Distribution hôtelière et OTA
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Quid de la parité tarifaire ?

Quid de la parité tarifaire ? | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it
Tout hôtelier qui commercialise ses chambres en ligne via des intermédiaires en a forcément entendu parler.

Via Thomas Yung
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Nicolas Graeff's curator insight, February 4, 2013 1:54 PM

Un vrai dilemme pour les hôteliers, qui régulièrement sont interpellés par des clients avertis, pour négocier un prix ou un avantage en référence au tarif pratiqué par Booking.

Mais ils n'ont pas le choix : s'ils veulent rééquilibrer leur distribution en faveur de la vente directe, ils doivent impérativement pratiquer la parité tarifaire sur leur site !

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7 tips to achieve hotel differentiation online

7 tips to achieve hotel differentiation online | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it
Seven simple tips for the hotelier, to improve their multi-channel digital marketing strategy and assure their hotel differentiation.
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Etude TeckSaas janvier 2013 : Booking n’est pas le moins cher

Etude TeckSaas janvier 2013 : Booking n’est pas le moins cher | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it
TeckSaas vient de publier son benchmark des tarifs hôteliers pour les voyageurs d’affaires. Ce benchmark a été établi sur 50 hôtels prélevés au hasard (...)
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Expedia fait le buzz

Expedia fait le buzz | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it
Il était une fois le Luna Beach Hotel à Playa Del Carmen au Mexique qui rencontra la fée Expedia. Expedia promit de doper les ventes du petit (...)
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Les avis ce n'est pas que de la e-reputation, c'est aussi du marketing

Les avis ce n'est pas que de la e-reputation, c'est aussi du marketing | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it
Bien que les critiques d’hôtel en ligne fassent, à l’évidence, l’objet d’une grande attention, d’un point de vue de la gestion de la réputation, elles (...)

Via Thomas Yung
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Le référencement sur internet : la fiche Google Adresse

Le référencement sur internet : la fiche Google Adresse | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it
De plus en plus d'hôteliers et restaurateurs décident de créer leur site internet. Une fois celui-ci créé, il s'agit d'améliorer sa visibilité dans les pages de résultats des moteurs de recherche.

Via Thomas Yung
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Best Practices for Optimizing Online Reputation and Reviews

Best Practices for Optimizing Online Reputation and Reviews | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it
1. Ask
2. Respond
3. Publish
4. Measure
5. What's Next?
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Répondre aux avis publiés en ligne: le faites-vous?

Répondre aux avis publiés en ligne: le faites-vous? | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it

Un hôtelier doit-il répondre à tous les commentaires qui concernent son établissement? Doit-il offrir des privilèges aux clients qui en font l’éloge? Que faire avec les attaques personnelles? Une étude de Forrester et TripAdvisor révèle que 71% des voyageurs estiment qu’il est important, de la part des hôteliers, de répondre aux avis...

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Google Hotel Finder truste la 1ère place des résultats de recherche naturelle !

Google Hotel Finder truste la 1ère place des résultats de recherche naturelle ! | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it
Après avoir lancé son méta-moteur de recherche de réservation d’hôtels Google Hotel Finder, il y a presque 2 ans, Google intégre désormais son...

Via Thomas Yung
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fannyalbert89's curator insight, January 10, 2013 5:34 PM

Une nouvelle chance pour les Hôtels

 

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Communiqués de Presse: PRN: Booking.com lance une application native pour Kindle Fire

- Les clients de Booking.com peuvent désormais effectuer leurs réservations d'hôtel et y accéder à tout moment et de partout depuis leur Kindle Fire

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GreenResa, une centrale de réservation écologique pour les hôtels

GreenResa, une centrale de réservation écologique pour les hôtels | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it
GreenResa est la première centrale de réservation écologique, sans commission et sans allotement.
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Booking.com now also America’s favorite travel website

Published since 1997, HOTELMARKETING.COM is the Internet hotel marketing magazine for hotel marketers, hoteliers and online travel marketers.
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Le blog officiel : un outil stratégique pour les sites d'hôtels

Le blog officiel : un outil stratégique pour les sites d'hôtels | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it
En complément du site officiel et des réseaux sociaux, il permet le référencement de l'établissement hôtelier sur les moteurs de recherche et apporte un service supplémentaire aux clients.

Via Thomas Yung
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Quelques bases pour améliorer son référencement sur Google

Quelques bases pour améliorer son référencement sur Google | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it
Pour les spécialistes de la question, c'est un travail de longue haleine.
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TripAdvisor teste de nouvelles fonctionnalités de recherche

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Echo Touristique.fr -
Le site d’avis veut aider ses 60 millions de visiteurs uniques mensuels à mieux se repérer dans son offre pléthorique...
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Dix astuces pour inciter les clients à déposer des avis en ligne

Dix astuces pour inciter les clients à déposer des avis en ligne | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it
Les commentaires des clients sur internet ont à la fois un impact sur le référencement naturel et sur les ventes des établissements. Différents moyens existent afin de les susciter.

Via Thomas Yung
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Laura K.'s curator insight, January 24, 2013 3:17 AM

10 astuces simples à mettre en oeuvre, qui seront précieuses pour les hébergements et les restaurateurs.

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TripAdvisor lance des nouvelles fonctionnalités de recherche d'hôtels

TripAdvisor lance des nouvelles fonctionnalités de recherche d'hôtels | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it
Depuis quelques mois, des utilisateurs du site de réservation en ligne ont pu tester de nouveaux filtres qui viennent s'ajouter aux critères de sélection.
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Dix astuces pour réussir une campagne d'emailing

Dix astuces pour réussir une campagne d'emailing | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it
Lorsqu'un hôtel souhaite communiquer par e-mail avec ses clients, quelques règles s'imposent. En les respectant, une newsletter, campagne de fidélisation ou de promotion peuvent s'avérer efficace.

Via Thomas Yung
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Expedia prend le contrôle de Trivago - L'Echo Touristique

Expedia prend le contrôle de Trivago - L'Echo Touristique | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it
Echo Touristique.fr -
 

Le groupe américain Expedia, qui coiffe l'agence en ligne éponyme, prend une participation de 61,6% dans le comparateur...

Via Thomas Yung
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The four reasons your hotel marketing isn't working

The four reasons your hotel marketing isn't working | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it

A hotel, any hotel, working to improve their online marketing sometimes encounters problems and their hotel marketing strategy fails. When we say it fails we mean that they aren’t making enough direct bookings through their site. After hundreds of case studies it turns our there are only four main reasons for the marketing strategy not to work. They are:
1. HOTEL LACKS BRAND AWARENESS

2. AN UNPROTECTED BRAND

3. INCOMPLETE OR INADEQUATE WEBSITE AND OFFER

4. BAD SERVICE

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Margaret Doyle's curator insight, January 9, 2013 10:45 PM

I would add that to the list that the hotel lacks a strategic story. If you aren't becoming an expert destination storyteller as a goal in 2013, you need to hire someone to write your content marketing for you and invest in social reporting and narrative design. 

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Voici pourquoi Google Hotel Finder est votre meilleur ami ! (ou presque)

Voici pourquoi Google Hotel Finder est votre meilleur ami ! (ou presque) | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it

Google Hotel Finder est le nouvel outil qui sera prochainement lancé en France facilitant la recherche d’hôtel.

Dans un contexte où le poids des OTA comme source de chiffre d’affaires des hôtels est de plus en plus un sujet brûlant, voici quelques éléments qui, de mon point de vue, permettent de mieux comprendre pourquoi ce nouvel outil de Google sera bien une opportunité pour les hôtels de récupérer des réservations en direct.

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Lancement Guestback, réputation hôtelière.

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@Guestback: Newsletter : Lancement Guestback, réputation hôtelière.

 

Guestback est un logiciel de surveillance et gestion de réputation en ligne (ORM). Contrôlez votre image sur les sites d'avis clients pour augmenter vos revenus.

 

http://guestback.com


Via Kevin Granger, Christina Belloge
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Google Hotel Finder tisse sa toile dans l'hôtellerie

Google Hotel Finder tisse sa toile dans l'hôtellerie | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it
Après les Etats-Unis, Google Hôtel Finder poursuit son déploiement en Europe et souhaite devenir leader de la réservation hôtelière.
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Les avis voyageurs font polémique

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Alors que l’Afnor entame son enquête publique sur la future norme encadrant les avis déposés sur Internet, TripAdvisor avance ses pions avec Facebook.

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Pour TripAdvisor, les avis négatifs ont peu d'impact sur les réservations

Pour TripAdvisor, les avis négatifs ont peu d'impact sur les réservations | Distribution hôtelière et OTA | Scoop.it
TripAdvisor vient de publier une infographie illustrant les facteurs d'influence des avis déposés sur les voyageurs.
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