Distribution - Innovation
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Etude : ce que le e-shopper français achète en ligne (et comment)

Etude : ce que le e-shopper français achète en ligne (et comment) | Distribution - Innovation | Scoop.it
Le e-shopping est aujourd’hui une habitude bien installée chez les consommateurs français. De l’habillement à l’électronique en passant par les loisirs, 53% des français sont en effet des acheteurs en ligne réguliers. Mais qu’achètent les e-shoppers français et via quels devices ? Autant de questions auxquelles répond la dernière étude Ifop pour Bing Ads sur le e-shopping.
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Vente d'objets IoT : les distributeurs en quête de la bonne formule

Vente d'objets IoT : les distributeurs en quête de la bonne formule | Distribution - Innovation | Scoop.it
Boulanger, Lick, Darty, Fossil adoptent des stratégies différentes pour évangéliser le grand public en matière d'appareils connectés.
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Le content marketing on line, clé du développement des ventes physiques

Le content marketing on line, clé du développement des ventes physiques | Distribution - Innovation | Scoop.it
Avec le web-to-store, la première porte du magasin se trouve sur Internet. D'où l'intérêt d'optimiser sa présence on line avec un contenu local pertinent pour générer plus de trafic qualifié et d'achats en points de vente. Le point avec Philippe Le Meau, directeur général d'Activis.
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Pourquoi utiliser le Click and Collect sur mon e-commerce

Pourquoi utiliser le Click and Collect sur mon e-commerce | Distribution - Innovation | Scoop.it
Le Click and Collect est une stratégie cross-canal qui permet aux consommateurs de réserver ou de commander des produits en ligne et de venir les retirer immédiatement dans une boutique. Il s’agit d’une action qui s’inscrit dans la tendance du web-to-store en préparant au mieux la visite physique du client. Le Click and Collect est un terme que l’on confond souvent avec le simple retrait en magasin qui consiste à envoyer une commande depuis le stock e-commerce en magasin pour un retrait sous quelques jours par le consommateur.
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Le futur du shopping en 7 tendances

Le futur du shopping en 7 tendances | Distribution - Innovation | Scoop.it
A quoi ressemblera l’expérience client de demain ? Plusieurs tendances liées aux nouvelles technologies émergent doucement mais sûrement. Le bureau de tendances et prospective Vitamin apporte un éclairage sur la manière dont les marques, distributeurs, hôtels et restaurateurs commencent à repenser leurs interactions avec leurs consommateurs.
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Bien choisir son Circuit de distribution et canal de vente

Bien choisir son Circuit de distribution et canal de vente | Distribution - Innovation | Scoop.it
Pour vendre un produit ou service, il demeure important de choisir un circuit de distribution adapté et d’utiliser le bon canal de vente. Quels sont ces différents canaux ? Quels sont leurs avantages, leurs inconvénients ? Qu’est-ce qui les différencie les uns des autres ? Et comment faire son choix ? Explications.
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Pourquoi 81% des initiatives d'expérience clients sont des échecs?

Pourquoi 81% des initiatives d'expérience clients sont des échecs? | Distribution - Innovation | Scoop.it

Le service clients est dédié à résoudre les problèmes de l’entreprise pas du client.
Faibles est le nombre d’entreprises du 20ème siècle à être centrées clients – les salariés sont centrés sur leurs carrières donc centrés sur leurs boss, la politique interne, les produits…le client arrive en bout de file. A l’heure du web social, on veut à tout prix éviter une crise via Twitter, passer trop de temps au téléphone avec un client alors on essaie de trouver des solutions.
En réalité, on ne réfléchit au client que par le coût qu’il implique.

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De Paris à Pékin, les consommateurs plébiscitent les marques locales

De Paris à Pékin, les consommateurs plébiscitent les marques locales | Distribution - Innovation | Scoop.it
es marques locales représentent la majorité des achats des produits du quotidien dans le monde.
Un phénomène qui s'accentue selon le panéliste Kantar Worldpanel, notamment en Asie.
En France, Herta, Fleury-Michon et Président dominent Coca-Cola.
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E.Leclerc lance son propre étiquetage nutritionnel mais seulement “on line”

E.Leclerc lance son propre étiquetage nutritionnel mais seulement “on line” | Distribution - Innovation | Scoop.it
E.Leclerc entre dans le débat de l’étiquetage nutritionnel, basé sur des produits “étoilés”, pour ses marques de distributeurs. Un système en concurrence avec celui de Marisol Touraine et de la FCD…
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La stratégie Shanzhai met le feu au hack

La stratégie Shanzhai met le feu au hack | Distribution - Innovation | Scoop.it
Le Shanzhai ? A priori des contrefaçons ou des imitations grossières de produits de grandes marques par des artisans ou petites sociétés chinoises du Delta des trois rivières, particulièrement dans le domaine de l’électronique. Le Shanzhai est tellement répandu que l’on parle même de culture shānzhài (« village de montagne »), prononçable en « chan tchaï » que nous écrirons Shanzhai pour faciliter la lecture, couvre potentiellement tous les produits, et même l’événementiel, le cinéma…
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20 packs d'icônes spécialisés & gratuits pour vos projets de e-commerce

20 packs d'icônes spécialisés & gratuits pour vos projets de e-commerce | Distribution - Innovation | Scoop.it
Pour vous aider dans vos différents projets, nous avons sélectionné pour vous une série qui regroupe 20 ressources spécialisées dans le e-commerce, avec des icônes variées en styles graphique et riche en éléments. Vous trouverez des icônes qui vous aideront à illustrer le panier, l'argent, les cartes de crédits, les livraisons, etc.
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Et si on cueillait des herbes fraîches à la supérette du coin comme à Berlin ?

Et si on cueillait des herbes fraîches à la supérette du coin comme à Berlin ? | Distribution - Innovation | Scoop.it
Une enseigne berlinoise de supermarchés propose d'acheter persil ou estragon directement sur des plants cultivés en hydroponie. Un projet pilote ingénieux qui évite le gaspillage alimentaire et les pesticides.
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La Redoute teste la livraison en soirée et le dimanche

La Redoute teste la livraison en soirée et le dimanche | Distribution - Innovation | Scoop.it
La Redoute vient d'annoncer la mise en place de deux nouveaux services de livraison pour ses clients La Redoute, en test dans certaines villes de France. Développés avec Relais Colis, ils permettent aux acheteurs de recevoir leurs achats en début de soirée après le travail jusqu’à 21h, ou le dimanche sur un créneau de 2 heures. Ainsi, depuis le 16 mars dernier, les clients de La Redoute basés à Lille intramuros, peuvent bénéficier de la livraison gratuite de leurs colis à domicile, tous les jeudis, entre 18h et 21h.
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Comment réussir ses flyers ?

Comment réussir ses flyers ? | Distribution - Innovation | Scoop.it

Lorsque vous participez à un salon, un événement, une soirée networking… il est indispensable de prévoir des flyers.
Les erreurs à ne surtout pas commettre quand on veut réaliser des flyers…

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eBay ouvre le premier grand magasin en réalité virtuelle

eBay ouvre le premier grand magasin en réalité virtuelle | Distribution - Innovation | Scoop.it
Le site d'enchères en ligne eBay vient de faire un pas de géant vers le futur. Il propose aux consommateurs de s'immerger dans un immense magasin virtuel à l'aide d' un casque de réalité virtuelle. 12.500 références seront disponibles sur la plate-forme. Pour l'instant, seuls les clients australiens ont accès à ce service.
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L’intelligence géodécisionnelle au service de l’expérience client

L’intelligence géodécisionnelle au service de l’expérience client | Distribution - Innovation | Scoop.it
Les données client fournissaient jusqu’ici des informations concernant les transactions, les caractéristiques, les préférences et le comportement des clients ainsi que leur historique. Grâce à l’accès aux données de localisation et de navigation, les entreprises disposent désormais d’un nouvel avantage.
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Commerces de centre-ville : développer les politiques et les outils du renouveau - Courrier des maires

Commerces de centre-ville : développer les politiques et les outils du renouveau - Courrier des maires | Distribution - Innovation | Scoop.it
Les prochaines Assises nationales du centre-ville, à Rennes, les 9 et 10 juin prochains, vont présenter une série d’outils et de démarches qui doivent permettre aux villes petites et moyennes d’œuvrer au renouveau de leur centre-ville. Pour la première fois, un « Centre-ville dating » mettra directement en relation élus et enseignes.
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DB's curator insight, May 24, 11:49 AM
Pour la première fois, un « Centre-ville dating » mettra directement en relation élus et enseignes.
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4 émotions primaires utilisées par la publicité

4 émotions primaires utilisées par la publicité | Distribution - Innovation | Scoop.it
La montée en puissance de la neuroscience au sein du marketing montre la préoccupation des marques pour les émotions primaires des personnes. Quels objectifs ? Une multitude, mais avec pour finalité de sensibiliser le consommateur à la marque afin d’être choisi par celui-ci au moment de l’acte d’achat.
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La Fnac continue son expansion en misant sur la franchise

La Fnac continue son expansion en misant sur la franchise | Distribution - Innovation | Scoop.it

Après son succès face à Conforama pour contrôler Darty, l'enseigne va développer son activité à La Réunion, en ouvrant le 13 juillet un premier point de vente en franchise à Saint-Pierre de La Réunion, l'agitateur culturel prend pied dans ce département d'outre-mer.

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Le commerce prédictif, ou comment deviner les attentes du consommateur... avant lui

Le commerce prédictif, ou comment deviner les attentes du consommateur... avant lui | Distribution - Innovation | Scoop.it
n analysant les données accumulées et les comportements du consommateur, les modèles prédictifs commencent à être employés dans le monde du commerce, renforcées par des technologies cognitives. Avec un but évident : cerner et surtout anticiper les demandes.
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Electroménager, high tech... Comment Haier veut gagner la bataille de la notoriété en France

Electroménager, high tech... Comment Haier veut gagner la bataille de la notoriété en France | Distribution - Innovation | Scoop.it
La marque chinoise, présente sur les marchés de l'électroménager et de la high tech, lutte pour sortir de l'anonymat en jouant la carte de l'innovation. Mais pas que. Explications.
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Quels sont les 15 sites e-commerce les plus visités en France ? [Classement]

Quels sont les 15 sites e-commerce les plus visités en France ? [Classement] | Distribution - Innovation | Scoop.it
Avec Amazon et Cdiscount, qui complète le podium des sites e-commerce enregistrant le plus de visiteurs en France ? La Fevad a présenté le 19 mai 2016, le classement des sites e-commerce les plus populaires au premier trimestre 2016.
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M-commerce : 5 facteurs importants pour les clients

M-commerce : 5 facteurs importants pour les clients | Distribution - Innovation | Scoop.it
Nielsen montre les facteurs importants pour les consommateurs lorsqu’ils effectuent un achat en ligne avec leur smartphone ou leur tablette tactile. On ne compte plus les articles d’actualité qui nous montrent les facteurs clés de succès du e-commerce, mais ici c’est différent, c’est le client qui s’exprime. Qu’est-ce qui est important pour lui quand il veut acheter un article en ligne ? Voici donc les 5 premiers facteurs importants.
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E-commerce : des taux de conversion à 35% dans les loisirs

E-commerce : des taux de conversion à 35% dans les loisirs | Distribution - Innovation | Scoop.it
Bien que les taux de conversion demeurent toujours faibles en e-commerce, certains secteurs s’en sortent mieux que d’autres. Les domaines les mieux placés sont les loisirs avec un taux de conversion à 35% suivis par les transports qui sont à 34%. C’est ce que montre une étude réalisée par Ve Interactive pour le premier trimestre de 2016.
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Un packaging de bière biodégradable qui nourrit la faune marine

Un packaging de bière biodégradable qui nourrit la faune marine | Distribution - Innovation | Scoop.it
Aux États-Unis, pas moins de 30 milliards de litres de bière sont consommés chaque année, et 50% en canettes. Forcément, la pollution issue des canettes est considérable, notamment lorsque les consommateurs les jettent dans les mers et océans, mettant en péril les animaux marins. La marque de bière SaltWater Brewery a collaboré avec l’agence Webelievers pour mettre au point un packaging de bière 100% biodégradable.
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