Donnez du Sens à vos commerces !
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S'approprier les clefs de la mutation, pour comprendre, innover, agir, autrement dans le monde

une interview de la psychosociologue Christine Marsan, pour son livre « s'approprier les clefs de la mutation"


Via Christine Marsan
Béatrice Boussard's insight:

Pour se rafraichir les neurones et ouvrir les yeux sur une renais-sens plutôt réjouissante en train de se propager dans toutes les strates de nos sociétés.

Les acteurs du commerce doivent savoir en comprendre les nouvelles lignes de fond pour faire partie de ceux qui auront été là dés le début.

Donnez du sens à vos réseaux...

 

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tiriad's curator insight, June 19, 2013 3:41 PM

Une vidéo à regarder absolument !

Christine Marsan's comment, June 23, 2013 6:20 PM
Merci Brigitte! Brigitte a réalisé un superbe article, venez le découvrir..!
omiralbell's comment, June 25, 2013 6:40 PM
Excellent livre L'Art de changerble amonde
Donnez du Sens à vos commerces !
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Retail augmenté : l’imbrication entre commerce traditionnel et e-commerce

Retail augmenté : l’imbrication entre commerce traditionnel et e-commerce | Donnez du Sens à vos commerces ! | Scoop.it

Du « click and collect » au « ship from store », Internet s’invite dans toutes les strates du commerce


Via GCX France Canada
Béatrice Boussard's insight:
L 'opposition entre "e-commerce" et "commerce physique" n'est plus d'actualité.Le commerce se pense Brick & Click, avec au centre l'expérience client et un modèle économique à repenser.
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Fncv Vitrines de France's curator insight, February 16, 5:28 AM
"Fini le temps où le commerce physique se tenait en retrait du e-commerce ! Le voici aujourd'hui rattrapé par le boom du commerce en ligne"
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La marque "C'est qui le Patron ?" s'envole

La marque "C'est qui le Patron ?" s'envole | Donnez du Sens à vos commerces ! | Scoop.it

En octobre dernier, un collectif de consommateurs créait une nouvelle marque de lait UHT : « C'est qui la Patron ? »

Béatrice Boussard's insight:
La marque de consommateurs, qui garantit un juste partage de la valeur et la rémunération des producteurs, remporte un franc succès ! Bel exemple que mettre de l'éthique dans non mix n'est pas qu'un effet de mode ou réservé aux produits bio/Bobo ! Transparence, équité, durabilité sont des mots clefs pour des consommateurs citoyens et actifs, qui souhaitent donner du sens à leurs achats, même les plus quotidiens !
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Collaborer avec les start-up pour accélérer ses innovations : cas Target + Techstars

Collaborer avec les start-up pour accélérer ses innovations : cas Target + Techstars | Donnez du Sens à vos commerces ! | Scoop.it
Béatrice Boussard's insight:
L'enseigne américaine présente sur son site cette 2nde édition d'incubation de start up repérées dans le monde enter, que le groupe appuie de plus de 500 heures de mentoring par ses cadres et surtout par des pilotes et des investissements, Target souligne l'efficacité de cette collaboration dans l'accélération de sa transformation,; On est loin du concours de pitch...et beaucoup plus sur un élément structurel de management ! un exemple à suivre !
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3 Predictions for the Future of Retail – from the CEO of Walmart

3 Predictions for the Future of Retail – from the CEO of Walmart | Donnez du Sens à vos commerces ! | Scoop.it
Béatrice Boussard's insight:
Une vision du CEO du plus grand distributeur mondial, qui explique l'accélération chez Walmart des investissements sur l'expérience client, et les stratégies cross-canal, sans rien lâcher sur le prix et le contrat de base.
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Top 10 Digital Branding & Marketing Trends for 2017 [Infographic]

Top 10 Digital Branding & Marketing Trends for 2017 [Infographic] | Donnez du Sens à vos commerces ! | Scoop.it
It’s time to re-evaluate and rebalance the digital approach for your company. Here are the Top Digital Branding & Marketing Trends for 2017 to watch for. The probing minds at the Borenstein Gro…

Via massimo facchinetti, Fred Zimny
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Jessy Dos Santos's curator insight, December 28, 2016 5:57 AM
Top 10 Digital Branding & Marketing Trends for 2017
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Transformation digitale : ces quatre profils de salariés qui évoluent dans l'entreprise

Transformation digitale : ces quatre profils de salariés qui évoluent dans l'entreprise | Donnez du Sens à vos commerces ! | Scoop.it
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Béatrice Boussard's insight:
Le digital et l'intelligence artificielle bouleversent le monde du travail et challengent les individus. L’étude de Sociovision montre que, alors que les technologies sont davantage maîtrisées, les salariés découvrent le revers de la médaille.
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Quand l'influence est clef : création d'une plateforme de bloggueuses Beauté pour les marques > Octolab

Quand l'influence est clef : création d'une plateforme de bloggueuses Beauté pour les marques > Octolab | Donnez du Sens à vos commerces ! | Scoop.it
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Béatrice Boussard's insight:
La start-up française Octoly, qui permet aux marques de faire tester leurs produits par des influenceuses, s’apprête à lancer une plateforme d'influenceuses Octolab, afin d'aider les marques à co-créer, et faire acheter, leurs produits. Nos analyses quali-quanti Sens'O des parcours d'achat de la Beauté soulignent en effet une forte préparation de ces achats impliquants, et une sensibilité à l'influence (digital et bouche à oreille) pour l'aide au diagnostic et à la sélection dans un univers très concurrentiel et riche en innovations. L'influence, "indépendante des marques" est clef...à suivre donc !
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Undiz lance les retours à même la boîte aux lettres

Undiz lance les retours à même la boîte aux lettres | Donnez du Sens à vos commerces ! | Scoop.it
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Béatrice Boussard's insight:
L’enseigne s’inspire du e-commerce pour simplifier les retours : le client n’a plus besoin de revenir en magasin mais peut simplement déposer son colis dans sa propre boîte aux lettres, qui sera relevée par Colissimo
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La science des équipes collaboratives et performantes à l'ére du digital

La science des équipes collaboratives et performantes à l'ére du digital | Donnez du Sens à vos commerces ! | Scoop.it
Tirer profit de la collaboration est une question de performance. Simplifier, intégrer les systémes, libérer les équipes.

Via Edouard Siekierski, Corinne Chauffrut Werner
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American Apparel en faillite : la chute des enseignes de mode continue !

American Apparel en faillite : la chute des enseignes de mode continue ! | Donnez du Sens à vos commerces ! | Scoop.it

Beleaguered American Apparel has filed its second Chapter 11 bankruptcy protection in just a little over a year. But this time around its future as a retailer looks even more uncertain.



Béatrice Boussard's insight:
La série des annonces de faillites ou de fortes réductions des parcs de magasins de textile coeur de marché continue !
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Disruption du commerce : il y a des morts !

Disruption du commerce : il y a des morts ! | Donnez du Sens à vos commerces ! | Scoop.it
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Béatrice Boussard's insight:
Les magasins de ventes au détail sur les rues numéro 1 (surtout dans la mode, habitat & déco) sont en crise.
Vivarte en France, et des taux de carence en ville à plus de 10%, 1 commerce de centre-ville sur 3 au UK ne serait pas viable ou serait en situation de détérioration. De grands noms comme Habitat, TJ Hugues, Comet, Peacoks, BHS ou Jane Norman sont en faillite ou en grandes difficultés
Aux USA, Walmart, Macy’s, Sears, JC Penney, The Banana Republic, …ont fermé des magasins. 11 enseignes se sont mises sous le statut de faillite sur le 1er trimestre 2016 dont American Apparel, Sports Authority (ex leader aux USA du sportswear), Pacific Sunwear, Sport Chalet, Finish Line, Aeropostale. Et annoncé cette semaine, sur les 63 magasins en propre aux USA, l'enseigne de mode Kenneth Cole, n’en gardera que 2 en 2017, et ne sera plus présente que sur des multimarques et sur internet...
Il est donc urgent pour les distributeurs de revoir leurs modèles, de clusteriser leurs parcs et d'apporter le bon concept, avec la bonne expérience client, en omni-canal, au bon endroit pour la bonne cible !
Sens'O a repéré les 4 nouveaux cadrans qui structurent le commerce aujourd'hui et décrypté 16 nouveaux modèles économiques du commerce : contactez nous pour en savoir plus !
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Les nouveaux modèles économiques du commerce à suivre : shop in shop Habitat chez Sainsbury's

Les nouveaux modèles économiques du commerce à suivre : shop in shop Habitat chez Sainsbury's | Donnez du Sens à vos commerces ! | Scoop.it
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Béatrice Boussard's insight:
Lorsque deux enseignes complémentaires cherchent ensemble de nouveaux modèles, cela donne ce test initié à Londres
>  Habitat souhaite multiplier ses points de contact en pariant sur le cross canal, via des shop in shop exposant de façon inspirante 600 références mais permettant d'acheter tour le catalogue via Internet
>Sainsbury's, comme tous les hypers, cherche à soutenir son flux et multiplier les raisons de venir, en monétisant son audience, et en trouvant de nouvelles offres
Une initiative à suivre aussi de ce coté ci de la Manche...
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A découvrir le 8 Novembre : Le meilleur du commerce omnicanal à Paris dont la visite guidée du showroom Made.com à Paris

A découvrir le 8 Novembre : Le meilleur du commerce omnicanal à Paris dont la visite guidée du showroom Made.com à Paris | Donnez du Sens à vos commerces ! | Scoop.it
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Béatrice Boussard's insight:
Dernières places disponibles ! Venez vivre avec nous une journée à la découverte des meilleurs concepts omnicanal de Paris, que nous vous dévoilerons avec les porteurs de ces projets lors de notre Retail Tour « Paris Connecté », le mardi 8 Novembre,  avec l’IFLS,.
Au programme, 3 concepts en cours de déploiement de grands acteurs : smart store ORANGE, Intermarché, Boulanger ... Nous découvirons aussi l’Appart du Club Med, qui réinvente l’agence de voyage en complément d’un parcours on line, puis le flagship de Marionnaud,  Chez Nespresso, nous aurons un focus sur les bornes d’achat des capsules en autonomie grâce aux taggages RFID, dont nous visiterons aussi le back office. Enfin, 2 pure players web, Sézane et Made.com, nous présenteront leurs concepts store /show room, conçus autour du relationnel et du conseil.Inscription sur le site IFLS http://www.ifls.net/retail-tours-decouverte-de-concepts/france.html

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Rescooped by Béatrice Boussard from E-commerce et logistique, livraison du dernier kilomètre
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Alibaba smashes estimates as revenue jumps 54% to $7.67 billion

Alibaba smashes estimates as revenue jumps 54% to $7.67 billion | Donnez du Sens à vos commerces ! | Scoop.it
Alibaba has smashed analyst estimates with its latest financials. The Chinese e-commerce giant reported (PDF) net income of RMB 17.12 billion..

Via Bruno Sanlaville
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Une faillite de plus dans la mode > American Apparel fermera l'ensemble de ses magasins américains d'ici fin avril

Une faillite de plus dans la mode > American Apparel fermera l'ensemble de ses magasins américains d'ici fin avril | Donnez du Sens à vos commerces ! | Scoop.it

Gildan Activewear, le repreneur, ne conserve que les bases de données, et il va fermer l'ensemble de ses magasins aux Etats-Unis d'ici fin avril, ainsi que le siège à Los Angeles. Il a, de plus, abandonné son projet de rachat d'installations de confection.

Béatrice Boussard's insight:
En France, le groupe Vivarte va certainement  prochainement annoncer des fermetures et des cessions. Mais 2016 aura été une année difficile pour la mode aux USA
> Macy’s, Sears, JC Penney, The Banana Republic, …ont fermé des magasins.
>11 enseignes se sont mises sous le statut de faillite sur le 1er trimestre 2016 dont American Apparel, Sports Authority (ex leader aux USA du sportswear), Pacific Sunwear, Sport Chalet, Finish Line, Aeropostale.avec 154 magasins fermés  et 400 en cours de refonte Sur les 63 magasins en propre l’enseigne de textile Kenneth Cole, n’en gardera que 2 en 2017, et ne sera plus présente que sur des multimarques et sur internet.
>et donc American Apparel qui va fermer ses 200 magasins.... La disruption fait des morts, et innover est une question de survie !
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Modèle de crise : Carrefour déploie Supeco en Europe

Modèle de crise : Carrefour déploie Supeco en Europe | Donnez du Sens à vos commerces ! | Scoop.it
Béatrice Boussard's insight:
La clusterisation des parcs et la création de concepts plus spécialisés, est un des enjeux de la GMS Supeco est un supermarché de crise, lancé en Espagne en 2012, reprenant des codes du cash and carry Après l'Espagne et la Roumanie, Carrefour teste son enseigne Supeco en Italie. L’assortiment de 5000 références, essentiellement alimentaire, est installé sur de spectaculaires racks en hauteur avec un traitement plus qualitatif des produits frais (fruits et légumes en sas réfrigéré, stand boucherie et charcuterie coupe). Les tarifs diffèrent selon que les articles sont achetés à l'unité ou au lot (bien souvent au colis). et une gestion low cost (achats d’opportunités, peu de personnel…) Une certaine modernité avec son graphisme et ses petits personnages sympas et surtout une « appli » de comparaison immédiate des prix via smartphone très efficace….
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Maison connectée : le pari des sociétés françaises

Maison connectée : le pari des sociétés françaises | Donnez du Sens à vos commerces ! | Scoop.it
Start-up et grands groupes hexagonaux s’allient pour s’imposer sur un marché évalué à 45  milliards d’euros.

Via Ronald Bannon MBA, C.Adm., FCMC
Béatrice Boussard's insight:
Des innovations à suivre pour les acteurs du commerce !
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Ronald Bannon MBA, C.Adm., FCMC's curator insight, January 7, 4:55 PM

La maison connectée est encore à l’honneur cette année au CES (Consumer Electronics Show), le salon de l’électronique grand public qui se tient à Las Vegas jusqu’au 8 janvier. Toutefois, dans l’espace qui lui est réservé dans le Sands Expo, les enseignes qui s’affichent ne sont plus les mêmes. On y croise désormais des industriels réputés comme le géant des réseaux électriques Legrand (5 milliards d’euros de chiffre d’affaires), qui pour la première année dispose d’un stand en son nom propre.

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10 tendances pour définir le consommateur en 2017, selon Ford -

10 tendances pour définir le consommateur en 2017, selon Ford - | Donnez du Sens à vos commerces ! | Scoop.it
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Béatrice Boussard's insight:
La marque Ford a publié la nouvelle édition de son rapport annuel “Looking Further” qui scrute les tendances qui conditionneront l’évolution de la consommation dans les mois et années à venir dans différents pays. 10 grandes tendances observées, dont beaucoup ont un lien avec les nouvelles formes et attentes vis à vis du commerce et des marques
1)La confiance au centre du jeu : Si la vérité était autrefois considérée comme indiscutable, elle devient de plus en plus une affaire de perception.
2)Le rôle des femmes : Les changements démographiques et l'implication grandissante des femmes dans tous les secteurs de l'économie ont modifié la dynamique des ménages et du travail. Les femmes et les hommes continuent de redéfinir ensemble les rôles et les responsabilités de chacun.
3)La consommation durable : Avec l’enchaînement des inondations dévastatrices, des sécheresses dramatiques, ou de la contamination de l'eau, la raréfaction préoccupante de la ressource la plus précieuse du monde continue de croître et les consommateurs sont de plus en plus conscients de leur empreinte hydrique.
4)La vie idéale, version 2.0 : Les citadins de toute la planète ont repensé le concept de “vie idéale“. Consommer toujours plus et toujours plus gros n’est plus la panacée. Le simple fait de posséder ne mène plus au bonheur. Pour les consommateurs, le bonheur englobe désormais les expériences et les valeurs.
5)Optimiser son temps : Dans un monde où la consommation est à la demande, les consommateurs ont tout simplement repensé leur rapport au temps.
6)Le dilemme du client : Avec Internet, les consommateurs font face à un choix plus abondant que jamais et les consommateurs sont ainsi plus hésitants à s’engager.
7)La spirale technologique : La technologie améliore-t-elle notre mode de vie ou l'affecte-t-elle? À bien des égards, la technologie nous facilite la vie, mais les consommateurs commencent à lutter contre ses inconvénients.
8)Tous acteurs du changement : Se pose aujourd’hui la question de qui détient les clés du changement. Les institutions ? Les entreprises ? Les individus ? Désormais, le consommateur prend conscience de son influence.
9)Des parents à l’écoute : Avant, il ne semblait y avoir qu’une seule manière d'élever un enfant. Aujourd’hui, ce n’est plus le cas. Les styles parentaux sont de plus en plus divers et les parents sont plus aptes à remettre en question leur façon de faire. L’influence de la technologie se révèle même être considérée par la majorité comme un atout positif dans l’éducation des enfants.
10)La force des communautés : Aujourd'hui, les communautés prennent différentes formes et agissent ensemble pour bâtir une société porteuse d’espoirs.
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Le Français consacre aujourd'hui presque autant de temps à internet qu'à la télévision

Le Français consacre aujourd'hui presque autant de temps à internet qu'à la télévision | Donnez du Sens à vos commerces ! | Scoop.it
L’enquête de l'Arcep menée cette année recense 87% d’utilisateurs d’internet au sein des 12 ans et plus (+3 points en un an).

Via TROUVE LIONEL
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Après Nike, Adidas ouvre un gigantesque flagship à New York

Après Nike, Adidas ouvre un gigantesque flagship à New York | Donnez du Sens à vos commerces ! | Scoop.it
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Béatrice Boussard's insight:
Quelques semaines après le lancement par Nike d'un gigantesque flagship à New York, Adidas fait de même avec un magasin de 4 200 m², situé sur la 5e avenue, qui s'étend sur quatre étages.Ce concept "stade" scénarise une expérience de Marque globale, structurée en univers d'usage, là où le concept Nike se veut plus communautaire et relationnel.
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Les ambitions de E.Leclerc pour 2020 : l'hyper d'abord, en devenant les mieux disants en terme d'environnement, de nutrition, de qualité et de diversité de l'offre

Les ambitions de E.Leclerc pour 2020 : l'hyper d'abord, en devenant les mieux disants en terme d'environnement, de nutrition, de qualité et de diversité de l'offre | Donnez du Sens à vos commerces ! | Scoop.it
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Michel Edouard Leclerc rappelle dans cette ITW l'importance des investissements réalisées par l'enseigne dans ses magasins, qui ont généré cette année l'essentiel de sa croissance attendue à +3%,soit du même ordre qu'en 2015, mais où la moitié des gains provenait du Drive.La vision 2020 : "E.Leclerc fera toujours partie des leaders de la distribution française en nombre de clients et en chiffre d'affaires. Nous aurons le plus fort taux de fidélité. 10% de notre chiffre d'affaires proviendra du digital. Mais pour répondre vraiment à la demande des nouveaux consommateurs, nous serons avant tout parmi les mieux disants en termes d'environnement, de nutrition, de qualité et de diversité de l'offre". Le combat reste donc sur le renouvellement des fondamentaux de l'hyper.
Et Amazon, sur son périmètre alimentaire, ne semble pas effrayer le discounter, qui rappelle que l'offre et les prix d'Amazon sont loin d'être compétitifs.Et le groupement ne voit pas l'intérêt de rentrer dans une surenchère couteuse sur les délais de livraison du food, pour une cible urbaine CSP+.
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Covent Garden transformé par la réalité augmentée pour noël 2016, avec Blippar et Hearst Magazines

Covent Garden transformé par la réalité augmentée pour noël 2016, avec Blippar et Hearst Magazines | Donnez du Sens à vos commerces ! | Scoop.it
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Béatrice Boussard's insight:
Une innovation de gamification à grande échelle à Londres, sur 1 million sq feet à Covent Garden , durant 6 semaines, pour créer une expérience immersive, afin d’optimiser la fidélité, augmenter le trafic, la fréquence et donc le chiffre d’affaires 140 magasins et restaurants partenaires (The Watch Gallery, Dior, Hackett, Sandro, Kiehl’s, Charlotte Tilbury, Clinique, Bobbi Brown, Ted Baker and Paul Smith…)
Les magazines Hearts proposent des guides interactifs de beauté et de mode par zone de shopping, les éditeurs de Esquire, Elle et Cosmopolitan travaillant avec plus de 35 enseignes pour recommander leurs produits favoris, à découvrir en exclusivité via l’appli Blippar
Des éléments visuels apparaissent dans l’espace, enchantant le commerce.
Des offres spéciales s’activent, pour créer le trafic vers les boutiques
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Rescooped by Béatrice Boussard from La distribution, le marketing et moi
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Lidl s'oriente vers une stratégie cross canal

Lidl s'oriente vers une stratégie cross canal | Donnez du Sens à vos commerces ! | Scoop.it
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Via GCX France Canada, Aicha Hellal
Béatrice Boussard's insight:
Présence sur l'appli Waze, lancement d'une boutique en ligne éphémère pour la foire aux vins, click and collect pour des opérations ponctuelles... Lidl, continue sa stratégie de renouvellement de son concept avec les outils du cross canal, pour nourrir son positionnement "Value +"
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Scientipôle recrute 15 start-up e-commerce et retail

Scientipôle recrute 15 start-up e-commerce et retail | Donnez du Sens à vos commerces ! | Scoop.it
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Béatrice Boussard's insight:
Jusqu'au 30 novembre 2016, l'accélérateur de start-up français ouvre un appel à candidatures pour recruter 15 jeunes pousses du e-commerce et du retail. L'objectif, leur faire bénéficier d'un accompagnement sur mesure pendant 3 ans afin de leur faire atteindre le million d'euros de CA.
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Google rachète Eyefluence pour savoir où vous regardez sur un écran

Google rachète Eyefluence pour savoir où vous regardez sur un écran | Donnez du Sens à vos commerces ! | Scoop.it
La start-up Eyefluence, spécialisée dans la technologie du eye-tracking, vient d’annoncer son rachat par Google dont il va rejoindre l’équipe.
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