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Mails, SMS, téléphone : Syntec reconnaît le droit des cadres à la déconnexion

Mails, SMS, téléphone : Syntec reconnaît le droit des cadres à la déconnexion | DSI | Scoop.it
+ DOCUMENT Le principe d’une « obligation de déconnexion des outils de communication à distance » est acté dans l’accord que vient de...
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GALA des DSI - 10 février - IT-expert magazine

GALA des DSI - 10 février - IT-expert magazine | DSI | Scoop.it
A l’initiative de l’Agora des DSI - « Le DSI au coeur de la numérisation et de la transformation des métiers, mythe et réalité ! »
Lundi 10 février 2014 à l’Hôtel Westin
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Patrice Trousset, DSI France et Benelux - Microsoft (4/4)

Patrice Trousset, DSI France et Benelux - Microsoft (4/4) | DSI | Scoop.it
Ep 4 : Une fourmilière agile
M. Trousset, DSI France et Benelux chez Microsoft, nous parle de la génération Y qui a poussé la DSI a être plus agile et réactive.
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Les projets de déploiement d'ERP au peigne fin - Management

Les projets de déploiement d'ERP au peigne fin - Management | DSI | Scoop.it
Une analyse des mises en place d’ERP, sur la base d’une étude de Panorama Consulting auprès de 1 600 organisations ayant implémenté un ERP au cours des quatre dernières années.
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Rescooped by Julio Ribeiro from New Customer - Passenger Experience
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What Is #Customer #Experience?

What Is #Customer #Experience? | DSI | Scoop.it
To get customer experience right, companies first need to get the definition right, according to an enlightening talk I had with Esteban Kolsky, the principal and...

Via Eric_Determined / Eric Silverstein
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Eric_Determined / Eric Silverstein's curator insight, January 12, 2014 4:47 PM


Vala Afshar and Esteban Kolsky share important insights into how Customer Experience is perceived vs what it is:


1. Customers are not listening to what you have to say


2. Customers know more about your business than you do


3. Customers create their own experience 


4. Customer interactions are complex and unpredictable


5. Customer communities are where the knowledge is


 It's an exciting time for brands to embrace change, and engage in those unique experiences with their customers. 


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Rescooped by Julio Ribeiro from Stratégie digitale et community management
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Partage Social Media : 6 outils pour doper vos sites

Partage Social Media : 6 outils pour doper vos sites | DSI | Scoop.it
Les lecteurs souhaitent qu'on leur facilite l'interaction sociale avec vos contenus. Voici 6 outils de partage social media pour booster leur implication

Via Jacques Tang
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Jacques Tang's curator insight, January 13, 2014 4:14 AM

Un article de @Guillaume Dardier qui vous présente 6 outils intéressnts à mettre en oeuvre pour permettre le partage sur vos contenus. #CM

Rescooped by Julio Ribeiro from Dev Breakthroughs
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The future of API design: The orchestration layer

The future of API design: The orchestration layer | DSI | Scoop.it

The digital world is expanding at an amazing rate, giving us access to applications and content on myriad connected devices in your homes, offices, cars, pockets and on even on your body. The glue that allows all of this to happen, that connect the companies who provide these services to the devices that you use, is the API.

 

Because APIs have such a huge responsibility for so many people and companies, it is natural that API design is often one of the industry’s liveliest discussions, touching on a range of topics including resource modeling, payload format, how to version the system, and security.

 

While these are likely important areas to explore when designing virtually any API, the reality is that a much larger decision needs to be made first. That decision is based on a fundamental question: who are the primary audiences for this API and how can we optimize for those audiences?

 

This seems like an innocuous enough question, but don’t underestimate its importance or complexity in the growing world of APIs.


Via Nicolas Weil
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Collecte automatisée de données sur une page web : web scraping

Collecte automatisée de données sur une page web : web scraping | DSI | Scoop.it
Il existe plusieurs techniques et moyens afin d'automatiser une collecte de…
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preparez votre strategie de referencement pour 2014 en 3 points cles

preparez votre strategie de referencement pour 2014 en 3 points cles | DSI | Scoop.it
preparez votre strategie de referencement pour 2014 en 3 points cles
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Loi Sarbanes-Oxley - Wikipédia

Loi Sarbanes-Oxley

Pour les articles homonymes, voir SOX. Loi Sarbanes-Oxley Titre " Loi visant à protéger les investisseurs en améliorant l'exactitude et la fiabilité des publications des entreprises conformément aux lois sur les valeurs mobilières, ainsi qu'à d'autres fins apparentées.

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Big Data Means Nothing If It Isn’t Smart

Big Data Means Nothing If It Isn’t Smart | DSI | Scoop.it
Big Data is worthless unless it is actionable. Worse yet, even if it is actionable, it is still worthless if it isn’t timely. What you need is Smart Data.
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Manager plusieurs générations : 4 clés pour relever le défi !

Comment animer des équipes composées de collaborateurs âgés de 15 à 65 ans ? Comment faire cohabiter les...
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Les barbares attaquent la DSI

Les barbares attaquent la DSI | DSI | Scoop.it
C'est le thème d'une conférence qui s'est tenue à Paris et qui décrit les charges successives sur la DSI des entreprises logicielles, des applications de l'informatique grand public et des nouveaux acteurs du Cloud.
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2014 commence par un « choc numérique » ! | ENTREPRISES : Stratégies & Cultures numériques

2014 commence par un « choc numérique » ! | ENTREPRISES : Stratégies & Cultures numériques | DSI | Scoop.it
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Accenture-Digital-Consumer-Tech-Survey-2014.pdf


Via Johan Sundström, Fred Zimny
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Le guide des 21 métiers d'avenir dans le web et l'IT – Les conseils emploi et carrière sélectionnés par les experts CareerBuilder France.

Le guide des 21 métiers d'avenir dans le web et l'IT – Les conseils emploi et carrière sélectionnés par les experts CareerBuilder France. | DSI | Scoop.it
Le guide des 21 métiers d'avenir dans le web et l'IT – Retrouvez dans cette rubrique les conseils emploi et carrière sélectionnés par les experts CareerBuilder France.
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Cegid group : Prendra part au salon NRF 2014

Cegid group : Prendra part au salon NRF 2014 | DSI | Scoop.it
(CercleFinance.com) - Cegid annonce sa présence pour la septième année consécutive au salon NRF 2014, rendez-vous international du secteur du Retail …
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L'empathie en pratique - animation de réunion et prise de décision | IN EXCELSIS

L'empathie en pratique - animation de réunion et prise de décision | IN EXCELSIS | DSI | Scoop.it
Les degrés d'accord sont l'un des outils pratiques de la communication empathique en milieu professionnel, et plus particulièrement en animation de réunion.
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ISO/IEC 27001:2005 - Wikipedia, the free encyclopedia

ISO/IEC 27001:2005

ISO/IEC 27001:2005, part of the growing ISO/IEC 27000 family of standards, is an information security management system (ISMS) standard published in October 2005 by the International Organization for Standardization (ISO) and the International Electrotechnical Commission (IEC). Its full name is ISO/IEC 27001:2005 - Information technology - Security techniques - Information security management systems - Requirements.

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SAS 70 - Wikipédia

SAS 70

SAS 70 ( Statement on Auditing Standards no.70) est une norme d'origine américaine reconnue au niveau international, notamment comme élément de conformité à Sarbanes-Oxley. Elle a été créée par l' American Institute of Certified Public Accountants (AICPA) pour définir les méthodes des organismes chargés du contrôle interne et des audits financiers sur les sociétés.

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