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e-Commerce : le panier moyen continue à baisser en France - ZDNet

e-Commerce : le panier moyen continue à baisser en France - ZDNet | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it
e-Commerce : le panier moyen continue à baisser en France
ZDNet
Le e-commerce français continue à afficher une croissance solide, à deux chiffres, mais les nuages commencent à s'amonceler.
FredColantonio's insight:

[e-commerce France] Malgré la hausse des transactions de 19% (à 99,6 millions), le montant du panier moyen continue à baisser

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Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal
“Agrégation de ma veille sur la thématique spécifique de la vente en ligne / e-commerce et de l'impact de la mobilité technologique sur le commerce, ce qu'on appelle le commerce connecté"
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eCommerce: 26 conseils pour améliorer votre taux de conversion - Ludis Media

eCommerce: 26 conseils pour améliorer votre taux de conversion - Ludis Media | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it

Voici 26 conseils pour augmenter le taux de conversion de votre boutique ecommerce. Certains plus faciles que d'autres, à vous de choisir vos priorités


Via ProspecTIC
FredColantonio's insight:

A vous de choisir vos priorités :)

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Ce ne sont pas les ventes de livres en ligne qui détruisent les librairies

Ce ne sont pas les ventes de livres en ligne qui détruisent les librairies | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it
Le site Actualitté présente une étude sur le marché du livre qui permet de regarder sous un nouveau jour les évolutions du secteur: contrairement aux craintes souvent exprimées des libraires, ce ne sont pas les ventes de livres en ligne qui leur nuisent.  Le collectif Savoirs...
FredColantonio's insight:

Sur le marché américain ce n'est pas aux petites librairies indépendantes que le commerce de livres en ligne nuit le plus, mais aux grandes chaînes: depuis 2010, tandis que la part de livres vendus sur Internet est passée là-bas d'environ 25% à environ 44%, la part des librairies indépendantes a en fait progressé. Elle est passée de 2,4% à 3,7%. La part qui a considérablement diminué est celle des grandes chaînes.

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L'E-commerce a créé plus de 12 000 nouveaux emplois en 2013 - Toute-la-Franchise.com

L'E-commerce a créé plus de 12 000 nouveaux emplois en 2013 - Toute-la-Franchise.com | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it
Toute-la-Franchise.com
L'E-commerce a créé plus de 12 000 nouveaux emplois en 2013
Toute-la-Franchise.com
La situation de l'emploi dans le secteur du e-commerce est au beau fixe, et les perspectives de recrutement restent bien orientées.
FredColantonio's insight:

A mettre en perspective si vous rencontrez quelqu'un qui vous dit : "avec Internet, on va fermer tous les magasins et il n'y aura plus d'emplois"… C'est comme pour tout, les dangers sont les extrêmes.


"L'E-commerce a créé plus de 12 000 nouveaux emplois en 2013"

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Charles Duwez's comment, August 16, 6:48 AM
Article franco-français...
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Airbnb, BlaBlaCar, Drivy : partager, c'est gagner

Airbnb, BlaBlaCar, Drivy : partager, c'est gagner | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it
Derrière les start-up à l'idéal écolo-solidaire, il y a des sociétés multimillionnaires. Esprit du partage, es-tu toujours là ?
FredColantonio's insight:

Les sites de partage ne se comportent pas comme s'ils étaient en effraction, mais comme si, visionnaires, ils avaient un coup d'avance sur des lois inadaptées. Des villes comme Amsterdam et Hambourg ont changé leurs lois sur le bail, d'autres suivront sans doute. Du côté d'Airbnb, une armée d'avocats étudie les lois selon les pays... et s'adapte (…) Tout le jeu consiste donc à employer un discours solidaro-utopiste en devenant le plus gros possible. Comme déclarait sur Twitter Marc Andreessen, le cofondateur du navigateur Netscape, figure de la Silicon Valley, aujourd'hui capital-risqueur et défenseur d'Uber, « une fois qu'un service devient plus pratique et qu'il est adopté, personne n'est prêt à revenir en arrière »

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Loi anti-Amazon : le commerçant est-il vraiment gagnant avec ses frais d'envoi à 1 centime ?

Loi anti-Amazon : le commerçant est-il vraiment gagnant avec ses frais d'envoi à 1 centime ? | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it
Amazon France vient d'appliquer la loi, entrant en vigueur aujourd'hui, concernant le non-cumul de la réduction de 5% sur les prix des livres et la...
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Rolling Spider et Jumping Sumo : les MiniDrones de Parrot disponibles en août au Canada - Geeks and Com'

Rolling Spider et Jumping Sumo : les MiniDrones de Parrot disponibles en août au Canada - Geeks and Com' | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it
Dévoilés lors du CES 2014, les Rolling Spider et Jumping Sumo de Parrot seront disponibles au Canada dès le mois d'août et en France dès la fin juillet.
FredColantonio's insight:

les MiniDrones de Parrot se positionnent comme des jouets pour tous. Ainsi, ils sont faits notamment pour les courses poursuites, les slaloms, les acrobaties et le partage des records et défis avec la communauté.

les MiniDrones de Parrot se positionnent comme des jouets pour tous. Ainsi, ils sont faits notamment pour les courses poursuites, les slaloms, les acrobaties et le partage des records et défis avec la communauté. - See more at: http://www.geeksandcom.com/2014/07/07/rolling-spider-jumping-sumo-minidrones-parrot-disponibles-en-aout-au-canada/#sthash.lH3Ri9tz.dpuf
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Why 2014 could be the year we lose the Internet

Why 2014 could be the year we lose the Internet | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it
Net neutrality is dying, Uber is waging a war on regulations, and Amazon grows stronger by the day
FredColantonio's insight:

"For years, consumer adoration of Amazon’s convenience and low prices fueled the company’s rise. It’s hard, at the midpoint of 2014, to avoid the conclusion that we’ve created a monster."

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Les e-boutiques n'auront pas raison du centre-ville - Le Miroir Mag

Les e-boutiques n'auront pas raison du centre-ville - Le Miroir Mag | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it
Le Miroir Mag
Les e-boutiques n'auront pas raison du centre-ville
Le Miroir Mag
Passé la peur de l'achat en ligne, le cœur des consommateurs balance… un peu trop en faveur du e-commerce. Entre 2000 et ...
FredColantonio's insight:

A dire et à redire… Et inciter les e-commerçants à faire plus que "résister" et à innover, créer, anticiper.


"Amazon ne sait répondre qu’à une des trois aspirations d’un consommateur, d’ordre fonctionnel, aspirationnel ou émotionnel. En effet, selon Cédric Ducrocq, on achète soit pour répondre à un besoin pratique, soit parce que selon renvoie à certaines valeurs, soit parce que l’acte d’achat est stimulé, provoque d’une excitation, une émotion. Et dans le cas d’Amazon, seule la valeur ajoutée fonctionnelle est générée par l’acte d’achat. Tant que les commerçants sauront combler les deux autres attentes, ils pourront résister."

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Web to Store – Store to web : les convergences entre magasins de proximités et e-commerce

Web to Store – Store to web : les convergences entre magasins de proximités et e-commerce | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it
Cet article décrit les liens possibles à créer entre les sites e-commerce d'une marque et ses magasins physiques. De nombreuses solutions sont possibles.

Via ProspecTIC
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Les 5 types de clients qui s'informent en ligne avant d'acheter

Les 5 types de clients qui s'informent en ligne avant d'acheter | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it
Huit internautes sur dix font des recherches en ligne avant d'acheter un produit en boutique.

Via Patrick Bouillaud
FredColantonio's insight:

5 comportements « ROPO » (Read Online, Purchase Offline) :

  • Le coup de cœur : l'envie spontanée d'un consommateur
  • Le SOS : besoin urgent de remplacer un produit/service (ex: électroménager qui tombe en panne)
  • L'idée fixe : 25% des internautes savent ce qu'ils veulent et comparent sur le web avant d'acheter
  • La réassurance : l'internaute veut éviter de se tromper et faire "le bon achat"
  • L'expérience : multiplier les sources d'information pour essayer un produit
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Laurence Galambert's curator insight, June 18, 2:09 AM

80% des consommateurs effectuent des recherches en ligne avant de se rendre en boutique !

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Expérience client omnicanal : cinq initiatives à la loupe

Expérience client omnicanal : cinq initiatives à la loupe | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it
FredColantonio's insight:
Tour d'horizon des bonnes idées en matière d'expérience omnicanal, de McDonald à Kiabi.
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Growth Hacking : la notion tendance du moment

Growth Hacking : la notion tendance du moment | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it
Aujourd’hui nous allons nous arrêter sur une notion qui monte, une notion qui se développe, une notion dont on parle de plus en plus en Europe : le growth
FredColantonio's insight:

le Growth Hacking repose sur de nombreux concepts forts et va se trouver à leur intersection. Il réunit les domaines du Marketing, des Technologies Web et Internet, de la Psychologie voire de l’Anthropologie.

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L'e-commerce français ne réussit pas à l'international - Les Échos

Les Échos
L'e-commerce français ne réussit pas à l'international
Les Échos
L'e-commerce ne contribue pas au redressement du déficit commercial français, selon une récente étude réalisée par OC&C avec Google.
FredColantonio's insight:

France et Belgique dans la même configuration pour le coup…


"Les cybermarchands français n'affichent que 15 % de clientèle étrangère."

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Les sites d'e-commerce à la portée de tous - Dynamique Entrepreneuriale

Les sites d'e-commerce à la portée de tous - Dynamique Entrepreneuriale | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it
Dynamique Entrepreneuriale Les sites d'e-commerce à la portée de tous Dynamique Entrepreneuriale Avec un chiffre d'affaires de plus de 51 milliards d'euros engrangé par environ 138 000 e-boutiques actives en 2013, la France est le troisième pays en...
FredColantonio's insight:

"L’erreur la plus commune constatée, c’est la croyance qu’un site e-commerce est comme un site web : une fois qu’il est prêt, on a fini le travail. Archifaux : il doit vivre, et il doit d’ailleurs être pensé comme une boutique physique, dans laquelle on renouvelle ses vitrines et ses collections, et organise des animations. Souvent, les e-commerçants n’ont pas ou très peu de budget à allouer à la communication pour se faire connaître et perdurer, voire ne se posent même pas la question."

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Amazon contre Hachette : le géant de la vente en ligne dévoile ses ... - Génération NT

Amazon contre Hachette : le géant de la vente en ligne dévoile ses ... - Génération NT | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it
Amazon contre Hachette : le géant de la vente en ligne dévoile ses ...
Génération NT
Le géant de la vente en ligne souhaite imposer une baisse des marges de l'éditeur pour faciliter la vente de livres physiques et électroniques sur Internet.
FredColantonio's insight:

Le géant de la vente en ligne souhaite imposer une baisse des marges de l'éditeur pour faciliter la vente de livres physiques et électroniques sur Internet.

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Amazon launches 3-D printing store

Amazon launches 3-D printing store | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it
Amazon's new 3D Printed Products store offers shoppers over 200 customizable items like toys, jewelry and home decorations.
FredColantonio's insight:

"The introduction of our 3-D Printed Products store suggests the beginnings of a shift in online retail - that manufacturing can be more nimble to provide an immersive customer experience," Petra Schindler-Carter, Amazon's director for marketplace sales, said in a statement."

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70% des entreprises engagées dans des projets de transformation numérique

70% des entreprises engagées dans des projets de transformation numérique | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it


Selon une étude Pierre Audoin Consultants sur la transformation numérique au sein des entreprises Françaises, les projets se multiplient mais peu d'entre eux s'inscrivent dans le cadre d'une stratégie globale.


Via SOLLAN, Eric Chauvelot
FredColantonio's insight:

"les projets se multiplient mais peu d'entre eux s'inscrivent dans le cadre d'une stratégie globale."


Je confirme. De ce que je constate en consultance, c'est encore tôt chez nous pour aborder la transformation digitale de manière globale. La thématique est souvent approchée par un angle particulier (marketing, RH, stratégie digitale) et c'est seulement dans un temps 2 que la discussion peut se porter sur la transformation digitale. De là à dire que l'entreprise embraie complètement dans la démarche, il y a encore un pas…

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Pas d’omnicanal, sans une digitalisation des po...

Pas d’omnicanal, sans une digitalisation des po... | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it
Romain Chaumais, co-fondateur et directeur des opérations de l’agence conseil en technologie digitale Ysance, explique l’omnicanal.
FredColantonio's insight:

L'omnicanal s’exprime à 3 niveaux :

1/ une cohérence des politiques de ventes et de prix, et ce quel que soit le canal

2/ la relation client, reconnue sur tous les points de contact.

3/ les stratégies de marketing et de communication : finie la segmentation des offres selon le canal

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La salade de pommes de terre, la blague que Kickstarter va avoir du mal à digérer

La salade de pommes de terre, la blague que Kickstarter va avoir du mal à digérer | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it

C’est un algorithme qui s’occupe dorénavant de juger du sérieux des projets. Il va falloir que le robot apprenne à comprendre l’ironie. La salade de pommes de terre a fait rire le monde entier, mais elle montre les limites de la volonté d’expansion de Kickstarter.
Une salade a obtenu près de 35.000 dollars de financement sur le site de crowdfunding. Une bonne blague et un coup de semonce pour la politique de modération de site.

FredColantonio's insight:

"C’est un algorithme qui s’occupe dorénavant de juger du sérieux des projets. Il va falloir que le robot apprenne à comprendre l’ironie. La salade de pommes de terre a fait rire le monde entier, mais elle montre les limites de la volonté d’expansion de Kickstarter."

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Céline Degreef's curator insight, July 21, 8:05 AM

Apparemment nous allons encore servir à quelque chose! Je mise sur l'intelligence collective pour qu'un oeil humain puisse se poser sur les projets à financer.

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RSLN | Aux Etats-Unis, les ventes de livres en ligne dépassent les ventes physiques

RSLN | Aux Etats-Unis, les ventes de livres en ligne dépassent les ventes physiques | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it
C'est probablement un cap que vient de franchir l'industrie de l'édition aux Etats-Unis : les ventes de livres en ligne dépassent désormais les ventes physiques. Dans son rapport 2013, BookStats, qui regroupe divers acteurs du monde de l'édition outre-Atlantique, note que la vente en ligne (livres imprimés et ebooks) a généré 7,54 milliards de dollars de bénéfices contre 7,12 milliards pour la vente physique, comme le rapporte The Daily Dot.
FredColantonio's insight:

Dans son rapport 2013, BookStats, qui regroupe divers acteurs du monde de l'édition outre-Atlantique, note que la vente en ligne (livres imprimés et ebooks) a généré 7,54 milliards de dollars de bénéfices contre 7,12 milliards pour la vente physique, comme le rapporte The Daily Dot.

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Infographie 2014

Infographie 2014 | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it
FredColantonio's insight:

Infographie sur l'e-commerce et plus généralement, le "baromètre TIC" en Wallonie

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Marco Bertolini's curator insight, June 26, 3:46 AM

Où en sont les entreprises belges (et wallonnes) en matière d'e-commerce et d'équipement ?

ProspecTIC's curator insight, June 26, 9:40 AM

Infographie de synthèse du baromètre 2014 de l'AWT

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La livraison, un enjeu primordial de l'e-commerce en plein bouleversement

La livraison, un enjeu primordial de l'e-commerce en plein bouleversement | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it
Boîtes à lettres connectées, coffres de voiture transformés en consignes, flottes de livreurs BtoC ou CtoC... De nombreuses innovations ont commencé à remodeler le "dernier kilomètre".

Via ProspecTIC
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Comment les sites de commerce nous manipulent

Comment les sites de commerce nous manipulent | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it
Grâce à de nouveaux logiciels, les professionnels de la vente en ligne ne se contentent plus de tout savoir sur nous. Ils devinent nos préférences et anticipent nos intentions.

Via BeerBergman
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Il éjecte un périphérique USB en toute sécurité

Il éjecte un périphérique USB en toute sécurité | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it
C'est un geste quasi-quotidien que Bruno a réalisé ce matin, un de ces gestes dont on a tendance à avoir oublié le sens profond, les significations et surtout les conséquences. Ainsi, sur son lieu de travail, quelques minutes avant de partir pour une pause déjeuner, il a éjecté un périphérique USB en toute sécurité. Reportage.
FredColantonio's insight:

Il paraît même que le périphérique et l'utilisateur vont bien. #Ouf #Sauvés #LOL

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Charles Duwez's comment, August 16, 5:50 AM
Ah ah merci Fred...je lis tout l'article avec la plus grande attention, j'arrive au bout et puis je jette un oeil en haut de la page...Le Gorafi. mdr
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Apple embarque ses premiers partenaires dans le projet HomeKit, dont Withings et Netatmo

Apple embarque ses premiers partenaires dans le projet HomeKit, dont Withings et Netatmo | Commerce connecté, E-Commerce & vente en ligne, stratégie de commerce multi-canal et omni-canal | Scoop.it
A l'occasion de sa conférence développeurs, Apple a dévoilé son propre protocole de domotique, censé unifier l'univers de la maison connectée. 17 partenaires sont d'ores et déjà annoncés, dont les français Netatmo et Withings.
FredColantonio's insight:

Apple a dévoilé son propre protocole de domotique, censé unifier l'univers de la maison connectée

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