Dirección de Ventas
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Dirección de Ventas
CURSO DIRECCIÓN DE VENTAS UNIDAD 1 ADMINISTRACIÓN DE VENTAS  GERENCIA DE VENTAS, FUNCIONES Y ACTIVIDADES.  ESTRUCTURA DEL ÁREA DE VENTAS  TÉRMINOS DE NEGOCIACIÓN EN VENTAS.  PROYECCIONES Y PRESUPUESTOS DE VENTAS.  LA ÉTICA DE LAS VENTAS. Castells, M. (2007). Dirección de Ventas, organización del departamento de ventas y gestión de vendedores, (Séptima edición). Madrid (España): Ed. ESIC, en: http://books.google.es/books?id=ehrLtQCdwUEC&printsec=frontcover&hl=es#v=onepage&q&f=false García, L., (2009). Ventas, (Tercera edición). Madrid (España): Ed. ESIC, en: http://books.google.es/books?id=f5AhxAGEZPgC&pg=PA119&dq=administracion+de+ventas&hl=es&sa=X&ei=c_-TUuv1IIrekQfmqoG4CA&ved=0CEIQuwUwAjgK#v=onepage&q=administracion%20de%20ventas&f=false Muñiz, R. Marketing en el siglo XXI. (Tercera edición): capítulo 6, Cómo se organiza un departamento comercial, en: http://www.marketing-xxi.com/como-se-organiza-un-departamento-comercial-83.htm Llamas, J., (2009). Estructura científica de la venta: técnicas profesionales de ventas, (Segunda edición). Balderas (México): Ed. Limusa, en: http://books.google.com.co/books?id=gzx5nhwgPewC&pg=PA7&lpg=PA7&dq=libros+de+estructura+del+area+de+ventas&source=bl&ots=i85n0h9YFM&sig=CnLiPeRKLpoleSKofdcjFUAOg-0&hl=en&sa=X&ei=ZfxyUu6AO4zqkQeYs4HACQ&ved=0CDoQ6AEwAQ#v=onepage&q=libros%20de%20estructura%20del%20area%20de%20ventas&f=false Galindo, C. (2006). Manual para la creación de empresas, guía de planes de negocios, (Segunda edición). Bogotá (Colombia): Ed. Kimpres Ltda., en: http://books.google.es/books?id=KIKDd10aSm8C&pg=PA128&dq=presupuesto+de+ventas&hl=es&sa=X&ei=-Q-UUpZU1KCRB7r5gZgL&ved=0CEUQ6AEwAQ#v=onepage&q=presupuesto%20de%20ventas&f=false Videos: Ética y Ventas, en: http://www.youtube.com/watch?v=X_j_aPSFePc UNIDAD 2 EQUIPO DE VENTAS  REQUERIMIENTOS DEL PERSONAL DE VENTAS.  CAPACITACIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS.  MOTIVACIÓN EN EL PERSONAL DE VENTAS.  INFLUENCIA DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN EL ÉXITO DEL VENDEDOR.  EVALUACIÓN DEL VENDEDOR Díez, E., Navarro, A., Peral, B. (2003). Dirección de la Fuerza de Ventas. Madrid (España): Ed. ESIC, en: http://books.google.es/books?id=cB4icTcxJhEC&pg=PA59&dq=administracion+de+ventas&hl=es&sa=X&ei=c_-TUuv1IIrekQfmqoG4CA&ved=0CEcQuwUwAzgK#v=onepage&q=administracion%20de%20ventas&f=false Rodríguez, J., (2007). Administración moderna de personal (Séptima edición): capítulo 12: Evaluación del desempeño. Ed. Cengage Learning, en: http://books.google.es/books?id=EyxboZAxqSQC&printsec=frontcover&hl=es&source=gbs_atb#v=onepage&q&f=false Mitchell, G. (2005). Capacitación de personal/Gerencie.com, en: http://www.gerencie.com/capacitacion-del-personal.html Aneas, X. (2011). Motivación del personal de ventas, Xisco Mingorance. Reflexiones del mundo comercial, en: http://www.xiscomingorance.com/2011/01/motivacion-del-personal-de-ventas.html Thompson, I. (2006). Marketing y ventas. El perfil del Vendedor, en: http://www.promonegocios.net/venta/perfil-vendedor.html Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing Relacional (AECEM) (2010). Libro blanco del comercio electrónico, en: http://www.femeval.es/informesymanuales/Documents/AECEM_Libro_Blanco.pdf Ahomed, Y. (2009). Evaluación y control de la fuerza de ventas, en: http://www.gestiopolis.com/marketing/evaluacion-y-control-de-la-fuerza-de-ventas.htm
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