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Guerre des livres : Première défaite en Amazonie - Le Miroir Mag

Guerre des livres : Première défaite en Amazonie - Le Miroir Mag | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it
Le Miroir Mag
Guerre des livres : Première défaite en Amazonie
Le Miroir Mag
La bataille de la quenelle fait rage… Et pendant ce temps.
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Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal
“Agrégation de ma veille sur la thématique spécifique de la vente en ligne / e-commerce et de l'impact de la mobilité technologique sur le commerce, ce qu'on appelle le commerce connecté"
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Les 5 tendances omnicanal qui vont transformer ...

Les 5 tendances omnicanal qui vont transformer ... | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it
Voici les cinq tendances qui vont encourager les distributeurs – et les aider – à refaçonner et personnaliser l’expérience client en 2015.
FredColantonio's insight:

5 tendances qui vont encourager les distributeurs – et les aider – à refaçonner et personnaliser l’expérience client en 2015.

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Objets connectés: simple phénomène de mode ou réel intérêt pour la santé?

Objets connectés: simple phénomène de mode ou réel intérêt pour la santé? | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it
81% des médecins estiment que "la santé connectée est une opportunité pour la qualité de soins"
FredColantonio's insight:

81% des médecins estiment que "la santé connectée est une opportunité pour la qualité de soins" … attention toutefois à la dictature des données

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Mutation digitale d'un géant de l'hôtellerie

Mutation digitale d'un géant de l'hôtellerie | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it

Via ProspecTIC
FredColantonio's insight:

Ca va parler à mes amis agents de voyage :)


"Nous voulions proposer à nos membres la possibilité de stocker directement dans leur mobile, l'ensemble de leurs documents de voyages"

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ProspecTIC's curator insight, January 7, 11:40 AM

Nous voulions proposer à nos membres la possibilité de stocker directement dans leur mobile, l'ensemble de leurs documents de voyages

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5 tendances e-commerce en 2015 selon Rakuten

5 tendances e-commerce en 2015 selon Rakuten | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it
Rakuten, le géant japonais des services Internet, vient de livrer ses prévisions pour le retail en 2015. Ces prévisions s'inscrivent dans un contexte où :les ventes mondiales de l'e-commerce

Via Lise Déchamps
FredColantonio's insight:

Après les tendances 2015 pour les médias sociaux, voici celles pour l'e-commerce

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Lise Déchamps's curator insight, December 16, 2014 1:16 AM

« Aux Etats-Unis, on estime que le shopping social a généré plus de 2,69 milliards de dollars de recettes en 2014. Twitter et Facebook proposent déjà des boutons d’achat immédiat, “buy it now”. En 2015, les commerçants vont s’attacher encore plus à vendre des produits via ces canaux.

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Reportage M4E : Mother et ses cookies polyvalents sont-ils les dignes successeurs du Nabaztag ?

Reportage M4E : Mother et ses cookies polyvalents sont-ils les dignes successeurs du Nabaztag ? | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it
Quelques années le succès du Nabaztag, Rafi Haladjian, créateur du lapin connecté, lance Mother avec sa nouvelle entreprise Sen.se. Fournie avec des capteurs polyvalents, elle est ...
FredColantonio's insight:

Internet des objets et culture connectée au programme de Mother : traqueur d'activités "2.0"

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Le défi du marketeur  ? Un client de plus en plus digitalisé

Le défi du marketeur  ? Un client de plus en plus digitalisé | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it
Fini le temps où le marketeur maîtrisait le parcours client, de la découverte du produit à son acquisition. Aujourd’hui, ce sont les...
FredColantonio's insight:

« Le parcours client est aujourd’hui complètement digitalisé, estime Marc Desenfant, directeur général France d’Actito, solution de marketing relationnel. Avec les innovations constantes, comme les comparateurs de prix, les consommateurs ont les cartes en mains. »

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Les commerces de proximité ne comprennent pas les internautes

Les commerces de proximité ne comprennent pas les internautes | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it
Dans l'imaginaire des marchands français, seulement 14% des consommateurs font une recherche sur Internet avant d'acheter en commerce de proximité. Ils sont en fait 91%.
FredColantonio's insight:

Dans l'imaginaire des marchands français, seulement 14% des consommateurs font une recherche sur Internet avant d'acheter en commerce de proximité. Ils sont en fait 91%…

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'Nous ne sommes qu'aux débuts de l'omnicanal'

'Nous ne sommes qu'aux débuts de l'omnicanal' | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it

Via Pierre Baccale Ramonatxo
FredColantonio's insight:

Aujourd'hui, il y a huit sites Clarins en Asie ; retour sur l'implantation digitale de la marque

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Pierre Baccale Ramonatxo's curator insight, November 15, 2014 4:58 PM
Julien Chiavassa, responsable de l'e-commerce et du digital Asie pour Clarins, revient sur l'approche du digital de la marque dans cette région du monde, ainsi que les spécificités et les adaptations nécessaires pour bien adresser ce marché.
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5 techniques pour améliorer drastiquement sa fi...

5 techniques pour améliorer drastiquement sa fi... | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it
Des visuels travaillés, la mise en place d'un univers et des informations techniquesconstituent des éléments indispensables à la constitution d'une fiche produit efficace.
FredColantonio's insight:

Il y a peut-être un peu de pub déguisée dans cet article mais certainement des idées à piocher :)

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#Digital : Comment lancer un site e-commerce sans stock ? - Maddyness

#Digital : Comment lancer un site e-commerce sans stock ? - Maddyness | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it
Cette gestion des stocks grève la trésorerie et immobilise des liquidités qui pourraient servir à lancer des actions de référencement...
FredColantonio's insight:

Avec le drop shipping, l’expédition est réalisée par le fournisseur à chaque commande passée sur le site marchand de son revendeur. Drop shipping signifie simplement “expédition au compte­gouttes”. Trois grands formats d’expédition coexistent

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E-commerce : + 10,5 % de CA au second trimestre 2014 - Toute-la-Franchise.com

E-commerce : + 10,5 % de CA au second trimestre 2014 - Toute-la-Franchise.com | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it
Selon les derniers chiffres publiés par la FEVAD, le e-commerce tire un bilan positif au second trimestre 2014 avec 13,3 milliards d'euros de CA générés, soit + 10,5% en 3 mois.Les derniers
FredColantonio's insight:

nouvelle progression du e-commerce en France au second trimestre 2014

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L'avenir de la franchise est aussi dans le commerce connecté - AC Franchise

L'avenir de la franchise est aussi dans le commerce connecté - AC Franchise | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it
L'avenir de la franchise est aussi dans le commerce connecté AC Franchise La progression du e-commerce depuis le milieu des années 90 est quasiment exponentielle ; à côté des pure players (Amazone, Cdiscount, Price Minister, ou autres), la...
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En France, le chiffre d’affaires du commerce en ligne a atteint 51,1 Md€ de chiffre d’affaires en 2013 avec 138 000 sites et 600 millions de transactions.

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Une grande majorité des lancements de produits subissent un échec - Infopresse

Une grande majorité des lancements de produits subissent un échec - Infopresse | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it
Une étude de Simon-Kurcher&Partners et de l'organisation Professional Pricing Society montre que 72% des lancements de produits n'atteignent pas les objectifs prévus.
FredColantonio's insight:

72% des lancements de produits n'atteignent pas les objectifs prévus.

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Microsoft announces Windows Holographic with HoloLens headset

Microsoft has just revealed its next great innovation: Windows Holographic. It's an augmented reality experience that employs a headset, much like all the VR goggles that are currently rising in...
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Dans les secrets des prix sur Amazon : comment le géant du e ... - Atlantico.fr

Dans les secrets des prix sur Amazon : comment le géant du e ... - Atlantico.fr | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it
Selon une récente étude menée par des chercheurs américains, Amazon, géant du web, est bien plus malin qu'il n'y paraît. Considéré par les...
FredColantonio's insight:
Amazon semble pratiquer le changement très fréquent des prix à une échelle inédite : plusieurs millions de variations par jour. De quelle façon ces changements continuels des prix influent-ils sur le comportement du consommateur ?
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Multicanal : quels sont les prochains défis à relever ?

Multicanal : quels sont les prochains défis à relever ? | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it
Actualité distribution : Face à l'émergence du multicanal, les marques se sont empressées de repenser stratégie et communication. Parfois sans en saisir pleinement les subtilités.

Via Lise Déchamps
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Ecommerce et Omnicanal : « Ce n'est pas parce qu'on est connecté qu'on enlève le lien humain »

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Lise Déchamps's curator insight, December 30, 2014 1:22 AM

Pour ces spécialistes, le premier grand défi à relever est de nouer un lien affectif et émotionnel. « Ce n'est pas parce qu'on est connecté qu'on enlève le lien humain », pour Philippe Lehartel. « Ceux qui réussiront sont ceux qui seront dans la notion de désir, avec des outils raccrochés à cela (parcours client, appli,...). Cette présence à 360° est un outil puissant au service des lieux de commerce, détaillants indoor et outdoor, et surtout en permanence ».

Laurent Bocquet's curator insight, December 30, 2014 10:40 AM

Pour le dernier partage de l'année, faire un point sur les challenges à relever en matière de digitalisation du retail me paraît être opportun. Pour ceux qui suivent mes formations, et pour les autres, cet article parle de plusieurs notions très actuelles : processus d'achat, client décideur, ROI vs ROA, brand content et storytelling adapté à chaque client, sans oublier les enjeux pour la logistique. Faites un point et regardez en avant !

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Oubliez Airbnb : l’économie du partage va s’étendre bien au-delà

Oubliez Airbnb : l’économie du partage va s’étendre bien au-delà | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it
"2015 sera l’année de la foule."

Pour ce gourou de l’économie du partage, ou plus précisément "collaborative", de nouveaux acteurs vont bouleverser d’autres secteurs, plutôt inattendus :
FredColantonio's insight:

"2015 sera l’année de la foule."

L’économie du partage, ou plus précisément "collaborative", va bouleverser bien des secteurs, comme AirBnb et Uber l'ont fait…

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La clé du digital: prendre le client par la main

La clé du digital: prendre le client par la main | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it
A l’approche des fêtes de Noël,  le phénomène du E-commerce semble totalement rentré dans les mœurs des français : internautes confiants, réguliers et exigeants à souhait.*

Même s’
FredColantonio's insight:

le développement des bornes interactives en magasin ne doit pas être vu comme un outil magique. Il doit au contraire être développé en harmonie avec les stratégies habituelles de vente et notamment le conseil humain, quand on sait que 58% des consommateurs préfèrent l’assistance physique une fois en magasin.

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Amazon teste la livraison par drones en Angleterre - Boursier.com

Amazon teste la livraison par drones en Angleterre - Boursier.com | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it
Un service actif en 2017 ?
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Le temps de chargement, priorité des internaute...

Le temps de chargement, priorité des internaute... | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it


Plus de 82% des personnes interrogées placent la vitesse de chargement « comme l’une des caractéristiques parmi les plus importantes pour un site web ».
FredColantonio's insight:

Plus de 82% des personnes interrogées placent la vitesse de chargement « comme l’une des caractéristiques parmi les plus importantes pour un site web ».

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S’adapter aux nouvelles habitudes des clients grâce à l’omnicanal – Réalisé avec notre partenaire expert eGain France | Docaufutur

S’adapter aux nouvelles habitudes des clients grâce à l’omnicanal – Réalisé avec notre partenaire expert eGain France | Docaufutur | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it
Le blog DocauFutur, l’avenir du document a pour objet de délivrer une information de qualité sur l’industrie de la gestion documentaire, de l’éditique, des technologies d’impression, de la sécurité des données, de la dématérialisation et de bien...
FredColantonio's insight:

Dans un monde idéal, les clients 2.0 souhaitent pouvoir consulter la disponibilité des stocks en ligne, passer une commande sur leur Smartphone, profiter d’un conseil en magasin avant d’y retirer ses achats, gérer leur SAV ou retourner des produits en magasin même s’ils les ont acheté en ligne et inversement.

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E-commerce : quand le point de retrait devient lui-même un ... - Lineaires.com

E-commerce : quand le point de retrait devient lui-même un ... - Lineaires.com | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it
Site
FredColantonio's insight:

Les points de retrait sont une alternative séduisante (et économique) à la livraison à domicile. Au point que Pickup imagine d'en faire de vrais "lieux de destination", proposant à la fois retrait de colis, services et shopping alimentaire. Découverte en images du premier "Pickup store".

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Infographie : Les points de vente physiques sont-ils bien référencés en ligne ?

Infographie : Les points de vente physiques sont-ils bien référencés en ligne ? | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it
il n’y a en moyenne que 34,2% de chance de trouver en ligne les informations correctes et complètes sur un point de vente.
FredColantonio's insight:

Gros progrès à faire… Il n’y a en moyenne que 34,2% de chance de trouver en ligne les informations correctes et complètes sur un point de vente.

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Hybris dévoile sa vision du shopping du futur

Hybris dévoile sa vision du shopping du futur | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it
dispositif "Smart WineShelf", illustrant la manière avec laquelle les objets connectés peuvent améliorer et fluidifier le parcours client, dans le cadre d'achats de vin.
FredColantonio's insight:

Le dispositif "Smart WineShelf" illustre la manière avec laquelle les objets connectés peuvent améliorer et fluidifier le parcours client. Exemple dans le cadre d'achats de vin.

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