E-tourisme et communication
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Présence sur les réseaux sociaux: le classement des CRT

Présence sur les réseaux sociaux: le classement des CRT | E-tourisme et communication | Scoop.it
Sur commande de l’association Acteurs du Tourisme Durable(ATD), en collaboration avec le cabinet de conseil ID Tourism, spécialisé sur l’ingénierie en tourisme durable, l'agence Néocamino a réalisé une étude sur la présence en ligne des Comités...
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#etourisme : site internet, #réseauxsociaux, #marketing, études de cas, #réferencement, trucs et astuces ... #communiquer et gérer votre #ereputation
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Vos concurrents, vous les aimez comment ?

Vos concurrents, vous les aimez comment ? | E-tourisme et communication | Scoop.it


Pourquoi et comment suivre ses concurrents ?

Etudiez vos concurrents pour être plus performants

Vos parents et la maîtresse vont l’ont dit 100 (...)
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Les nouveaux horizons pour les ventes en ligne dans le tourisme | Etourisme.info

Les nouveaux horizons pour les ventes en ligne dans le tourisme | Etourisme.info | E-tourisme et communication | Scoop.it
Après une croissance initialement basée sur les vols secs, les hébergements, et les ventes de dernière minute à prix remisés, les professionnels du tourisme entrent dans une phase plus innovante, grâce à des moyens technologiques encore renforcés : intelligence artificielle, big data pour le décisionnel, etc.,  ou tout simplement les « bots conversationnels » tels que celui de Voyages-sncf
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Voyages-Sncf incite ses clients à co-construire ses futurs services

Voyages-Sncf incite ses clients à co-construire ses futurs services | E-tourisme et communication | Scoop.it
Travel On Move
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▷ Marketing : le retour gagnant des valeurs de proximité | Webmarketing & co'm

▷ Marketing : le retour gagnant des valeurs de proximité | Webmarketing & co'm | E-tourisme et communication | Scoop.it
Big Data, digitalisation, communication de masse… On aurait pu croire que la proximité avec le client était devenue une valeur désuète. Mais au contraire, elle revient au cœur des stratégies de relation client, car elle est plus que jamais une demande des consommateurs, qui y voient un gage de qualité de service et d’authenticité de la relatio
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Pokemon Go, ils sont de retour chez vous ! | Etourisme.info

Pokemon Go, ils sont de retour chez vous ! | Etourisme.info | E-tourisme et communication | Scoop.it
Chasseurs de Pokemon, réjouissez-vous ! Bulbizarre, Salamèche, Carapuce, Papilusion… sont de retour ! � Si votre mémoire vous fait défaut, sachez que l’été dernier, le phénomène Pokemon Go a été lancé et a rencontré un vif succès auprès des joueurs… mais aussi auprès des destinations touristiques, voire des prestataires. A tel point que j’ai animé avec mon compère
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Copines de voyage : une agence de voyages et un réseau social de 80 000 membres !

Copines de voyage : une agence de voyages et un réseau social de 80 000 membres ! | E-tourisme et communication | Scoop.it
Partir entre filles, à des tarifs avantageux et pour des séjours autour de thèmes bien précis… une tendance récente sur laquelle surfe le tour-opérateur Copines de voyage, lancé avec succès il y
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Eve-Line Boulle's curator insight, February 17, 3:53 AM
"L'agence s'appuie sur son réseau communautaire en ligne pour créer et vendre ses voyages."
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Photographier au musée : Guide de sensibilisation juridique à l’usage du visiteur-photographe - Cultureveille

Photographier au musée : Guide de sensibilisation juridique à l’usage du visiteur-photographe - Cultureveille | E-tourisme et communication | Scoop.it
Guide de sensibilisation juridique à l’usage du visiteur-photographe de musée.
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Disney Business Solutions : hôtels et centre congrès en visites à 360°

Disney Business Solutions : hôtels et centre congrès en visites à 360° | E-tourisme et communication | Scoop.it
Disney Business Solutions propose désormais une visite virtuelle à 360° de ses hôtels, centres de convention et espaces professionnels. L’application, disponible sur App Store et Google Play
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Des mines d'infos à explorer et exploiter, bienvenue dans le data mining ! | Etourisme.info

Des mines d'infos à explorer et exploiter, bienvenue dans le data mining ! | Etourisme.info | E-tourisme et communication | Scoop.it
Ce matin, pour bien débuter la semaine, je vous propose de faire un petit tour chez les grands pour voir comment certains d’entre eux exploitent les données qu’ils parviennent à collecter de leurs utilisateurs, et comment ils peuvent ensuite créer des services à valeur ajoutée à partir de cette exploitation. Spotify, entre réminiscences et sérendipité
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Boostez vos réservations avec le partage des photos

Boostez vos réservations avec le partage des photos | E-tourisme et communication | Scoop.it
A l'aire du numérique, des réseaux et des nouveaux outils, il est facile de faire votre publicité sur le net avec des photos et des vidéos.
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Les voyageurs de la STIB se disent « je t’aime » en musique pour la Saint-Valentin

Les voyageurs de la STIB se disent « je t’aime » en musique pour la Saint-Valentin | E-tourisme et communication | Scoop.it
Les voyageurs de la STIB sont invités à sélectionner leurs dix chansons d’amour préférées pour composer leur playlist romantique sur le site wunderground.stib.be [1]. La liste qui récoltera le plus de votes sera diffusée dans le métro le jour de la Saint-Valentin et le ou la gagnant(e) recevra un dîner pour deux personnes dans le Tram Experience. Le concours, lancé le 31 janvier, se termine le jeudi 9 février à minuit.

UNE PROGRAMMATION MUSICALE POUR TOUS LES GOÛTS ET TOUTES LES COULEURS


La plateforme Wunderground music (accessible sur wunderground.stib.be), lancée à l’occasion des 40 ans du métro, permet, elle, d’écouter en live la musique diffusée dans les stations de métro mais aussi d’interagir sur la programmation, en offrant la possibilité de devenir, l’espace d’un jour, le DJ du réseau, indique le communiqué de la STIB.

Les voyageurs peuvent en effet proposer leur playlist musicale sur le site et tous les 15 jours, la sélection qui remporte le plus de votes est diffusée dans les stations de métro, le mercredi suivant.

[1] http://wunderground.stib.be/concours-playlist/
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Workplace by Facebook : qui l'utilise en France, et pour quels usages ?

Workplace by Facebook : qui l'utilise en France, et pour quels usages ? | E-tourisme et communication | Scoop.it
Des entreprises françaises ont déployé le réseau social professionnel. Communication interne, gestion de projet, événementiel… Les usages sont très variés. Voici les témoignages de Free, Renault Retail Group, Club Med et Century 21.
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Belambra s'essaie au chatbot pour les questions basiques de ses clients

Belambra s'essaie au chatbot pour les questions basiques de ses clients | E-tourisme et communication | Scoop.it
Le spécialiste des clubs de vacances en France, Belambra, travaille, avec l'éditeur myElefant, sur un projet chatbot dont l'activation est prévue en mars 2017. Objectif : améliorer la relation client, en répondant à des questions simples sur l'après-vente.
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Personnalisez le séjour… oui, mais comment ?

Personnalisez le séjour… oui, mais comment ? | E-tourisme et communication | Scoop.it
La clé du succès pour personnaliser une expérience à l'hôtel : connaître ses clients. Il est ensuite plus facile d'encourager leur retour par une bonne gestion de la relation client, facilité
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Le Philadelphia Museum of Art lance une nouvelle campagne marketing décalée et centrée sur ses visiteurs

Le Philadelphia Museum of Art lance une nouvelle campagne marketing décalée et centrée sur ses visiteurs | E-tourisme et communication | Scoop.it
Le 13 Février 2017, le Musée d’art de Philadelphie et son agence de publicité Brownstein Group ont annoncé le lancement d’une nouvelle campagne marketing de la « marque » Philadelphie Museum destinée à attirer de nouveaux visiteurs et à accroître la fréquentation du musée. La campagne, intitulée « Une surprise à chaque visite » soutient l’idée que tous […]
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Comment différencier un influenceur d'un blogueur ?

Comment différencier un influenceur d'un blogueur ? | E-tourisme et communication | Scoop.it
Blogueur, influenceur, il est important de bien faire la différence ! Aujourd'hui, quelques indices permettent aux marques de déceler le bon du mauvais. Ils sont assez simples à connaitr
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Mercure lance un chatbot pour faire du storytelling local

Mercure lance un chatbot pour faire du storytelling local | E-tourisme et communication | Scoop.it
Mercure vient de lancer une solution de messagerie instantanée disponible sur Facebook et Messenger afin de répondre aux questions des voyageurs portant par exemple sur la ville dans laquelle ils séjournent. Ce système dispose de sa propre base et s'enrichit continuellement d'histoires partagées par d'autres utilisateurs. Une initiative qui s'intègre à la stratégie de diversification de l'opérateur français.
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Le marketing pour votre hôtel : 5 concepts-clés à comprendre pour travailler avec les canaux en ligne et hors ligne

Le marketing pour votre hôtel : 5 concepts-clés à comprendre pour travailler avec les canaux en ligne et hors ligne | E-tourisme et communication | Scoop.it


5 concepts-clés à comprendre les canaux en ligne et hors ligne, en appliquant de manière efficace chacun de ces, vous pourrez convertir en clients (...)
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Eve-Line Boulle's curator insight, February 17, 3:50 AM
"Les hôteliers indépendants n’ont simplement pas assez de ressources pour accéder à tous les canaux possibles de marketing dans leur parcours d’engagement des clients. Dans cette optique, voici les cinq concepts-clés à comprendre pour atteindre le plus haut niveau de présence sur le marché et les meilleurs résultats, et qui devraient être à la base du marketing de tout hôtel."
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Saint-Valentin : comment les pros du tourisme déclarent leur flamme aux clients

Saint-Valentin : comment les pros du tourisme déclarent leur flamme aux clients | E-tourisme et communication | Scoop.it
Du plus classique au franchement décalé, la rédaction vous a concocté une sélection d’initiatives lancées par les pros du secteur afin de célébrer la Saint-Valentin.
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Google Maps permet désormais de partager ses lieux préférés

Google Maps permet désormais de partager ses lieux préférés | E-tourisme et communication | Scoop.it
Une récente mise à jour de l’application Google Maps permet désormais d’enregistrer ses lieux préférés et les partager avec ses amis ou encore de se constituer une liste de lieux à visiter.
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Mieux accueillir les familles au musée - Veilletourisme.ca

Mieux accueillir les familles au musée - Veilletourisme.ca | E-tourisme et communication | Scoop.it
Comment offrir une expérience muséale qui répondra aux attentes de chacun des membres d’une famille? La famille est un segment de clientèle complexe.
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Quand la musique inspire le voyage : #MyTravelSong by AccorHotels

Quand la musique inspire le voyage : #MyTravelSong by AccorHotels | E-tourisme et communication | Scoop.it


Pour tous les amoureux de musique ne sachant pas où partir pour leurs prochaines vacances, AccorHotels proposait sa recommandation, du 23 au 29 (...)
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Mardi Gras & Saint Patrick's Day... des festivités à animer - Socialshaker

Mardi Gras & Saint Patrick's Day... des festivités à animer - Socialshaker | E-tourisme et communication | Scoop.it
De retour avec de nouvelles idées de jeux concours à proposer à votre communauté lors d'incontournables célébrations telles que Mardi Gras et Saint Patrick
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7 moyens de cibler les voyageurs avec Facebook

7 moyens de cibler les voyageurs avec Facebook | E-tourisme et communication | Scoop.it
Les options publicitaires de Facebook permettent un ciblage sophistiqué pour atteindre votre auditoire cible selon votre budget. Qui dit mieux?
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Eve-Line Boulle's curator insight, February 7, 9:35 AM
"La popularité de Facebook ne se dément pas et c’est particulièrement vrai en tourisme. Pour les petites entreprises tout comme pour les destinations, chaînes hôtelières, restaurants, attraits ou événements, il s’agit d’une opportunité à saisir. Mais encore faut-il comprendre la plateforme et son potentiel publicitaire...