Même si le choix de la solution technique est crucial pour l'entreprise, à bien des égards, il ne faut pas non plus occulter d'autres leviers pour la réussite de ce projet :
Envisager le réseau social d'entreprise dans sa dimension humaine et organisationnelle, c'est à dire prendre en compte la dynamique humaine, laisser les communautés informelles coexister avec les espaces officiels, ouvrir la plateforme au reste du SI de l'entreprise et la connecter au Web.


Via Henri Lefèvre, Corinne Thuderoz