E-tourisme et communication
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10 outils pour plus d'efficacité sur Pinterest

10 outils pour plus d'efficacité sur Pinterest | E-tourisme et communication | Scoop.it
Pinterest attire de plus en plus l'attention en raison de sa croissance exponentielle ces derniers mois.

Via coup d'oeil, Hélène Guerriat, Sarah Hamrouni
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coup d'oeil's comment, October 28, 2012 11:56 AM
Merci pour le partage.
#etourisme : site internet, #réseauxsociaux, #marketing, études de cas, #réferencement, trucs et astuces ... #communiquer et gérer votre #ereputation
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Quelques dates clefs pour votre plan marketing

Quelques dates clefs pour votre plan marketing | E-tourisme et communication | Scoop.it
Au-delà des dates clefs selon son secteur d'activité (comme #Askacurator lorsqu'on est un musée par exemple), certaines dates grand public ne doivent pas être oubliées comme par ex
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Marketing conversationnel: Comment Voyages-sncf.com utilise les chatbots pour son service client

Marketing conversationnel: Comment Voyages-sncf.com utilise les chatbots pour son service client | E-tourisme et communication | Scoop.it
Entre 2017 et 2021, le marché des chatbots va connaître une croissance annuelle de plus de 37%, de quoi déplacer les stratégies vers ces nouveaux canaux.
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Si j'étais hôtelier en ..... 2017 - 1/6 - Artiref

Si j'étais hôtelier en ..... 2017 - 1/6 - Artiref | E-tourisme et communication | Scoop.it
Après le succès de "si j'étais hôtelier en 2015", je remets le couvert en 2017, l’environnement a tellement changé que ca méritait une nouvelle positio
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Ibis met la convivialité au coeur de son expérience client

Ibis met la convivialité au coeur de son expérience client | E-tourisme et communication | Scoop.it
La marque Ibis, filiale économique du groupe Accor, mise sur le service et l'événementialisation pour résister à la pression des plateformes de location entre particuliers.
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Personnalisez le séjour… oui, mais comment ?

Personnalisez le séjour… oui, mais comment ? | E-tourisme et communication | Scoop.it
La clé du succès pour personnaliser une expérience à l'hôtel : connaître ses clients. Il est ensuite plus facile d'encourager leur retour par une bonne gestion de la relation client, facilité
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Le Philadelphia Museum of Art lance une nouvelle campagne marketing décalée et centrée sur ses visiteurs

Le Philadelphia Museum of Art lance une nouvelle campagne marketing décalée et centrée sur ses visiteurs | E-tourisme et communication | Scoop.it
Le 13 Février 2017, le Musée d’art de Philadelphie et son agence de publicité Brownstein Group ont annoncé le lancement d’une nouvelle campagne marketing de la « marque » Philadelphie Museum destinée à attirer de nouveaux visiteurs et à accroître la fréquentation du musée. La campagne, intitulée « Une surprise à chaque visite » soutient l’idée que tous […]
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Comment différencier un influenceur d'un blogueur ?

Comment différencier un influenceur d'un blogueur ? | E-tourisme et communication | Scoop.it
Blogueur, influenceur, il est important de bien faire la différence ! Aujourd'hui, quelques indices permettent aux marques de déceler le bon du mauvais. Ils sont assez simples à connaitr
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Mercure lance un chatbot pour faire du storytelling local

Mercure lance un chatbot pour faire du storytelling local | E-tourisme et communication | Scoop.it
Mercure vient de lancer une solution de messagerie instantanée disponible sur Facebook et Messenger afin de répondre aux questions des voyageurs portant par exemple sur la ville dans laquelle ils séjournent. Ce système dispose de sa propre base et s'enrichit continuellement d'histoires partagées par d'autres utilisateurs. Une initiative qui s'intègre à la stratégie de diversification de l'opérateur français.
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Le marketing pour votre hôtel : 5 concepts-clés à comprendre pour travailler avec les canaux en ligne et hors ligne

Le marketing pour votre hôtel : 5 concepts-clés à comprendre pour travailler avec les canaux en ligne et hors ligne | E-tourisme et communication | Scoop.it


5 concepts-clés à comprendre les canaux en ligne et hors ligne, en appliquant de manière efficace chacun de ces, vous pourrez convertir en clients (...)
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Eve-Line Boulle's curator insight, February 17, 3:50 AM
"Les hôteliers indépendants n’ont simplement pas assez de ressources pour accéder à tous les canaux possibles de marketing dans leur parcours d’engagement des clients. Dans cette optique, voici les cinq concepts-clés à comprendre pour atteindre le plus haut niveau de présence sur le marché et les meilleurs résultats, et qui devraient être à la base du marketing de tout hôtel."
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Saint-Valentin : comment les pros du tourisme déclarent leur flamme aux clients

Saint-Valentin : comment les pros du tourisme déclarent leur flamme aux clients | E-tourisme et communication | Scoop.it
Du plus classique au franchement décalé, la rédaction vous a concocté une sélection d’initiatives lancées par les pros du secteur afin de célébrer la Saint-Valentin.
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Google Maps permet désormais de partager ses lieux préférés

Google Maps permet désormais de partager ses lieux préférés | E-tourisme et communication | Scoop.it
Une récente mise à jour de l’application Google Maps permet désormais d’enregistrer ses lieux préférés et les partager avec ses amis ou encore de se constituer une liste de lieux à visiter.
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Mieux accueillir les familles au musée - Veilletourisme.ca

Mieux accueillir les familles au musée - Veilletourisme.ca | E-tourisme et communication | Scoop.it
Comment offrir une expérience muséale qui répondra aux attentes de chacun des membres d’une famille? La famille est un segment de clientèle complexe.
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Quand la musique inspire le voyage : #MyTravelSong by AccorHotels

Quand la musique inspire le voyage : #MyTravelSong by AccorHotels | E-tourisme et communication | Scoop.it


Pour tous les amoureux de musique ne sachant pas où partir pour leurs prochaines vacances, AccorHotels proposait sa recommandation, du 23 au 29 (...)
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Le tourisme est un spectacle permanent | Etourisme.info

Le tourisme est un spectacle permanent | Etourisme.info | E-tourisme et communication | Scoop.it
Entrez mesdames et messieurs ! Vous découvrirez des faits incroyables, observerez des pratiques inimaginables, rirez aux larmes et pleurerez de joie !  Ah, si nos destinations touristiques pouvaient nous faire rire dans un monde où l’autoritarisme recommence à s’imposer, ça serait génial. Je ne vous livre pas ici un article technique ou mono-centré, mais un ensemble
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Si j'étais hôtelier en 2017 … 2/6 - Artiref

Si j'étais hôtelier en 2017 … 2/6 - Artiref | E-tourisme et communication | Scoop.it
2eme volet de ce dossier sur la stratégie web hôtelière, il y est question des petits plus du site internet (mais des trucs innovants, pas la vielle soupe..
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Saatchi Gallery et Huawei coproduisent une expo sur le selfie et lancent la compétition mondiale #SaatchiSelfie

Saatchi Gallery et Huawei coproduisent une expo sur le selfie et lancent la compétition mondiale #SaatchiSelfie | E-tourisme et communication | Scoop.it
Le 23 janvier 2017, Saatchi Gallery et Huawei ont annoncé unir leurs forces pour offrir aux artistes, photographes et amateurs du monde entier une chance de partager avec le monde leurs selfies les plus créatifs. Les meilleurs travaux du concours #SaatchiSelfie  seront présentés à la Saatchi Gallery dans le cadre de la […]
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Vos concurrents, vous les aimez comment ?

Vos concurrents, vous les aimez comment ? | E-tourisme et communication | Scoop.it


Pourquoi et comment suivre ses concurrents ?

Etudiez vos concurrents pour être plus performants

Vos parents et la maîtresse vont l’ont dit 100 (...)
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Les nouveaux horizons pour les ventes en ligne dans le tourisme | Etourisme.info

Les nouveaux horizons pour les ventes en ligne dans le tourisme | Etourisme.info | E-tourisme et communication | Scoop.it
Après une croissance initialement basée sur les vols secs, les hébergements, et les ventes de dernière minute à prix remisés, les professionnels du tourisme entrent dans une phase plus innovante, grâce à des moyens technologiques encore renforcés : intelligence artificielle, big data pour le décisionnel, etc.,  ou tout simplement les « bots conversationnels » tels que celui de Voyages-sncf
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Voyages-Sncf incite ses clients à co-construire ses futurs services

Voyages-Sncf incite ses clients à co-construire ses futurs services | E-tourisme et communication | Scoop.it
Travel On Move
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▷ Marketing : le retour gagnant des valeurs de proximité | Webmarketing & co'm

▷ Marketing : le retour gagnant des valeurs de proximité | Webmarketing & co'm | E-tourisme et communication | Scoop.it
Big Data, digitalisation, communication de masse… On aurait pu croire que la proximité avec le client était devenue une valeur désuète. Mais au contraire, elle revient au cœur des stratégies de relation client, car elle est plus que jamais une demande des consommateurs, qui y voient un gage de qualité de service et d’authenticité de la relatio
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Pokemon Go, ils sont de retour chez vous ! | Etourisme.info

Pokemon Go, ils sont de retour chez vous ! | Etourisme.info | E-tourisme et communication | Scoop.it
Chasseurs de Pokemon, réjouissez-vous ! Bulbizarre, Salamèche, Carapuce, Papilusion… sont de retour ! � Si votre mémoire vous fait défaut, sachez que l’été dernier, le phénomène Pokemon Go a été lancé et a rencontré un vif succès auprès des joueurs… mais aussi auprès des destinations touristiques, voire des prestataires. A tel point que j’ai animé avec mon compère
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Copines de voyage : une agence de voyages et un réseau social de 80 000 membres !

Copines de voyage : une agence de voyages et un réseau social de 80 000 membres ! | E-tourisme et communication | Scoop.it
Partir entre filles, à des tarifs avantageux et pour des séjours autour de thèmes bien précis… une tendance récente sur laquelle surfe le tour-opérateur Copines de voyage, lancé avec succès il y
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Eve-Line Boulle's curator insight, February 17, 3:53 AM
"L'agence s'appuie sur son réseau communautaire en ligne pour créer et vendre ses voyages."
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Photographier au musée : Guide de sensibilisation juridique à l’usage du visiteur-photographe - Cultureveille

Photographier au musée : Guide de sensibilisation juridique à l’usage du visiteur-photographe - Cultureveille | E-tourisme et communication | Scoop.it
Guide de sensibilisation juridique à l’usage du visiteur-photographe de musée.
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Disney Business Solutions : hôtels et centre congrès en visites à 360°

Disney Business Solutions : hôtels et centre congrès en visites à 360° | E-tourisme et communication | Scoop.it
Disney Business Solutions propose désormais une visite virtuelle à 360° de ses hôtels, centres de convention et espaces professionnels. L’application, disponible sur App Store et Google Play
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Des mines d'infos à explorer et exploiter, bienvenue dans le data mining ! | Etourisme.info

Des mines d'infos à explorer et exploiter, bienvenue dans le data mining ! | Etourisme.info | E-tourisme et communication | Scoop.it
Ce matin, pour bien débuter la semaine, je vous propose de faire un petit tour chez les grands pour voir comment certains d’entre eux exploitent les données qu’ils parviennent à collecter de leurs utilisateurs, et comment ils peuvent ensuite créer des services à valeur ajoutée à partir de cette exploitation. Spotify, entre réminiscences et sérendipité
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