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La curation pour les professionnels du tourisme

E-tourisme : pourquoi et comment gérer votre réputation et votre visibilité sur le web ?

Via Hervé Loevenbruck, Francois Adoue
Lydia Gracia's insight:

Réputation et visibilité pour le secteur touristique. Et vous, pratiquez-vous la curation?

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Francois Adoue's curator insight, July 29, 2013 3:44 AM

E-tourisme : pourquoi et comment gérer votre réputation et votre visibilité sur le web ?

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Rescooped by Lydia Gracia from Stratégie médias innovants
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Google lance son application Photo Sphere Camera sur iPhone

Google lance son application Photo Sphere Camera sur iPhone | e-turismo | Scoop.it

Google a récemment publié une nouvelle application de photographie pour iOS, laquelle propose de créer des clichés à 360*.Au mois d'avril dernier, ...


Via coup d'oeil
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Inbound Marketing et Tourisme : valoriser les acteurs du tourisme par le contenu pour optimiser le e-commerce

Inbound Marketing et Tourisme : valoriser les acteurs du tourisme par le contenu pour optimiser le e-commerce | e-turismo | Scoop.it

Les internautes ont besoin de comparer, d’évaluer, d’être séduit, de confronter les avis, d’explorer toutes les facettes d’une destination avant de s’y projeter : toutes les études sur les usages digitaux nous le prouvent, la consultation des sources d’informations se multiplie.


Via Jerome D. Simon
Lydia Gracia's insight:

la meilleure source d'information ce sont:

  • les acteurs du tourisme par la publication de contenu pertinent (merketing de contenu et marketing de service)
  • les visiteurs d'une destination par leurs commentaires

Il n'y a rien de bien nouveau, si ce n'est qu'appliquer la règle SEO qui fonctionne en e-commerce: du contenu de qualité (=pertinent, ciblé)


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Jerome D. Simon's curator insight, June 22, 11:34 PM

On parle d'inbound marketing sur le site du ministère de l'artisanat et du commerce !

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Las innovaciones tecnológicas que llegan al turismo

Las innovaciones tecnológicas que llegan al turismo | e-turismo | Scoop.it
Lydia Gracia's insight:

Todas las novedades TIC en turismo presentadas en TURISTIC

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Maleta-eléctrica rodante, un invento que traslada al pasajero y su equipaje

Maleta-eléctrica rodante, un invento que traslada al pasajero y su equipaje | e-turismo | Scoop.it
Un inventor chino amateur, He Liangcai, por muchos años agricultor y sin preparación académica formal, ha creado una maleta eléctrica rodante que permite al pasajero trasladarse junto con su equipaje recorriendo distancias de hasta 59,5...
Lydia Gracia's insight:

Para los transfers interminables!

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Embarque ta destination dans ton salon

Embarque ta destination dans ton salon | e-turismo | Scoop.it

Melbourne, terre d’innovation touristique, a déployé en fin d’année 2013 un dispositif original de découverte de la destination pour des conférenciers qui ont trop tendance à rester dans leur univers pro durant un événement. Il a fallu donc embarquer la destination dans le centre des congrès et pour cela, on retrouve l’agence de communication qui accompagne Melbourne et Tourisme Australie.

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eCultSkills eCulture et TIC

Le mariage entre Culture et TIC : Quelles compétences ? Comment mieux former les professionnels ?
Lydia Gracia's insight:

Les e-compétences requises dans le secteur culturel: ouverture de nouveaux métiers, d'autres qui s'adaptent tout simplement aux TIC, ou les TIC qui s'adaptent au secteur... les possibilités sont multiples!


Merci à l'e-jobs observatory de nous faire connaître tous ces métiers! Il y en a qui découvriront des passions!

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Restauration : lancement d'une grande consultation en ligne sur le «fait maison»

Restauration : lancement d'une grande consultation en ligne sur le «fait maison» | e-turismo | Scoop.it
Dès cet été, la mention « fait maison » devra être inscrite sur les cartes des restaurants, à côté des plats entièrement cuisinés sur place à partir de produits bruts ou de produits traditionnels de cuisine.
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Rescooped by Lydia Gracia from Animation Numérique de Territoire
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L’office du tourisme lance les Jeudis numériques

L’office du tourisme lance les Jeudis numériques | e-turismo | Scoop.it
Suite au diagnostic entrepris l’été dernier auprès de 220 prestataires tous secteurs confondus (commerces, hôtellerie, campings, villages de vacances, locations saisonnières…) et le...

Via Animation Numérique de Territoire
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Gaëlle Bourhis Pro's curator insight, March 20, 1:10 AM

C'est le printemps , les ateliers numériques fleurissent dans les 4 coins de la France!!

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Tous happynautes !

Tous happynautes ! | e-turismo | Scoop.it
Pharrel Williams n’imaginait sans doute pas, en écrivant la musique d’happy, qu’il allait servir grandement la cause du marketing territorial.
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3 sanas tendencias en mercadotecnia de alimentos

3 sanas tendencias en mercadotecnia de alimentos | e-turismo | Scoop.it

O léase, los hábitos alimenticios de la gente y la información al respecto ha provocado modificaciones desde hace varios años, a contracorriente de la poderosa industria del fast food que tanto daño ha causado.

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Rescooped by Lydia Gracia from Vins & gourmandises
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Une soirée gastronomique « locavore » exceptionnelle ! | Gourmicom

Une soirée gastronomique « locavore » exceptionnelle ! | Gourmicom | e-turismo | Scoop.it
“Mardi 18 février, j'ai participé avec un très grand plaisir à la "Soirée exceptionnelle Producteurs et vignerons Pays Salonais et Salon de Provence" à La Table”
Via Jacques Tang
Lydia Gracia's insight:
Le locavore vend du développement économique territorial, mais nécessite de l'implication des élus, offices de tourisme et acteurs économiques locaux (restaurateurs, producteurs)
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Rescooped by Lydia Gracia from Vitabella Wine Daily Gossip
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How to Go Right—and Wrong—with a Restaurant Wine List

How to Go Right—and Wrong—with a Restaurant Wine List | e-turismo | Scoop.it
Allow me to be blunt: Restaurant wine lists are tricky, even treacherous. Only rarely can you describe a restaurant wine list as either instructive or intuitive.
Via Vitabella Luxury Wine / Twitter @Vitabellawine / Also check www.vitabella.fr
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Le social media marketing est la compétence la plus demandée sur LinkedIn en 2013

Le social media marketing est la compétence la plus demandée sur LinkedIn en 2013 | e-turismo | Scoop.it
Comme tous les acteurs majeurs des médias sociaux, LinkedIn s’est également penché sur l’année 2013 pour sortir quelques chiffres intéressants. Dernière parution en date, celle des compétences les plus demandées sur la plateforme.
Lydia Gracia's insight:

Ça tombe bien! ;-)

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Lydia Gracia's curator insight, December 20, 2013 1:01 PM

Ça tombe bien! ;-)

Perrine Clobus's curator insight, December 22, 2013 8:19 AM

Bon ben je crois que je ne me débrouille pas trop mal...!!!!! 

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TUI Travel ahorra 35 M € con estrategias de sostenibilidad

TUI Travel ahorra 35 M € con estrategias de sostenibilidad | e-turismo | Scoop.it
TUI Travel ha hecho público esta semana que ha obtenido un ahorro de 28 millones de libras (35 millones de euros) aplicando políticas de sostenibilidad entre 2012 y 2013.
Lydia Gracia's insight:

La RSE funciona

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eDreams rectifica ante la presión de sus clientes

eDreams rectifica ante la presión de sus clientes | e-turismo | Scoop.it
La agencia online eDreams ha dado marcha atrás tras el alubión de quejas de clientes ante una promoción de descuentos, tal y como ha adelantado este diario en el artículo "Cientos de clientes de eDreams preparan una denuncia por estafa".
Lydia Gracia's insight:

Comunicación de crisis en eDreams.

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Los españoles realizan 2,6 millones de viajes vinculados al deporte

Los españoles realizan 2,6 millones de viajes vinculados al deporte | e-turismo | Scoop.it
Las actividades deportivas generan cada día un mayor número de desplazamientos.
Lydia Gracia's insight:

Ideas de actividades a proponer en los destinos.

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The World's Biggest Social Media Team

In 2012, Australia was the most popular travel 
destination on Facebook, Google+ and Instagram. In 2013, Tourism Australia has an ambitious goal to use the ...

Via julie_ventilo
Lydia Gracia's insight:

Comment la destination Australia a su utiliser le Social Media pour raconter une histoire et engager ses utilisateurs... ce sont eux les vrais Community Managers! Deux réseaux pour accomplir cela:

Facebook et Instagram

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Los hoteles británicos, preocupados por los chantajistas en TripAdvisor

Los hoteles británicos, preocupados por los chantajistas en TripAdvisor | e-turismo | Scoop.it
Los hoteles de Reino Unido están viendo de forma alarmante como crece el número de clientes que piden descuentos o regalos, como comidas o estancias gratis, a cambio de no verter comentarios negativos sobre el establecimiento en TripAdvisor.
Lydia Gracia's insight:

El comercio de comentarios positivos/negativos en Tripadvisor genera una nueva manera de chantaje por la e-reputacion!

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Comment Air France-KLM s'appuie sur ses web conseillers

Comment Air France-KLM s'appuie sur ses web conseillers | e-turismo | Scoop.it
Depuis quatre ans, la compagnie aérienne a constitué une équipe de web conseillers qui répondent aux clients sur les réseaux sociaux.
Lydia Gracia's insight:

Une e-réputation maîtrisée passe par des équipes capables de 

  1. répondre aux besoins et aux attentes des clients
  2. adhérer à l'identité de marque de l'entreprise et devenir son porte-parole.

@Francois Adoue le sujet vous intéresse et je sais que vous avez beaucoup à dire sur l'e-réputation en général et sur le cas AF-KLM en particulier...

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Tourisme - La révolution des concierges

Tourisme - La révolution des concierges | e-turismo | Scoop.it

Aujourd’hui, le concierge d’hôtel se spécialise, devient virtuel, mobile et branché sur les réseaux sociaux. Le concierge s’adapte aux besoins et aux intérêts du client, dans l’optique d’améliorer constamment l’expérience de ce dernier, qui s’attend à un service allant au-delà des simples recommandations d’activités touristiques. Son rôle est d’autant plus remis en question que l’accès à l’information est facilité et banalisé. Pour se rendre indispensable, il doit alors se distinguer […]


Via Roland Schegg
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Community Manager Tourisme

Community Manager Tourisme | e-turismo | Scoop.it
Ne dites pas à ma mère que je travaille dans le tourisme, elle me croit à la plage! Je suis community manager tourisme, le chargé de communication web!
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Guides bonnes pratiques e-tourisme

Guides bonnes pratiques e-tourisme | e-turismo | Scoop.it
La Chambre de Commerce de La Rochelle propose ses trois guides pratiques 2014 : e-communication, e-réputation, médias sociaux.
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Convocan a prestadores de servicios a curso de Marketing Turístico

Convocan a prestadores de servicios a curso de Marketing Turístico | e-turismo | Scoop.it
“Convocan a prestadores de servicios a curso de Marketing Turístico ...”
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Tourism Australia: New campaign to attract French holidaymakers to the NT

Tourism Australia: New campaign to attract French holidaymakers to the NT | e-turismo | Scoop.it
Tourism Australia, Malaysia Airlines and Tourism Northern Territory are partnering on a new promotion in France to highlight the airline’s new route to Darwin. The campaign will aim to motivate young French holidaymakers, to visit Australia.com to find out more about Australia as well as find and book a special offer with Malaysia Airlines. For more information on the promotion visit the campaign page on Australia.com.
Via Julien Dos Reis Pedro
Lydia Gracia's insight:
À target, an objectif, à campaign!
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Pinterest Lists Its Most Popular Travel Pins of 2013

Pinterest Lists Its Most Popular Travel Pins of 2013 | e-turismo | Scoop.it
A rock in Scotland, a lagoon in Iceland, and a field of bluebonnets in Texas are among the most frequently shared travel photos on Pinterest in 2013.

Via Roland Schegg
Lydia Gracia's insight:

Pinterest, el médio por definicion para el turismo

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Blu Geniotravel Clubviaggi's curator insight, December 21, 2013 12:02 AM

Con queste immagini la febbre da viaggio sale........