Techniques commerciales, marketing
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Spam

Spam | Techniques commerciales, marketing | Scoop.it
Depuis que le World Wide Web existe, les ressources se sont démocratisées et le flux d'informations circulant sur le réseau des réseaux n'a cessé d'augmenter. Cependant le contenu de ces informations n'a pas toujours évolué dan
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Visite exceptionnelle dans le data center de Facebook, en Suède

Visite exceptionnelle dans le data center de Facebook, en Suède | Techniques commerciales, marketing | Scoop.it
Depuis 2013, une part importante des requêtes des 310 millions d’utilisateurs européens de Facebook sont traitées à Lulea, près du cercle polaire.
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Omnicanal vs. Multicanal : faut-il faire la différence ?

Omnicanal vs. Multicanal : faut-il faire la différence ? | Techniques commerciales, marketing | Scoop.it
La problématique de l’expérience client, pour nombre d’entreprises, se cristallise autour du débat entre omnicanal et multicanal
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Comment Succubus Interactive s'impose sur le marché du serious game

Comment Succubus Interactive s'impose sur le marché du serious game | Techniques commerciales, marketing | Scoop.it
"Love boat". C’est sur cette mélodie kitsh que Laurent Auneau conclut son pitch de 5 minutes lors du Salon des Entrepreneurs de Nantes. Une...
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Pour redorer son image en France, Amazon organise des visites guidées de l'entrepôt de Lauwin-Planque

Pour redorer son image en France, Amazon organise des visites guidées de l'entrepôt de Lauwin-Planque | Techniques commerciales, marketing | Scoop.it
Amazon France va organiser des visites guidées de son centre de distribution de Lauwin-Planque dans le Nord à partir du 12 juin prochain. Le site, qui est devenu incontournable dans le paysage français de la consommation, veut maintenant redorer son image. Explications. 
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Les programmes de fidélité n'ont pas (encore) passé le cap du digital

Les programmes de fidélité n'ont pas (encore) passé le cap du digital | Techniques commerciales, marketing | Scoop.it
Pas suffisamment personnalisés pour répondre aux attentes des clients, à l'ère du digital. C'est l'un des constats d'une étude menée par Capgemini Consulting, sur les programmes de fidélité.
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Yield manager

Yield manager | Techniques commerciales, marketing | Scoop.it
Sa mission : optimiser la politique tarifaire en gérant les capacités dispo­nibles au plus près de la demande.
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Coca-Cola : le goût de la communication 360°

Coca-Cola : le goût de la communication 360° | Techniques commerciales, marketing | Scoop.it
Coca-Cola s’appuie sur une stratégie de cross média continue et s’impose comme l’un des chefs d’orchestre de la communication transmédiatique.
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Top 5 des réseaux sociaux adaptés à la communication 360°

Top 5 des réseaux sociaux adaptés à la communication 360° | Techniques commerciales, marketing | Scoop.it
Du crowdsourcing au Pictures marketing, de nouvelles tendances de communication se profilent grâce à l’essor des réseaux sociaux, nouvelles sources d’infor
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Pourquoi la communication digitale est plus efficace avec le contenu ?

Pourquoi la communication digitale est plus efficace avec le contenu ? | Techniques commerciales, marketing | Scoop.it
Qu’est ce qui a changé à l’ère du digital dans les techniques de communication ? Le support a évolué et la façon de véhiculer les messages doit s’adapter entre autres à ces changements.
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Les nouveaux métiers de la communication 2/2 | Le blog de la Communication digitale

Les nouveaux métiers de la communication 2/2 | Le blog de la Communication digitale | Techniques commerciales, marketing | Scoop.it
Le Social media stratégist n’est peut-être qu’un épisode de la refondation des métiers de la com. Les choses évoluant très, très vite en ce domaine, voilà
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Si, si, l'acte d'achat peut être "enchanteur", voici pourquoi

Si, si, l'acte d'achat peut être "enchanteur", voici pourquoi | Techniques commerciales, marketing | Scoop.it
INTERVIEW Le forum de "l'expérience-client" a lieu du 10 au 12 septembre à La Baule. Manuel Jacquinet, organisateur de l'événement, nous en explique les enjeux: lutter contre les "galères du consommateur" et enchanter le client.
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DGCCRF - Phishing (hameçonnage ou filoutage) | Le portail des ministères économiques et financiers

DGCCRF - Phishing (hameçonnage ou filoutage) | Le portail des ministères économiques et financiers | Techniques commerciales, marketing | Scoop.it
 

Le phishing (hameçonnage ou filoutage) est une technique par laquelle des personnes malveillantes se font passer pour de grandes sociétés ou des organismes financiers qui vous sont familiers en envoyant des mèls frauduleux et récupèrent des mots de passe de comptes bancaires ou numéros de cartes de crédit pour détourner des fonds.
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Virus informatique

Virus informatique | Techniques commerciales, marketing | Scoop.it
Un virus est un petit programme informatique situé dans le corps d'un autre, qui, lorsqu'on l'exécute, se charge en mémoire et exécute les instructions que son auteur a programmé. La définition d'un virus pourrait être l
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Comment réaliser une enquête de satisfaction client ?

Comment réaliser une enquête de satisfaction client ? | Techniques commerciales, marketing | Scoop.it
À l'ère des réseaux sociaux, les plaintes se propagent à la vitesse de la lumière. Aussi vaut-il mieux donc anticiper, en évaluant avec le consommateur lui-même la qualité de la relation et des produits et services qui lui sont proposés.
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[Dossier] Challenges commerciaux: les nouvelles règles du jeu

[Dossier] Challenges commerciaux: les nouvelles règles du jeu | Techniques commerciales, marketing | Scoop.it
Le challenge a changé. L'obsession du chiffre additionnel s'atténue pour laisser la place à des opérations plus humaines, à l'écoute des commerciaux et au service du management.
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La transformation digitale dans les services, une opportunité pour se réinventer - par /le hub de La Poste

La transformation digitale dans les services, une opportunité pour se réinventer - par /le hub de La Poste | Techniques commerciales, marketing | Scoop.it
La grande majorité des entreprises sont aujourd'hui confrontées à une révolution digitale qui transforme les usages et les modes de travail. Plutôt que de la subir, pourquoi ne pas en faire l'occasion de refondre l'organisation et les services aux clients ? Les trois intervenants de cet Atelier : Sylvain Canu (Capgemini), Nicolas Gauthier (Solocal Group), Nathalie Lahmi (Allianz France) racontent leur expérience de transformation digitale. Un Atelier de la Relation Client proposé par La Poste et (…)
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Benetton verse 1,6 million de dollars aux victimes du drame du Rana Plaza

Benetton verse 1,6 million de dollars aux victimes du drame du Rana Plaza | Techniques commerciales, marketing | Scoop.it
Benetton double le montant à verser aux victimes du Rana Plaza, en 2013, pour finalement porter sa contribution à 1,6 million de dollars.
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11 choses à savoir sur le m-commerce avant de se lancer

11 choses à savoir sur le m-commerce avant de se lancer | Techniques commerciales, marketing | Scoop.it
Le smartphone va révolutionner le commerce, c’est désormais une certitude. Mais quel est son poids actuel ? Comment se lancer dans ce nouveau canal ? Quelles sont les erreurs à ne pas commettre. Une étude récemment réalisée par Google offre un éclairage intéressant.
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Brand Review - Oasis / Coca Cola / Orangina - Presentation orale

Une présentation qui a pour objectif de montrer la présence et l'empreinte numérique des marques Oasis, Coca Cola et Orangina sur Internet et de mettre en vale…
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1. Coca Cola - Publicis Conseil - Public(s) Awards 2015 : les 10 affiches publicitaires préférées des Français selon Ipsos [Diaporama]

1. Coca Cola - Publicis Conseil - Public(s) Awards 2015 : les 10 affiches publicitaires préférées des Français selon Ipsos [Diaporama] | Techniques commerciales, marketing | Scoop.it
Le magazine de la grande consommation en France : sondages et enquêtes sur la baisse du pouvoir d’achat et le prix à la consommation (INSEE, IFOP). Vos marques préférées et les nouveautés produits. L’information en ligne du secteur grande distribution, GMS, discount et commerce de détail...
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Communication digitale : le top et les flop de la communication digitale par l'IFOP et Bonial

Communication digitale : le top et les flop de la communication digitale par l'IFOP et Bonial | Techniques commerciales, marketing | Scoop.it
Comment s'adresser aux consommateurs connectés ? Entre messages 'Pull' ou 'Push' qu'est-ce qui fonctionne aujourd'hui ? Découvrez le Top et les Flop du marketing digital.
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Nike - stratégie digitale

Comment Nike est parvenu à sortir des méthodes traditionnelles du marketing pour rassembler et fidéliser ses consommateurs autour de ses produits ?
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E-commerce: pourquoi les prix sur Internet changent tout le temps

E-commerce: pourquoi les prix sur Internet changent tout le temps | Techniques commerciales, marketing | Scoop.it
Il est de plus en plus fréquent que sur un même site de e-commerce, les prix affichés varient d'un internaute à l'autre. C'est en partie dû à l'extension de la pratique du dynamic pricing. Mais ce n'est pas la technique en cause. Explications.
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