Distribution hôtelière et OTA
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L'Expedia Traveler Preference, progrès ou handicap pour les hôteliers ?

L'Expedia Traveler Preference, progrès ou handicap pour les hôteliers ? | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it
L'Expedia Traveler Preference (ETP), ce sont de nouvelles conditions de paiement pour les clients qui réservent sur les sites du groupe Expedia.
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Réservation en ligne : la bataille des géants a débuté

Réservation en ligne : la bataille des géants a débuté | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it
Distribution en ligne : Canal encore marginal de ventes des nuitées hôtelières il y a dix ans, la distribution en ligne est aujourd’hui le principal axe de la stratégie commerciale des groupes hôteliers. Ils ont laissé s’installer depuis les années 2000 des acteurs qui ont pris du poids et une force considérable, dictant souvent leurs lois aux hôteliers isolés

Via Thomas Yung
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Comment j'ai supprimé un avis négatif sur TripAdvisor en 3 heures chrono !

Comment j'ai supprimé un avis négatif sur TripAdvisor en 3 heures chrono ! | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it
Voici une expérience que je partage, la contestation d'un avis négatif et sa suppression sur TripAdvisor...
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Une nouvelle signature pour Expedia France

Une nouvelle signature pour Expedia France | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it
Expedia.fr s’appuie sur une nouvelle signature "Voyagez à votre idée". Ce positionnement intègre de nouvelles initiatives pour proposer aux voyageurs des services plus personnalisés.
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Avec un nouvel outil, Tripdavisor cherche à multiplier les avis

Avec un nouvel outil, Tripdavisor cherche à multiplier les avis | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it
Un nouvel outil de Tripadvisor permet aux hôtels, restaurants et attractions de recueillir facilement les commentaires des voyageurs via leur propre site internet.
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Lettre ouverte à Hotelbiz

Lettre ouverte à Hotelbiz | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it

Nombreux sont les hôteliers à avoir reçu des emails en provenance d’Hotelbiz. Parmi ces hôteliers, certains se posent des questions sur Hotelbiz. Hotelbiz se positionne comme un annuaire qui vise 500.000 hôtels dans le monde, et qui permet au client de contacter directement l’hôtel, sans intermédiaire. Hotelbiz propose également un abonnement annuel.

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Expedia impliqué dans une nouvelle affaire d’entente sur les prix

Expedia impliqué dans une nouvelle affaire d’entente sur les prix | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it
Hospitality On® donne accès à l’information hôtelière en continu, les statistiques hôtelières, les analyses et entretiens avec les dirigeants hôteliers.
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'Supprimez les critiques sur TripAdvisor au bout de 2 ans'

'Supprimez les critiques sur TripAdvisor au bout de 2 ans' | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it
Une date de péremption pour les commentaires internet, voilà ce que souhaite la fédération Ho.Re.Ca Vlaanderen.
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Les photos, un élement clé dans le processus de décision de vos clients

Les photos, un élement clé dans le processus de décision de vos clients | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it

Nul n’est censé ignorer l’importance des photos dans le marketing Internet de son établissement touristique.

Sur le web, la quasi totalité de la valeur d’un hôtel, d’un gîte, d’un restaurant est intangible. Elle est principalement basée sur le nom de marque et la notoriété sur le marché.

Dans ce contexte, il est essentiel de travailler son image sur Internet et cela passe principalement par les photos.

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L'impact de la commercialisation des hôtels sur la clientèle hôtelière

L'impact de la commercialisation des hôtels sur la clientèle hôtelière | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it
La mesure de la performance des moyens commerciaux des hôteliers auprès des clientèles hôtelières...
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37 % des utilisateurs de smartphones ont accédé à du contenu de voyage en Juillet

37 % des utilisateurs de smartphones ont accédé à du contenu de voyage en Juillet | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it
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Tourisme. Les sites de réservation dans le collimateur des hôteliers

Tourisme. Les sites de réservation dans le collimateur des hôteliers | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it
Tourisme. Les sites de réservation dans le collimateur des hôteliers - Les hôteliers reprochent aux sites de réservation sur le net de «se faire de l'argent sur leur nom». «Ils nous prennent des commissions de 15 à 35%.
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Prochain Webinar TripAdvisor le 18 septembre

TripAdvisor organise un séminaire en ligne (ou webinar) gratuit, pour présenter les fonctionnalités de sa plate forme et pour aider les hôteliers à mieux utiliser son service.
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TripAdvisor veut sa place sur les sites d’hôtels

TripAdvisor veut sa place sur les sites d’hôtels | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it

Le portail aux 75 millions d’avis a créé un mini-formulaire de recueil d’avis que les hôteliers peuvent greffer sur leur propre site.

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Etude RateGain en Europe août à octobre : les OTAs remercient les hôtels

Etude RateGain en Europe août à octobre : les OTAs remercient les hôtels | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it

Rategain, un Channel Manager et outil de veille tarifaire, publie ses statistiques sur la parité des tarifs hôteliers en Europe pour la période d’août à octobre 2012.

Les résultats ne changent pas : près de 50% des hôtels parisiens sont moins chers sur les OTAs.

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» Stratégies pour accroître les réservations sur le site Web d’un hôtel indépendant

De nombreux hôteliers indépendants ont été éprouvés par la multiplication des canaux de distribution en ligne. Ils ont cru bon de délaisser leur canal de vente direct au profit de ces nouveaux acteurs, tels que les agences de voyages en ligne (OTA), afin de louer plus de chambres. La perception persiste que seules les chaînes hôtelières peuvent conserver leurs parts de marché, grâce à d’importants investissements marketing. Pourtant, il existe des solutions abordables permettant d’augmenter l’achalandage sur le site Web de l’hôtel et de favoriser les réservations en direct.

 

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» Mieux comprendre le modèle opaque afin d’adopter des stratégies appropriées

» Mieux comprendre le modèle opaque afin d’adopter des stratégies appropriées | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it

Parmi les différents modèles de distribution hôtelière en ligne, les sites de ventes opaques semblent avoir trouvé une formule gagnante, si l’on se fie au nombre de nouveaux entrants. Ce modèle, lancé en 2000 aux États-Unis par Hotwire et Priceline, ne divulgue le nom du fournisseur qu’une fois la transaction complétée. Selon TravelClick, plus de 11% des réservations hôtelières en 2011 ont été réalisées sur les sites de ventes opaques. Il est important pour un prestataire de services de comprendre les rouages de ce modèle afin de savoir s’il est pertinent d’être présent sur ces plateformes et de connaître les stratégies à adopter.

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HOTREC publie sa liste de 19 bonnes pratiques de la distribution électronique hôtelière

HOTREC publie sa liste de 19 bonnes pratiques de la distribution électronique hôtelière | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it
Les communiqués se sont succédés sans que la liste des 19 bonnes pratiques recommandées par l’HOTREC à destination des acteurs de la distribution, et (...)...
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Centrale de réservation hôtelière dans le monde ou IDS

Centrale de réservation hôtelière dans le monde ou IDS | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it

Afin d’aider les hôteliers à commercialiser leur établissement sur le canal Internet, Conseils Tourisme à décidé de créer un annuaire qui a pour objectif de recenser la totalité des centrales de réservation et agences de voyage opérant en ligne dans le monde entier.

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