I social network hanno accelerato l'esplosione delle community, assestando in Rete scosse di magnitudo sempre più forti.
Oggi i professionisti di ogni settore e le migliori multinazionali – ma sempre più spesso anche le piccole e medie imprese e la pubblica amministrazione più illuminata – dialogano online con le community. Ma tra il dire e il fare c’è di mezzo il mare. E navigarlo è operazione difficile.
Perché intercettare una community e moderarla è cosa assai complessa. Come ha scritto Seth Godin la maggior parte delle organizzazioni dedica il proprio tempo a vendere a una folla, mentre le aziende più accorte riuniscono tribù di amici.
Ecco 14, utilissimi consigli su come far crescere la tua community online:
Consiglio 1: nelle community nulla si distrugge e tutto si intercetta
Consiglio 2: racconta una storia avvincente, credibile, personale
Consiglio 3: crea un “patto dei forti” e differenzia l’offerta
Consiglio 4: dotati di uno spirito aloha
Consiglio 5: dai il feedback
Consiglio 6: attiva link con le diverse business unit
Consiglio 7: moltiplica il valore in logica social e multicanale
Consiglio 8: redigi un buon piano editoriale
Consiglio 9: affidati a professionisti e presidia la tua community
Consiglio 10: passa dagli “effetti speciali” agli “affetti speciali”
Consiglio 11: vai oltre la rete
Consiglio 12: affida alla tua community una mission e gratificala
Consiglio 13: informa ma non promuovere soltanto
Consiglio 14: monitora qualitativamente la tua community
Leggi tutto: http://www.chefuturo.it/2012/08/14-consigli-per-far-crescere-la-vostra-community-online/
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Maniman Giri
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Giornalista e scrittore indipendente. Fondatore di www.viverediscrittura.it, il primo sito per imparare a diventare scrittori indipendenti. Il suo sito personale dove trovare i suoi libri e i suoi videopost è http://www.robertotartaglia.com.