e-reputation
9 views | +0 today
Follow
Your new post is loading...
Your new post is loading...
Scooped by sabrinach
Scoop.it!

Evénement : Erepday – E-réputation et Community Management à ...

Evénement : Erepday – E-réputation et Community Management à ... | e-reputation | Scoop.it
Demain aura lieu la 4ème édition de l'Erepday, un événement devenu incontournable centré sur l'E-réputation et le Community Management. Organisé par.
sabrinach's insight:

evenement "erepday" sur l'e-reputation

more...
No comment yet.
Scooped by sabrinach
Scoop.it!

23/30 Le community management, c'est quoi?

Ce n'est pas vous qui managez votre communauté; c'est votre communauté qui vous manage! Et pour cela, rien ne vaut un community manager dédié pour s'occuper ...
sabrinach's insight:

qu'est-ce que le community management

more...
No comment yet.
Rescooped by sabrinach from CommunityManagementActus
Scoop.it!

Le Community management de l’équipe de France de football

Le Community management de l’équipe de France de football | e-reputation | Scoop.it

Le community management de l'équipe de France de football est une franche réussite dans ce magma d'enflammade collective Cela n'a échappé à personne :


Via Isabelle Clément
sabrinach's insight:

community management de l'équipe de france

more...
No comment yet.
Scooped by sabrinach
Scoop.it!

25 outils de community management que vous devriez utiliser [Infographie]

25 outils de community management que vous devriez utiliser [Infographie] | e-reputation | Scoop.it
Comment y voir clair dans le magma des outils de community management ? Lors de la planification d’une stratégie sociale de l’entreprise, le grand nombre d’outils disponibles pour la gestion des médias sociaux peut être écrasant.
sabrinach's insight:

Les outils indispensables en terme de community management

more...
No comment yet.
Rescooped by sabrinach from Social Media Curation par Mon Habitat Web
Scoop.it!

Community management & veille : si on arrêtait de seulement compter les likes et les RTs ?

Community management & veille : si on arrêtait de seulement compter les likes et les RTs ? | e-reputation | Scoop.it

Si nous sommes à « l’ère du numérique», c’est (aussi/surtout/généralement) que tout est transposable en chiffres, en unités de mesure, tout se calcul et tout est prétexte à évaluation (la réputation en tête). Et de nombreux outils sont là pour nous offrir cela : volume de RTs, de Likes, « force » de l’engagement, liens entrants, positionnement, etc, etc. Mais les métiers de community manager et de veilleur doivent-ils se résumer à cela : compter des indicateurs (ou au mieux en produire) ? Ou alors, appuyer réellement les décisions de l’entreprise ?
(...)


Via Mon-Habitat Web
sabrinach's insight:

Les métiers du community management

more...
Vie toxique's curator insight, December 2, 2013 4:23 AM

Après 5 ans d'utilisation des réseaux sociaux, c'est l'âge de la maturité, de la raison, avec ses réflexions, ses doutes et donc sa remise en cause. On en revient toujours à la même question : quels sont mes objectifs ? Et finalement, cette présence sur les réseaux répond-elle à mes objectifs ? Cet article va encore plus loin en essayant de s'interroger sur les moyens d'agir en "bonne intelligence" ...


Suzana Biseul PRo's curator insight, December 6, 2013 12:42 PM

Bonne question et bon article!

Scooped by sabrinach
Scoop.it!

Les trois enjeux de l'e-réputation - viuz

Les trois enjeux de l'e-réputation - viuz | e-reputation | Scoop.it
Les trois enjeux de l'e-réputation viuz La préservation et la sécurisation de l'image de marque sont deux des premières priorités pour les entreprises » révélait déjà une étude en 2011 (1) qui affirmait également qu'en agissant sur l'e-réputation,...
sabrinach's insight:

Les 3 enjeux de l'e-reputation

more...
No comment yet.
Scooped by sabrinach
Scoop.it!

20 chiffres clés: l’influence des internautes sur l’e-réputation des entreprises

20 chiffres clés: l’influence des internautes sur l’e-réputation des entreprises | e-reputation | Scoop.it
RT @AgenceADeque: l’influence des internautes sur l’e-réputation des entreprises http://t.co/EUKhbUdtVs via @reputationvip & @xpeillon
sabrinach's insight:

Influence des réseaux sociaux sur le choix des internautes

more...
No comment yet.
Rescooped by sabrinach from Social Media Curation par Mon Habitat Web
Scoop.it!

[Livre] Community management: Fédérer des communautés sur les médias sociaux: par Paul Cordina et David Fayon

Community management: Fédérer des communautés sur les médias sociaux

~ David Fayon (author) More about this product
List Price: EUR 25,00
Price: EUR 23,75
You Save: EUR 1,25 (5%)

L'essor des médias sociaux a profondément modifié les modes de communication et leur usage ne peut plus être ignoré des organisations. Celles-ci doivent aujourd'hui comprendre et s'adapter aux nouveaux comportements de leurs clients en redéfinissant leurs stratégies en ligne. Comment utiliser les médias sociaux pour que l entreprise en tire avantage et quelles nouvelles stratégies mettre en place sur le web ? Quels messages délivrer, à quelle fréquence, sur quels réseaux et pour quelle cible ?
 
Le community management est au c ur des nouvelles stratégies marketing. Métier en pleine explosion, il consiste à animer et fédérer des communautés en ligne pour le compte d organisations ou de marques, et à maîtriser les médias sociaux, les notions de CRM, d'identité de marque et de culture d'entreprise.
 
S appuyant entre autres études sur une enquête menée par RegionsJob et Anov Agency autour de la fonction de community manager, l ouvrage liste les actions à mettre en place au quotidien : organisation de contenu et prévention de crise, animation d une communauté, acquisition d audience et fidélisation, retour sur investissement des actions. Il donne également des pistes de stratégie, veille et présence sur les médias sociaux.

De nombreux exemples et témoignages d acteurs majeurs en entreprise (Nestlé, La Poste, Orangina-Schweppes, Danone, Galeries Lafayette, Air France, Bouygues Télécom) et en agences (Marcel, We are Social), ainsi que des réflexions d experts viennent compléter ce livre qui accompagnera autant les community managers que les décisionnaires de l'entreprise.


Via Mon-Habitat Web
sabrinach's insight:

l'essor des médias sociaux ne doit pas être ignoré dans les méthodes de communication des organisations

more...
Vie toxique's curator insight, September 17, 2013 8:36 AM

On me signale la présence de votre serviteur, sur la partie annuaire, dans le livre dont tout le monde parle en ce moment. Merci Paul et David.

 

A noter au passage le partenariat entre Scoop.it et Amazon pour l'intégration dans les topics.

Rescooped by sabrinach from Freewares
Scoop.it!

Ebook « Community Management : 11 outils indisp...

Ebook « Community Management : 11 outils indisp... | e-reputation | Scoop.it
Sur les médias sociaux, tout va très vite. Les outils apparaissent et disparaissent en permanence. S’équiper d’outils pérennes et fiables devient une réelle problématique pour le community manager.

Via Freewares&Tutos
sabrinach's insight:

11 outils indispensables pour le community management

more...
No comment yet.
Scooped by sabrinach
Scoop.it!

Les règles d'or du community management - Weddict : agence web & référencement

Les règles d'or du community management - Weddict : agence web & référencement | e-reputation | Scoop.it
infographie les règles d'or du community management
sabrinach's insight:

Règles d'or du community management

more...
No comment yet.