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E-commerce : 9 000 nouveaux emplois créés en 2012

E-commerce : 9 000 nouveaux emplois créés en 2012 | E-commerce : actus, stratégies & astuces | Scoop.it

Les effectifs salariés des sites marchands ont continué à progresser, que ce soit chez les pure-players ou les plateformes des chaînes de magasins. D’après une étude, publiée hier par la Fevad, tous secteurs confondus, leur nombre a augmenté de 13% en 2012 après une hausse de 11% en 2011.

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Les e-commerçants gardent le moral

Les e-commerçants gardent le moral | E-commerce : actus, stratégies & astuces | Scoop.it

Les e-commerçants gardent le moral malgré la crise, selon une étude de la Fevad et LSA*. Malgré la dégradation du contexte économique, la majorité des dirigeants interrogés demeurent confiants pour 2013 : 62% d'entre eux se déclarent aussi ou plus optimistes qu'en 2012. Cet optimisme n'empêche pas le stress : 47% des dirigeants interrogés se considèrent aussi stressés que l'an passé et 47% le seraient même davantage. 

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[Infographie] E-Commerce : les chiffres clés et les tendances en France, croissance de 22%

[Infographie] E-Commerce : les chiffres clés et les tendances en France, croissance de 22% | E-commerce : actus, stratégies & astuces | Scoop.it

Les revenus du e-commerce en France ne cessent de progresser. Selon les chiffres de la Fevad publiés par Frenchweb au début du mois, le commerce online a enregistré une croissance de 22% sur les 6 premiers mois de l’année. Les ventes en ligne ont ainsi atteint 21,8 milliards € de CA sur la période, soit 3 milliards de plus qu’un an auparavant.

Partant de ce constat, l’agence Web Kangourouge, spécialisée dans les solutions E-Commerce, a publié une infographie relatant les différentes formes de commerce en ligne ainsi que les principaux chiffres du secteur.

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La data s'insère au coeur de l'e-commerce

La data s'insère au coeur de l'e-commerce | E-commerce : actus, stratégies & astuces | Scoop.it
Acquisition, retargeting, marketing comportemental... La Fevad se penche sur la data, qui permet aux e-commerçants de mieux s'adresser à leurs clients.
PriceMinister's insight:

Compte tenu d'un accroissement de plus en plus fort du nombre de sites marchands, la Fevad nous rappelle que se différencier de ses concurrents est incontournable pour exister et la data est un bon moyen d'y parvenir. Les temps ont changé et il est maintenant indispensable d'être capable de faire du marketing personnalisé en s'adaptant aux besoins du client quels qu'ils soient et en temps réel tout en optimisant ses coûts d'acquisition et en renforçant son potentiel de fidélisation.

 

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[Tribune] La réinvention de la relation client-vendeur grâce à l'e-commerce social

[Tribune] La réinvention de la relation client-vendeur grâce à l'e-commerce social | E-commerce : actus, stratégies & astuces | Scoop.it
Pourquoi les e-commerçants doivent passer d'une transaction à une expérience plus conviviale et sociale avec leurs clients ?
PriceMinister's insight:

Il semble indispensable que les commerçants doivent mettre en place différentes actions pour rendre leurs transactions plus ludiques et sociales car pour le consommateur, acheter rapidement et au meilleur coût ne suffit plus : il veut vivre une vraie expérience d'achat.

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