e-tourisme & tour...
Follow
Find
1.6K views | +0 today
e-tourisme & tourisme 2.0
Les nouvelles tendances du e-tourisme: du marketing touristique au web social.
Your new post is loading...
Your new post is loading...
Scooped by charlène wingel
Scoop.it!

Les start-ups du voyage veulent changer l’offre touristique

Les start-ups du voyage veulent changer l’offre touristique | e-tourisme & tourisme 2.0 | Scoop.it
S’associer pour mieux se faire connaître. C’est la stratégie qu’ont adopté 5 start-ups du tourisme en ce début d’année. Sous le nom de « Start-ups du Voyage », WorldCraze, TripConnexion, Weeleo, Travel WiFi et Fizzer se sont réunies pour « révolutionner le tourisme français ». Rien que ça ! Parce...
more...
No comment yet.
Scooped by charlène wingel
Scoop.it!

Les géants du Web bousculent le tourisme

Les géants du Web bousculent le tourisme | e-tourisme & tourisme 2.0 | Scoop.it
La nature a horreur du vide, et Internet sans doute plus encore. Quand les grands acteurs de l'économie traditionnelle tardent à occuper le...
charlène wingel's insight:

…Ou comment la désintermédiation et la mise en place d'une "coopétition" des acteurs, replacent l'expérience client au coeur du débat.

more...
No comment yet.
Scooped by charlène wingel
Scoop.it!

E-tourisme : Voyages-sncf.com, toujours l'agence en ligne la plus visitée de France - Distribution sur Le Quotidien du Tourisme

E-tourisme : Voyages-sncf.com, toujours l'agence en ligne la plus visitée de France - Distribution sur Le Quotidien du Tourisme | e-tourisme & tourisme 2.0 | Scoop.it
Selon la Fevad et l’Observatoire des usages internet de Médiamétrie, au 3e trimestre 2013, plus d’1 internaute sur 5 (21,6 %) a consulté, en moyenne chaque mois, au moins un des sites du top 5 des agences de voyages en ligne.
more...
No comment yet.
Scooped by charlène wingel
Scoop.it!

Les ambassadeurs des Contamines-Montjoie

Les ambassadeurs des Contamines-Montjoie | e-tourisme & tourisme 2.0 | Scoop.it
Les Contamines-Montjoie, vous vous y sentez bien en hiver comme en été, vous souhaitez faire partager votre amour pour la station, vous souhaitez que le tourisme aux Contamines soit prospère…
Alors devenez...
charlène wingel's insight:

Une belle initiative qui répond parfaitement aux pratiques de crowdsourcing et de participation de la clientèle au profit d'une communication ludique et engageante. 

more...
No comment yet.
Scooped by charlène wingel
Scoop.it!

TOM, Travel On Move – 4 étapes pour améliorer son taux de conversion

TOM, Travel On Move – 4 étapes pour améliorer son taux de conversion | e-tourisme & tourisme 2.0 | Scoop.it
charlène wingel's insight:

Comprendre l'entonnoir de conversion pour évaluer l'expérience utilisateur. Un service de mesure d'audience et de web analyse (comme AT Internet - Xiti) et des reportings réguliers peuvent facilement mettre en évidence les défaillances d'un site web et amener à prendre des mesures correctrices pour améliorer son taux de conversion.

more...
No comment yet.
Scooped by charlène wingel
Scoop.it!

Un hôtel Instagram a ouvert ses portes à Sydney !

Un hôtel Instagram a ouvert ses portes à Sydney ! | e-tourisme & tourisme 2.0 | Scoop.it
Le 1888 Hotel, un hôtel entièrement inspiré du réseau Instagram vient d'ouvrir ses portes à Sydney
charlène wingel's insight:

Vous avez plus de 10 000 followers sur Instagram? Un hôtel à Sydney vous offre la nuit. Pour vous encourager, des ipad sont à dispo dans les chambres. On salue l'idée très connectée et entièrement 2.0 !

more...
No comment yet.
Scooped by charlène wingel
Scoop.it!

Look Voyages ouvre une agence "connectée" à Paris - Distribution sur Le Quotidien du Tourisme

Look Voyages ouvre une agence "connectée" à Paris - Distribution sur Le Quotidien du Tourisme | e-tourisme & tourisme 2.0 | Scoop.it
Le réseau d’agences de Look Voyages (Euro Charter) compte désormais une 42e adresse.
charlène wingel's insight:

Une agence 100% connectée pour une expérience client valorisée, la nouvelle agence de voyage Look Voyages n'a rien de traditionnelle !

more...
No comment yet.
Rescooped by charlène wingel from Tourisme Urbain Innovation
Scoop.it!

Les filiales des TO européens n'ont rien compris au tourisme made in France...

Les filiales des TO européens n'ont rien compris au tourisme made in France... | e-tourisme & tourisme 2.0 | Scoop.it
Kuoni Suisse a jeté l'éponge, Travelplan renoncé, Thomas Cook négocié et abouti in extremis avec les syndicats (pour combien de temps ?) et TUI France n'en finit pas de revoir à la baisse ses effectifs.

Via Le Welcome City Lab
charlène wingel's insight:

Tourisme et Internet peuvent former un couple gagnant, vers un on-off-on bien maitrisé dans lequel l'humain est bien sûr la valeur ajoutée.

more...
No comment yet.
Rescooped by charlène wingel from Tourisme et marketing digital
Scoop.it!

L'e-voyageur consulte 38 sites avant de réserver

L'e-voyageur consulte 38 sites avant de réserver | e-tourisme & tourisme 2.0 | Scoop.it
lechotouristique.com -
Selon une étude commandée par Expedia, les internautes effectuent 38 recherches sur des sites de voyages avant de réserver un forfait.
...

Via Nicolas Graeff
more...
Nicolas Graeff's curator insight, August 28, 2013 9:44 AM

L'étude porte certes sur l'achat des fofaits aux Etats-Unis. Mais elle montre combien une stratégie multi-canal est essentielle pour les professionnels. Elle met en exergue que le canal du tourisme institutionnel n'est pas aussi insiginifiant que certians le prétendent (6,4% des requêtes) et qu'il progresse de 30% depuis 2010 !

ALBERTO CORRERA's curator insight, August 28, 2013 10:33 AM

da www.lechotouristique.com -

Scooped by charlène wingel
Scoop.it!

Les tendances de recherches de l'été dans le tourisme

Les tendances de recherches de l'été dans le tourisme | e-tourisme & tourisme 2.0 | Scoop.it
Google publie ce matin sur son blog les tendances de recherches de cet été. L'occasion de faire un focus particulier sur le secteur du tourisme.
charlène wingel's insight:

Google Trends, une interface accessible à tous et qui permet d'obtenir les tendances des mots clés recherchés par les internautes, d'observer leurs évolutions et de les comparer. Un outil précieux pour adapater son offre à la demande !

more...
François Quilici's curator insight, September 3, 2013 6:24 PM

la montagne semble ne pas faire partie des tendances de l'été sur google hors tour de france ...pas vraiment une surprise. un long travail reste à faire...

Scooped by charlène wingel
Scoop.it!

L’évolution des blogues de voyage

L’évolution des blogues de voyage | e-tourisme & tourisme 2.0 | Scoop.it
Au cours des dernières années, l'industrie touristique a accordé une place de plus en plus importante aux blogueurs.
more...
No comment yet.
Scooped by charlène wingel
Scoop.it!

En voyage, les réseaux sociaux ont remplacé la carte postale

En voyage, les réseaux sociaux ont remplacé la carte postale | e-tourisme & tourisme 2.0 | Scoop.it
Les réseaux sociaux sont aujourd’hui devenus l’outil préféré des voyageurs pour partager leurs expériences avec leurs familles et leurs amis
charlène wingel's insight:

61 % des vacanciers se connectent sur les réseaux sociaux pendant leur séjour et 26% parlent de leur voyage sur facebook.

more...
No comment yet.
Scooped by charlène wingel
Scoop.it!

Tourisme : les recettes du succès sur les réseaux sociaux

Tourisme : les recettes du succès sur les réseaux sociaux | e-tourisme & tourisme 2.0 | Scoop.it
Connaissez-vous les SMITTY Awards ? Peu, voire pas du tout relayés sur la toile française, ces trophées de l’innovation dans le domaine des réseaux sociaux et du voyage représentent pourtant une source d’inspiration pour les acteurs du tourisme...
more...
No comment yet.
Scooped by charlène wingel
Scoop.it!

Les blogueurs voyage, des "influenceurs" convoités par le tourisme

Les blogueurs voyage, des "influenceurs" convoités par le tourisme | e-tourisme & tourisme 2.0 | Scoop.it
Qui sont les blogueurs ? Des passionnés hyper-connectés, des community manager, des communicants ? Peut-être un peu tout à la fois ? Bien que les frontières demeurent floues, les blogueurs sont sans conteste des influenceurs 2.0. Fédérateurs et fins connaisseurs des rouages du web, les blogueur...
more...
No comment yet.
Scooped by charlène wingel
Scoop.it!

Ça flashcode au Best Western Premier Faubourg 88

Ça flashcode au Best Western Premier Faubourg 88 | e-tourisme & tourisme 2.0 | Scoop.it
lechotouristique.com -
L’hôtel, situé dans le 10ème arrondissement de Paris, joue la carte originale de la communication digitale.
...
charlène wingel's insight:

Quand hôtellerie et nouvelle technologie s'allient en faveur d'une expérience client globale, cela ressemble à un couple gagnant.

more...
No comment yet.
Scooped by charlène wingel
Scoop.it!

« lookup », la nouvelle campagne intelligente de British Airways

« lookup », la nouvelle campagne intelligente de British Airways | e-tourisme & tourisme 2.0 | Scoop.it
Une campagne publicitaire qui ne se déclenche qu'au passage d'un avion ? C'est l'opération innovante mise en place par la compagnie British Airways.
charlène wingel's insight:

#Lookup, quand les publicités British Airways interagissent avec les avions ! Une belle prouesse technologique au service d'une publicité résolument créative et originale.

more...
No comment yet.
Rescooped by charlène wingel from E-tourisme et Visibilité 2.0
Scoop.it!

Le marketing de contenu en tourisme: sur quoi miser?

Le marketing de contenu en tourisme: sur quoi miser? | e-tourisme & tourisme 2.0 | Scoop.it
Dans un environnement où les consommateurs sont de plus en plus sollicités par la publicité, la création de contenu à valeur ajoutée gagne du terrain auprès des professionnels du tourisme.

Via E-tourisme
more...
No comment yet.
Scooped by charlène wingel
Scoop.it!

Conseils SEO Référencement : Méthode de référencement d'un site

Conseils SEO Référencement : Méthode de référencement d'un site | e-tourisme & tourisme 2.0 | Scoop.it
charlène wingel's insight:

Les  conseils de base à respecter pour un SEO optimisé

more...
No comment yet.
Scooped by charlène wingel
Scoop.it!

Infographie : comprendre l'abandon de panier sur Internet

Infographie : comprendre l'abandon de panier sur Internet | e-tourisme & tourisme 2.0 | Scoop.it
lechotouristique.com -
Dans le secteur du voyage, 31% des internautes abandonnent leur panier d'achat plus d'une fois sur deux, d'après le spécialiste de...
charlène wingel's insight:

Mauvaises surprises sur les prix, manque d'ergonomie du site, indisponibilité de l'offre... les sites qui ne respectent par les "promesses" faites au consommateur et n'offrent pas une expérience d'achat satisfaisante poussent les internautes à ne pas terminer leur processus d'achat à abandonner leurs paniers.

more...
No comment yet.
Scooped by charlène wingel
Scoop.it!

Accor signe avec Kayak – La Quotidienne.fr - Toute l'actualité du Tourisme

Accor signe avec Kayak – La Quotidienne.fr - Toute l'actualité du Tourisme | e-tourisme & tourisme 2.0 | Scoop.it
Kayak, le comparateur de voyages en ligne, vient de signer un partenariat avec Accorhotels.com, le portail de réservation multimarques des hôtels du groupe Accor.
charlène wingel's insight:

Accorhotels.com accentue le référence online de ses hôtels en répertoriant son offre sur Kayak, le comparateur de voyages en ligne. 

more...
No comment yet.
Scooped by charlène wingel
Scoop.it!

Il achète un tweet sponso pour se plaindre de British Airways

Il achète un tweet sponso pour se plaindre de British Airways | e-tourisme & tourisme 2.0 | Scoop.it
On a tous déjà eu un problème avec une compagnie aérienne ou ferroviaire : train en retard, bagages oubliés, vol annulé pour cause de grève… Généralement pour se plaindre on se contente d’appeler (ou d’incendier) le service client ou d’envoyer un...
charlène wingel's insight:

La reclamation 2.0 ou quand le web social bouscule la gestion de la relation client ! 

more...
No comment yet.
Scooped by charlène wingel
Scoop.it!

Laisser un avis négatif sur un hôtel peut coûter cher

Laisser un avis négatif sur un hôtel peut coûter cher | e-tourisme & tourisme 2.0 | Scoop.it
INTERNET - Avez-vous laissé des commentaires sur Internet au sujet des hôtels dans lesquels vous avez séjourné cet été? Attention, un avis négatif pourrait vous coûter cher.
charlène wingel's insight:

Quand on nous disait que les avis clients prenaient désormais une place prépondérante sur Internet, on ne pensait sûrement pas si bien dire...

more...
No comment yet.
Scooped by charlène wingel
Scoop.it!

L’économie collaborative perturbe les acteurs traditionnels du tourisme

L’économie collaborative perturbe les acteurs traditionnels du tourisme | e-tourisme & tourisme 2.0 | Scoop.it
La diversification et la multiplication des sites mettant en relation des voyageurs et des locaux viennent bousculer l’économie traditionnelle du tourisme.
charlène wingel's insight:

Le web 2.0 permet une désintermédiation qui n'est pas pour plaire à tous les acteurs du tourisme...

more...
No comment yet.
Rescooped by charlène wingel from Écolonomie, e-tourisme et réseaux sociaux
Scoop.it!

Une plateforme d'activités en famille

Une plateforme d'activités en famille | e-tourisme & tourisme 2.0 | Scoop.it
La start-up Feelday est un moteur de recherche spécialisé dans les activités en famille, à rechercher par ville, thèmes et humeur du jour.

Créée à New York City, Feelday est...

Via Jacques Tang
charlène wingel's insight:

Un nouveau site web dont le nom à lui seul met l'accent sur l'importance de l'expérience client

more...
Jacques Tang's curator insight, August 20, 2013 3:52 AM

Un angle d'attaque intéressant pour cette plateforme de com web. La famille. Infos

David PADEAU's curator insight, August 20, 2013 6:35 AM

La start-up Feelday a tout compris ! Elle s'est positionnée sur le segment des familles en matière de e-tourisme. Effectivement, beaucoup de familles sont à la recherches d'activités pour leur week-end. Feelday a donc crée ce  moteur de recherche spécialisé dans les activités en famille, à rechercher par ville, thèmes et humeur du jour. Une idée marketing intéressante à découvrir dans cet article ...

Christian Faisy's comment, September 1, 2013 12:40 PM
bien vu
Scooped by charlène wingel
Scoop.it!

10 marques qui réussissent sur Pinterest | ConseilsMarketing.fr

10 marques qui réussissent sur Pinterest | ConseilsMarketing.fr | e-tourisme & tourisme 2.0 | Scoop.it

“Welcome on boards” , le board d’easyJet consacré aux destinations de la compagnie aérienne agit surtout comme un moteur d’inspiration et déclenche des envies d’ailleurs."

charlène wingel's insight:

Pinterest: un outil encore peu exploité en France mais qui regorge de possibilités. La curation de contenu permet non seulement de travailler sur la promotion des produits mais également sur les valeurs de la marque.

more...
Michaud Nathalie's curator insight, June 25, 2013 4:13 AM

Des "albums photos" virtuels avec des clichés très esthétiques pour valoriser une destination, votre agence, un évènement et auxquels vos fidèles pourront s'abonner et partager ...