E-tourisme et communication
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#etourisme : site internet, #réseauxsociaux, #marketing, études de cas, #réferencement, trucs et astuces ... #communiquer et gérer votre #ereputation
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Le Petit Palais de Paris: premier musée non-chinois à proposer une visite live sur les réseaux sociaux chinois

Le Petit Palais de Paris: premier musée non-chinois à proposer une visite live sur les réseaux sociaux chinois | E-tourisme et communication | Scoop.it
Le jeudi 15 septembre 2016, jour de la lune, le Petit-Palais de Paris a proposé aux internautes et mobinautes chinois d’explorer ses galeries et de découvrir ses collections en direct via sa chaine Weibo. Il s’agissait de la première visite live proposée par un musée non-chinois sur un réseau social chinois. 8 jours […]
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Exclusif : le top 20 des destinations étrangères sur les réseaux sociaux

Exclusif : le top 20 des destinations étrangères sur les réseaux sociaux | E-tourisme et communication | Scoop.it
lechotouristique.com -
Au-delà de son palmarès, notre partenaire We Like Travel délivre 5 conseils clés pour réussir sa stratégie su
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Quand les CM de SFR et de la SNCF se clashent sur Twitter

Quand les CM de SFR et de la SNCF se clashent sur Twitter | E-tourisme et communication | Scoop.it
Alors que les CM ont souvent tendances à faire preuve de créativité pour répondre aux internautes qui trollent sur les réseaux sociaux, il arrive parfois qu’ils s’envoient des pics entre eux, pour notre plus grand plaisir. Alors qu’un internaute se plaignait du service de SFR et de son manque de connexion Internet, le compte de …
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Destination connecté(e) ! | Etourisme.info

Destination connecté(e) ! | Etourisme.info | E-tourisme et communication | Scoop.it
Lorsque l’on part en voyage, notre défaut professionnel est toujours d’aller à l’office de tourisme dès son arrivée. En amont bien sûr, on prépare souvent notre séjour grâce à des guides de voyages qu’on ne manque pas d’étudier et de surligner à tout va. On se renseigne sur les hôtels, les endroits à ne pas
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Google Trips : une application pour organiser ses voyages - Blog du Modérateur

Google Trips : une application pour organiser ses voyages - Blog du Modérateur | E-tourisme et communication | Scoop.it
Google lance aujourd'hui une nouvelle application mobile : Google Trips. Objectif : aider les touristes à organiser leurs voyages. L'application concurrenc
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Google attribue désormais une note aux musées - Cultureveille

Google attribue désormais une note aux musées - Cultureveille | E-tourisme et communication | Scoop.it
Lorsqu’on tape un nom de musée dans Google, des avis et une cote globale sur une échelle de cinq points attribuée par les utilisateurs peuvent maintenant figurer à côté des résultats de recherche. Ces évaluations s’affichent dans le cadre d’une mise à jour de Google relativement récente qui permet aux visiteurs d’attribuer une note sur une échelle de cinq points aux commerces visités et de formuler des commentaires sur leur expérience. Google intègre ces évaluations dans ses fonctions de recherche et de cartographie afin de permettre aux utilisateurs qui recherchent une entreprise ou un établissement donné de connaître les expériences vécues par d’autres personnes.
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Google Arts and Culture : vers un nouveau « musée imaginaire » ? - Cultureveille

Google Arts and Culture : vers un nouveau « musée imaginaire » ? - Cultureveille | E-tourisme et communication | Scoop.it
Cela fait plusieurs années que le « vieux monde » du musée et la « nouvelle galaxie » du digital ne sont plus les frères ennemis qu’ils apparaissent à l’œil superficiel. Les musées ont saisi tout ce que pouvait leur apporter le digital, de la numérisation des collections pour les conservateurs à de nouvelles modalités de médiation et communication. Mais qu’en est-il quand un géant du web s’intéresse aux musées ?
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Google fédère 60 musées d'histoires naturelles pour offrir une histoire numérique de la planète et de l'humain

Google fédère 60 musées d'histoires naturelles pour offrir une histoire numérique de la planète et de l'humain | E-tourisme et communication | Scoop.it
Le 12 septembre 2016, Google a ouvert une nouvelle section de sa plateforme Google Arts & Culture dédiée à l’histoire de la planète et des humains. Cette nouvelle initiative associe 60 musées d’histoire naturelle et institutions de tous les continents qui y apportent de nombreux contenus photos, vidéos, textes et animations interactives. Le site […]
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Mais pourquoi ne sommes-nous pas meilleurs en stratégie social media? | Etourisme.info

Mais pourquoi ne sommes-nous pas meilleurs en stratégie social media? | Etourisme.info | E-tourisme et communication | Scoop.it
Il y a des lectures qui mettent le moral à plat. C’est ce qui m’est arrivé lorsque j’ai bouquiné la récente étude de Semply Digital sur les « Réseaux Sociaux et Destinations Touristiques ». Pour réaliser cette étude l’agence social media a interviewé 50 professionnels du tourisme dont 19 offices de tourisme situés dans des zones plutôt touristiques,
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Le numérique a bouleversé le tourisme, au tour maintenant du management des organisations | Etourisme.info

Le numérique a bouleversé le tourisme, au tour maintenant du management des organisations | Etourisme.info | E-tourisme et communication | Scoop.it
Oui, on ne cesse de le dire ici, la révolution numérique a transformé le tourisme dans tous les domaines : production, marketing, vente, consommation, relation-client,… Elle propose ou impose aussi un nouveau contexte pour le management de nos organisations qu’il est impératif d’appréhender avec lucidité et de prendre en compte avec clairvoyance : un accès à l’information démultiplié
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Connaissez-vous les parcours touristiques ludiques? - Veilletourisme.ca

Connaissez-vous les parcours touristiques ludiques? - Veilletourisme.ca | E-tourisme et communication | Scoop.it
La découverte d’un territoire ou d’un attrait touristique par des applications mobiles ludiques améliore l’expérience et l’engagement du voyageur.
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Eve-Line Boulle's curator insight, September 14, 8:00 AM
"De plus en plus répandue dans l’industrie touristique, la ludification consiste à emprunter les principes du jeu pour les intégrer dans d’autres domaines. Elle s’insère dans les sphères du marketing, du recrutement ou de l’animation de congrès, et permet à des activités telles que le géocaching de voir le jour."
Celine PortoTourisme's curator insight, September 16, 5:26 AM
Connaissez-vous les parcours touristiques ludiques?
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Comment la taille et la marque d'un hôtel affectent-elles son e-réputation ?

Comment la taille et la marque d'un hôtel affectent-elles son e-réputation ? | E-tourisme et communication | Scoop.it
Beaucoup de choses sont dites sur les avis en ligne. Dans cette vidéo, nous centrons notre analyse sur les hôtels de villes, et nous nous posons les deux questions suivantes : La taille de l’hôtel influence-t-elle les avis ? Les hôtels de chaînes ont-ils de meilleurs avis que les autres ?
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Communication en temps réel : SNCF innove radicalement avec sa campagne inédite SNCF 24/24 | Le blog du Communicant

Communication en temps réel : SNCF innove radicalement avec sa campagne inédite SNCF 24/24 | Le blog du Communicant | E-tourisme et communication | Scoop.it
Traitée sur un mode journalistique et conçue en quasi temps réel, la campagne d’information de SNCF vient de célébrer la diffusion de son 100ème spot le 21 septembre dernier. Mais
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Isère : l'Alpe d'Huez lance un blog dédié aux informations presse

Isère : l'Alpe d'Huez lance un blog dédié aux informations presse | E-tourisme et communication | Scoop.it
Le service presse de l'Alpe d'Huez annonce la mise en ligne d'un blog dédié à la presse qui remplacera les dossiers et communiqués. Il adopte également une nouvelle charte graphique e
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La SNCF nous ouvre ses archives graphiques !

J’ai appris la nouvelle hier, la SNCF ouvre ses images d’archives à tout l’Internet mondial. Il faut savoir que les archives de la SNCF sont des archives publiques, puisque oui, le N de SNCF signifie national et parce qu’en 1937, date de sa création, la création graphique était déjà à l’œuvre pour communiquer sur les chemins de…
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L’offre tourisme d'affaires vendéenne valorisée sur les réseaux sociaux

L’offre tourisme d'affaires vendéenne valorisée sur les réseaux sociaux | E-tourisme et communication | Scoop.it
Jusqu’au 5 octobre, Vendée Tourisme lance un grand concours photo autour de la thématique « Vendée Globe » sur Facebook exclusivement réservé aux entreprises, collectivités et associations de l'hexagone.

 
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WikiMuseum : Le Palais des Beaux-Arts de Lille et Wikipédia lancent une grande collecte des photos historiques du musée

WikiMuseum : Le Palais des Beaux-Arts de Lille et Wikipédia lancent une grande collecte des photos historiques du musée | E-tourisme et communication | Scoop.it
Inauguré en 1892 et abritant des collections retraçant l’histoire de l’art européen, de l’Antiquité à l’art moderne, le Palais des Beaux-Arts de Lille est l’un des plus importants musées de France. Suivant la formule « Ensemble, écrivons l’histoire de notre musée », il s’associe à l’encyclopédie numérique Wikipédia et à Wikimedia France pour lancer la première […]
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Pour son service client, les Club Marmara rémunèrent... des voyageurs

Pour son service client, les Club Marmara rémunèrent... des voyageurs | E-tourisme et communication | Scoop.it
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Original : TUI fait appel à des passionnés pour répondre à des questions de prospects et de clients sur Internet.
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Snapchat : les meilleures stratégies de marques en France - Blog du Modérateur

Snapchat : les meilleures stratégies de marques en France - Blog du Modérateur | E-tourisme et communication | Scoop.it
Pour beaucoup de marques, Snapchat, "c'est compliqué". Mais certaines entreprises ont décidé de franchir le pas et obtiennent de très bons résultats sur Sn
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Howtank : le chat communautaire, ou l’art de faire voyager sur le web

Howtank : le chat communautaire, ou l’art de faire voyager sur le web | E-tourisme et communication | Scoop.it
Par définition, un voyage n’a pas de descriptif produit classique. Il se nourrit des récits que les gens en font et de la fascination pour l’expérience vécue. Comment traduire cette particularit
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Comment faire et surtout réussir un questionnaire en ligne ?

Comment faire et surtout réussir un questionnaire en ligne ? | E-tourisme et communication | Scoop.it
Réussir son questionnaire en ligne, ce n’est pas juste poser des questions et cliquer sur « envoyer »…   En effet, un questionnaire en ligne nécessite un minimum de réflexion, afin d’éviterRea
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Et si les Community Managers diffusaient des enquêtes de recommandation ?

Et si les Community Managers diffusaient des enquêtes de recommandation ? | E-tourisme et communication | Scoop.it
Les Community Managers (CM) sont les porte-paroles naturels des marques sur les Réseaux Sociaux. De par leurs nombreux échanges et publications, ils connaissent très bien les clients et fans de la marque qu'ils représentent. Pourtant, leur rôle ne s'est pas encore étendu à l'évaluation de la satisfaction/recommandation des communautés qu'ils gèrent alors qu'ils peuvent le fair
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