e-commerce - vers le shopping web 3.0
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Le futur du Web sera social, intelligent et proactif
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[Réseaux sociaux] Les femmes plus actives que les hommes sur les réseaux sociaux

[Réseaux sociaux] Les femmes plus actives que les hommes sur les réseaux sociaux | e-commerce  - vers le shopping web 3.0 | Scoop.it

While men buy into the productivity of social media use in the workplace more than women, it's women that actually use those tools more than their male colleagues.


Via Geoffrey Laloux, Sébastien Carensac
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Les réseaux sociaux, entre levier de croissance du retail et nouvelle pierre angulaire de la relation client - Matthieu Remy, Directeur de Rouge Interactif - , Marketing digital

Les réseaux sociaux, entre levier de croissance du retail et nouvelle pierre angulaire de la relation client - Matthieu Remy, Directeur de Rouge Interactif - , Marketing digital | e-commerce  - vers le shopping web 3.0 | Scoop.it
Avec le développement des réseaux sociaux, les points de contacts utilisés par le consommateur pour entrer en relation avec les marques se multiplient.

Via Stephane Papeil-Lalande
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Stephane Papeil-Lalande's curator insight, May 12, 2013 7:05 AM

Facebook, Twitter, Pinterest, sites de recommandation… autant de nouveaux points de contact utilisés par le consommateur pour entrer en relation avec les marques. Des réseaux sociaux qui, selon les cas et en fonction de leur utilisation par les enseignes, peuvent incarner tour à tour un outil précieux de relation client ou un booster de business.

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Comment les réseaux sociaux réinventent la relation client ?

Comment les réseaux sociaux réinventent la relation client ? | e-commerce  - vers le shopping web 3.0 | Scoop.it
Les réseaux sociaux ont permis d’engager un vrai dialogue entre les marques et leurs consommateurs. Ces derniers se tournent donc tout naturellement vers Facebook ou Twitter lorsqu’ils ont un problème ou une question sur la marque.

Via Isabelle Clément
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[Réseaux sociaux] Line, le réseau social qui va faire trembler Facebook & Twitter

[Réseaux sociaux] Line, le réseau social qui va faire trembler Facebook & Twitter | e-commerce  - vers le shopping web 3.0 | Scoop.it
Petit nouveau dans la famille des réseaux sociaux, « Line », d’origine asiatique, connaît une croissance record…

Via Sébastien Carensac
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Infographie - Les chiffres clés du mobile en France.

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Via Softmobiles
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