e-réputation, outils de veille et monitoring

Nous avons déjà parlé des flux RSS … et ce n’est pas fini.

Le principal inconvénient des flux RSS est qu’un un flux RSS reste souvent quelque chose de très théorique et difficilement matérialisable pour certains.

Voici donc une sélection de 5 services vous permettant de visualiser ces flux sous un autre angle, d’une manière un peu plus originale que Google Reader. Comme nous le verrons à maintes reprises, une bonne visualisation est en effet souvent beaucoup plus efficace qu’un long discours … ou qu’un article de blog !

* Google News : être au courant, simplement
* Google Alerts : débuter une veille tout simplement
* Google Reader: se mettre vraiment à la veille, progressivement
* Les lecteurs RSS dédiés : pour les spécialistes
* Les sites et outils de partage de liens

Vous avez déjà mis en place votre veille, peut être avec l’aide des articles précédents? Félicitations!

Il est grand temps de vous faire plaisir, et de lire tranquilement ou de diffuser votre veille auprès de vos collègues, de vos proches ….

À l'heure ou l'e-réputation des établissements devient un véritable enjeu commercial, les solutions d'aide à la gestion de celle-ci deviennent de plus en plus performantes.

Thiébaut Devergranne, docteur en droit et consultant, autant calé dans le domaine du juridique que dans celui de l'informatique, a accepté de répondre à nos questions

Christophe ASSELIN de la société DIGIMIND a proposé une conférence sur la e-reputation des marques au salon i-expo. 

Connu jusque-là pour ses études sur l'e-réputation, Linkfluence commercialise aujourd’hui ce qui était jusque-là son logiciel d’analyse interne. Principale originalité de Radarly, sa nouvelle offre : elle propose non seulement de mesurer l’image sur le web et les réseaux sociaux d’une entreprise, de ses produits ou de ses ambassadeurs, mais également d’interagir avec les messages identifiés. Et ce, par le biais de comptes Twitter, Facebook ou Google avec lesquels elle s’intègre. Demain, elle s’ouvrira à la publication de messages sur les forums. L’objectif est donc d’associer au sein d’un même environnement les aspects de veille (la collecte d’information) et d’engagement (l’intervention de l’entreprise). Soit les deux principales tâches quotidiennes des community managers (...)

Afin d’être efficace dans votre veille, qu’elle soit quotidienne ou moins fréquente, il est important de ne pas perdre de temps inutile.
Malheureusement, les sources qui vous intéressent comportent probablement plus ou moins de bruit, ou en tout cas des articles inutiles pour votre veille.
Nous allons voir ici comment filtrer rapidement et simplement vos sources d’informations.

Une start-up propose de rémunérer les clients et influents qui relaieraient sur les réseaux sociaux numériques les campagnes de publicité sur Internet. La fin de la recommandation sociale même si l'article ne fait que présenter le service sans vraiment de critique objective.

Les avis des clients sur internet comptent pour réussir votre saison. L'e-réputation prend une place de plus en plus importante pour les entreprises de tourisme. Enjeux, risques et opportunités, surveillez votre e-réputation. Téléchargez la présentation E-réputation dans le tourisme (.pdf - 5815 ko)