e-reputation and ...
Follow
Find
3.2K views | +2 today
e-reputation and more
e-reputation is not a challenge, it is a matter of life and death for brands !
Curated by Phil2en1
Your new post is loading...
Your new post is loading...
Rescooped by Phil2en1 from Le web 2.0 dans tous ses états !
Scoop.it!

Influencia - Etudes - Les marques obsédées par les influenceurs ?

Influencia - Etudes - Les marques obsédées par les influenceurs ? | e-reputation and more | Scoop.it
L’e-réputation, même si elle demeure importante n’est plus le centre d’intérêt des marques. L’influence focalise l’attention des annonceurs. Précisions apportées par Augure dans sa dernière étude sur cette " discipline " en vogue : le marketing d’influence

Via Ronan BOUSSICAUD
more...
No comment yet.
Rescooped by Phil2en1 from Brand Content & Content Marketing
Scoop.it!

Décryptage de cas de brand content : Why VW ?

Décryptage de cas de brand content : Why VW ? | e-reputation and more | Scoop.it

En septembre 2012, la branche américaine du constructeur automobile allemand Volkswagen a mis en ligne un site de témoignages intitulé Why VW (‘Pourquoi Volkswagen’). On peut y découvrir l’histoire d’une cinquantaine de conducteurs Volkswagen, qui expliquent pourquoi ils ont acheté une Volkswagen et racontent un moment marquant qu’ils ont vécu avec leur voiture. Voyons comme "la voiture du peuple" a réussi à faire parler ses clients avec un grand réalisme et fort pouvoir de persuasion.


Via Geoffrey Laloux
more...
Catherine Pascal's curator insight, February 25, 8:00 AM

 A décrypter  ....

Scooped by Phil2en1
Scoop.it!

Infographie : Effectifs et budgets des fonctions Social Media ...

Infographie : Effectifs et budgets des fonctions Social Media ... | e-reputation and more | Scoop.it
Wildfire et Ad Age ont publié récemment les résultats de leur enquête auprès de plus de 500 responsables et directeurs, à propos de leurs stratégies Social Media en termes d'effectifs et de budgets. Trois principaux chiffres ...
more...
No comment yet.
Scooped by Phil2en1
Scoop.it!

SMC France - Social Media Club France | Blog | Web social ...

SMC France - Social Media Club France | Blog | Web social ... | e-reputation and more | Scoop.it
Les séquences dites de “bashing” sont assez régulières sur les social media. Propos virulents, diffamation, attaques personnelles… ces internautes sont-ils intouchables ? Comment expliquer leurs comportements ?
more...
No comment yet.
Scooped by Phil2en1
Scoop.it!

Loi Eraser : Le grand ménage e-réputation pour ...

Loi Eraser : Le grand ménage e-réputation pour ... | e-reputation and more | Scoop.it
La loi Eraser permet aux jeunes Américains de se protéger sur Internet : Comment nettoyer sa e-reputation et préserver sa vie privée? Quelles en sont les limites? (Loi Eraser : Le grand ménage e-réputation pour ...
more...
No comment yet.
Scooped by Phil2en1
Scoop.it!

4 Façons Efficaces de Promouvoir votre Blog

4 Façons Efficaces de Promouvoir votre Blog | e-reputation and more | Scoop.it
Lorsqu’on écrit régulièrement des articles de blog, on aime qu’ils soient lus. Trop souvent, on lance un blog qu’on abandonne quelques semaines plus tard parce que les visiteurs ne sont pas au rendez-vous.
more...
No comment yet.
Rescooped by Phil2en1 from Marketing & advertising 2.0
Scoop.it!

La stratégie de Coca-Cola sur les réseaux sociaux

La stratégie de Coca-Cola sur les réseaux sociaux | e-reputation and more | Scoop.it

Coca-Cola is one of those instantly recognisable brands that would rake in fans and followers without even trying, so it’s to its credit that it has active account across the social web.

 

So, here’s a quick look at how it uses Facebook, Twitter, Pinterest and Google+.


Via Masanet
more...
Julie DIJOUX's curator insight, May 24, 2013 1:06 AM

Coca-Cola et les réseaux sociaux 

Rescooped by Phil2en1 from Modern Marketer
Scoop.it!

12 Types Of Social Media Users {Infographic}

12 Types Of Social Media Users {Infographic} | e-reputation and more | Scoop.it
Millions of people are active on Twitter, Facebook, Google+, and LinkedIn. But not all of them approach these sites the same way. Some are simply addicted to

Via The Fish Firm
more...
Steven Mallach's comment, May 7, 2013 8:52 AM
Which are you? Do we all fit into a neat box?
Rescooped by Phil2en1 from Le web 2.0 dans tous ses états !
Scoop.it!

L'état d'âme des internautes se mesure à leurs tweets | Internet

L'état d'âme des internautes se mesure à leurs tweets | Internet | e-reputation and more | Scoop.it
Grâce à un baromètre du bonheur qui analyse en permanence, à l'aide d'un programme informatique, les messages circulant sur Twitter, des chercheurs américains mesurent...

Via Ronan BOUSSICAUD
more...
No comment yet.
Scooped by Phil2en1
Scoop.it!

aliaz, service dédié à l’identité numérique, dépasse les 50 000 inscrits

aliaz, service dédié à l’identité numérique, dépasse les 50 000 inscrits | e-reputation and more | Scoop.it
Moins d’un an après sa sortie, notre service aliaz vient de dépasser la barre symbolique des 50 000 inscrits. Pour rappel, le site vous permet de créer votre carte d’identité en ligne.
more...
No comment yet.
Scooped by Phil2en1
Scoop.it!

[E-reputation] Que risquent les marques sur les réseaux sociaux ? - FrenchWeb.fr | Votre branding en IRL

[E-reputation] Que risquent les marques sur les réseaux sociaux ? - FrenchWeb.fr | Votre branding en IRL | e-reputation and more | Scoop.it
Jacques Tang's insight: Les marques s'exposent sur les réseaux sociaux. Quels risques en matière de notoriété. Le point.. (Les marques s'exposent sur les réseaux sociaux. Quels risques en matière de notoriété.
more...
Matthieu Dufour 's curator insight, February 13, 3:00 AM

Suite à l'étude TNS un point sur l'advocacy et les risques encourus par les marques sur les réseaux sociaux. Si les consommateurs s'expriment de plus en plus, ce n'est pas toujours pour dire du mal...

Rescooped by Phil2en1 from Modern Marketer
Scoop.it!

The Great Social Customer Service Race: Top Brands Compete in a Social Response Test

The Great Social Customer Service Race: Top Brands Compete in a Social Response Test | e-reputation and more | Scoop.it

Few topics have dominated customer service strategy conversations like social media.

 

This trend presents a formidable challenge for companies that receive thousands–sometimes hundreds of thousands–of tweets per day. It’s impossible to expect them to respond to everything.

 

But what do they respond to, how quickly, and how well?


Via The Fish Firm
more...
Jenny Hazan's curator insight, February 14, 2013 11:09 AM

This is a fantastic insight into the use of social media in customer service. Here you will see the reaction of 14 different brands to tweets sent by 4 individuals in a systematic way of testing their ability to win the social customer service race!

 

Such an interesting read!

Martin (Marty) Smith's curator insight, February 16, 2013 9:03 AM

I thought this study was so devastatingly important I posted Atlanticbt.com's first guest blog post: http://www.atlanticbt.com/blog/social-service-how-social-media-is-changing-customer-service/ .

The study is fascinating and devastating because it speaks to how poorly aligned even major brands are to social media marketing. Customers are having conversations to no response. 


"No response" is doubly devastating because it says, "We aren't listening and we don't care." Relationships aren't accidents they are decisions. Make the right decision and make sure your company, brand or product listens more than you talk on social media. 

Gonçalo Hall's curator insight, February 26, 2013 4:28 AM

Um excelente artigo que demonstra que na maioria dos casos, as expetativas de resposta de uma marca nas redes sociais a pedidos de apoio técnico é ainda muito reduzida. Muito trabalho tem ainda de ser feito.. 

Rescooped by Phil2en1 from social média brand expérience
Scoop.it!

Étude : l’usage d’Internet par les adolescents

Étude : l’usage d’Internet par les adolescents | e-reputation and more | Scoop.it
Hier se tenait le Safer Internet Day. Organisé depuis 10 ans dans plus de 30 pays, l’évènement permet de sensibiliser les jeunes sur l’utilisation de l’Internet et des nouvelles technologies.

Via Orange, estellechauvey
more...
No comment yet.
Rescooped by Phil2en1 from E-Réputation & Personal Branding
Scoop.it!

7 outils gratuits & 3 services payants pour mesurer la performance de votre compte Twitter - Kriisiis.fr

7 outils gratuits & 3 services payants pour mesurer la performance de votre compte Twitter - Kriisiis.fr | e-reputation and more | Scoop.it

7 outils gratuits & 3 services payants pour mesurer la performance de votre compte Twitter....

Gratuits :

=> Twittercounter

=> Twtrland

=> Topsy

=> Kred

=> TweetArchivist

=> TweetStats

=> Retweet Lab

 

Payants :

=> crowdbooster

=> Hootsuite

=> Socialbro


Via Vincent Drouet
more...
No comment yet.
Scooped by Phil2en1
Scoop.it!

L'évolution du Social Media : 2008 – 2013 [infographie] - Siècle Digital

L'évolution du Social Media : 2008 – 2013 [infographie] - Siècle Digital | e-reputation and more | Scoop.it
L'évolution du Social Media : 2008 – 2013 [infographie]
Siècle Digital
Depuis 2008, le social media a littéralement envahi notre société en modifiant nos relations, notre façon de s'informer, de communiquer.
more...
No comment yet.
Scooped by Phil2en1
Scoop.it!

Les 12 événements Social Media qui ont marqué l'année 2013 - Le blog du Modérateur

Les 12 événements Social Media qui ont marqué l'année 2013 - Le blog du Modérateur | e-reputation and more | Scoop.it
Le blog du Modérateur
Les 12 événements Social Media qui ont marqué l'année 2013
Le blog du Modérateur
La fin d'année est propice au récapitulatifs sur les événements marquants de l'année écoulée.
more...
No comment yet.
Rescooped by Phil2en1 from E-réputation, mythes et réalités
Scoop.it!

Snapchat piraté : un vrai bad-buzz et une com' à côté de la plaque - Le Nouvel Observateur

Snapchat piraté : un vrai bad-buzz et une com' à côté de la plaque - Le Nouvel Observateur | e-reputation and more | Scoop.it
Le Nouvel Observateur Snapchat piraté : un vrai bad-buzz et une com' à côté de la plaque Le Nouvel Observateur Or, dans un contexte où les utilisateurs commencent petit à petit à être plus sourcilleux sur la protection de leur vie privée et leurs...

Via Matthieu Dufour
more...
Matthieu Dufour 's curator insight, January 3, 1:27 AM

Dommage pour la "nouvelle star" sociale...

Scooped by Phil2en1
Scoop.it!

Facebook, Twitter : ces 10 buzz qu'il ne fallait pas rater en 2013 - Webtimemedias.com

Facebook, Twitter : ces 10 buzz qu'il ne fallait pas rater en 2013 - Webtimemedias.com | e-reputation and more | Scoop.it
Webtimemedias.com Facebook, Twitter : ces 10 buzz qu'il ne fallait pas rater en 2013 Webtimemedias.com Expert en stratégies d'informations, gestion de la réputation et de crises digitales, Florian Silnicki passe en revue les buzz qui ont marqué...
more...
No comment yet.
Rescooped by Phil2en1 from social média brand expérience
Scoop.it!

Comment utiliser la force des groupes Linkedin pour mieux performer

Comment utiliser la force des groupes Linkedin pour mieux performer | e-reputation and more | Scoop.it

Les groupes sur Linkedin sont souvent perçus comme étant de simples babillards. Or, c’est tout le contraire puisque les groupes sont en fait des outils puissants.


Via Jacques FROISSANT, Julien Coualan, Alpha Omega 24, Masanet, estellechauvey
more...
FredColantonio's curator insight, January 30, 2013 10:39 AM

add your insight...

 10
pbernardon's curator insight, January 31, 2013 3:14 AM

les groupes LinkedIn sont plus actifs que les groupes des autres réseaux sociaux publics.  La maturité des animateurs de ces groupes favorise la collaboration, et donc amplifiel l'apport des participants.

Ne serait-ce pas une forme de stigmergie appliquée au monde virtuelle dans lequel nous évoluons ? 

Le débat est ouvert .....

Nganguem Victor's curator insight, June 3, 2013 8:08 AM

j'aime ça

Rescooped by Phil2en1 from Marketing & advertising 2.0
Scoop.it!

Google Hangout, nouveau support de communication pour les Marques

Google Hangout, nouveau support de communication pour les Marques | e-reputation and more | Scoop.it
Depuis son lancement, Google Hangout est devenu un outil plus qu'intéressant pour les magazines, grâce aux Hangouts, vidéos chats, avec des personnes célèbres, des lecteurs du magazine ou des employés.

Via Masanet
more...
Masanet's curator insight, April 24, 2013 4:51 AM

Communiquer sur Google Hangout permet aux annonceurs et aux magazines de promouvoir les Hangouts sur Google ads mais aussi sur leurs réseaux sociaux respectifs. Un moyen simple et à moindre coût pour relayer l’information.

Rescooped by Phil2en1 from social média brand expérience
Scoop.it!

L’heure idéale pour poster sur Facebook, Twitter et Tumblr

L’heure idéale pour poster sur Facebook, Twitter et Tumblr | e-reputation and more | Scoop.it
Si les réseaux sociaux permettent à l’information de circuler plus rapidement, la viralité des contenus n’est pas homogène dans le temps.

Via estellechauvey
more...
No comment yet.
Rescooped by Phil2en1 from Modern Marketer
Scoop.it!

3 Social Media Marketing Tips for Bloggers

3 Social Media Marketing Tips for Bloggers | e-reputation and more | Scoop.it
Blog post at Make Money Blogging : For some, social media marketing ends in disaster.  With the social site flexing it's biceps and spitting a wad of chewing tobacco out of[..]

Via The Fish Firm
more...
lixe's curator insight, March 3, 2013 2:58 PM

http://bezbiku.ebrokerpartner.pl/

Sushil Pershad's curator insight, March 4, 2013 12:40 AM

Why Should Free Marketing Be Allowed On Social Media

Sowing Seeds For Success 's comment, March 5, 2013 7:26 PM
I don't think privatizing social media outlets would be attractive to the public. The free speech and freedom to share, has made social media a forum of global access.
Scooped by Phil2en1
Scoop.it!

Jean-Baptiste Descroix-Vernier: Internet, la fin de l'insouciance - La Revue Civique

Jean-Baptiste Descroix-Vernier: Internet, la fin de l'insouciance - La Revue Civique | e-reputation and more | Scoop.it
RT @RevueCivique: Txt du fondateur de Rentabiliweb JB Descroix-Vernier ds la Revue Civique, sur le sujet de l’e-reputation http://t.co/vONHYIZK cc @Jocanaan
more...
Matthieu Dufour 's curator insight, February 13, 3:04 AM

Un des pionniers français du web fait le point sur les évolutions du web en matière d'e-reputation et de dangers pour les marques. Le phénomène prend de l'ampleur et le web est devenu un "broyeur impitoyable"... Très intéressante analyse.

Scooped by Phil2en1
Scoop.it!

[Web School] E-réputation : 15 conseils pour éviter le "faux-pas" numérique - FrenchWeb.fr

[Web School] E-réputation : 15 conseils pour éviter le "faux-pas" numérique - FrenchWeb.fr | e-reputation and more | Scoop.it
Assurer vos arrières sur la toile! 15 conseils sur l'E-réputation pour éviter le « faux-pas » numérique http://t.co/Mzc9fHqd
more...
No comment yet.
Rescooped by Phil2en1 from Etude de cas Médias Sociaux
Scoop.it!

FINDUS: cas d'école d'une eReputation entamée en quelques heures (with images, tweets) · ffoschiani

8 février 2013: en Angleterre, on découvre de la viande de cheval dans les lasagnes 100% boeuf de la marque Findus.

Via Veille digitale, marilor
more...
Gilles Le Page's comment, February 15, 2013 6:26 AM
merci pour cette analyse :-) Bravo à Veille Digitale pour la pertinence des articles !
Veille digitale's comment, February 15, 2013 6:28 AM
Merci @gilles :-)