14 consigli per far crescere la tua community online | Diventa editore di te stesso | Scoop.it

I social network hanno accelerato l'esplosione delle community, assestando in Rete scosse di magnitudo sempre più forti.

 

Oggi i professionisti di ogni settore e le migliori multinazionali – ma sempre più spesso anche le piccole e medie imprese e la pubblica amministrazione più illuminata – dialogano online con le community. Ma tra il dire e il fare c’è di mezzo il mare. E navigarlo è operazione difficile.

 

Perché intercettare una community e moderarla è cosa assai complessa. Come ha scritto Seth Godin la maggior parte delle organizzazioni dedica il proprio tempo a vendere a una folla, mentre le aziende più accorte riuniscono tribù di amici.

 

Ecco 14, utilissimi consigli su come far crescere la tua community online:

 

 

Consiglio 1: nelle community nulla si distrugge e tutto si intercetta

Consiglio 2: racconta una storia avvincente, credibile, personale

Consiglio 3: crea un “patto dei forti” e differenzia l’offerta

Consiglio 4: dotati di uno spirito aloha

Consiglio 5: dai il feedback

Consiglio 6: attiva link con le diverse business unit

Consiglio 7: moltiplica il valore in logica social e multicanale

Consiglio 8: redigi un buon piano editoriale

Consiglio 9: affidati a professionisti e presidia la tua community

Consiglio 10: passa dagli “effetti speciali” agli “affetti speciali”

Consiglio 11: vai oltre la rete

Consiglio 12: affida alla tua community una mission e gratificala

Consiglio 13: informa ma non promuovere soltanto

Consiglio 14: monitora qualitativamente la tua community

 

 

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Via Mauro Migli