Distribution hôtelière et OTA
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Social media important in the inspiration and experience stages of travel, not for bookings | Tnooz

Social media important in the inspiration and experience stages of travel, not for bookings | Tnooz | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it
A sizeable study of leisure trippers in 13 countries around has shed further light on how important social media in two important areas of the travel funnel.
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Hôtellerie : les jeunes générations se fient davantage aux recommandations qu'aux étoiles

Hôtellerie : les jeunes générations se fient davantage aux recommandations qu'aux étoiles | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it

Selon une étude réalisée par OpinionWay pour VoyagerMoinsCher.com, les jeunes générations plébiscitent le bouche-à-oreille et les avis des internautes par rapport à la classification hôtelière classique des étoiles pour connaître la qualité d'un...


Via Thomas Yung
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Google Hotel Finder sort de sa phase béta

Google Hotel Finder sort de sa phase béta | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it
Comme nous vous l’avions annoncé en octobre 2011, Google Hotel Finder poursuit son déploiement et est désormais utilisable en plusieurs langues dont (...)...
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E-tourisme : Les ventes progressent de 6% au 3e trimestre

E-tourisme : Les ventes progressent de 6% au 3e trimestre | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it
Selon la Fevad, la croissance dans le e-tourisme "se stabilise à +6% sur le troisième trimestre", alors que le marché des tour-opérateurs enregistre un retrait de 2,1% de mai à août 2012 sur le volume d’affaires des voyages à forfait selon le Ceto.
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Les 'B Experts' de Booking.com : nouveaux clients VIP des hôtels ?

Les 'B Experts' de Booking.com : nouveaux clients VIP des hôtels ? | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it
Le programme du site de réservation en ligne est en phase d'expérimentation. C'est aussi une nouvelle contrainte pour les hôteliers.
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Google advances in travel space, albeit slowly

Google advances in travel space, albeit slowly | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it

Hoteliers and OTAs are paying close attention to Google’s ever-evolving products and search results.

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Le marché de l’hôtellerie selon Coach Omnium

Le marché de l’hôtellerie selon Coach Omnium | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it
Le marché de l'hôtellerie selon Mark Watkins, Président de Coach Omnium et Président-fondateur du Comité pour la Modernisation de l'Hôtellerie ...
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Près de la moitié des voyageurs d'affaires réservent directement sur le site de l'hôtel

Près de la moitié des voyageurs d'affaires réservent directement sur le site de l'hôtel | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it

A travers une étude, Accor se penche sur les comportements de la clientèle affaires. Il en ressort que le voyageur d’affaires européen réserve son hôtel en ligne, la plupart d’entre eux directement sur le site de l’hôtel (43%) ou bien par le biais d’une agence de voyage en ligne (33%).

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OTAs under pressure as suppliers push to reach travelers directly

According to new PhoCusWright data, online travel growth is expected to slow to 7% for 2013. Even worse for booking sites like Expedia and Priceline, most of that online growth is coming from bookings made through airlines and hotels directly, a segment that is expected to grow 14%, versus 6% growth for OTAs.

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Avis clients – Oseriez-vous considérer uniquement vos clients insatisfaits dans la vie réelle ?

Avis clients – Oseriez-vous considérer uniquement vos clients insatisfaits dans la vie réelle ? | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it

Pourquoi se focaliser sur les avis négatifs et ignorer les avis des clients satisfaits ?

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Egencia ouvre un plateau d'affaires à Tourcoing - Distribution sur Le Quotidien du Tourisme

Egencia ouvre un plateau d'affaires à Tourcoing - Distribution sur Le Quotidien du Tourisme | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it
Egencia, la branche voyages d’affaires du groupe Expedia, annonce l’ouverture en janvier 2013, d’un nouveau service clients à Tourcoing, dans la métropole lilloise. ...
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Priceline achète Kayak

Priceline vient d’annoncer la conclusion d’un accord définitif d’achat du métamoteur de comparaison tarifaire Kayak.
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Une solution française de gestion d'e-réputation hotelière

Une solution française de gestion d'e-réputation hotelière | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it
À l'heure ou l'e-réputation des établissements devient un véritable enjeu commercial, les solutions d'aide à la gestion de celle-ci deviennent de plus en plus performantes.

Via Thomas Yung
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Les réservations de dernière minute sont une tendance, pas une fatalité

Devenues un facteur de stress pour les hôteliers, les réservations de dernière minute touchent toutes les catégories d'hôtels et toutes les destinations. L'utilisation croissante des téléphones portables n'a fait qu'accentuer cette tendance.

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Google Hotel Finder en français, mais en dollars

Google Hotel Finder en français, mais en dollars | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it

Le moteur de recherche hôtelier, qui fait ses premiers pas en France, devra apporter quelques améliorations pour convaincre.
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Google Hotel Finder goes global, gets integrated into Google SERPs

Published since 1997, HOTELMARKETING.COM is the Internet hotel marketing magazine for hotel marketers, hoteliers and online travel marketers.

Via Thomas Yung
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Parityrate, à la fois Chanel et Distribution Manager

Parityrate, à la fois Chanel et Distribution Manager | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it
Il existe trois manières d'actualiser les tarifs dans les extranets des agences de voyage en ligne (OTA) telles que Booking et Expedia : - manuellement, en entrant dans chaque extranet, un à un, et en...
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Quand TripAdvisor™ tente de convaincre que l’erreur est juste

Quand TripAdvisor™ tente de convaincre que l’erreur est juste | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it

Dans sa quête perpétuelle de l’approbation de son "service" par les hôtels sans qui il ne serait strictement rien, TripAdvisor™ vient de se payer une étude de PhoCusWright. TripAdvisor™ sait parfaitement que ses commentaires sont vérolés. Mais TripAdvisor™ préfère payer une étude, chère au demeurant connaissant Phocuswright, plutôt que trouver des solutions permettant la vérification des avis postés sur son site.

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Infographie : Ignorez tripadvisor à vos risques et perils !

Contrairement à la croyance populaire, les gens qui écrivent des commentaires sur des sites comme Tripadvisor ne le font pas par vengeance ou pour y déverser leur fiel. Selon une étude récente de la firme PhoCusWright auprès de 2,739 voyageurs ayant une présence sur Tripadvisor, 74% des voyageurs qui écrivent des commentaires ont dit vouloir le faire pour partager une expérience positive avec les autres. 

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Accor dévoile son 1er baromètre des voyageurs d'affaires européens

Accor dévoile son 1er baromètre des voyageurs d'affaires européens | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it
Accor vient de publier son 1er baromètre des voyageurs d’affaires européens. Le groupe a interrogé 618 clients business titulaires de la carte de fidélité Club Accorhotels originaires de France d’Allemagne et du Royaume-Uni en juillet 2012.
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European business travelers prefer to book direct with hotels

Published since 1997, HOTELMARKETING.COM is the Internet hotel marketing magazine for hotel marketers, hoteliers and online travel marketers.
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Une application Tripadvisor pour la Page Facebook de votre établissement

Vous pouvez désormais partager le contenu tripAdvisor de votre établissement avec vos fans sur
votre Page Facebook. Vous pouvez choisir d'afficher ou masquer à vos fans :

 

• snippets d’avis 

• photos de voyageurs
• le travellers’ choice et le certificat d’Excellence (uniquement pour les établissements lauréats). 

 

Plus d'infos ici : http://www.tripadvisor.fr/Widgets


Via Mathieu Bruc, Nicolas Graeff
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FredColantonio's curator insight, December 13, 2012 8:14 AM

 

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Sophie DAVID's curator insight, December 13, 2012 8:52 AM

Si ce n'est déjà fait... Il n'y a plus qu'à ! ;) 

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TripAdvisor lance une application pour enrichir les pages FaceBook des entreprises

Les entreprises référencées sur TripAdvisor peuvent désormais afficher les avis qui les concernent sur leurs pages Facebook avec la nouvelle application du site de voyages.
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Comment Expedia lutte contre l'infidélité des internautes - L'Echo Touristique

Comment Expedia lutte contre l'infidélité des internautes - L'Echo Touristique | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it

Expedia France devient l’agence de voyages partenaire du programme de fidélité Maximiles, et prend ainsi la place de Voyages-sncf.com. 

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Tendances et baromètre etourisme - ET8

Intervention de Guy Raffour, PDG de Raffour Interactif, réalisée lors des 8èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel, #ET8 à Pau.


Via Nicolas Graeff
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Roux Stéphane's curator insight, December 17, 2012 4:51 PM

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