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E-commerce et commerce
Stratégies de distribution online et offline, magasin connecté, multicanal, analyses et concepts
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[Etude] La France en pointe sur l'adoption du e-commerce

[Etude] La France en pointe sur l'adoption du e-commerce | E-commerce et commerce | Scoop.it
La France est le pays européen dans lequel la part du e-commerce dans la vente de produits de grande consommation augmente le plus.
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[Etude] E-commerce et différences comportementales

[Etude] E-commerce et différences comportementales | E-commerce et commerce | Scoop.it
Content Square, qui propose des solutions pour l’optimisation web et mobile, révèle les résultats de son étude sur les différences comportementales qui existent sur les sites de e-commerce. Hommes ou femmes, gauchers ou droitiers, mais aussi blondes et brunes,… Découvrez les résultats.
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[Etude] 5 insights du e-commerce mobile

[Etude] 5 insights du e-commerce mobile | E-commerce et commerce | Scoop.it
Le mobile est utilisé pour acheter, pas juste pour rechercher de l'information. En France, le taux de conversion est de 1,7% au global et de 2,3% sur les iPad, selon une étude de Criteo.
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[Magasin digital] Digitalisation du retail : comment gérer

[Magasin digital] Digitalisation du retail : comment gérer | E-commerce et commerce | Scoop.it
Le digital est au service de la sublimation du point de vente, de l’autonomie du client, des conseillers et vendeurs, mais aussi d’un discours personnalisé

Via Lise Déchamps
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Lise Déchamps's curator insight, December 10, 12:49 AM

Ce quadriptyque est la clé de voute d’une digitalisation du point de vente mise au service du client. Reste à définir la pondération de chacun des éléments sublimation / autonomie / expertise / personnalisation, en fonction de l’industrie et des spécificités de chaque acteur. Naturellement, la grande consommation privilégiera l’autonomie, tandis que le secteur du luxe accordera plus d’importance à la sublimation du lieu de vente. A chacun de trouver son équilibre pour satisfaire au mieux la demande de ses clients.

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[Etude] Le magasin connecté a la côte auprès des Français

[Etude] Le magasin connecté a la côte auprès des Français | E-commerce et commerce | Scoop.it

Etre connecté n’est pas encore la panacée des magasins. Beaucoup le font du bout des doigts et très souvent imparfaitement. Pourtant, ils auraient tout à gagner, selon le 1er Baromètre Digital Store mené par Extrême+Sensio en collaboration avec Ipsos. Pour satisfaire des clients déjà digitaux donc prêts et intéressés, générer du trafic et contrer le e-commerce.

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[Etude] Les pratiques du Web-to-store en France

[Etude] Les pratiques du Web-to-store en France | E-commerce et commerce | Scoop.it
Les moteurs de recherche sont les principales sources d'information sur Internet avant un achat en magasin, selon un sondage BVA pour Mappy.
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[Focus] Comment le digital va repousser les murs des magasins Nature & Découvertes

[Focus] Comment le digital va repousser les murs des magasins Nature & Découvertes | E-commerce et commerce | Scoop.it
La marque symbole du « vivre autrement » déploie son offensive sur le digital. Avec son site de e-commerce ouvert à son écosystème de fournisseurs, la plateforme change de dimension. Et les vendeurs en magasin en sont les premiers ambassadeurs.

Via Lise Déchamps
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Lise Déchamps's curator insight, December 3, 1:16 AM

 Notre particularité est d'être à la fois une enseigne, une marque, et aussi une fondation. Pour créer cet écosystème, nous avons prospecté dans tous les salons du « vivre autrement », du bien-être et de l'écologie, afin de trouver des vendeurs prêts à s'affilier à notre marque. L'idée est de créer une sélection très pointue de produits et d'être le plus exhaustif. Nous avons actuellement 4 500 références de produits sur notre site, c'est bien trop peu. Notre objectif est de grimper à plus de 20 000 références.

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[Focus] Le robot Kiva, l’arme fatale d’Amazon pour livrer à l'heure pendant les fêtes

[Focus] Le robot Kiva, l’arme fatale d’Amazon pour livrer à l'heure pendant les fêtes | E-commerce et commerce | Scoop.it
Le géant de l’e-commerce a doté ses entrepôts américains de 15 000 nouveaux robots. Ils déplacent en permanence les étagères où sont stockés les produits à livrer. Un gain de temps considérable à une période stratégique de l’année.
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[Juridique] Darty protège jalousement son Click & Collect©

[Juridique] Darty protège jalousement son Click & Collect© | E-commerce et commerce | Scoop.it
Le "CLICK & COLLECT" n'est pas qu'une pratique, c'est avant tout une marque déposée et protégée par Darty qui s'agace de la voir utilisée comme un terme générique. Pourquoi Darty a déposé cette marque ? Réponse.
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[Focus] Vente en magasin : eBay dégaine son miroir aux alouettes

[Focus] Vente en magasin : eBay dégaine son miroir aux alouettes | E-commerce et commerce | Scoop.it
Le future du e-commerce pourrait s’écrire aussi dans les magasins physiques. eBay y croit dur comme fer, et présente des miroirs interactifs dans une boutique de vêtements et d'accessoires à San Francisco. Les clientes y sont choyées, et suivies à la trace.
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[Etude] La France rattrape son retard dans le commerce en ligne

[Etude] La France rattrape son retard dans le commerce en ligne | E-commerce et commerce | Scoop.it
Une part significative des Français qui achetaient des produits en ligne a délaissé en 2014 ce mode d'achat pour revenir en magasin dans certaines catégories.
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[In-store] Shazam investit le point de vente avec 'Shazam-in-store'

[In-store] Shazam investit le point de vente avec 'Shazam-in-store' | E-commerce et commerce | Scoop.it
Mood Media et Shazam lancent "Shazam-in-store", une application mobile géolocalisée qui permet aux marques de se connecter aux utilisateurs de Shazam dans le point de vente.
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[Social commerce] E-marchands : Que penser des boutons Buy de Facebook et Twitter ?

[Social commerce] E-marchands : Que penser des boutons Buy de Facebook et Twitter ? | E-commerce et commerce | Scoop.it
En test aux Etats-Unis depuis quelques mois, ces boutons permettent de réaliser des achats sans quitter le réseau social. Mais quel est leur potentiel réel ? Analyse.
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[Etude] Google Barometer analyse le comportement d'achat en ligne des consommateurs dans 46 pays

[Etude] Google Barometer analyse le comportement d'achat en ligne des consommateurs dans 46 pays | E-commerce et commerce | Scoop.it
La quatrième édition de ce baromètre basé sur deux études comportementales réalisées par TNS auprès de 150 000 participants vient de sortir. Un outil précieux pour les acteurs du e-commerce.
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[Etude] 5 tendances e-commerce en 2015 selon Rakuten

Rakuten, le géant japonais des services Internet, vient de livrer ses prévisions pour le retail en 2015. Ces prévisions s'inscrivent dans un contexte où :les ventes mondiales de l'e-commerce
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[Etude] 36% des PME disposant d'un site marchand ont réalisé des ventes à l'étranger via ce canal

[Etude] 36% des PME disposant d'un site marchand ont réalisé des ventes à l'étranger via ce canal | E-commerce et commerce | Scoop.it
EXCLUSIF. D'après le baromètre 2014 e-commerce des petites entreprises réalisé par Opinion Way pour La Poste et Rakuten que L'Usine Digitale vous révèle en exclusivité, le e-commerce représente un bon moyen d'exporter pour les TPE (très petites entreprises) et les PME. D'après ce sondage : 36% des entreprises disposant d'un site marchand ont réalisé des ventes à l'étranger
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[Etude] Retail : vers l'intégration totale des canaux physiques et digitaux

[Etude] Retail : vers l'intégration totale des canaux physiques et digitaux | E-commerce et commerce | Scoop.it
Pour 77% des enseignes, les clients s'attendent désormais à un parcours client digital et magasin unifié. Près de 60% des retailers affirment avoir déjà répondu à ce défi.
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[Etude] Les Français sont connectés, qu'attendent les magasins ?

[Etude] Les Français sont connectés, qu'attendent les magasins ? | E-commerce et commerce | Scoop.it
La vie n'est pas une surface tactile. Les consommateurs veulent cependant retrouver toute l'agilité du net lorsqu'ils se rendent en magasin. 20 % d'entre eux se disent même prêts à payer plus cher pour être mieux servis. Réaliste ?
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[In-store] Marketing In-Store via la Micro-Localisation: focus sur le phénomène …

Marketing In-Store via la Micro-Localisation: focus sur le phénomène Beacon par DigitasLBi LAB

Via Dominique Palacci
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Dominique Palacci's curator insight, December 3, 3:05 AM

Félicitations ! C'est clair et didactique.

Un "must read" pour comprendre facilement quels sont les avantages et inconvénients des différentes technologies d'interaction mobile.

Les usages sont également bien analysés.

Ca nous conforte dans notre travail sur un boîtier hybride ultrason+beacon avec STIMSHOP.

Jérôme MONANGE's curator insight, December 3, 6:21 PM

Du rôle de géolocalisation via nos mobiles et les Beacons pour réinventer l'expérience shopper en magasin 

 

Jérôme MONANGE ;  

Marketing/Cross Canal & Retail/Shopper/Luxe & Communication/Veille 

www.tikimee.com/jerome-monange

@JeromeMONANGE

LAB RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI

LAB LUXURY and RETAIL 2025 : http://goo.gl/9u19bM

 
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[In-store] 6 idées reçues autour du beacon

[In-store] 6 idées reçues autour du beacon | E-commerce et commerce | Scoop.it
Des boitiers "magiques" permettant de parler à vos clients et prospects via leurs smartphones fleurissent partout dans le monde. Mais qu'apporte réellement la technologie beacon ?
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[Etude] Modes de livraison et e-commerce : ce que veulent les Français... ou pas !

[Etude] Modes de livraison et e-commerce : ce que veulent les Français... ou pas ! | E-commerce et commerce | Scoop.it
Le mode et la qualité du service de livraison impactent directement l'expérience client et l'image de l'enseigne. C'est ce que révèle la dernière étude du Groupe MetaPack, fournisseur de technologies de e-commerce pour les services de livraison. Voici les critères de (non) statisfaction des cyber-consommateurs !
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[Etude] Novembre et décembre représenteront 22% des ventes en ligne de l'année

[Etude] Novembre et décembre représenteront 22% des ventes en ligne de l'année | E-commerce et commerce | Scoop.it
Les ventes en ligne de Noël pèsent 6,7 milliards d'euros en France, vs 7,61 milliards en Allemagne et 12,59 milliards au UK.
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[Etude] M-commerce vs boutiques : le mobile séduit toujours plus

[Etude] M-commerce vs boutiques : le mobile séduit toujours plus | E-commerce et commerce | Scoop.it
D'après une nouvelle étude US de Dynatrace, 37% des utilisateurs de smartphones et tablettes préfèrent effectuer leurs achats sur mobile. Une pratique à la hausse qui devrait encore progresser avec les fêtes de fin d'année.
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Rescooped by Sébastien Carensac from Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile)
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[Etude] Achats en ligne: les Français retournent dans les magasins

[Etude] Achats en ligne: les Français retournent dans les magasins | E-commerce et commerce | Scoop.it

Les web-acheteurs délaissent de plus en plus le seul créneau de l'internet pour revenir en magasin, révèle une étude du cabinet PwC publiée ce mardi 25 novembre.


Via Bertrand Jonquois
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Bertrand Jonquois's curator insight, November 26, 12:25 PM

Les Français semblent garder une affection pour les points de ventes selon une étude du cabinet PwC.

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[Focus] Mapic 2014 : 5 projets de 'retailtainment', entre commerce de détail et divertissement

[Focus] Mapic 2014 : 5 projets de 'retailtainment', entre commerce de détail et divertissement | E-commerce et commerce | Scoop.it
Mapic 2014, du 19 au 21 novembre à Cannes, a présenté des projets de centres commerciaux sur le modèle du "retailtainment". Ce concept, originaire des États-Unis, offre aux consommateurs une véritable expérience d'achat entre évasion et divertissement. Tour d'horizon sur 5 projets internationaux !
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