014 !

Facebook concentre 80% des partages sur les réseaux sociaux, au dernier trimestre 2014 ! | Emarketing & Tourisme | Scoop.it
Au dernier trimestre 2014, 81% des partages sur les réseaux sociaux ont été effectués sur Facebook, selon une étude de ShareThis, qui a analysé le comportement des internautes vis-à-vis du partage de contenus. C’est le seul réseau social en hausse (+8,2%) sur ce périmètre depuis un an, alors que Twitter accuse la plus forte baisse (-3%). Dans le détail, Facebook concentre 85% des partages sur mobile (+51% en un an) et 74% sur desktop.
Mathieu VADOT's insight:

Facebook demeure incontestablement le Big Boss des réseaux sociaux ...

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Booking se donne les moyens de maîtriser tout le e-marketing des hôtels pour mettre sous contrôle la parité tarifaire ! (du lourd)

Booking se donne les moyens de maîtriser tout le e-marketing des hôtels pour mettre sous contrôle la parité tarifaire ! (du lourd) | Emarketing & Tourisme | Scoop.it
Mathieu VADOT's insight:

Booking prend des bonnes résolutions pour 2015 !
Et notamment celle de mettre sous contrôle la parité tarifaire en devenant agence web, fournisseur de technologie de réservation et consultant emarketing pour le compte des hôteliers (vous avez bien lu) !
C'est le projet #BookingSuite : du très lourd à suivre de près !
Merci Artiref pour la veille.

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Chez Hilton, on peut choisir sa chambre

Chez Hilton, on peut choisir sa chambre | Emarketing & Tourisme | Scoop.it
lechotouristique.com -
La chaîne hôtelière lance une application valable dans huit hôtels français permettant  aux clients de...

Via Thomas Yung
Mathieu VADOT's insight:

Le service jusqu'au bout... mais pas simple à gérer... c'est là qu'on est content d'être un Ibis :-)

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Thomas Yung's curator insight, December 28, 2014 3:22 AM

Les clients vont donc pouvoir déposer un avis concernant LEUR chambre et le prix de vente va donc varier en fonction de la chambre (à l’intérieur même d'une catégorie de chambre)

Rescooped by Mathieu VADOT from Veille E-tourisme FROTSI PACA
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Facebook se met à recommander les restaurants, hôtels et cinémas

Facebook se met à recommander les restaurants, hôtels et cinémas | Emarketing & Tourisme | Scoop.it

Le réseau social déploie une nouvelle fonctionnalité permettant la recommandation d'endroits tels que les hôtels ou les restaurants à proximité de l'utilisateur. Facebook ne propose pas véritablement un moteur de recherche permettant de trouver des lieux proches mais dresse une sélection. Facebook lance un nouveau service permettant de trouver des commerces ou des attractions situées à proximité de l'utilisateur. Pour la France, seules trois villes sont pour le moment prises en compte. Le réseau social prend ainsi en charge Paris, Marseille et Nice. En dehors de notre territoire, les principales villes de 130 pays figurent dans la liste.


Via Jean-Patrick MANCINI
Mathieu VADOT's insight:

C'est peut être une approche intéressante pour enrichir les usages de Facebook, qui pour l'heure, sont uniquement centrés sur le fil d'actualité... Mais il n'y a pas de concurrence pour Tripadvisor !

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Emmanuel de Gonneville's curator insight, February 19, 3:15 PM

Si My Loire Valley place la recommandation sociale au centre 

de son dispositif éditorial il n'en néglige pas pour autant tous les autres éléments qui constituent son modèle au service de la VISIBILITE des acteurs et des sites du tourisme, de la culture, des loisirs et de la gastronomie en Val de Loire.

www.my-loire-valley.com

 

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TripAdvisor Launches Personalized Hotel Recommendations

TripAdvisor Launches Personalized Hotel Recommendations | Emarketing & Tourisme | Scoop.it
All of those hotel reviews that TripAdvisor members write about their favorite or least favorite hotel stays will now be influencing TripAdvisor's personal
Mathieu VADOT's insight:

#Tripadvisor lance la recommandation "personnalisée" d'hôtel !

 

Tripadvisor mémorise les préférences de recherche et l'historique de chaque utilisateur pour déterminer les hôtels qui sont le plus susceptibles de lui plaire, afin de lui proposer une sélection "sur-mesure". Sélection que chaque utilisateur pourra affiner lui-même.

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Google+ se met à la curation avec ses “Collections”

Google+, the company's social networking service that allows users to share posts and photos with family, friends and the broader public, has been sometimes..
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Facebook modifie une nouvelle fois, la composition du NewsFeed

Facebook modifie une nouvelle fois, la composition du NewsFeed | Emarketing & Tourisme | Scoop.it
Facebook annonce de nouveaux changements dans son NewsFeed. Au programme une modification de l'équilibre entre le contenu posté par vos amis et le contenu posté par les pages que vous suivez.
Mathieu VADOT's insight:

Facebook modifie encore son algorithme... et accentue l'impact de l'engagement dans la visibilité naturelle des publications.

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Twitter lance Periscope, un service de diffusion vidéo en direct

Twitter lance Periscope, un service de diffusion vidéo en direct | Emarketing & Tourisme | Scoop.it
Après Meerkat et Stre.am, voilà que Twitter lance Periscope, sans doute l’une des applications mobiles pour iPhone les plus attendues de l’année.
Mathieu VADOT's insight:

Twitter le réseaux social du direct !

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YouTube : ajoutez des appels à l’action à vos vidéos

YouTube offre un nouvel outil qui permet d’ajouter à vos vidéos des cartes interactives. Elle pourront contenir un appel à l’action.
Mathieu VADOT's insight:

Youtube permet depuis peu des créer des appels à l'action sur les vidéos. Il est donc désormais possible de rediriger du trafic vers son site web,depuis vers vidéo Youtube !!!

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YouTube 360-degree video activated, ripe with VR potential - SlashGear

YouTube 360-degree video activated, ripe with VR potential - SlashGear | Emarketing & Tourisme | Scoop.it
Today Google activated 360-degree video on YouTube. This system works with a number of 360-degree or otherwise bubble-lens camera video media available to
Mathieu VADOT's insight:

Exemple de réalisations de vidéos en 360° sur Youtube...

Une nouvelle fonctionnalité que les destinations touristiques ont intérêt à développer je pense. 

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TripAdvisor: l'impossible dialogue - Artiref

TripAdvisor: l'impossible dialogue - Artiref | Emarketing & Tourisme | Scoop.it
La démonstration par l'exemple que TripAdvisor ne traite pas sérieusement sa relation avec les propriétaires, c'est dommageable pour tous
Mathieu VADOT's insight:

#Tripadvisor : l'impossible dialogue ou l'incapacité à gérer correctement les réclamations des propriétaires ! 

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The 2014 Traveler's Road to Decision – Think with Google

The 2014 Traveler's Road to Decision – Think with Google | Emarketing & Tourisme | Scoop.it
Travelers are doing more online research across screens not only to plan travel but also to inspire the trips they'll take. This study examines the role of the internet, mobile devices and online video in traveler behavior and decisions.
Mathieu VADOT's insight:

Je viens de remettre le nez dans cette étude Google de juin 2014... et elle est vraiment pas mal. 
Les différentes étapes du processus d'achat des européens en matière de tourisme. Très très intéressant.

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Chiffres clés et usages du mobile dans le tourisme, avant et surtout pendant le séjour...

Chiffres clés et usages du mobile dans le tourisme, avant et surtout pendant le séjour... | Emarketing & Tourisme | Scoop.it
Les smartphones et tablettes progressent en tant que canal de réservation, mais sont aussi de plus en plus utilisés pendant le voyage. Le point en chiffres.
Mathieu VADOT's insight:

Extrait de l'étude "‪#‎Tourisme‬ & ‪#‎Mobile‬ - Les usages, le point de vue sur les nouveaux services" de CCM Benchmark.

Très intéressant. On connait ces usages, mais c'est toujours bon d'avoir des chiffres pour convaincre les septiques !

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Tripadvisor, 1er apporteur d’affaires des entreprises du tourisme en 2015 ? - Blog #VEM - Actu & veille etourisme

Tripadvisor, 1er apporteur d’affaires des entreprises du tourisme en 2015 ? - Blog #VEM - Actu & veille etourisme | Emarketing & Tourisme | Scoop.it
Leader incontesté en matière d’avis « client », 1er comparateur de prix dans l’hôtellerie et désormais acteur de premier plan en matière de e-distribution, et ce, sur quasiment toutes les filières… Il est fort probable que dans les mois, années… à venir, Tripadvisor devienne le premier apporteur d’affaires des entreprises du tourisme…   Tripadvisor : Leader incontesté en [...]
Mathieu VADOT's insight:

Tripadvisor, 1er apporteur d’affaires des entreprises du tourisme en 2015 ? C'est possible, en tout cas #Tripadvisor fait tout pour !

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Arobasenet: Facebook lance les playlists et les chaînes vidéos pour les Pages

Arobasenet: Facebook lance les playlists et les chaînes vidéos pour les Pages | Emarketing & Tourisme | Scoop.it
Facebook aurait décidé d'aller plus loin pour concurrencer Youtube en permettant aux pages de créer des playlists et des chaînes vidéos.
Mathieu VADOT's insight:

Très très intéressant pour les destinations ça !

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150 Years of Travel

150 Years of Travel | Emarketing & Tourisme | Scoop.it
Explore 150 years of travel with HotelClub.com. Compare the holidays of today with those of the Victorians, and discover what the future of tourism may hold.
Mathieu VADOT's insight:

Infographie animée absolument géniale sur l'évolution du tourisme depuis 150 ans. 
Ce qui a changé, ce qui demeure...le tout appuyé sur une multitude de chiffres clés et de références historiques. Vraiment excellent.

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Montpellier : le camping retend ses toiles au salon annuel du tourisme

Montpellier : le camping retend ses toiles au salon annuel du tourisme | Emarketing & Tourisme | Scoop.it
Le salon annuel du tourisme,le Sett, s’est tenu du 4 au 6 novembre à Montpellier. Un salon qui  a déssiné les dernières tendances du marché du camping : imaginer le futur en se tournant...

Via Philippe Champetier
Mathieu VADOT's insight:

Article intéressant qui fait le point sur la filière HPA et notamment le nécessaire ajustements des prix pour rester competif face à la concurrence.

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