* NUMERIQUE & TOURISME by Marlène
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L'expérience Snapchat de l'Office de Tourisme de Saint-Georges-de-Didonne | Etourisme.info

L'expérience Snapchat de l'Office de Tourisme de Saint-Georges-de-Didonne | Etourisme.info | * NUMERIQUE & TOURISME by Marlène | Scoop.it
Vous le savez peut-être depuis mon premier article sur ce blog en janvier dernier, j’ai un petit faible pour Snapchat. J’évoquais alors le potentiel touristique de l’application mobile mais constatais que très peu de destinations touristiques s’en étaient emparées. Probablement pour des raisons de cibles (peu de destinations ont pour cible les ados) mais également
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Les taxis volants d’Airbus prévus pour 2017

Le géant européen de l’aéronautique Airbus, annonce la mise en place de son projet « Vahana ». Il s’agit d’un réseau de taxis volants autonomes dont les
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Comparateur de locations : Holidu lance son appli mobile

Comparateur de locations : Holidu lance son appli mobile | * NUMERIQUE & TOURISME by Marlène | Scoop.it
Dans un communiqué diffusé mardi 16 août 2016, Holidu annonce le lancement d'une application pour smartphone sur le marché international. Elle est disponible gratuitement sur l'Apple Store e
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Pour affronter l'Américain, le «Airbnb chinois» Tujia s’offre son rival Mayi

Pour affronter l'Américain, le «Airbnb chinois» Tujia s’offre son rival Mayi | * NUMERIQUE & TOURISME by Marlène | Scoop.it
Cette concentration doit permettre de faire face aux ambitions d'Airbnb sur le marché asiatique.
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Et mon flux, c'est du poulet ? Toi aussi deviens un boss de la CRM de séjour :) 

Et mon flux, c'est du poulet ? Toi aussi deviens un boss de la CRM de séjour :)  | * NUMERIQUE & TOURISME by Marlène | Scoop.it
Je me demande ce qui est le plus provocant dans le titre de ce billet… la première partie ? ou le fait d’écrire CRM pour résumer l’astuce technique old school que je vais présenter.  Après quelques tours de France sur ce premier semestre, partageant le quotidien de professionnels engagés en Animation Numérique, en Management Numerique
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Fabien Quezel's curator insight, June 25, 4:31 AM
Un tutoriel indispensable à quiconque se lance dans le CRM.
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Le marketing de quartier pour proclamer son identité

Le marketing de quartier pour proclamer son identité | * NUMERIQUE & TOURISME by Marlène | Scoop.it
Certains quartiers et rues ont une identité suffisamment forte pour un positionnement marketing propre, et parfois même devenir des destinations en soi.
Marlene Korsia's insight:

A chacun de créer son marketing de quartier et mettre en valeur son identitée

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Les outils d'aide à la découverte nous rendent-ils plus "moutons" ou plus "renards" ?

Les outils d'aide à la découverte nous rendent-ils plus "moutons" ou plus "renards" ? | * NUMERIQUE & TOURISME by Marlène | Scoop.it
Grâce aux réseaux sociaux, j’ai repéré un article intitulé « le dilemme du touriste équipé » sur le site « Monde sociaux ». Ce site, géré par des chercheurs en sciences humaines et sociales, vise à partager largement sur le web des travaux de recherche préalablement parus dans des revues scientifiques. Cet article relate et commente une enquête sur sur les
Marlene Korsia's insight:

Un touriste "équipé" visite finalement plus d'endroits "secrets" qu'un touriste non équipé

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Alipay, la monnaie 3.0

Alipay, la monnaie 3.0 | * NUMERIQUE & TOURISME by Marlène | Scoop.it
Alipay est une application mobile chinoise qui offre une solution de paiement digital simplifiant la vie quotidienne ainsi qu'en mobilité.
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Availpro annonce son partenariat avec BookBedder, portail de réservation équitable pour hôtels indépendants

Availpro, leader européen des solutions d’e-réservation pour les hotels et BookBedder annoncent leur partenariat par la mise en place d’une (...)
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Marco Vasco, le voyagiste qui se libère de l'emprise de Google

Marco Vasco, le voyagiste qui se libère de l'emprise de Google | * NUMERIQUE & TOURISME by Marlène | Scoop.it
Geoffroy de Becdelièvre, président de Marco Vasco, s'est progressivement dégagé d'une trop grande dépendance à Google.
Marlene Korsia's insight:

Un bon retour d'expérience sur l'importance de diversifier ses sources de trafic web, sans oublier de fidéliser ses clients

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C'est la révolution : de la coopérative à l'e-résidence

C'est la révolution : de la coopérative à l'e-résidence | * NUMERIQUE & TOURISME by Marlène | Scoop.it
Il en faut peu pour être heureux, mais il en faut pour tous. Ebloui je suis par toutes les créations qui surgissent et qui tuent à petit feu le vieux monde bactériologique touristique. Une révolution complète ! Des solutions clairement marketing, d’autres apportant des contreparties au monde associatif, il y en a pour tous les
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Clients et hôtels sont désormais sous contrôle strict de Booking ! Mais c’est pour le bien des clients, si si...

Booking.com leader mondial de la réservation hôtelière vient de lancer la dernière touche de sa stratégie d’isolement de l’hôtelier, bien évidemment (...)
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Pourquoi Unilever et l’aéroport d’Heathrow s’intéressent aux données | Petit Web

Qui ? Simon Chatfield, e-Business et CRM Director de l'aéroport d'Heatrow (en photo), Rick van Yperen, "People Analytics Manager" d'Unilever en Grande-Bretagne,
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Comment optimiser sa présence sur Pinterest, l’exemple AccorHotels

Comment optimiser sa présence sur Pinterest, l’exemple AccorHotels | * NUMERIQUE & TOURISME by Marlène | Scoop.it
Comment optimiser la présence d'une marque sur Pinterest ? Des conseils stratégiques et pratiques à partir de l'exemple AccorHotels.
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Devoirs de vacances : Provence et Côte d'Azur vues par drone

Un petit tour en drone dans le sud de la France sous la lumière de l'été, ça vous dit ? C'est par ici.
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Ajouter jusqu'à 30 hashtags facilement sur Instagram avec Magnify

Sur Instagram, beaucoup d'utilisateurs et de marques ajoutent des hashtags à leurs photos et vidéos pour maximiser la visibilité de leurs contenus. Mais bi
Marlene Korsia's insight:

Un outils à utiliser mais de façon pertinente

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L'Esterel balade ses clients

L'Esterel balade ses clients | * NUMERIQUE & TOURISME by Marlène | Scoop.it
Le nouveau site dédié à la randonnée d'Esterel Côte d'Azur est résolument orienté client et répond à une demande croissante des visiteurs.
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Cyberstrat: Une étude de Cornell University School démontre à nouveau l'importance de répondre aux avis des consommateurs

Marlene Korsia's insight:

Pour vous conforter dans l'idée de répondre aux avis clients : prenez le temps de le faire si ce n'est pas le cas

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Le 4 Pages de la DGE : L’e-réputation, un enjeu pour les professionnels du tourisme

Marlene Korsia's insight:

Un 4 pages de la DGE qui fait le point sur des idées reçues : le partage d'expérience est plus fort dans les régions touristiques, les personnes satisfaites partagent plus que les mécontentes, ...

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85% des Français favorables à une loi sur les avis clients - Dossier : Etudes / Consumer Insight

85% des Français favorables à une loi sur les avis clients - Dossier : Etudes / Consumer Insight | * NUMERIQUE & TOURISME by Marlène | Scoop.it
Les Français attendent de l'organe législatif un encadrement des avis consommateurs en ligne qu'ils estiment peu fiables, selon une étude d'Opinion Way pour Trusted Shops.
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5 Community Managers de destinations touristiques sous les projecteurs ! | Etourisme.info

5 Community Managers de destinations touristiques sous les projecteurs ! | Etourisme.info | * NUMERIQUE & TOURISME by Marlène | Scoop.it
Je vous invite aujourd’hui à prendre connaissance d’une série d’entretiens très instructive réalisée ce printemps auprès de 5 Community Managers de destinations françaises d’envergure. Dans ces interviews détaillées valorisant le quotidien de professionnels passionnés par le tourisme numérique et œuvrant pour différents types de destination (montagne, littorale et urbaine) vous pourrez notamment découvrir : =>
Marlene Korsia's insight:

Des témoignages et retours d'expériences riches d'enseignement sur les techniques de community management dans le secteur touristique

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Hébergement, la consolidation est en route !

Hébergement, la consolidation est en route ! | * NUMERIQUE & TOURISME by Marlène | Scoop.it
Ça y est. La grande vague de consolidation du secteur de l'Hospitality est enfin arrivée ! On l'avait annoncée en fin d'année dernière suite aux regroupements
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Rassemblements, consolidations, les acteurs de l'hébergement se structurent 

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Entre Berlin et Airbnb, c’est fini

A partir du 1er mai, dans la capitale allemande, louer son appartement à des touristes sera interdit. La ville cherche à protéger le parc locatif. Mais les promoteurs sont affligés. Ils dénoncent une attaque contre la “destination Berlin”.
Marlene Korsia's insight:

Berlin, c'est fini... et dire qu'on pouvait louer son apparement aux touristes...

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