E-marketing Topics
Follow
Find
67 views | +0 today
Scooped by Amélie ADAM
onto E-marketing Topics
Scoop.it!

Comment améliorer l'expérience utilisateur sur un site e-commerce ?

Présentation du mémoire lors de ma formation Chef de projet marketing internet et conception de site au Campus de la Fonderie de l'image.
Amélie ADAM's insight:

Un bon résumé de l'approche UX

more...
No comment yet.
E-marketing Topics
Veille sur les actualités web marketing (best practices, innovation, chiffres...)
Curated by Amélie ADAM
Your new post is loading...
Your new post is loading...
Scooped by Amélie ADAM
Scoop.it!

Infographie : l'e-commerce en France

Infographie : l'e-commerce en France | E-marketing Topics | Scoop.it
CCM Benchmark publie une infographie reprenant les principaux chiffres de son étude sur le marché du e-commerce en France.
more...
No comment yet.
Scooped by Amélie ADAM
Scoop.it!

E-commerce: pourquoi les Français sont mauvais à l’international

E-commerce: pourquoi les Français sont mauvais à l’international | E-marketing Topics | Scoop.it
Accusant un déficit record de la balance "e-commerciale", la France autrefois conquérante (Pixmania, Vente-Privée...) est à la traine en ce qui concerne les pure-players de la vente en ligne
Amélie ADAM's insight:

 A titre de comparaison, les sites britanniques livrent en moyenne à destination de 44 pays… Alors que le e-commerce a tendance à s’internationaliser au niveau mondial avec 42% de visiteurs étrangers sur un site en moyenne, ce taux tombe à 31% lorsqu’il s’agit de sites français. Sur la période 2011-2013, l'étude d’OC&C montre toutefois une progression de 26% des requêtes en provenance de l'étranger concernant les e-commerçants hexagonaux. 

more...
No comment yet.
Scooped by Amélie ADAM
Scoop.it!

How Predictive Analytics Is Transforming eCommerce & Conversion Rate Optimization

How Predictive Analytics Is Transforming eCommerce & Conversion Rate Optimization | E-marketing Topics | Scoop.it
Tweet Tweet Have you ever dreamed about learning what products your customers would be the most likely to buy in advance? How great would it be if you could maximize your profits by determining the highest price a customer will pay for a product? What if you could optimize customer service to resolve concerns proactively(...)
Amélie ADAM's insight:

A retenir, paramètres utilisés par Amazon (predictive analytics): 

- customer's past purchases

- items customers have rated and liked

- customers' purchases compared to similar purchases by other customers

- Items in customers' virtual shopping carts.

 

Macy’s has seen the benefits of predictive analytics by deploying a solution from SAP that results in better targeting of registered users of the website. Within 3 months, Macy’s saw an 8 to 12 percent increase in online sales by combining browsing behavior within product categories and sending targeted emails for each customer segment.


Walmart demonstrated that they are serious about using predictive analytics for fraud management, among other things, when they acquired an upcoming startup named Inkirulast year.

more...
No comment yet.
Scooped by Amélie ADAM
Scoop.it!

Page panier : le guide pour en créer une qui soit efficace ! - Le Droit de Réussir

Page panier : le guide pour en créer une qui soit efficace ! - Le Droit de Réussir | E-marketing Topics | Scoop.it
Le guide qui vous donnera de nombreux conseils pour que votre boutique en ligne ait une page panier efficace.
Amélie ADAM's insight:
Indicateurs pour mesurer l’efficacité de votre page panier

- Le taux de sortie

- Le taux de passage à l’étape suivante

 

more...
No comment yet.
Scooped by Amélie ADAM
Scoop.it!

Monoprix étend le « retrait en magasin » à son offre de mode en ligne

Monoprix étend le « retrait en magasin » à son offre de mode en ligne | E-marketing Topics | Scoop.it
Après le click and collect alimentaire, l’enseigne propose désormais à ses clients de commander les articles textiles en ligne, puis de les retirer en magasin. Un service gratuit.
Amélie ADAM's insight:

aujourd’hui en test dans une dizaine de magasins à Paris et en Ile-de-France, devrait être déployée dans plus d’une cinquantaine de magasins d’ici fin 2014.


Cette dernière solution ne comporte aucun frais de port et permet de venir retirer son colis au bout de 4 jours, dans le magasin de son choix.

more...
No comment yet.
Rescooped by Amélie ADAM from e-commerce performance
Scoop.it!

[Infographie] La psychologie du e-acheteur ...

[Infographie] La psychologie du e-acheteur ... | E-marketing Topics | Scoop.it
Cette infographie très détaillée compile l'ensemble des statistiques disponibles pour mieux comprendre les comportements et habitudes de l'internaute au moment de l'achat en ligne.

Via ALTICS
more...
No comment yet.
Scooped by Amélie ADAM
Scoop.it!

Performance Web : les ténors du e-commerce les plus rapides sur mobile

Performance Web : les ténors du e-commerce les plus rapides sur mobile | E-marketing Topics | Scoop.it
Qui d'Amazon, eBay, Cdiscount ou Voyages-SNCF affiche son site le plus rapidement sur smartphone ? Des écarts parfois énormes distinguent les grands e-commerçants en France.
more...
No comment yet.
Scooped by Amélie ADAM
Scoop.it!

Le mauvais temps fait les affaires des sites de e-commerce

Le mauvais temps fait les affaires des sites de e-commerce | E-marketing Topics | Scoop.it
Les e-commerçants sont-ils "météo-sensibles" ? En théorie, le phénomène paraît logique : lorsqu'il pleut ou qu'il fait froid, les Français
Amélie ADAM's insight:

En cas de pluie, le nombre d'articles vendus par PriceMinister bondit en moyenne de 15,21% à Marseille et de 7,9% à Lyon, contre seulement +1,07% à Paris.

 

Les Parisiens sont davantage sensibles aux variations de températures. Lorsqu'il fait entre 25 et 30 degrés dans la capitale, le chiffre d'affaires de PriceMinister est inférieur de 26% à son niveau lorsque le thermomètre affiche 10 à 15 degrés. L'écart de revenus entre ces deux fourchettes est de 24% à Lyon et de 13% à Marseille.

more...
No comment yet.
Scooped by Amélie ADAM
Scoop.it!

Infographie : Comment améliorer le taux de conversion de votre site

Infographie : Comment améliorer le taux de conversion de votre site | E-marketing Topics | Scoop.it
Le taux de conversion moyen d'un site d'e-commerce atteint à peine 2,13%.
Amélie ADAM's insight:

Plus le panier moyen est élevé sur un site, plus le taux d'efficacité d'une page est faible : un site dont le panier moyen atteint 50$ a un taux moyen de 25%, tandis que pour un panier moyen à 2000$, celui-ci ne dépasse pas 4%.

Les leviers les plus efficaces pour pousser à l'achat varient peu : livraison et retour gratuits, promotions limitées dans le temps, cadeaux, programmes de fidélité...

more...
No comment yet.
Scooped by Amélie ADAM
Scoop.it!

Comment Facebook détermine la qualité des posts pour l’edgerank ?

Comment Facebook détermine la qualité des posts pour l’edgerank ? | E-marketing Topics | Scoop.it
Un des grands mystères de Facebook s’appelait l’Edgerank, chargé de définir la « note » d’un post Facebook et de déterminer si et par qui il sera vu.
more...
No comment yet.
Scooped by Amélie ADAM
Scoop.it!

Givenchy en mode m-commerce

Givenchy en mode m-commerce | E-marketing Topics | Scoop.it
La maison inaugure aujourd’hui sa e-boutique femme sur mobiles et tablettes et devient la première marque de luxe à ouvrir la vente en ligne...
more...
No comment yet.
Scooped by Amélie ADAM
Scoop.it!

Infographie : Les 10 points clés de l'Observatoire de l'e-pub

Infographie : Les 10 points clés de l'Observatoire de l'e-pub | E-marketing Topics | Scoop.it
Le marché français de la publicité digitale atteint 1,4 milliard d'euros de chiffre d'affaires net sur le 1er semestre 2013 (+4 % par rapport au 1er semestre 2012).
more...
No comment yet.
Scooped by Amélie ADAM
Scoop.it!

Infographie : Chiffres-clés du e-commerce aux États-Unis

Infographie : Chiffres-clés du e-commerce aux États-Unis | E-marketing Topics | Scoop.it
Avec un chiffre d'affaires estimé à près de 260 milliards de dollars en 2013, le e-commerce américain ne cesse de progresser. D'ici 2017, les ventes en ligne devraient représenter 10% de l'ensemble du commerce aux USA.
more...
No comment yet.
Scooped by Amélie ADAM
Scoop.it!

Infographie : perdu en 76 secondes

Infographie : perdu en 76 secondes | E-marketing Topics | Scoop.it
Quelques données sur l'importance du contact humain sur des sites de service ou e-commerce :
more...
No comment yet.
Scooped by Amélie ADAM
Scoop.it!

Les 5 fraudes les plus courantes aux avis de consommateurs sur Internet

Les enquêteurs de la DGCCRF constatent un taux d'anomalies de 45 % sur les avis de consommateurs sur Internet en 2013 et recensent les types d'infraction.
more...
No comment yet.
Scooped by Amélie ADAM
Scoop.it!

Faire ses courses avec le smartphone est encore loin d’être la norme en Belgique

Faire ses courses avec le smartphone est encore loin d’être la norme en Belgique | E-marketing Topics | Scoop.it
Nombre de clients belges recherchent encore des infos sur les produits simplement dans les boutiques, comme il ressort d’une enquête de DigitasLBI. Dans le cadre d’un comparatif de douze pays, les Belges apparaissent comme les amateurs les plus cool du comportement d’achat mobile. “Il y a encore pas mal de potentiel", conclut José Fernandez, CEO de DigitasLBI Belgique.
more...
No comment yet.
Scooped by Amélie ADAM
Scoop.it!

L’indémodable flat design ?

L’indémodable flat design ? | E-marketing Topics | Scoop.it
Bye bye animations flashs, design surchargé et textes abrutissants, cette année encore le flat design est à son summum. Le blanc, qu’il fallait auparavant à tout prix combler, permet aujourd’h
Amélie ADAM's insight:

S’il permet d’aller droit au but, le flat design risque de lasser. La simplicité prime en 2014 mais qu’en sera-t-il par la suite ? De superbes sites ont été remplacés par des interfaces extrêmement simplistes, par souci de profitabilité. Le contenu aéré est convainquant mais encore faut-il en pincer pour l’ergonomie. Si vous n’êtes pas à l’aise avec l’utilisation du blanc, il est préférable de se porter vers des couleurs pastel et de créer des contrastes de manière ingénieuse. Retrouvez les couleurs les plus utilisées pour le flat design. Le blanc est efficace lorsqu’il est correctement utilisé. L’effet de vide peut être redoutable.

Aussi, le manque d’affordance, c’est-à-dire d’indices comme l’effet d’un bouton enfoncé, déstabilise l’utilisateur. Il ne faut surtout pas réaliser son interface à partir d’une ancienne version et tout simplement rendre plat l’intégralité des éléments. Mieux vaut repartir d’une page blanche et réécrire les bases graphiques de votre site web. Certes, le flat design fonctionne en termes de visuel mais il peut nuire au référencement naturel, basé entre autres sur le décryptage des corpus de textes.

- See more at: http://www.webmarketing-com.com/2014/04/18/27124-lindemodable-flat-design#sthash.2tw7hPDE.dpuf

more...
No comment yet.
Scooped by Amélie ADAM
Scoop.it!

Le freemium Stylist a un réel pouvoir de prescription

Le freemium Stylist a un réel pouvoir de prescription | E-marketing Topics | Scoop.it
more...
No comment yet.
Scooped by Amélie ADAM
Scoop.it!

Marc Loliver, délégué général de la Fevad: "Les conditions de régulation des cookies est un sujet important pour les e-marchands"

Marc Loliver, délégué général de la Fevad: "Les conditions de régulation des cookies est un sujet important pour les e-marchands" | E-marketing Topics | Scoop.it

Recommandation : développer un dispositif avec un bandeau qui renvoie vers une page d'information permettant à l'internaute de faire ses choix


Autres informations / perspectives :

- 10 milliards d'euros de CA sur la période de Noël

-  prévision de chiffre d'affaires du secteur de plus de 50 milliards pour l'année 2013.

- développement du m-commerce, à la fois comme canal de distribution et de relation client, avec une interpénétration forte des différents canaux de vente

- rôle de plus en plus important des market place

- loi consommation (droit de vente à distance) entrera en vigueur en juillet 2014.

- loi "protection et données" en cours (impacte la capacité à recruter de nouveaux clients et à entretenir la relation client)

more...
No comment yet.
Scooped by Amélie ADAM
Scoop.it!

Benchmark des solutions e-Commerce

Benchmark des solutions e-Commerce | E-marketing Topics | Scoop.it
Analyse et comparaison complète de 12 solutions e-Commerce par NBS System pour aider les e-Commerçants à choisir leur solution.
more...
No comment yet.
Scooped by Amélie ADAM
Scoop.it!

Comment améliorer l'expérience utilisateur sur un site e-commerce ?

Présentation du mémoire lors de ma formation Chef de projet marketing internet et conception de site au Campus de la Fonderie de l'image.
Amélie ADAM's insight:

Un bon résumé de l'approche UX

more...
No comment yet.
Scooped by Amélie ADAM
Scoop.it!

Comment optimiser le taux de conversion de sa boutique en ligne ?

Comment optimiser le taux de conversion de sa boutique en ligne ? | E-marketing Topics | Scoop.it
3 idées simples et efficaces pour améliorer le taux de conversion de votre boutique en ligne
Amélie ADAM's insight:

Pour prévenir l'abandon du panier d'achats :

Offrez des vignettes de belle qualité de vos produits.Affichez visiblement les logos de sécurité.Testez votre site pour choisir entre la commande sur une page ou plusieurs étapes, mais soyez clairs sur le nombre d'étapes requises.Offrez plusieurs méthodes de paiement, notamment Visa, Mastercard, American Express et PayPal.Offrez de l'aide, par téléphone gratuitement.Évitez les commandes nécessitant de créer un profilProposez l'envoi gratuitRassurez avec la garantie des prix et les remboursements ou échangeAjoutez des témoignages de clients satisfaits

Après l'abandon du panier d'achat :

Essayez le retargeting qui ramènera les 98 % de visiteurs qui n'ont pas converti en leur rappelant lors de leur navigation votre site et les produits qu'ils ont manqué d'acheter. Osez proposer des promotions spéciales pour les visiteurs reciblés.Envoyez des échantillons pour achever de séduire vos clients potentiels.Envoyez un e-mail visant à « récupérer » les ventes.
more...
No comment yet.
Scooped by Amélie ADAM
Scoop.it!

La pub TV pour les promotions, une aubaine pour... l'e-commerce - LExpress.fr

La pub TV pour les promotions, une aubaine pour... l'e-commerce - LExpress.fr | E-marketing Topics | Scoop.it
Paris - Autoriser les pubs TV pour les promotions ferait la fortune...
more...
No comment yet.
Scooped by Amélie ADAM
Scoop.it!

Et si on supprimait la pagination sur les sites e-commerce ?

Et si on supprimait la pagination sur les sites e-commerce ? | E-marketing Topics | Scoop.it
Si il y a bien un truc que je n'ai jamais compris en e-commerce c'est bien d'avoir une pagination (et je ne suis pas le seul) , sur les pages catégories par
more...
No comment yet.
Scooped by Amélie ADAM
Scoop.it!

Criteo s'offre le spécialiste du marketing mobile AD-X Tracking

Criteo s'offre le spécialiste du marketing mobile AD-X Tracking | E-marketing Topics | Scoop.it
Criteo a annoncé le rachat de la société AD-X Tracking, dont la spécificité est de commercialiser une technologie permettant aux annonceurs sur mobiles, de suivre, mesurer et analyser la performance de leurs campagnes publicitaires.
more...
No comment yet.