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Soldes d'été : livraison et relation client au centre des enjeux

Soldes d'été : livraison et relation client au centre des enjeux | Actualité de l'E-COMMERCE et du M-COMMERCE | Scoop.it
Les soldes sont une étape importante dans le calendrier des e-commerçants. Elles sont déterminantes quant à la réussite du chiffre d’affaires annuel des marques et nécessitent donc une mobilisation optimale des systèmes, des ressources humaines et des opérations de l’entreprise pour garantir une expérience client similaire à celle offerte le reste de l’année.
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Actualité de l'E-COMMERCE et du M-COMMERCE
Sélection de l'actualité e-commerce par le blog M@de-in-Ecommerce.com
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Amazon Offres d'Annonceur : moins de trafic que Google Shopping, mais plus de transfo

Amazon Offres d'Annonceur : moins de trafic que Google Shopping, mais plus de transfo | Actualité de l'E-COMMERCE et du M-COMMERCE | Scoop.it
Feed Manager vient d'établir un premier bilan de l'efficacité d'Amazon Product Ads, lancé dans l'Hexagone en février 2014.
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iAdvize lance le chat communautaire pour les sites E-commerce

iAdvize lance le chat communautaire pour les sites E-commerce | Actualité de l'E-COMMERCE et du M-COMMERCE | Scoop.it
Découvrez le Click to Community : le nouveau chat communautaire iAdvize, tourné vers la performance de votre site !
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Parcours cross canal : optimiser pour mieux convertir

Parcours cross canal : optimiser pour mieux convertir | Actualité de l'E-COMMERCE et du M-COMMERCE | Scoop.it
Parcours cross canal : optimiser pour mieux convertir
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La métropole lilloise médaillée de bronze dans la course au numérique

La métropole lilloise médaillée de bronze dans la course au numérique | Actualité de l'E-COMMERCE et du M-COMMERCE | Scoop.it
Une étude menée par «Le Journal des entreprises» s’appuyant sur les chiffres de l’URSSAF, vient de rendre un verdict intéressant et [...] - Lille et ses environs - La Voix du Nord
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ARM et IBM proposent un kit pour prototyper des objets connectés

ARM et IBM proposent un kit pour prototyper des objets connectés | Actualité de l'E-COMMERCE et du M-COMMERCE | Scoop.it
Dans un communiqué commun, le fabricant de puces ARM et IBM, spécialiste des technologies réseau ont annoncé une alliance visant à distribuer un kit de prototypage rapide d'objets connectés à internet.
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Places de marché : un levier de croissance incontournable pour le e-commerce en Europe

Ces sites, qui agrègent l’offre de centaines de marchands pour proposer un vaste choix de produits, ont ainsi affiché un chiffre d’affaires...
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Ecommerce : 6 conseils pour gagner en visibilité sur les marketplaces

Ecommerce : 6 conseils pour gagner en visibilité sur les marketplaces | Actualité de l'E-COMMERCE et du M-COMMERCE | Scoop.it
Avec plus de 250 millions d’e-shoppers, l’Europe est devenue incontestablement un marché en pleine expansion. Au 3ème trimestre 2014, le volume des ventes réalisées depuis les places de marché a augmenté de 45%. Les places de marché représentent désormais 21% de l’activité globale du secteur de la vente en ligne et 12 des 15 sites …
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e-commerce : les Parisiens sont les plus dépensiers pour Noël...

e-commerce : les Parisiens sont les plus dépensiers pour Noël... | Actualité de l'E-COMMERCE et du M-COMMERCE | Scoop.it
Nord-Pas-de-Calais se situe au bas du classement avec un panier moyen de 132 euros...
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Google devrait lancer un bouton « Acheter » pour concurrencer Amazon

Google devrait lancer un bouton « Acheter » pour concurrencer Amazon | Actualité de l'E-COMMERCE et du M-COMMERCE | Scoop.it
Selon les informations du Wall Street Journal, le géant de la recherche Google s’apprêterait à lancer aux Etats-Unis un bouton "Buy Now" dans la continuité de son service Google Shopping. Ce dernier permettra aux internautes d’acheter un produit en 1-clic directement depuis Google, en passant par le comparateur Shopping déjà intégré au moteur de recherche. Evidemment, un tel …
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E-marchands : quels leviers d'acquisition marketing à Noël ?

E-marchands : quels leviers d'acquisition marketing à Noël ? | Actualité de l'E-COMMERCE et du M-COMMERCE | Scoop.it
Quels leviers les e-commerçants activent-ils lors de leur pic d'activité de l'année ? Que pèse Noël dans le budget annuel ? Réponses.
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Amazon expérimente l'option 'Faites une offre' pour négocier les prix en ligne

Amazon expérimente l'option 'Faites une offre' pour négocier les prix en ligne | Actualité de l'E-COMMERCE et du M-COMMERCE | Scoop.it
Taking a leaf out of eBay's book, Amazon has announced a new "Make an Offer" feature that lets consumers negotiate prices with merchants.
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Modes de livraison et e-commerce : ce que veulent les Français... ou pas !

Modes de livraison et e-commerce : ce que veulent les Français... ou pas ! | Actualité de l'E-COMMERCE et du M-COMMERCE | Scoop.it
Le mode et la qualité du service de livraison impactent directement l'expérience client et l'image de l'enseigne. C'est ce que révèle la dernière étude du Groupe MetaPack, fournisseur de technologies de e-commerce pour les services de livraison. Voici les critères de (non) statisfaction des cyber-consommateurs !
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À quoi va ressembler l'e-commerce de demain

M-commerce, date marketing, multicanal… Lors du salon E-commerce One to One, à Monaco, les grands patronsdu secteur ont livré leur vision du futur de l’e-commerce.
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Unitag le marketing web mobile "prêt à l'emploi" et personnalisable

Unitag le marketing web mobile "prêt à l'emploi" et personnalisable | Actualité de l'E-COMMERCE et du M-COMMERCE | Scoop.it
Découvrez Unitag - Mobile App Manager et ses deux premiers modules : La carte de visite digitale enrichie et connectée, et le jeu concours instant gagnant p
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Avec son dernier rachat, Facebook montre sa volonté de percer dans le e-commerce

Avec son dernier rachat, Facebook montre sa volonté de percer dans le e-commerce | Actualité de l'E-COMMERCE et du M-COMMERCE | Scoop.it

Devenir un média où le retour sur investissement serait un point fort et convaincant est désormais une véritable priorité pour Facebook, qui a bâti toute sa richesse sur ce modèle. Dans l’objectif d’attirer toujours plus d’annonceurs, Facebook vient de racheter un moteur de recherche spécialisé dans l’e-commerce : TheFind.

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E-commerce : Les 10 villes françaises où les dépenses sont les plus fortes !

E-commerce : Les 10 villes françaises où les dépenses sont les plus fortes ! | Actualité de l'E-COMMERCE et du M-COMMERCE | Scoop.it
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Huit mois après avoir racheté Brandalley, Private Outlet est en redressement judiciaire

Huit mois après avoir racheté Brandalley, Private Outlet est en redressement judiciaire | Actualité de l'E-COMMERCE et du M-COMMERCE | Scoop.it
Private Outlet a été placé fin janvier en redressement. L'avenir de sa filiale Brandalley est donc aussi en question. Le groupe venait pourtant de lever 12 millions d'euros.
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Noël, un client sur deux déserte les applis mobiles et site web trop long

Noël, un client sur deux déserte les applis mobiles et site web trop long | Actualité de l'E-COMMERCE et du M-COMMERCE | Scoop.it
Le Blog du Commerce Digital
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Conseil e-commerce: le groupe Kaliop rachète l’agence Soon

Conseil e-commerce: le groupe Kaliop rachète l’agence Soon | Actualité de l'E-COMMERCE et du M-COMMERCE | Scoop.it
Le groupe Kaliop, basé à Montpellier, vient de racheter l'agence Soon, l'un de ses concurrents spécialisé dans les services pour l'e-commerce (consulting, design, développement...) afin de se re
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L’achat en 1 clic de Google : nouvelle drogue dure pour les marchands ?

L’achat en 1 clic de Google : nouvelle drogue dure pour les marchands ? | Actualité de l'E-COMMERCE et du M-COMMERCE | Scoop.it

Selon le Wall Street Journal, Google s’apprêterait à lancer aux Etats-Unis une prolongation de son service Google Shopping en lui adjoignant la possibilité d’acheter un produit directement depuis Google. Et cela grâce à un bouton d’achat en 1 clic, à l’instar du fameux bouton d’Amazon.

Made In Ecommerce's insight:

Pour le client final, ce sera un gain de temps conséquent, puisque ce nouveau bouton lui permettra de taper une recherche dans Google directement.

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Quel avenir pour les places de marché ?

Alibaba, Amazon, RueDuCommerce, eBay ou encore Rakuten… les places de marché sont aujourd’hui au cœur des préoccupations des e-commerçants. Qu’est-ce qui fait aujourd’hui le succès d’un Amazon ou d’un Rakuten ? Comment et pourquoi une place de marché rencontre-t-elle une audience plutôt qu'une autre ?
Made In Ecommerce's insight:

Dans son récent livre blanc, la société Mirakl définit la marketplace (ou place de marché) électronique comme étant « un espace virtuel en ligne sur lequel se rencontrent acheteurs et vendeurs pour effectuer des transactions de biens et/ou de services. » En d’autres termes, la place de marché permet de connecter directement les vendeurs et les acheteurs, de disposer d’une offre de produits très vaste, tout en faisant jouer la compétitivité des prix.  Pour le consommateur, l’avantage de la place de marché est indéniable : en quelques clics, il peut accéder à plusieurs milliers ou millions de références et comparer facilement et rapidement les prix, tout en voyant en temps réelle la disponibilité des produits.

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Grâce à Mistergooddeal, le Web pèse 16% des ventes de Darty

Grâce à Mistergooddeal, le Web pèse 16% des ventes de Darty | Actualité de l'E-COMMERCE et du M-COMMERCE | Scoop.it
Sur les six premiers mois de son exercice 2014-2015, le distributeur a réalisé 263 millions d'euros de ventes en ligne. L'intégration de Mistergooddeal sera effective en avril 2015.
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Novembre et décembre représenteront 22% des ventes en ligne de l'année

Les ventes en ligne de Noël pèsent 6,7 milliards d'euros en France, vs 7,61 milliards en Allemagne et 12,59 milliards au UK.
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